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標題: 已解決：在閑魚買二手手機被騙怎么辦？ [打印本頁]

作者: 吟卜 時間: 2020-12-25 23:45
標題: 已解決：在閑魚買二手手機被騙怎么辦？
【摘要】：本人是買家，于2020.7.23號在閑魚以352元（含運費）買了一部4+128g的二手美圖t8手機。買之前詢問賣家，賣家說手機是自用機，無暗病。我收到后拍了開箱視頻，發(fā)現(xiàn)拍照模糊，找賣家核實。賣家一直否認手機有問題，責怪快遞。誘導我去手機店詢問，我在手機店錄了音