愛鋒貝

標題: 為什么中國越來越少人用三星手機了？是哪里不好嗎？ [打印本頁]
作者: 卜沛珊    時間: 2020-10-12 14:08
標題: 為什么中國越來越少人用三星手機了？是哪里不好嗎？
為什么中國越來越少人用三星手機了？是哪里不好嗎？
作者: 阿健    時間: 2020-10-12 15:10
三無小號來陰陽怪氣了
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(, 下載次數(shù): 16) 三星的公關果真天下第一，工讀生不是蓋的。我被封了三個多星期，看來知乎沒少收三星好處嘛，最近網(wǎng)上到處都是三星水軍
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(, 下載次數(shù): 37) 評論區(qū)好幾個陰陽怪氣的，談三星扯蘋果華為小米干嘛？有一個上躥下跳整整兩個多月的，還有一個刷屏十幾頁幾十秒一貼的，等會打包收拾了。想轉發(fā)的請直接拿走，我沒有對評論進行篩選，任何人都能評論，也不會折疊刪除踩評論，臟話一律拉黑舉報。有人說我是水軍？圖都沒有？行，我給你。有人說我只說壞不說好？我尋思題主的問題你是看不見？還是不懂中文？你嫌我不客觀公正，自己開回答啊。有人說最近S10大火，到處賣斷貨，我想問銷量多少？市場份額呢？數(shù)據(jù)都沒有你說給誰聽呢？有人說什么“商業(yè)競爭都這樣，該用的繼續(xù)用”、“三星在中國做慈善，社會責任排名前幾”，這什么三觀？人家都干過壞事所以我干壞事不奇怪？我干過好事所以干壞事無所謂？想洗地就直接點嘛，裝一副理客中的樣子。還有私信說我“誤導”、“都是自己觀點”、“三星追究”、我“自討苦吃”？乖乖三星是給你飯吃還是怎么的？司馬昭之心——路人皆知，你以為三星干過什么破事大家心里沒數(shù)？
(, 下載次數(shù): 19) 給大家看看某種不明生物，就在這個問題下面一個回答的評論區(qū)里
(, 下載次數(shù): 25) https://www.zhihu.com/question/296776490/answer/559674094這是我另一篇回答，大家看看評論區(qū)釣上來多少大魚
給大家科普一下三星歷史:
三星，唯一一家雇傭水軍被罰款的手機廠商（在臺灣雇傭工讀生水軍黑htc）三星抹黑對手是歷來傳統(tǒng)，三星S系列一直碰瓷蘋果。
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(, 下載次數(shù): 20) 早年三星三洋索尼松下四家公司組成聯(lián)盟控制鋰電池市場，后來反壟斷形勢愈演愈烈，三星反手就舉報了另外三家，被歐盟罰款1.6億歐元，三星因為舉報有功無事，還干擾了其它公司運營。
三星在液晶面板上故伎重演，去歐盟坦白從寬，揭發(fā)同行，使LG，奇美，友達被處以巨額罰款，友達被罰三億歐元，并且隨著面板行業(yè)價格暴跌，重創(chuàng)索尼。
三星早年oled一直無法量產(chǎn)，隨后htc派技術團隊幫助三星解決了問題并且進行宣傳，三星翻臉不認人，把技術用在自己身上卡htc脖子，從此htc山河日下。
華為mate9pro同樣被三星限制，幾乎大半個生命周期屏幕都在缺貨狀態(tài)，所以蘋果從來不敢讓三星獨家供應元器件，華為mt20也采用了京東方和lg的供應。
三星早年字庫門，純屬三星自身硬件問題，造成emmc芯片永久損壞，只能更換，但三星售后收取高額費用。
三星note7時間發(fā)生后，三星全球召回note7，但以中國地區(qū)電池不存在問題為由，拒絕召回，并收買中國官方的泰爾實驗室發(fā)表聯(lián)合聲明，系中國消費者人為加熱，三星電池不存在問題，隨后爆炸門愈演愈烈，三星不得已進行召回并補償，并讓中國區(qū)高管下跪道歉
第一起：三星定價俱樂部事件
三星創(chuàng)始人李秉哲在三星發(fā)展的初級階段就采取了野路子，就是造便宜貨、做次品，利用成本低廉的殘次品牟取暴利。
那么，質量差的東西要怎么盈利呢？答案是操縱定價，改變行業(yè)規(guī)則
李秉哲機智地和自己的對手一起成立了合謀定價俱樂部。李秉哲在新加坡、臺灣和日本等地設立了各個高管和運營經(jīng)理參與的Glass Meeting，大家一起打高爾夫一起談生意，他們就這樣樂樂呵呵商量好了價格，一起賺消費者的錢
這種傳統(tǒng)延續(xù)多年，直到2013年，“合謀俱樂部”才被曝光，韓國三星、LG因為和我國臺灣奇美、友達等液晶面板企業(yè)涉嫌合謀操縱液晶面板價格，被國家發(fā)展改革委制裁3.53億元，其中三星繳了1.01億元
然鵝，這點罰款和三星從中獲得的利益比，根本就是九牛一毛
第二起：三星抄襲蘋果事件
蘋果iphone經(jīng)過數(shù)年打磨后，一上市就風靡全球，一下子打破了原有的手機市場格局。作為業(yè)界老大，三星坐不住了。
他們決定：做出自己的iphone
三星憑借自己多年手機制造的經(jīng)驗，整個產(chǎn)品工程團隊加班加點，最后拿出了132頁的iPhone產(chǎn)品特性詳盡調研報告。有了報告之后，三星點對點模仿圖標大小、Home鍵、邊框，等等等，終于做出了Galaxy系列手機
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(, 下載次數(shù): 20) 不光抄襲，更無賴的是，三星利用自己注冊專利多的優(yōu)勢肆無忌憚地踐踏法律
2011年4月5日，喬布斯忍無可忍，在加州發(fā)起訴訟，控告三星侵犯iPhone與iPad的諸多專利權
面對天真的對手，三星表示：
三星馬上仗著自己專利多，在韓國、日本、德國、美國反訴蘋果，稱蘋果侵犯其諸多移動通訊科技專利權。于是在英國、法國、意大利、西班牙、澳大利亞、荷蘭等地，兩大公司開始大打法律戰(zhàn)。
這邊在打官司，那邊三星也緊鑼密鼓地銷毀證據(jù)。
韓國的反壟斷組織，有一次突襲三星在水原市的設施。他們遭到了門衛(wèi)的的阻攔，于是馬上報警。折騰了半小時進入之后，他們這才發(fā)現(xiàn)，三星員工們原來在焚燒文件、更換電腦！
他們要阻止的時候已經(jīng)來不及了。為了銷毀證據(jù)，有的三星員工已經(jīng)把文件直接吞到了肚子里……直接吞到……肚子里…………
由于三星銷毀了部分與蘋果專利糾紛證據(jù)，被加州法院懲罰，但是證據(jù)已經(jīng)銷毀。
在審問時，三星的技術人員就拒不認賬，裝作不知道蒙混過關
最終，由于證據(jù)不足，幾個國家法庭甚至做出了偏袒三星的判決：
在首爾，法庭曾判決蘋果侵犯三星兩項專利，而三星侵犯蘋果一項專利； 在日本，法庭曾不受理蘋果的侵權訴訟請求，還要它支付三星的庭審費； 在英國，法庭曾做出偏袒三星的判決，理由是三星的平板“沒有iPad那么酷”
雖然美國法庭判決三星賠償蘋果10.5億美元，但是三星就多個小專利不斷起訴，打算耗死蘋果。那時的三星家大業(yè)大，消耗戰(zhàn)完全不虛。但是蘋果不行，無休止的專利戰(zhàn)讓蘋果身心俱疲，最終蘋果無奈放棄上訴，和流氓三星握手言和
但是蘋果放過了三星，三星可不會放過蘋果！
此后蘋果每次出一個機型，三星都會在自己的手機廣告中嘲諷，已經(jīng)成為了一個傳統(tǒng)。三星嘲諷蘋果的天線問題，嘲諷iphone4S用戶排隊買手機，甚至嘲笑iphone已經(jīng)過時，是“老年人用的手機”
這種比城墻還厚的臉皮，也是沒誰了
1.毒氣泄漏事件導致一死四傷
2013年1月27日下午1時31分許，在華城工廠11號生產(chǎn)線外部化學物質中央供給設施閥門發(fā)現(xiàn)氫氟酸以液體狀態(tài)泄露，之后廠方找到了合作企業(yè)“STI服務”前來進行設備檢修。STI服務有關人士表示，泄露比較輕微，晚上進行維修也無妨。三星方面對此表示同意。到STI服務開始進行維修的晚上11時，氫氟酸已泄露10個多小時。28日上午4時46分，閥門等出現(xiàn)故障的部分修理完畢，5時40分完成了對氫氟酸的中性化和清洗工作。在此過程中，三星方面沒有向員工告知事故情況，自然沒有發(fā)出避險令。11號生產(chǎn)線在排管更新的過程中仍沒有中斷工作。之后參與維修的5名工作人員出現(xiàn)異常，上午7時30分被送往醫(yī)院，樸某（34歲）最終因搶救無效死亡。三星電子方面最初想隱瞞該事故，待京畿道政府、警方和消防當局要求查證時才被曝光。
——《韓聯(lián)社》
2.有毒藥劑危害基層員工健康
8月11日晚間消息，據(jù)國外媒體報道，三星旗下一家有4.5萬名員工的半導體和面板廠中，有超過200名前員工疑似因為接觸化學藥劑，罹患血癌、淋巴癌等重大疾病，至少76人已經(jīng)死亡，其中大部分是20~30歲的年輕人。
遺憾的是，韓國政府不作為的態(tài)度讓這些重病員工很難獲得賠償，同時還縱容三星對員工隱瞞實情。報道指出，韓國政府縱容三星對員工隱瞞關于有害化學物質的信息，受害人因此很難拿到賠償。
報道稱，一名年僅22歲的員工因患白血病死亡。其家屬表示，三星曾提出賠償10億韓元（約合86.4萬美元）讓他們保持沉默。
一位前員工因患上多發(fā)性硬化癥而導致視力喪失，他表示，三星工廠從未告知他們哪些化學物質有害。還有一位患乳腺癌的前員工稱，三星從農村招聘不知情的年輕人，利用工人就像“使用一次性杯子那樣”，讓他們的生命處于危險之中。
2012年三星字庫門事件：因芯片缺陷會造成三星手機永久性損壞，在海外免費提供維修的情況下，大陸國行用戶卻需高價有償維修。直到政府機構介入媒體曝光后才提供免費維修。2013年三星及其公關公司鵬泰在臺灣雇傭工讀生抹黑HTC一事曝光，三星成為第一家被揭露有水軍操縱輿論并因此受到法律制裁的公司。
9月初，因多起爆炸報告，三星在宣布召回全球250萬臺售出的note7，并延緩未上市市場的銷售，中國除外。三星將事故原因歸結于其子公司SDI生產(chǎn)的電池缺陷導致短路而起火燃燒。美國消費產(chǎn)品安全協(xié)會表示三星并未與其合作，而是自顧自地進行召回。
9月2日，中國的note7不受海外爆炸事件影響正式上市。三星表示中國大陸使用的是ATL的電池，絕對安全，可放心使用。
9月14日，在為何國外市場已在召回，而中國市場note7仍正常銷售的質疑聲中，三星在與國家質檢總局執(zhí)法司組織質檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心會談后宣布僅召回1858部體驗機，原因是這些機型使用了有安全隱患的SDI電池而非安全的ATL電池。三星發(fā)表聲明稱其是自主召回體驗機，并重申國行是安全的。三星這是在搞雙重標準的質疑聲不絕于耳。
9月18，百度貼吧用戶吉娃娃你的note7爆炸，成為第一起爆炸的號稱安全的國行note7.有其朋友mclay替其發(fā)帖表明詳細情況。mclay表示吉娃娃你的note7已被三星趁機主不在時強行收走，并強迫其家人簽字。有人指責這一炸是作假，并圍攻這兩人。
第二天，百度貼吧用戶喵星小丸子發(fā)帖曝光國行note7第二炸。同日，三星及ATL發(fā)表聲明稱對回收的第一炸note7分析表明，產(chǎn)品損壞系外部加熱導致，與電池無關。
20日，朝鮮日報報道說三星回收了兩款note7，通過分析發(fā)現(xiàn)了在電池外部故意加熱的痕跡。用電磁爐加熱手機損壞的樣子和照片最相似。三星電子宣布，正在討論對主張?zhí)搨伪ǖ?名中國消費者進行刑事起訴等法律應對。（這條報道仍可在朝鮮日報官網(wǎng)上找到）。
由此在貼吧針對一炸二炸的攻擊愈發(fā)激烈，其中有包括戈藍V、張小凡等“知名大V”措辭激烈，對“敲詐三星”的兩人進行強烈的人身攻擊。
對此一炸機主友人表示“如有造謠 就請三星告我”。但在隨后發(fā)出大量與一炸機主的交流微信截圖后表示機主想過安靜的生活，不再維權。
同時二炸機主妻子在視頻采訪中表示他們的note7仍在手上，與三星所說的回收了兩款note7不符，將通過法律途徑維護利益。還表明三星人員上門來要求回收note7遭拒絕，但對家中的微波爐烤箱拍照。日后也拒絕了進一步的采訪。
有人表示這是華為在背后操縱，華為對此發(fā)表聲明否認。
又有了一起戶外曝光有視頻為證的note7第三炸。有媒體人士匿名在nga發(fā)帖揭露，他本來寫了篇采訪，但三星向報社提出每年多投入數(shù)百萬廣告費，作為交換，這篇報道不得見于人世。后來nga多次刪除了對三星不利的帖子，版主還"辟謠"說nga哪有足夠影響力被三星收買。
26日，不老的老回（husky0708）購買才13小時的帶黑方塊“絕對安全版”爆炸。三星上門回收遭拒，老回表示三星必須公布爆炸事件實際原因并召回國行note7。除了兩天后三星詢問他訴求有無變化后，便不再與其聯(lián)系。
日后老回多次聯(lián)系三星要求共同進行手機檢測均被三星拒絕。老回有錢有勢有閑有豐富媒體經(jīng)驗，日后多次曝光對三星極為不利的證據(jù)，包括曝光給海外媒體號稱安全的國行也會炸，國內以泰爾實驗室為首的檢測機構均收受了三星大量賄賂，實驗證明note7的電池即使加熱、短路也不會爆炸等。三星對其進行了冷處理。
期間有體驗機用戶嘗試退貨，但發(fā)現(xiàn)三星一直在拖延時間阻止他們退貨。
27日有報道稱海外召回后換新的note7仍有過熱和掉電的情況，三星駁斥了關于改良版手機電池仍存在缺陷的指責，稱這些問題“完全跟電池無關”，并強調這只是大基數(shù)中的個案。
隨后，和大陸采用同樣電池的香港版note7也報道出兩起爆炸事件，包括日后一起有監(jiān)控證明手機只是放在桌上就突然開始冒煙的。包括其他一些三星平板和舊機型的爆炸報道，三星表示這些均是外力所致。同時美國也曝光了多起三星洗衣機爆炸的事件并引發(fā)了集體訴訟，數(shù)位用戶表示三星嘗試付他們封口費，以及搶奪、銷毀證據(jù)。
28日，遼寧的張思童實名接受電視采訪揭露他的note7第五炸。
后來央視曝光的視頻證實，三星打算付他6000元封口費，要他刪除帖子，停止維權，但被拒絕 作為前消防員，他深知揭露note7事件真相的重要性，甚至在日后辭職到北京進行note7檢測維權，但被泰爾實驗室以“北京沒有檢測設備”為由拒之門外，要他去上海。
29日，中國三星發(fā)表一則“致歉”聲明說，中國市場的note7是絕對安全的，從未且永遠不會對中國采用雙重標準。與泰爾實驗室的檢測中均顯示note7電池沒有問題，全因外部沖擊導致燃損。
人們已經(jīng)開始懷疑note7爆炸的原因并不僅在于電池缺陷，而是在于周邊充電電路、散熱設計等都有問題。但三星已在一開始在全球召回中表示爆炸原因是其子公司的電池的缺陷，并未承認其他的設計問題。
有人分析稱三星只是拿其子公司做替罪羊，他們早知道是手機設計問題， 但換設計需要的時間太長，于是只要聲稱換了電池，就可以馬上再開始銷售。
這一以利益為先，人命為末的態(tài)度，包括在中國與海外市場采取雙重標準的實際行動與聲明所號稱的截然相反，引起了網(wǎng)民的強烈不滿。
期間在百度note7吧這一國內最大的note7討論區(qū)，一直有用戶每發(fā)生一起國行爆炸就質疑；三星一發(fā)表聲明就表示擁護（其中有一人直接用“我們”來指代三星。在微博上有多家媒體不約而同在29號的三星的聲明后表示支持）；一有蘋果iphone7“爆炸”（事后照片上顯示的外殼的凹陷及受損的包裝盒表明這是在運輸途中受到了巨大外力沖擊導致的，與多次曝光的note7擺在那不動也會爆炸截然不同）就大肆宣揚，說“蘋果也這樣”；多人發(fā)開箱貼，但開來開去都是同一張圖片等等。
這些立場明顯，試圖轉移話題，但又太經(jīng)不起推敲的帖子被絕大多數(shù)用戶認為是受三星雇傭的水軍或收受三星賄賂的媒體。
三星總裁之子手持note7作秀擺拍，試圖證明新版note7是絕對安全的。一篇通篇訴說三星員工及高層如何努力，但絲毫不提及他們就事件的真實原因的表示和道歉的報道也受到了口誅筆伐。
用戶的怨氣在不斷堆積，政府機構仍毫無表示，國行note7還在不斷爆炸。此時一位韓國用戶發(fā)博客及視頻曝光他的換新版note7爆炸了。隨后他又曝光三星上門花了數(shù)小時重復施壓，讓他把發(fā)出去的曝光貼刪除。他聲明他并不想要報酬，只是希望告訴人們新版note7仍會爆炸。
三星在韓國可以隨意掌握個人的生死，因此在他的曝光貼下聚集了無數(shù)攻擊他想敲詐三星的聲討，以及他的note7被三星所掌握的檢測機構檢測為“受到了外部沖力”。
終于，10月6日在美國也爆出了一起新版note7爆炸甚至導致航班取消。三星及韓媒第一時間表示不能確定這是一部新版note7，但會以消費者的安全優(yōu)先，盡管機主向美媒曝光了其新版note7的包裝盒。
可能和先前四炸機主已向美媒曝光“安全”的國行note7也在爆炸有關，美國消費產(chǎn)品安全協(xié)會立刻表示“這聽上去就不對勁”并宣布展開調查。
兩天后，又一起新版note7炸傷了美國13歲小女孩，三星表示他們會盡力賠償。
9日，第三起美國新版note7爆炸事件曝光了。值得注意的是，機主Klering的note7其實在周二就爆炸了并且三星立刻就知道了，早于在飛機上爆炸的那一起。
最戲劇性的是，他收到了一封三星公關人員誤發(fā)給他的短信說“我會拖住他”，與三星對國內炸機機主的處理策略完全一致。也就是說，三星如果真的以消費者的生命安全為重的話，在飛機上的那一炸發(fā)生之前就應該公布Klering這起爆炸了，然而三星選擇了拖延及掩蓋。
這起爆炸，尤其是這封短信引起了全美媒體及人民的憤怒，因為這徹底揭露了三星一直在撒謊，紛紛號召抵制三星及note7。
從美國新聞網(wǎng)站的評論中可以看出， 美國人也是知道三星糟糕的售后以及雇水軍發(fā)帖的情況的。也有美國用戶想退貨，但遭到了三星的拖延戰(zhàn)術。
很快，美國有發(fā)生了兩起新版note7爆炸，韓國又發(fā)生了三起，臺灣一起。這已經(jīng)不能說是三星一開始聲稱的那樣，換新版是安全的了。不過幾天，美國四大運營商均宣布停止銷售note7。
10月10日，韓媒報道note7停產(chǎn)。但中國三星表示這只是媒體報道，并未收到通知。
11日，三星宣布全球停售note7，并呼吁用戶停止使用note7。中國三星隨后宣布國行停售并召回，并撤下了之前兩封飽受質疑的聲明，及刪除了官方note7討論區(qū)。三星宣布永久終止Galaxy Note 7產(chǎn)品線的生產(chǎn)銷售。
然而，為什么當初召回時宣稱是SDI的電池的問題，但換電池后的note7仍然會炸，真正的缺陷究竟是什么， 是早就知道了但為了利益選擇隱瞞還是沒查到，為什么之前還含糊不清地表示是外力所致絕對安全后來又全面停售，為什么國行不隨全球一起召回，為什么還沒有刑事訴訟國行一炸機主，為什么不再與四炸機主接觸，為什么五炸機主要以辭職為代價維權但仍被糊弄，為什么對第一起美國新版note7保持沉默并糊弄機主，何時能老實承認賄賂媒體和雇傭水軍發(fā)帖的事實......
三星還欠中國以及全世界人民無數(shù)個交代，無數(shù)個道歉。
縱使三星刪除了所有note7存在過的痕跡，人們也永遠不會忘記三星在note7短暫的一生中的所作所為。
事件還在繼續(xù)。
三星還曾惡意收購我國知名冰箱品牌香雪海 ，如今的三星冰箱質量也是相當感人。京東各品牌冰箱的差評榜里，可能就三星冰箱的差評榜里基本都是品控、質量問題。容聲、美菱之類基本都是說少放零部件或者運輸問題。當年國產(chǎn)冰箱品牌里與新飛齊名的翹楚:香雪海，被三星一手毀掉成為現(xiàn)在這幅樣子。
并且，三星手機炸，note7可不是第一次，s3 s4也有，當時的三星甩鍋給中國電芯供應商。
三星作為韓國頂柱企業(yè)，如此無恥簡直聞所未聞，見所未見。它涉及一個行業(yè)就會毀掉一個行業(yè)，認真做技術的企業(yè)被它肆意玩弄至倒閉或半死不活被收購。
這種企業(yè)存活至今簡直是民用消費電子行業(yè)最大的悲哀。
一，三星挖臺積電高管梁孟松，同時竊取臺積電新工藝機密文件，搞出了當時所謂“14nm”，臺積電被迫虛標為“16nm”。
二，當年東芝一些人被三星設計故意帶進自己廠房參觀。其后三星派遣團隊前往東芝本部要求參觀工廠，東芝高層礙于面子讓三星的人參觀，三星至此偷竊了當時東芝的芯片工藝與技術。
三,三星曾大批量定制日本村田化學高端電芯，在其后偷竊村田化學電芯制作技術，隨后取消訂單，支付違約金后。又得到了村田化學部分技術，又打擊了村田化學。
四,在手機cmos上還繼續(xù)抄襲索尼，然后玩低價傾銷，紅米note5上就是三星抄襲的cmos。
另外，sdi的電池也是最容易鼓包出問題的，包括各家手機廠商都心知肚明。米8相比米6之后更換了三星sdi電芯，持續(xù)充電功率下調。8p鼓包門出問題的大多也都是三星sdi電芯，新xs等換sdi電芯后直接全部將快充取消，note9恢復快充后又出現(xiàn)了爆炸案例。
三星還炒過曲面屏、量子點、qled等概念，曲面屏其實就是為了銷售其va軟屏，量子點技術后來發(fā)展的也沒夏普等日系廠商好，而且當時三星搞出量子點之后屏幕水準仍然堪憂。至于這qled，至今沒見有哪真的能全面超越夏普代表的日系面板廠商。
三星這個公司，渾身上下充斥著陰謀、營銷、吹捧、商業(yè)手段、虛假宣傳、抄襲、偷竊，簡直是消費電子領域界敗類之最。
三星作惡史：1，在tw雇傭工讀生抹黑HTC被罰，三星中國公開招聘水軍2，三星s5冰桶挑戰(zhàn)作假，其實并沒有防水功能。3，操縱內存，面板，鋰電池價格。4，2011年4月，美國蘋果公司向法院控告三星侵犯蘋果公司的商標、專利和抄襲iPhone和iPad的設計。5，三星e708手機連拍功能抄襲HTC。6，三星Galaxy Y Duos手機在tw的廣告具有誤導性，被罰款。7，2018年三星馬來西亞官網(wǎng)用單反照片冒充手機拍照，同年8月三星a8手機拍照造假。8，三星內部員工假冒顧客發(fā)表購買心得并分享，抹黑競爭對手，被黑客發(fā)現(xiàn)并公開。9，三星在東莞雇傭童工，工資遠低于當?shù)刈畹凸べY標準。10，三星洗衣機在美國因爆炸被消費者投訴。11，三星平板銷量造假。12，三星s10系列被爆出大量質量問題，包括但不限于綠屏，紅屏，花屏，陰陽屏，閃屏，指紋識別不靈，發(fā)熱，應用閃退，音質差勁，誤觸率高
(, 下載次數(shù): 14) 三星作惡史：1，在臺灣雇傭工讀生抹黑HTC被罰，三星中國公開招聘水軍2，三星s5冰桶挑戰(zhàn)作假，其實并沒有防水功能。3，操縱內存，面板，鋰電池價格。4，2011年4月，美國蘋果公司向法院控告三星侵犯蘋果公司的商標、專利和抄襲iPhone和iPad的設計。5，三星e708手機連拍功能抄襲HTC。6，三星Galaxy Y Duos手機在臺灣的廣告具有誤導性，被罰款。7，2018年三星馬來西亞官網(wǎng)用單反照片冒充手機拍照，同年8月三星a8手機拍照造假。8，三星內部員工假冒顧客發(fā)表購買心得并分享，抹黑競爭對手，被黑客發(fā)現(xiàn)并公開。9，三星在東莞雇傭童工，工資遠低于當?shù)刈畹凸べY標準。10，三星洗衣機在美國因爆炸被消費者投訴。11，三星平板銷量造假。12，三星s10系列被爆出大量質量問題，包括但不限于綠屏，紅屏，花屏，陰陽屏，閃屏，指紋識別不靈，發(fā)熱，應用閃退，音質差勁，誤觸率高
作者: 帶刺的丑八怪    時間: 2020-10-12 15:35
vista看天下16年有一期，做的是三星爆炸案之后的調查。


其中有關于三星在爆炸案之后，三星如何聯(lián)合檢測機構作假證明電池沒問題、如何對外宣稱手機安全，爆炸是外力導致、如何通過國家質檢總局的干涉想方設法收回證據(jù)，如何買通央視廣告部撤銷報導。


這還只是16年他們舉措的一部分，高票答案還提到了，之后三星全球召回note7，卻拒絕召回中國市場的note7，并且收買中國的信息產(chǎn)業(yè)部的官方實驗室發(fā)表聯(lián)合聲明。
直到輿論壓力和后續(xù)的爆炸案接連發(fā)生后，才進行召回，并讓中國區(qū)的高管下跪。
老回跟三星的官司至今仍在打。


我不買三星，不是因為它是韓國貨，也不覺得我這么倒霉會炸在我手上，而是它在產(chǎn)品有爆炸隱患后，首先想到的不是保護消費者的安全，而是封鎖消息。
大到爆炸案，它不惜出動水軍、公關，買通官方機構，也要把這件事壓下去，還盤算著繼續(xù)在中國賣note7。
那小到我這種普通用戶的訴求，它拿什么給我保障？
如果連最基本的維權都這么麻煩，我放著那么多牌子不選，干嘛非得選你一個三星？




vista的調查采訪原文：
鏈接：微刊 | 風暴中的三星Note7和中國維權者
作者：李曉芳
正常生活軌跡下，23歲的退伍軍人張思童會繼續(xù)在家鄉(xiāng)遼寧撫順從事銷售工作，并可能在幾個月后獲得一份國企司機的工作機會，25歲的北京人“老回”則在廣州繼續(xù)當一個自由職業(yè)者，生活平靜無波。然而，9月26日相繼發(fā)生的兩起三星Note 7手機爆炸事件改變了原來的設定。

兩個半月前，三星公司于8月2日發(fā)布了自己的新款旗艦智能手機Galaxy Note 7，這款被寄予厚望，用來對抗iPhone 7、提振業(yè)務的新款手機卻在22天后發(fā)生全球首起爆炸事件，一顆“定時炸彈”開始生效。

購買手機前，張思童也聽聞了國外發(fā)生的幾起爆炸事件，然而中國三星電子在9月2日發(fā)布的安全聲明讓他打消了疑慮，聲明中宣稱已針對可能存在的電池隱患進行主動更換，9月1日發(fā)售的國行版本采用了不同的電池供應商，中國消費者可放心購買。張思童不知道的是，就在同一天，三星暫停了在10個國家的銷售并對Note 7手機進行全球替換計劃。

手機爆炸在9月26日猝不及防地到來，并以此為節(jié)點，一步步將他們推上注定漫長的維權道路。

“對所有人的不負責”

9月26日凌晨6點，老回在家中靜靜地欣賞前一天剛收到的三星Note 7新手機，不到半分鐘，手機突然膨脹變厚，一股黑色熱流噴向他的大拇指，瞬間的疼痛讓他撒了手，手機掉落在電腦上，酸腐刺鼻的濃煙開始彌漫。此時，新手機在他手上待了不到13小時。

兩個小時后，遼寧撫順，從事銷售工作的張思童正在用自己的新手機記下一個電話號碼，號碼還沒記完，手機突然黑屏、振動，發(fā)焦的味道竄入鼻間，張思童下意識地將手機甩出去，緊接著就看到手機已經(jīng)開始燃燒，冒出陣陣濃煙。

張思童第一時間找到其購買渠道天貓旗艦店的聯(lián)系方式，輾轉聯(lián)系上三星售后部。最開始的方案中，三星提出賠償他6000元加一部新的Note 7手機，張思童接受了賠償協(xié)議。但三星又附加了條件：不能將其拍攝的三星手機爆炸視頻上傳到網(wǎng)上，還要收走他的手機和視頻錄像。這個附加條件讓張思童產(chǎn)生了懷疑，“視頻是我錄的，為什么不能傳？”此外，退伍前是一名消防兵的他也對手機燃燒保持了警惕，“別人要是也拿著這手機，卻不知道會炸機，那不完蛋了？”他最終沒有接受那6000元的賠償，之后更是辭了工作開始專注維權。

老回面對的情況與其如出一轍。他家境頗為富裕，燃燒的手機燒壞了他一臺將近1萬8的蘋果電腦。在一開始聯(lián)系三星售后時他沒提賠償方案，而是直接表明希望三星暫停銷售這款有問題的手機，或公開宣布收到了這起手機爆炸的事件報告，對所有消費者負責。三星沒有接受，依舊是提出賠償手機錢，并回收手機和錄像視頻的方案。兩方同樣沒有談攏。

在聯(lián)系三星售后的同時，老回認為自己的手機發(fā)生了一個小型火災，并對自己的電腦造成了損壞，于是聯(lián)系火警119要求出一個現(xiàn)場調查報告，這一請求被119以“火沒有著起來”為由拒絕了。他也撥打了12315消費者投訴舉報專線電話，但結果是“他們給我踢了很多部門，打了很多電話，扯了很多天后告訴我處理不了”。

此時，國行版三星Note 7手機在之前已經(jīng)有三起燃燒事件，而三星在9月19日發(fā)布聲明表示手機本身沒有問題，“產(chǎn)品損壞是因外部加熱導致”?；叵壬蛷埶纪謩e是國內三星手機第四炸、第五炸機主。

最終，兩人開始轉向媒體尋求曝光，從26日開始相繼接受各家媒體采訪。但更讓他們出離憤怒的是，在26號三星已經(jīng)收到他們反映的手機燃燒報告，且損壞手機依舊在他們手上，并沒有做任何實驗檢測的情況下，三星在9月29日再次發(fā)布聲明，表示自己已經(jīng)聯(lián)合電池供應商及第三方權威檢測機構對問題產(chǎn)品進行全面檢測，結果顯示“電池內部未發(fā)現(xiàn)明顯破損痕跡，推定系外部熱沖擊導致手機燃損”。

“這里就有一個涉嫌欺詐的問題，我們的手機根本沒有交給他們檢測，不知道他們從哪找的手機去檢測，還宣布自己的產(chǎn)品是安全的，這是對所有人的不負責?！崩匣馗嬖V記者。

事實上，三星發(fā)布的安全聲明也很快得到了反轉。10月11日，三星決定召回在中國大陸地區(qū)銷售的全部Note7手機，總計19萬臺，同時Note7手機全面停產(chǎn)。據(jù)國家質檢總局統(tǒng)計，截至10月11日，中國大陸地區(qū)已經(jīng)發(fā)生20起Note7手機燃燒事件。

10月18日，張思童和老回自己送檢的手機也拿到了檢測報告，老回的手機“樣品為發(fā)現(xiàn)外部加熱痕跡，樣品的熱損毀由電池自燃所致?！边@與三星說明的檢測原因完全不同。而張思童的手機因損毀過于嚴重，無法檢測。
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“如果再有一次我不會來”

張思童顯得有些疲憊，微胖的臉上一雙眼睛半睜不睜，采訪前半程他一直用力揉搓自己的臉，試圖讓自己清醒一點。這天是10月19日，從他辭職正式到北京開展一系列維權活動已經(jīng)是第10天。白天他和老回與央視報道團隊一直在外奔走，找到了中國消費者協(xié)會，反映了手機問題和檢測報告情況，提出對三星的種種質疑。張思童還填寫了消費者投訴登記表，希望中國消費者協(xié)會能出面調解，要求三星公司正式道歉、賠償，并對9月29日三星聲明中發(fā)布的檢測結果做出解釋。

7個工作日后他們才能收到答復，然而中國消費者協(xié)會只是全國性的社會組織，參與商品和服務的社會監(jiān)督，介入其中能取得多大效果？沒人敢對此抱太大希望。

“央視這幾天說在幫我們聯(lián)系國家質檢總局，但電話一直沒人接?！睆埶纪嬖V本刊記者。
在他剛開始找媒體曝光事件時，倒是有一個自稱國家質檢總局的人找到他。那時給他打電話的人一個接一個，“晚上八點多的時候接到一個電話，說是國家質檢總局，要我無條件把手機交給他們做檢查?！睆埶纪笏鍪竟ぷ髯C，電話里的人表示他屬于國家保密單位，只能告知自己的姓名。張思童回應道，我的手機也屬于保密狀態(tài)，不可能給你。他后來在百度上查了電話來源，顯示的是國家質檢局電話，“我也不知道是真是假。”張思童說。這之后，他再也沒接到過相關部門主動問詢的電話。

這是張思童在維權過程中覺得十分費解的事，“幾天下來，事情都鬧那么大了，沒有國家相關部門來找過我們主動了解情況，非得讓消費者主動一個個找？而且普通消費者誰知道國家質檢總局是干啥的？”

維權檢測過程中的奔波之苦也讓張思童有點吃不消，“我暈車，每次坐完出租車我都得難受一天，而現(xiàn)在出來辦事還得天天坐車?！弊罾鄣囊淮问撬麄円惶靸茸吡巳齻€城市，當時他們找北京的泰爾實驗室為手機燃燒情況做檢測，卻被告知需要到上海才能檢測，“10月12號那天我們就先去的上海，然后到天津，天津那家實驗室以沒有檢查設備拒絕了我們，最后回到北京?！币彩窃谀翘?，人在廣州的老回到了上海，跟他們一起參與檢測，從此開始聯(lián)合維權的路程。

他們一行人找了四五家實驗室，大部分都以沒有檢查設備等理由回絕了他們。中國的檢測實驗室不接受個人委托，“這次如果沒有央視牽頭，我連門都進不去?！睆埶纪f。

幾天下來，張思童也發(fā)現(xiàn)在中國維權成本太高。“我們現(xiàn)在住的如家酒店一天400元，10天就是4000元，還不算吃飯、交通費用。去泰爾實驗室檢測手機，檢測時間就5個小時，一次費用來回卻要10多萬。你說10多萬我都能買20到30部手機了，普通消費者何必來維權呢？”他是月光族，沒有多少積蓄，這些花費全靠央視贊助。

張思童不喜歡波折，他理想中的生活就是有份穩(wěn)定工作，錢不用太多，夠花就行，下班了和朋友吃吃飯、喝喝酒。他也不是一個會操心任何一切跟自己無關的事，“我平時就可能做些隨手能幫忙的，比如扶老人過個馬路、獻血、去敬老院包包餃子，這些不用付出太大，我只做自己力所能及的事情，這件事情就遠遠超出我能力范圍了?！?br />
路上的奔波、機構間的相互推諉、精力金錢的一點點耗盡都讓張思童覺得無奈?！半x開家很久了，北京空氣也不好，我每天出去鼻子都疼。吃飯不跟他們一起我就千篇一律的外賣，都不愿意吃了?！彼d趣懨懨地撥拉著剛送來的肉末蓋澆飯外賣，坦承地說，“如果再有一次我不會來，我會直接選擇賠償方案?！?/blockquote> (, 下載次數(shù): 27)

“我的理想是每個人過得很好”

從全球首起爆炸事件到10月11日在中國召回全部產(chǎn)品，47天時間中，三星公司始終沒有面對全球消費者詳細說明Note7手機真正存在的問題。在中國市場上，更是幾次發(fā)布聲明表示產(chǎn)品安全，有爆炸事件是因為外部導熱所致，而非產(chǎn)品本身問題。

燃損的手機大部分也由三星公司自己收回，張思童和老回向記者證實，他們知道并有聯(lián)系的Note7爆炸手機機主，大部分接受了三星的條件，拿到賠償款，上交了爆炸手機。這一情況導致眾多業(yè)內人士也無法分析具體情況，只能根據(jù)經(jīng)驗及流傳出的些許信息來推測手機爆炸的原因。沒有人能給出肯定說法。

從目前的情況看，三星對于消費者持續(xù)的售后投訴并未采用積極應對態(tài)度，更多的是冷處理和拖延方式。

“9月26號我向三星提出停止銷售或發(fā)布正式報告的條件，三星沒答應，48小時后第二次接觸，看我的訴求不變，就再也沒主動聯(lián)系過我?！崩匣馗嬖V記者。

他跟張思童一樣都是中等身高，微胖，但與張思童歷經(jīng)十余天維權過程的疲累不同，他一直顯得興奮積極。他接觸過一些新聞傳播知識，對以往的公權力事件也表現(xiàn)出極大的興趣。從9月26日手機爆炸開始，他就覺得這是一個千載難逢的機會，開始不間斷地在微博、微信、知乎等社交網(wǎng)絡上公開直播維權進程，“我曾經(jīng)在面試的時候對老板說過，我的理想是希望每個人過得很好。不過此生能力有限，我就從我身邊做起?，F(xiàn)在我居然親身遇到了Note7爆炸，那我就要把這個事做好?！?br />
10月12日老回與張思童正式匯合后，后續(xù)兩人的維權行動幾乎都由老回做排頭兵，出面與各個負責人對質。他說話音量大，語言組織能力強，態(tài)度強勢，極具自信，常能在談判中占據(jù)主導。

10月18日下午3點，他曾帶頭闖進三星中國總部，耗了五個小時，向三星提出了一系列質問，包括9月29日面對多起手機燃燒事件，為何還發(fā)聲明說產(chǎn)品安全，是否對消費者不負責任？三星當時承諾48小時后會給出答復。但10月20日晚，三星給他打電話表示暫時不能給出答復，需要再跟總部匯報才能給確切信息。

老回毫無退縮之意，21日早上就自己帶齊錄音筆、相機、gopro等全副裝備再次直接趕到三星中國總部，將其與三星的談判過程在微博、微信群上進行直播，并對三星直接喊話稱，“真誠邀請貴公司法務部門、公關部門、售后部門、研發(fā)部門具有足夠回答能力及智商的人員與我一同探討我的boom7事件?！?br />
盡管老回步步逼近，三星卻從來沒有正面回應過他的任何一次質問和挑釁，猶如一次次重拳打在毫無著落點的柔軟棉花上。

與此同時，他的維權聯(lián)盟已經(jīng)開始一點點瓦解。同樣在21日，一路對他們進行獨家跟蹤報道的央視表示“因為某些原因不再跟進他們”。老回不敢肯定其中的具體原因，只是在微信上回復記者，“三星找欄目組來著”。

張思童則告訴記者另一個細節(jié)，“央視跟著我們去檢測手機，我們18號剛拿到檢測報告，三星那邊就找到了央視的廣告部?！彼麩o奈地牽動嘴角笑了笑。

此前，有位中國媒體的記者曾在網(wǎng)上匿名爆料，張思童剛開始接受媒體采訪時，他前往撫順進行采訪，但三星找到了他們媒體的廣告部，最終稿件被壓下沒有發(fā)表。本刊記者向張思童求證爆料真實性，他回應道，“那幾天采訪的人太多，我不太記得是哪家媒體，不過我是收到過一條短信，那人說他是哪哪的記者，對我感到很抱歉，采訪的內容不能發(fā)了?！?br />
10月21日晚間，老回在微博上發(fā)布一條狀態(tài)，用“一場黑色幽默的鬧劇”來形容這些天的種種經(jīng)歷。
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“爆炸手機攤在我頭上，我必須做”

三星Note7手機爆炸事件的最新進展中，美國、韓國等地的消費者已經(jīng)分別集結起來，針對三星Note7手機進行集體訴訟，他們身邊有安全監(jiān)管機構、專業(yè)律師事務所。

中國的兩位維權者更顯孤形吊影。“我知道7位Note7手機爆炸的受害機主，當時有跟他們說過大家一起進行集體訴訟，但每個人都跟我說拿了賠償就好，我出不起錢，也折騰不起。”張思童說，“還有位機主，我邀請他一起拿出爆炸手機做檢測，說檢測費用、來回交通費、吃住費用央視都能管，他不來?！?br />
張思童在10月22日也離開了老回，踏上重返遼寧的高鐵，他說自己并沒有放棄，而是想休息幾天，“既然做了那就做下去”。他的手機在18日泰爾實驗室出示的檢測報告中顯示，燒毀太嚴重無法檢測，這也無疑為他后面的維權行動增加了難度。而辭職維權后，他原本可能獲得的國企單位工作機會也丟掉了。作為退伍軍人，他享有優(yōu)惠政策可以到國企當司機，但國企規(guī)定五天不到自動取消資格。

他并不太在意資格的取消，還會開玩笑似地對記者說，“我現(xiàn)在也算是個名人了，手機里那么多媒體的電話，誰不要我，我就打電話曝光誰誰誰質量有問題?！钡丶液笾匦抡沂裁垂ぷ?，他還沒想好，只是覺得對不起自己的母親，“當初我媽讓我得到這個機會也很不容易，家里就希望我找個旱澇保收的工作，不用擔心不發(fā)工資?！?br />
老回還在北京，堅定地表示會一直將維權繼續(xù)下去，“我是自由職業(yè)者，我有時間，而且我還有高出一般人的財力，我不缺錢，我就跟三星耗?！彼幌Ｍ浾哂美硐胫髁x者、情懷等詞來描述他，卻不在乎稱自己為憤青，“我跟很多人撕過，警察、自行車行老板……我現(xiàn)在在撕我的前老板，請律師跟他進行勞動仲裁?！?br />
“我之前就是這種性格，只不過是做不做的問題，現(xiàn)在一部三星Note7爆炸手機攤在我頭上，我必須做?！彼⒉┖喗樯系牡谝粋€身份介紹就是“三星安全版Note7全球首炸親歷者”。

追溯這種性格的形成原因時，老回主動提起他小學時的一位歷史老師，“她嘴特別欠，吐槽我們同學是一幫造糞機器?！彼麑Υ艘稽c不感到生氣，如今回想起來依然能笑容滿面，“我認為造糞機器太貼切了。造糞人生就是一輩子不停吃了拉，拉完吃，我們只是在造糞過程中順便做點其他的事。有一天我們死了，裝在小盒子里，當最后一個認識你的人死去，沒有人會記得你。所以在有限的造糞人生里盡可能做一些有價值的事情，這樣世界某一天翻擦屁股紙的時候能把你名字翻出來。那一刻，那個人還在?！?br />
采訪曾有一度中斷，我們的采訪安排在老回暫住的如家酒店大堂，有兩個小女孩不斷地大聲嬉鬧玩耍，他在提醒一次無果后，突然向兩位女孩吼道，“安靜！誰家教的？”接下來的五分鐘內，老回和女孩的媽媽爆發(fā)了一場夾雜無數(shù)不雅字眼的沖突爭吵，直到酒店工作人員過來調解。

對于這起突發(fā)的小插曲，老回顯得很坦然，“所有人都覺得沒必要阻止，但如果早有人跟他說公共場合不要大聲喧嘩，她就不會這樣教育她孩子。很多人沒家教，很多人遇到事情時沒有按正確方式處理問題，所以我們的社會變成這樣子，我要在我力所能及范圍內糾正。她下次鬧的時候就會想到有人曾經(jīng)這樣噎過她，她的孩子會知道，媽媽在公共場合這樣非常不得體，我不要這么丟人，被人罵?！?br />
后來，酒店大堂里有兩個小男孩一時提高了聲音嬉鬧，男孩的母親立刻開始勸阻孩子，老回往那邊瞟了一眼，聳了聳肩說道，“你看你看，不敢呲了吧。”
(, 下載次數(shù): 27)
作者: 品味人生55    時間: 2020-10-12 16:38
用數(shù)據(jù)說話，我根據(jù)IDC的報告特別統(tǒng)計過三星手機在國內市場的變化，得出的結論是2013年三星手機在國內的市占率達到了頂峰的19%，之后便開始一路下滑，兩年時間下滑了60%。值得注意的是2013年10月經(jīng)央視報道后三星才承認“字庫門”的存在，如果說“字庫門”的區(qū)別對待沒有造成多大影響，那肯定是假的?！白謳扉T”讓三星的旗艦機品質，尤其是服務受到了非常大的影響。
(, 下載次數(shù): 27) 三星手機的出貨量并不僅僅來自于高端的Galaxy系列，中低端的出貨量占比非常的大，卡頓的現(xiàn)象相對于國產(chǎn)手機來說是很明顯的。而國內市場在小米的帶領下對2000元左右的中端市場進行了重塑，更加本土化和人性化的UI，更加流暢的操作，使得三星的中低端手機也大受影響。2015年之后，一股韓范兒包裝的OV打著“充電5分鐘，通話兩小時”的洗腦廣告用語徹底重塑線下市場，三星的渠道崩塌了。2015年開始，不管線上還是線下市場除了獨特的iPhone已經(jīng)全部都是國產(chǎn)手機的天下了，2000-3000價位的手機只是在HMOV之間更迭，而高端市場iPhone一枝獨秀，但是隨著Mate7的發(fā)布華為已經(jīng)開始向高端發(fā)起沖擊。
(, 下載次數(shù): 25) 雖然三星手機節(jié)節(jié)敗退，但是總體還是有一定的規(guī)模和影響力的，然而這些隨著三星Galaxy Note7的發(fā)布一切都煙消云散了。三星Galaxy Note7爆炸后一系列的魔幻事實只是“字庫門”事件的延續(xù)，帶給中國用戶的是無盡的失望，最后堅守的一批三星死忠用戶也不得不拋棄三星。
(, 下載次數(shù): 27) 直到現(xiàn)在，根據(jù)賽諾的數(shù)據(jù)三星在國內市場的之戰(zhàn)率只剩下1%，后面是破產(chǎn)的金立，這能怪別人嗎？
(, 下載次數(shù): 29) 關于三星的問題，還有兩篇不錯的文章：
青蛇先生：How did Samsung fuck up in China？三星手機在中國衰落之謎—1人事問題青蛇先生：How did Samsung fuck up in China？三星手機在中國衰落之謎—2產(chǎn)品問題
作者: 菟萌    時間: 2020-10-12 17:03
也不是說不上不好，但是感覺又不是很好。
大概就是這個意思，你們可以琢磨一下。
其實從很早，大概是小米崛起的那陣子，三星就已經(jīng)可以目測看的出來不行了。
(, 下載次數(shù): 29) 14年以前，三星每年都是國內的NO.1，14年以后，先是被小米的互聯(lián)網(wǎng)打法，蒙蔽了一陣子
(, 下載次數(shù): 27) 到了2015年，第一個季度，三星就逐漸被超越了，華為，蘋果都在國內超過了三星。
也就是說，其實真的真的和爆炸7沒太大的關系，原本在國內就是滑落的姿態(tài)，BOOM7只不過是給棺材上敲了幾根釘子而已。
(, 下載次數(shù): 31) 到了16年統(tǒng)計的時候，三星已經(jīng)跌出了前五，進入了OTHER行業(yè)。
其實三星真的不好嗎？
不見得，除了18年MATE20PRO能夠爭一爭，基本上每年都是預定的安卓機皇。就算到了現(xiàn)在，三星的手機其實依然覺得讓我心動，比如說S10，拋開立場來說，我覺得這手機真的不錯。
但是，就是感覺不會買三星。
拋開2016年之后被老回一直摁著摩擦不談，
其實歷代的三星系列，感覺一直和小米的1999拉不出太大的差距。也就是雷軍的理論，小米用2000元的手機，實現(xiàn)了高端旗艦80%的功能。
對于普通的窮學生來說，買不起三星，中端機又坑，只能上小米了，而真正的白領，一般都是直接奔著蘋果走了，所以國內的三星高端旗艦機，走量一直挺少的。
其實和三星的手機比起來，HOV都算的上是高性價比的機型了，因為三星的定價一直很高，但是在高端領域，卻又很少能夠拿出形成足夠差距的用戶體驗。
舉個例子，S3的時候，三星推出了眼球追蹤功能，
S4的時候，三星推出了健康管家“S Health”，以及所謂的人機交互，“Air Gesture”則只需將手掌凌空揮動即可進行接聽電話等操作
S5的時候是IP67+指紋+內置的心率傳感器。
S6的時候，有了一定的差異，EDGE
所以其實你能看得出來，三星在高端領域的建樹，其實真的不算多，當時發(fā)布時，大家都覺得驚艷異常，但是過了一陣子不少人實際體驗之后，感覺寥寥。而三星又不能像蘋果一樣，有獨家的IOS帶來不同的體驗，甚至那個時候，三星的UI遠不如MIUI的出色。
一系列比下來，大家會發(fā)現(xiàn)，高端的三星在和終端的小米比起來，其實差距可能真的很接近，當年的MIUI真的是傲視群雄，安卓中的NO.1這個加持很可怕的。
至于最近的三星為什么越來不好？一方面是三星BOOM7,16年之后，直接崩盤了口碑。對于高端人士來說，買一臺手機，到了機場要面臨人機分離的地步，真的是很丟人的一件事。
比如說，民航局最開始是禁止托運，以及在飛機上不準充電和使用。
(, 下載次數(shù): 24) 一個月后，民航局禁止三星攜帶了
(, 下載次數(shù): 25) 你想想看，假如你是一家公司高管，原本定好了機票，要出差了，到了機場了。忽然告訴你：先生您好，您的三星NOTE7不允許隨身攜帶及托運。
你是不是一臉？？？然后手機怎么辦？
沒辦法，不讓帶，只能抽出SIM卡，或者更換班次
這種事，只要有一次，我相信足夠讓你一輩子都記得三星這個品牌，因為這個我領導真的遭遇過。。。
NOTE7之后就是撞上了薩德事件，這個大家都知道，本身身為韓國品牌的三星，一口氣連碰兩坑，加上之前本來就方針有失誤，再加上水貨一直橫行。
三星手機在國內用的人多，才叫奇怪。
其實，隨著HOVM崛起，蘋果能夠帶來足夠的差異，你會發(fā)現(xiàn)三星的隕落是一件意料之中的事情，沒什么多余的解釋，就是水土不服。
至于三星手機真的不好嗎？除了BOOM7以外，其實都真的不錯，只是同價位有更多的選擇，甚至于向下的價格也有不錯的選擇，
錯的是我，太過于貧窮和身體的脆弱扛不住炸，不然我真的買一臺NOTE7玩玩。
作者: iphone4    時間: 2020-10-12 18:42
歪個樓，我不用三星手機。
我是一個食品生產(chǎn)商，我的工廠用到了一些韓國產(chǎn)的糖。
甜鮮度比較高，雖然價格比國產(chǎn)糖高三倍，我還是一直用。
自從上次韓國人在咱門口安老美的防御系統(tǒng)后，開始關注韓國人的態(tài)度。
愈發(fā)惡心。
找到國內糖廠家，問他們這種糖你們到底能不能做。
答曰，沒問題，比普通糖貴百分之二十，價格高，產(chǎn)的少。
測試樣品沒問題，下單，發(fā)貨。
一年百來萬的訂單，一分錢韓國人也別想拿。
我只是個小企業(yè)，我能做的就這些。


那啥，謝贊。
體會到了啥也沒有見誰杠誰的威力。
半大毛頭小子都來教育我怎么理性愛國。
可是
我就是隨性子呀
臥槽你們搞這么熱鬧。。韓國經(jīng)銷商打電話過來了，才發(fā)現(xiàn)我斷貨了，噗。。
人生第一次千贊，我去燒香，晚上帶同事海底撈。
哇快五千贊了！
請你們次瓜子呀。
(, 下載次數(shù): 32)
作者: 思科華為調試    時間: 2020-10-12 20:49
#我說個大方向：現(xiàn)在為什么電視空調熱水器電扇小電器大都國貨？
而車子大都喜歡合資或者外國牌子？
消費者腳投票而已。
補充：老有人扯價錢，八九十年代呢？那時候國產(chǎn)電視空調電扇小家電國產(chǎn)和外國貨的價格比知道嗎？那時候賣的最火的是哪個？
消費者對于商品是最實際的，他們不敲鍵盤，他們花的是錢，花的還是自己的錢。
真是呵呵了。
2019.3.14補充:算是第一個過k的回答吧。
消費者有多現(xiàn)實呢?
(, 下載次數(shù): 31)

媳婦過生日，一個長輩送的a8s，媳婦用的很香，我也從沒bb類似三星不好一類的。
玩了玩后表示這玩意如果不是三星首發(fā)2500左右可以接受，三星品牌負溢價，再便宜一點我也買，所以三星不行根本原因就是手機不行。
旗艦黨省省吧，第一華為不差，第二三星品牌負溢價，第三旗艦銷量多少?中低檔銷量多少?
又及：哪位長輩算關系有點遠的，我一眼看出a8s后說太貴重推辭不要，長輩說有人送優(yōu)惠卷，他給媳婦選了個，因為是優(yōu)惠券沒法退，所以推辭了下接受了，以后還人情吧。不過我們可以得知……這玩意賣的不好～(￣▽￣～)~
作者: 如初歲月    時間: 2020-10-12 21:03
*末尾附帶三星黑歷史清單（不全）*
簡單說：1，國產(chǎn)手機越來越爭氣。2，三星的品牌形象崩塌（被三星是對待消費者的態(tài)度被惡心到了的圍觀群眾、數(shù)十年來被三星一如既往稀爛的質量傷害過的三星用戶、對三星韓方管理層按著中國員工腦袋下跪感到不適的中國人等等）之后支撐不起產(chǎn)品溢價。3，國產(chǎn)手機品牌們還沒都蠢死。
(, 下載次數(shù): 27) 還“重返戰(zhàn)場”？“Stop telling your korean jokes!”
(, 下載次數(shù): 33) 就A8s發(fā)布會上和山寨潮牌聯(lián)名的神操作，還對自己公司的平均智商沒點數(shù)？
Samsung  X 山寨Supreme = SB ？
(, 下載次數(shù): 24)
韓式笑話
https://www.zhihu.com/video/1091301707039981568
順便提醒一下三星：別關顧著拿Samsung/Stlye的首字母都是S來蹭，畢竟Stupid/Sculpture首字母也是S，和三星也很配。
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(, 下載次數(shù): 25) 就這德行？等著被擊沉吧。
(, 下載次數(shù): 25) 受三星標語的啟發(fā)，我立志“做中國人民喜愛的消費者 貢獻于提高奸商們的作惡成本”。
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https://www.zhihu.com/video/1091302361712152576


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https://www.zhihu.com/video/1091302479211360256
等著看吧。
更新：貼些資料供各位參考

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https://www.zhihu.com/video/1091316773193912320
挑防水機參加冰桶挑戰(zhàn)
冰桶挑戰(zhàn)在全球掀起熱潮，三星電子也在網(wǎng)路上曝光的新廣告中，讓旗艦機Galaxy S5淋冰水，語音系統(tǒng)還大喊實在太冰了，不過卻有眼尖網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，淋完水之後手機電力下降，影片可能有作弊嫌疑，而且Galaxy S5接下來點名iPhone 5s、hTC M8 和Nokia Lumia 930接受挑戰(zhàn)，這三支手機卻是都沒有防水功能[37]。

DRAM價格壟斷
主條目：動態(tài)隨機記憶體價格操縱
2002年6月，美國司法部指控DRAM的四大生產(chǎn)商：三星電子、海力士、美光和英飛凌企圖聯(lián)手操控價格，并控告其聯(lián)合壟斷價格的行為。而其中美光從承認犯罪并轉為污點證人，透過協(xié)商管道并與美國司法部合作，獲得免起訴的機會。
最后三星和海力士坦承聯(lián)合操控價格和壟斷市場，處以1.85億美元的罰金，三星也在2005年被判在DRAM上聯(lián)合定價市場，需付3億美元的罰金，并有多名主管前往美國入獄服刑。而臺灣廠商南亞科技和華邦電子當時也受到調查，但兩間公司當時市占率相當?shù)?，才未受到此案的調查。
2016年三星與美光，海力士簽訂了統(tǒng)一供貨協(xié)定，隨后DRAM價格內存再次發(fā)生暴漲，目前多國政府都在指控此類行為，中國大陸政府已經(jīng)準備向三星電子開出高達180億美元的巨額罰單

面板價格壟斷
TFT LCD面板價格壟斷案，源自于2006年，當時包括歐盟、美國、南韓以及日本等地的司法單位，分別接獲檢舉，指稱LCD面板供應商涉嫌進行價格壟斷。美國司法部展開調查后，于2008年11月宣布，包括LG Display、華映和夏普等面板廠，已同意就操縱面板價格案認罪，合計這些認罪的廠商將支付5.85億美元罰金。
在面板廠聯(lián)合操縱價格調查中，三星承認罪名，并轉做為污點證人，提供面板業(yè)者操控價格的會議（俗稱水晶會議）資料給美國司法部，而獲得免罰金。
在臺系面板廠的動向方面，以華映認罪時間最早，奇美電則于2009年12月期間，宣布與美國司法部達成協(xié)議，同意支付2.2億美元罰金，彩晶則在2010年6月30日宣布與美國司法部達成認罪協(xié)議，罰鍰達3,000萬美元。奇美電子前總經(jīng)理何昭陽被判刑十四個月需在美國服刑。友達光電三名高階主管被美方留置目前仍在訴訟中。然而美國各州政府及受損害的廠商繼續(xù)向廠商提出賠償要求。

抄襲蘋果爭議
參見：對蘋果公司的批評
2011年4月，美國蘋果公司向法院控告三星侵犯蘋果公司的商標、專利和抄襲iPhone和iPad的設計。蘋果的訴訟請求除了要求侵權的經(jīng)濟賠償外，也希望停止三星產(chǎn)品的銷售。然而三星發(fā)布了反控訴，指控蘋果亦對三星的無線電通信專利造成侵權。目前案件還在韓國等地法院審理中，但美國法院的第一次判決，認定三星敗訴，必須向蘋果賠償賠償10.5億美元的罰金。訴訟案中三星被判侵犯蘋果全部實用新型專利和三項蘋果設計專利，其中包括雙擊放大功能和拖屏回彈技術。美國陪審團同時還進一步裁決三星專利未被侵權，因此將不獲得其所要求的4.22億美元的賠償。三星的股票隨即下落超過7個百分點，市值縮水120億美元[38]。后來三星對賠償額度提出上訴，罰款被降至9.298億美元[39]。
2013年6月5日，美國國際貿易委員會判決指蘋果侵犯三星一項專利有關CDMA移動通信技術的標準專利，同時發(fā)出禁制令禁止AT&T版iPhone 4、iPhone 3GS、iPad 3G和iPad 2 3G在美國的進口和銷售。不過在2013年8月3日，美國白宮在限期前否決ITC禁制令，並發(fā)表聲明，認為「『標準必要專利』擁有業(yè)者，有義務遵守公平、合理、無差別性的原則，將SEP專利授權給競爭對手；若過度主張專利權，可能會因禁制令獲得『過度影響力』，將損害美國消費者利益及競爭環(huán)境」，因此決定否決該進口禁令及銷售禁制令。白宮同時表示「美國政府將繼續(xù)致力於推動創(chuàng)新和經(jīng)濟發(fā)展，包括為智慧財產(chǎn)權權益提供適當而有效的保護措施?！筟40]
三星電子曾向南韓首爾中央地方法院控訴蘋果侵犯其3項專利，但首爾法院認為三星提出的3項專利中有2項與蘋果技術相比沒有技術上的突破，而另一項和蘋果手機相關功能是不同的技術，因此裁定侵權事實不成立，蘋果並沒有侵犯三星持有的商業(yè)專利[41]。
2015年7月1日，谷歌、面子書、戴爾、惠普等連同各大硅谷科技巨頭企業(yè)提交了一份“法庭之友”（英語：Friend of the Court）簡報，指責蘋果公司以及之前美國法院對三星侵犯蘋果公司版權訴訟案所作出的判決。據(jù)“法庭之友”簡報，硅谷企業(yè)認為美國法院裁定三星侵權的判決簡直是荒謬至極，美國法院也將因為此事而造成荒謬的結果，并對每年在復雜的技術和組件研發(fā)上投入數(shù)十億美元的公司造成毀滅性打擊。簡報還指出，現(xiàn)代技術十分之復雜，智能手機往往會包含許多軟硬組件，當中多個組件更被用在不同的產(chǎn)品中，假如使用這些組件就會惹上侵權官司，將會大大阻礙創(chuàng)新發(fā)展。[42]

抄襲HTC爭議
HTC全球銷售總監(jiān)Jason Mackenzie在接受採訪時表示，“高速連拍其實是該公司的首創(chuàng)，最早在HTC One X和One S上亮相，但由於宣傳力度不夠，導致這一成果被三星搶走?！盵43]Jason Mackenzie亦承認，One X部分獨特功能未成功吸引到用戶關注，緣于HTC無法有效地向用戶宣傳這款手機的功能，並承諾「HTC將在營銷領域投入更大精力?！筟44]然而三星早在2003年推出手機型號E708便已經(jīng)支持 6、9、15 連拍功能。

誤導性廣告
2013年初，三星Galaxy Y Duos手機在臺灣的廣告具有誤導性，被判罰1萬美元[45]。
2018年女性攝影師Dunja Djudjic說法指出她近日在三星馬來西亞官網(wǎng)上，發(fā)現(xiàn)自己以單眼拍攝的原創(chuàng)攝影作品被三星用來當手機拍照性能的宣傳照，涉嫌誤導單眼相機的拍照成果是手機拍照成果，[46]同年8月三星巴西也被發(fā)現(xiàn)造假A8手機照片，採用別的照片來冒充拍照效果。

寫手門事件
主條目：三星寫手門事件
2013年4月1日，駭客網(wǎng)站「TaiwanSamsungLeaks」公開三星電子和其附屬顧問公司的內部文件，揭露三星監(jiān)控知名網(wǎng)站討論區(qū)的記錄，並指派員工假裝顧客發(fā)表購買心得分享，企圖影響網(wǎng)路輿論，提升三星的品牌形象，同時打擊競爭對手的品牌形象。臺灣三星電子於4月5日在Facebook表示「已經(jīng)停止所有在論壇發(fā)文回文的網(wǎng)路行銷操作」[47]，但仍在五月五日發(fā)現(xiàn)同一帳號在短短二十一分鐘內出現(xiàn)自問自答，疑似操作品牌形象事件，令事件引起臺灣媒體大幅報導[48][49][50][51]。公平交易委員會立案調查審議後，在2013年10月認定事件違反《公平交易法》第24條規(guī)定，判罰三星電子1千萬元（新臺幣）罰款，受委託的鵬泰公司及商多利公司也各被處300萬元和5萬元的罰款。[52]

血汗工廠
法國3個人權和消費者保護團體指控三星電子違反企業(yè)實施合道德工作條件的承諾雇用童工，以及發(fā)佈誤導性廣告[53]。 3個團體發(fā)出聲明說：「三星雖宣稱尊重勞工權利，又指會落實嚴格道德標準的行為準則，然而它卻對生產(chǎn)三星產(chǎn)品的中國大陸工廠猖獗的這些可恥工作條件， 視而不見?！筟54]法國博比尼的檢察部門已於2013年7月8日開始對案件展開調查[53]。
2014年7月9日位于紐約的勞工團體中國勞工觀察報告一家位于東莞的三星代工廠發(fā)現(xiàn)童工，紐約時報的記者也訪問到年齡低于16歲的童工，她們告訴紐約時報的記者，她們每天晚上8：00工作到第二天早上8：00，每小時的工資7.5元人民幣，低于當?shù)刈畹偷姆蓸藴?。就在不久前?月，三星發(fā)布的企業(yè)社會責任報告稱三星審計了130家工廠沒有發(fā)布一例童工，同時三星強調三星對童工的零容忍政策。在中國勞工觀察和紐約時報報道三星代工廠童工事件后，三星辯稱童工是由派遣工廠招進工廠。
有組織發(fā)起「Stop Samsung」運動，要求三星保障工人權益[55]。

“字庫門”保修事件
2013年3月，三星Galaxy Note II手機用戶投訴稱，自己的手機遭遇“字庫損壞”，在保修期內仍需自費維修，隨后的4-5月相關投訴大幅增多，而2012年12月三星Galaxy S III已經(jīng)出現(xiàn)過同類問題。有網(wǎng)民表示在保固期內無法享受保修服務，且官方維修價過高，批評三星是「搶錢的瑕疵製造商」。[56]媒體報道三星Galaxy S3手機中有高達6%，即180萬臺手機出現(xiàn)同樣問題﹐估計消費者已為三星“字庫門”手機付出了高達18億元的維修費[57]。
中國中央電視臺其後在10月節(jié)目《經(jīng)濟半小時》中指三星手機存在設計缺陷，發(fā)生這種情況主要是由于手機內置存儲器eMMC芯片因突然斷電或其他操作而被“擊穿”，閃存因損壞而造成的無法開機。對于eMMC芯片突然斷電，通常是由于用戶在死機后習慣性的拔電池造成的。[58]
在央視對三星質量售后進行報道后，三星表示，將對產(chǎn)生問題的手機進行免費維修；如果消費者之前已經(jīng)為維修手機進行了付費，三星將對付費進行退款處理；如果兩次修理手機依然無法正常使用，三星將免費為其更換同型號產(chǎn)品；同時，對于2012年11約30日之前生產(chǎn)的Galaxy S3，保修期將自動延長一年。[59]但有評論認為，三星道歉只是因為想取悅中國巨大的消費者市場，而不是因為中國的法律力量，同時這種道歉也并非誠心誠意[60]。

安全問題
三星的手機曾多次發(fā)生爆炸事故，這是因為三星採用危險性較高的鋰離子（Li-ion），而不是鋰聚合物電池。加上可以自行更換電池的設計，造成錯誤的使用方式大增。
繼2012年6月一名英國女子的Galaxy S3在車裡爆炸後[61]。
愛爾蘭都柏林亦發(fā)生一宗Galaxy S3在駕駛時爆炸的事件[62]
而瑞士一名青年的Galaxy S3在爆炸時則導致其大腿二至三級燒傷[63]。
三星的最新型號手機Galaxy S4也分別在香港和巴基斯坦[64]發(fā)生意外，其中香港的一名用家在使用其S4時，手機突然過熱爆炸引起大火，令全屋燒毀燻黑[65][66]，是香港9天在之內發(fā)生的第3起三星手機事故[67]。
2013年9月23日，美國奧勒岡州一男子在商店購物時，其三星Galaxy S4在他的夾克胸前口袋中燒起來，之後將手機拿出來時手指頭又被燙傷，最後 S4 爆炸後掉在商店地上，燒壞商店地板[68]。男子其後表示手機發(fā)生自燃時並未處於陽光直射下，且該手機電池也是原裝電池，因此他認為該款手機完全有可能在手中發(fā)生爆炸，威脅用戶生命安全，要求三星公司召回已售出的2千萬部三星Galaxy S4手機[69]。三星拒絕對此事發(fā)表評論。
2013年9月，濟州島一名64歲金姓大學教授的三星GALAXY S4 LTE-A手機在無外力衝擊的形況下爆炸，造成液晶破損、機身彎曲，但韓國三星辯稱是使用者貪圖30萬韓元修理費而說謊[70]。
2012年3月，一名南韓初中學生把Galaxy S2電池放在褲袋，結果發(fā)生爆炸並冒出黑煙，該名學生臀部遭炸傷，手指也被燒傷[71]。
2016年9月1日，由於曾經(jīng)發(fā)生多宗電池爆炸的事件，三星宣布全球即日停售Note 7並作出全面回收。[72]
2016年9月28日美國消費品安全委員會（US Consumer Product Safety Commission, CPSC）因接獲21起消費者投訴，說三星洗衣機會爆炸，發(fā)出警訊。[73][74][75]
2016年10月1日開始，換新的Note 7依舊發(fā)生爆炸事件、冒煙事件，使該機型在2016年10月11日停產(chǎn)，而原因出自電池問題[76][77]。

Note 7自燃區(qū)別對待中國市場
Note 7自燃，三星首次僅召回國外用戶手機，中國用戶被排除在外，并承諾剩余手機不在問題機范圍內，甚至面對中國國內用戶的控訴稱其是造謠。
2017年1月三星正式公布調查結果并道歉，這場風波終于暫告一段落。
三星中途拒絕正視問題的態(tài)度和對中國用戶的區(qū)別對待，使品牌形象在中國消費者心中徹底崩塌。直接導致2017年全年，三星在中國市場的占有率僅剩2.1%。[78]

錯解銷售數(shù)據(jù)
有報道指出Samsung內部文件顯示Samsung涉嫌虛假偽造數(shù)據(jù)，誤導投資者及分析師。Samsung曾經(jīng)指2010年的銷量達200萬臺平板電腦，但實際上該數(shù)字只是出貨量，並不是銷售量[79]。
以上來自https://zh.wikipedia.org/wiki/三星電子
作者: 東籬采菊    時間: 2020-10-12 23:38
本回答只針對“三星手機有哪里不好”。本回答中的事件為16年前本人自己測出來的一個孤例，僅作為參考。
早在還是功能機時代的2003年，因為職業(yè)和興趣的關系，我用一臺國內市售的全新三星CDMA手機做過一個實驗。（那會兒國內運營CDMA網(wǎng)絡的還是聯(lián)通而不是電信）
CDMA 2000 1x的射頻指標規(guī)范3GPP2 C.S0011 3.5.1章節(jié)里白紙黑字寫得清清楚楚，傳導測試中，800MHz BC0頻段接收機的靈敏度最低指標是-101dBm。
-101dBm只是協(xié)議要求的最低門限，一般手機廠商會努力把這個指標做到-110dBm，實在是射頻硬件上有限制需要犧牲一點這個指標的，也會做到-109dBm~-108dBm。
那臺三星手機的傳導靈敏度是多少呢？-90dBm，你沒看錯，比規(guī)范指標差11dB，比大多數(shù)廠家的平均水平差了近20dB。而且單音抑制和三階互調抑制這兩個接收機關鍵指標皆不達標。
嗶（此處為粗鄙之語），dB是個對數(shù)單位啊，差20dB，什么概念，換成大白話就是這臺三星手機的接收機靈敏度指標比對標廠家差100多倍（3dB是兩倍，20dB是6.67個兩倍，2的6.67次方是101.8）。
這怎么能通過認證測試賣到市場上去的？不負責地推測，兩個可能。
一是通過賄賂入網(wǎng)認證機構，直接把“不通過”的結果改成“通過”。
二是送測的樣機用的是比較好的射頻器件，樣機指標經(jīng)過精調，能達到測試規(guī)范的要求，但是在量產(chǎn)機上就換了料，比如使用了精度更低、更廉價的射頻電路元器件，導致送測機能達到規(guī)范要求，但市售的量產(chǎn)機則遠遠不及。
所以，無F可說。從那個時候開始，我本人沒有買過任何一款三星的電子產(chǎn)品。
作者: 虹55    時間: 2020-10-13 00:45
為什么？
就因為它不行唄。
手機不行，公關（友善度），處理雙標……
中國人買三星才奇怪呢。
也就是HMOV因為種種原因在海外市場開拓的慢，才讓大家覺得現(xiàn)在三星的手機還能跟國產(chǎn)競爭，甚至以為能和蘋果競爭，幼稚。三星的競爭力水平，說夸張一點，和錘子差不多。
就這樣了，還有為它洗地的……
還1.7K贊……
還好意思說就事論事……
我還見過做灰產(chǎn)乃至黑產(chǎn)的搞公益搞慈善呢……
這就能路轉粉了？這就能洗白了？
我們能因為一個殺人犯做慈善就認定它是一個好人？童話這么寫也忒幼稚了吧。
大家能不能有點思維能力，別人說啥就是啥?。?！
我再退一步講，大家不妨想想自己的屁股在哪邊。買三星，吹三星對你有一絲一毫的好處嗎？
真以為自己精神韓國人吶！
作者: 涵寶    時間: 2020-10-13 01:53
因為三星本身的市場被一鍋端了。
三星本身的市場在國內，你們覺得在哪呢？是年輕人么？不是的。是中年人，這部分人才是三星中國市場主要構成，他們的孩子們要他們買手機時候同樣會選擇三星（我小的時候就是）。隨著爆炸事件大規(guī)模發(fā)酵，三星中國本身不作為，當消費者是傻子。中年人需要的是啥？不是什么我用幾年不卡，是安全和穩(wěn)定。他們不缺錢，不折騰手機，不會去刷機，不會去做什么騷操作。而且在小米橫空出世以后國產(chǎn)手機開始發(fā)力，在這種外有強力對手，內部本身出“爆炸門”問題的情況下，不重視挽回市場，而去選擇壓制輿論，這種選擇只能笑呵呵了。也和中國人居安思危的思想一樣，自從馬航出事以后，知道我在干啥么。我每次上飛機之前都有一封定時郵件和文章，如果我到時候不取消就會發(fā)出去。哪怕飛機出事概率在千萬分之幾，但是我也有這種準備。而三星呢？我可以不坐飛機，但是手機這么重要東西要隨身裝的。更何況這個事情導致，可能不讓上飛機，對于商務人士，這可就要了命了。不安全+可能禁止上飛機，哪怕這種事只有萬分之一，中國人也會想萬一我出事怎么辦，再加上后事的處理并不妥當。
反過頭來看國產(chǎn)手機，互聯(lián)網(wǎng)被小米魅族截斷、線下被OV毒瘤一般的廣告擠占、高端市場方面，被蘋果和華為硬件壓在中間壓制的抬不起頭。這么多品牌的聯(lián)合絞殺，三星外有強敵，內有公關危機，他們的管理層在想什么呢？不知道，可能是用腳考慮的。
其實國外牌子因為中國特殊的環(huán)境，在中國除了蘋果憑借著自己的生態(tài)系統(tǒng)在中國還活著，剩下基本上已經(jīng)死完了。
作者: 美麗霞光    時間: 2020-10-13 04:25
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(, 下載次數(shù): 27) 別的不說，就說我家買的三星的冰箱，報修之后，無人問津，石沉大?！瓦@……知道為啥三星不行了吧！消費者又不傻！
作者: 感悟04    時間: 2020-10-13 05:31
同志們，我家得三星3D電視也壞啦……
兩個字，邪教。
我不否認三星產(chǎn)業(yè)做的很大，我不否認他做公益，我不是沒用過三星的產(chǎn)品，事實上在我媽受不鳥三星帶回iPhone之前，我家主要電子設備都被三星承包了，包括不限于3D電視，手機，洗衣機，冰箱…
為啥？因為我爸沉迷三星不可自拔了小十年，哪怕新買的3D電視剛點亮屏幕右側就有條黃色豎線，他也不認為是三星品控問題，哪怕手機沒一個撐的過一年他還是要買S7。說句實話，15年前索尼的Walkman到現(xiàn)在沒事兒玩還能掏出來用用，三星的Dvd機早就連尸骨都無存了，我爹還不信邪兩年買了兩臺，直到DVD時代終結。
青少年時期的我倒不怕三星爆炸，我怕他隨時不打招呼就莫名其妙罷工，對了我爹還買過三星筆記本電腦，讓我咬牙切齒的退了。陰影！太特么陰影了！你能想象16，7歲的小屁孩追周播一集的電視劇的時候突然電視就壞了的感受嗎？三星帶給我過這樣的體驗，哪怕這樣我爸還敢買他們的3D電視！
洗衣機洗洗水排不出去，打電話叫了維修工修了兩回，這還是剛買的第一年。
唯一還沒鬧過幺蛾子的就只有三星的冰箱了，你說心力交瘁不交瘁？我真有時候看到家里三星的標志都快瘋了。
再看看那個4000多贊說三星做公益的，像不像明星腦殘粉到處在宣揚自己的偶像多努力多善良？
你看他敢提業(yè)務能力嗎？
能把人血壓都氣高了！
作者: 煙花易冷88    時間: 2020-10-13 06:29
po個鏈接看看三星的售后，https://b23.tv/av48810445
本來是不想更新了，畢竟手機買了好久了，有杠精說17年雙十一不用五千塊，我還專門找到訂單截圖，不好意思，4888.
知乎工讀生比較多，有說你那手機看直播還充電，當然會發(fā)燙嚴重啊，我之前只是微信支付或者打開支付寶淘寶都發(fā)燙嚴重，發(fā)燙就卡頓。我手機這也不能用那也不行會發(fā)燙，我就想問問工讀生，老子花四千八八十八買個老年機嗎？只能打電話嗎？我特么都是正常使用。這是四五千塊錢手機應有的表現(xiàn)嗎？洗不白了。
(, 下載次數(shù): 33) 點贊過百了，我貼上一個我和三星客服的日常更新一下吧，我來說說三星的售后，那叫一個渣，在我手機買半年后，18夏天，我買手機是17年雙十一，突然一天手機莫名其妙的燙的厲害。以前用iPhone很少遇到這種出奇的燙，我有點慌，立馬放到冰箱里面凍一下，我都佩服我自己的機智，果然有用。你們腦補一下我在冰箱前面用手機玩英雄殺的場景，尷尬不尷尬？第二次發(fā)燙嚴重的是在公司，我依然很慌，花了五千塊的手機啊，誰的錢也不是大風刮來的，是不是要壞了啊，突然想起來這手機防水的啊，然后我放到洗手間用水龍頭沖水，果然機智如我。當?shù)诙煸缟习l(fā)現(xiàn)攝像頭起霧了，我很無奈的撥通三星客服的電話，讓我送去維修點，維修看了說手機進水不在保修范圍。 what？這個手機不是防水的嗎？對啊，但你手機進水了啊。不是防水的嗎？對啊，但你手機進水了啊。……那好吧，我們來找下進水的源頭，你這手機發(fā)燙嚴重，金屬邊框能把手燙傷了，我才放到水里的，你手機不發(fā)燙我會放到水里？你手機不防水我會放到水了？對啊，你手機進水了啊，進水不在保修范圍啊。我……吐血。那這樣吧，我覺得我手機有問題，iPhone在一年內有問題直接換新機。哦，我們不是iPhone，我們沒有這個服務。我……
暗暗發(fā)誓，再也不會唄三星割韭菜。小老百姓花不起那五千塊錢給大公司試錯。
(, 下載次數(shù): 32)

(, 下載次數(shù): 30)

(, 下載次數(shù): 25) 7102年買的旗艦s7edg（當時note7bombombom）我想著不是同一款機型應該問題不大，我想我還是太年輕了，三星s7edg當時比iPhone7還貴，為什么會選擇三星了，原本有個iPhone6，感覺想換臺手機了，那一年還入手一臺iPad，一直沒用過安卓，s7edg雙曲面屏確實和當時每個廠商都在做土豪金有很大的不同，三星手機顏值不用懷疑的，放到現(xiàn)在這臺手機一樣挺好看的，但是特么用半年就開始卡頓，發(fā)燙嚴重，后面玻璃不是摔裂的，是溫度過高燙裂的。品質簡直就是渣。這個品牌的任何產(chǎn)品都是一世黑，但也不打算回iOS。我得選國產(chǎn)機了，貌似還沒有哪一臺手機讓我覺得一定要換的程度不可。我這老年機希望他還能幫我堅持幾個月吧。
作者: Mrぽyou＊    時間: 2020-10-13 07:25
雖然可能沒人看，但還是寫一寫，拋開什么爆炸門，什么薩德，就談談個人體驗。
我15年剛大一的時候那年12月吧，因為之前的手機真的卡到不行了電池也不行，只能更換，也不知道買什么，蘋果不想買，之前那個是在香港入手的LG，后來想想，三星沒用過，試試吧，就買了當初還比較火的note5用了一個多星期，突然死機完全用不了，而過了7天不能包退了，只能15天包換，而他換手機的程序足足讓我等了3個星期。
老實說，我這種不是因為好奇追潮流換手機，而是因為上一臺手機壞掉的而換手機的人真的讓人很暴躁好嗎。。。。難道你要我再買一臺先用著么？沒過多久大概在17年4月，我沒摔過，手機開始在屏幕上出現(xiàn)了紫色。后來越來越大，直到看不清的地步，我也是醉了5000多的手機，用沒到2年就gg還要用上包換的服務，你讓我以后怎么信任三星？簡直是惡心
作者: 劉雅茹    時間: 2020-10-13 08:09
很多人說是因為三星對中國區(qū)別對待，我覺得有這方面原因，但絕不是主要因素。
因為三星對中國區(qū)別對待所以不去買三星手機，這部分人肯定有，也肯定會影響三星在中國占有率，但絕不會變成現(xiàn)在的other。
即便在釣魚島事件當年，日系車雖然銷量下降，但也沒有變other。
蘋果也把釣魚島算成日本國土，在銷售政策售后政策上區(qū)別對待，也沒見蘋果銷量下降。
所以我認為這部分因素有，但絕不是主要因素。


而主要因素就只有一個，三星手機產(chǎn)品力下降，或者說國產(chǎn)安卓機產(chǎn)品力提升了，時至今日，三星的護城河只有一塊屏幕。
系統(tǒng)，大家都是安卓的，國產(chǎn)手機系統(tǒng)比三星的更好用更人性化。
SOC，大家都用高通，華為的麒麟也都是一個水平，拉不開差距。
設計，這幾年，HOVM的外觀設計和做工進步也是有目共睹，甚至現(xiàn)在三星都開始抄襲國內的某些設計元素。
相機，小米都和三星比的有來有回了，就更別提華為了。
營銷，華為是中華有為國產(chǎn)希望，OV鋪天蓋地的綜藝冠名以及鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)專賣店，線上有小米紅米榮耀制霸天下，三星怎么比。
三星，OV這種主要靠線下渠道的廠商，一旦開始衰退就一落千丈，渠道瞬間消失，就會形成惡性循環(huán)。
如果華為不是被美國為首的國家制裁，我相信華為+榮耀的組合很快就可以把三星手機在全世界范圍內打的丟盔棄甲。
不是三星不好，是三星相比國產(chǎn)手機，已經(jīng)沒那么好了，以前說起安卓機皇都是三星NOTE系列，現(xiàn)在華為MATE系列已經(jīng)可以分庭抗禮了，我敢說給國人5000元買安卓手機，幾乎90%以上會選擇華為手機。
作者: l3QJm1    時間: 2020-10-13 10:11
題主修改了問題，原題目是為什么越來越少的人用三星了。而我懶得修改答案了。評論區(qū)請看清楚再說好嗎？
——————以下原回答——
我家用三星平板，一年不到就掉電迅速，時常重啟，然后就一直插著充電器才能繼續(xù)使用，下放給我老爸用了。之前還用三星相機，一年后出現(xiàn)條紋門，在網(wǎng)上一搜原來那個型號全部在一年左右都出現(xiàn)條紋無法使用，照理說是產(chǎn)品缺陷吧，可是沒人管，去售后問維修費，發(fā)現(xiàn)加點錢可以買臺新相機了。
你說一次品質不過關算踩雷，這也不是一次了吧。
爆炸事件之前，身邊幾乎所有用三星的都說用了一年一定卡，價格又貴掉價又快沒有蘋果保值。
再加上爆炸事件及處理態(tài)度，總之三星就屢次成了質量差的代名詞。
現(xiàn)在身邊除了我的傻堂弟沒人用三星，他經(jīng)常換手機下放給他老媽用，所以我嬸嬸是被迫用三星，他當初推薦我從來不為所動。
除了顯示器還行，給我一家的印象就是東西都又貴又差，那么多好用的可替代手機，為性價比可以買華為和小米，為面子可以買蘋果，無論需求如何，輪不到三星啥事。
自從平板出了這個問題后，我們家再不會買三星平板了，其他也會盡力避免買三星的東西。
作者: A~Jin    時間: 2020-10-13 11:42
某機場托運承諾書
(, 下載次數(shù): 33)
作者: 雨夢    時間: 2020-10-13 12:09
三星雖然在全球市場一直維持著領先地位，在中國市場卻被新興的國產(chǎn)手機打得落花流水，落入節(jié)節(jié)敗退的窘境。2013 年開始，國產(chǎn)四大品牌華為、小米、vivo、OPPO 快速崛起，小米在線上主打性價比，華為、vivo、OPPO 在打通線下銷售渠道，三星擅長的廣告營銷國產(chǎn)手機也有樣學樣。
(, 下載次數(shù): 32) 與此同時，智能手機配置開始進入穩(wěn)定期，各大廠商間的技術差距不斷縮小，不同廠家的手機看起來也大同小異。在這樣的背景下，盡管三星手機在設計和性能上依舊十分強悍，但是高昂的售價還是導致其性價比太低。愿意支付如此溢價的人大多選擇蘋果，不愿意支付溢價的人都走向國產(chǎn)手機柜臺。
(, 下載次數(shù): 34) 此外，三星手機的軟件系統(tǒng)一直被消費者詬病。安卓系統(tǒng)本來就沒有 ios 好用，小米、華為等國產(chǎn)廠商都在拼命優(yōu)化系統(tǒng)，提高用戶體驗。三星偏偏不這樣，明知道國內用不了谷歌 GMS 服務，卻遲遲不推出官方替代品，界面設計、UI 設計也符合國人習慣。沒過兩年，三星便被國人拋棄，市場份額連年下跌，直接跌出市場份額前五。
(, 下載次數(shù): 30) 人無百日好，花無百日紅，國產(chǎn)手機的競爭頂多算是外患，三星中國的衰退主要原因還是自己的不作為。2016 年左右，三星還有東山再起的機會，畢竟它失去的僅僅是中端市場，高端 Galaxy S 系列依舊利潤滿滿，口碑與品牌信任也還在?？上菦]有珍惜，2016 年末到 2017 年初，數(shù)月之間發(fā)生了近百起三星 Galaxy Note7 手機爆炸事件，旗艦三星公司態(tài)度惡劣，對國內買家區(qū)別對待。
(, 下載次數(shù): 26) 受此影響，三星手機銷量一落千丈，成為人人敬而遠之的問題手機。SA 數(shù)據(jù)顯示，2016 年，三星手機在華市場份額為 4.9%，到 2017 年降至 2.1%。2018 年第一季度，這一數(shù)字繼續(xù)下降至 1.3%，之后一路下滑，2018 年全年市場份額僅為 0.8%。
商業(yè)時代，信任是最寶貴的財富，三星丟失了消費者的信任，想要東山再起難比登天。為了挽救中國市場，三星決定從銷售量最大的中低端市場出發(fā)，逐漸積累信任。2019 年上半年，三星在中國市場一口氣推出 Galaxy A 系列的 A80、A70、A60、A40 四款新機，企圖能在中端智能手機市場上有一番作為。
(, 下載次數(shù): 24) 令人詫異的是三星的定價策略，1499 元到 3799 元的價格毫無競爭力。誠然，三星中端機在價位上確實跟小米華為等國產(chǎn)品牌相差不大，可配置就相差許多。以 3799 元售價的三星 A80 為例，定位是中端旗艦，用的卻是高通驍龍 730G 中端處理器。同樣的價位添 200 元，消費者可以直接入一臺華為 P30 手機，不僅有著麒麟 980 處理器，還有世界第一的拍照效果。
(, 下載次數(shù): 34) 時至今日，三星仍未丟掉自身的驕傲，堅持認為自己的手機值這樣的溢價，中端手機價格與華為旗艦手機差不多，高端 Galaxy 10 價格比華為高出近 2000 元。這樣的定價策略注定只有少數(shù)鐵桿粉絲買單，大部分消費者完全不會考慮。畢竟這幾年華為的高端旗艦水平一直不錯，P 系列主打時尚，Mate 系列主打商務，拍照水平一直穩(wěn)定在世界第一，快充技術、OLED 屏幕、麒麟處理器以及漸變色外觀都是安卓機皇的水準。
(, 下載次數(shù): 29) 昨天三星旗艦手機又出新了，Galaxy Note10 系列正式發(fā)布，國內嘗鮮價 6999 元。對比華為 P30 Pro，Galaxy Note10 屏幕與手寫筆上確實增色不少，可這些并不足以支撐 2000 元的溢價，注定是一款不會大賣的手機。中端手機拼不過性價比，高端手機創(chuàng)新不足以支撐溢價，三星手機在中國已然無力回天。
作者: 高冷獨行    時間: 2020-10-13 14:47
想要知道中國為什么越來越少人用三星就必須先弄清楚：三星在中國是什么時候開始崩盤的？
很多人以為三星在中國的崩盤始于三星Galaxy note7，也就是大家所津津樂道的“Boom 7"，認為是這個過程中三星區(qū)別對待中國消費者所導致的口碑崩塌。
正是因為這種認知的存在才衍生出了另一種論斷：三星在中國只是因為口碑崩塌了，所以銷量不行，產(chǎn)品還是很好的。
實際上，在三星galaxy note7發(fā)布的2016年，三星在中國已經(jīng)失去了話語權，三星在中國市場的衰落始于2014年：
(, 下載次數(shù): 32) 2014年，小米逆襲三星成為中國手機市場第一，出貨量同比大漲186%，而三星則是同比大跌22.4%，市場份額從18.7%降到了12.1%。
而在關鍵的第四季度，其同比跌幅更是達到了49.9%，市場份額由2013年的18.8%暴跌至2014年的7.9%：
(, 下載次數(shù): 34) 這種程度的市場表現(xiàn)基本上是宣告三星死刑了。
這一年發(fā)生的事情大家應該是耳熟能詳?shù)牧?，紅米大放異彩，在低端市場絞殺三星，iPhone發(fā)布大屏的iPhone6&6plus，在中國市場銷量暴增，從高端市場毀滅三星。
縱觀2014年之后三星手機在中國的市場份額變化趨勢（數(shù)據(jù)來自 @安乎都護府長史 ）：
(, 下載次數(shù): 35) 紅色框內三星手機出貨量呈現(xiàn)斷崖式下跌，伴隨而來的是小米和蘋果的跨越式發(fā)展。那一年的關鍵產(chǎn)品恰好就是紅米和iPhone6，蘋果的第一款真正意義上的大屏手機。
所以其實結論就很明顯了，三星在中國區(qū)市場崩潰的核心原因有兩個：
14年，iPhone6系列產(chǎn)品發(fā)布的時候，三星依然是萬年大塑料的S5，這的確是一個不對等的較量。
依然是安乎都護府長史的數(shù)據(jù)，我們看三星在高端的幾個價位市場變化趨勢：
(, 下載次數(shù): 33) 到三星note7發(fā)布的2016年，三星已經(jīng)基本被蘋果干掉了，所以我們有足夠的理由認為：三星在中國市場的口碑崩塌與所謂的BOOM7”事件關系并不大，就是因為沒有產(chǎn)品護城河，被iPhone徹底碾壓了。
以及，另一個有意思的趨勢：
(, 下載次數(shù): 33) 蘋果自14年全年碾壓三星成為中國市場的霸主之后，中國手機市場的總體趨勢發(fā)生了新的變化，在3.5-4.5價位的中高端市場，華為取代蘋果成為新的霸主；在4.5-5k的準高端市場，華為和蘋果勢均力敵，且有取代之勢。
而在5-8k的真正高端市場，蘋果繼續(xù)一家獨大，但華為的上升趨勢極其明顯，而經(jīng)過18年與三星的交織之后，徹底甩開三星，成為唯一可能在高端市場挑戰(zhàn)蘋果的存在。
而這個過程的兩款關鍵產(chǎn)品自然是P20pro和mate20pro了，尤其是后者，其對于三星note9的產(chǎn)品碾壓是這個趨勢形成的最核心要素。
且按照目前的趨勢，S10系列產(chǎn)品依然在與mate20pro糾結種，P30系列要來了，未來三星是否能獲得喘息之機，就看P30到底是新的王者，還是在mate20系列基礎上停滯不前了。
作者: 郁寒沫    時間: 2020-10-13 16:57
三星手機講真，真不錯，依舊是機皇之一。不過三星公司很惡心，在經(jīng)濟全球化的今天，在和平的大背景下的今天，我真的很難找出一個公司惡心以至于我都不想買他家產(chǎn)品的例子，和中國有歷史問題的日本公司都做不到，三星做到了。
三星Note7事件，我從來不會因為技術問題罵三星，三星再炸，我也不會罵它，三星惡心之處在于它的態(tài)度。誣陷中國消費者，國內外區(qū)別對待，試圖銷毀證據(jù)，能掩蓋的就掩蓋。
最可笑的是，很多中國人這樣說：三星都賠償你了讓你白嫖一部手機還給你新手機的優(yōu)惠券，還想怎樣？然后中國人的劣根性云云又搬出來了。
我真是笑了，三星壞事做盡被逼得沒有辦法了給了你一個只能說正常的補償，就感激涕零了？我抽你個大耳刮子再給你5毛錢，是不是你要感動地跪下連聲說自己不是人？我是不是可以一直給你錢一直抽你？我真想抽死你們這幫人。
三星還有個惡心的地方是水軍，最著名的就是臺灣鵬泰工讀生事件。
黑三星，KOL和工讀生們會噴死你的，各種類似窮光蛋、愛國賊、海軍的帽子會把你扣死。（話說很多噴三星的米粉也被扣成了海軍......情何以堪......）
沒事，反正真正的勇士......敢于面對淋漓的鮮血......
(, 下載次數(shù): 29) （我不是說圖中可憐的孩子是勇士哈。不明就里遭受損失的人是無辜的。）
大家也沒必要可勁噴買s10的朋友，消費這個事是人們的自由，只是希望如果真的有問題，各位積極維權，另外注意生命財產(chǎn)安全，晚上睡覺的時候關機別充電，最好把手機放在一個絕緣耐燒堅固容器里。
至于工讀生——另我們生氣的不是購買三星的消費者，而是工讀生——大家一定要跟他們死磕到底，不能讓不明就里的老百姓被帶了節(jié)奏，被蒙蔽了雙眼。



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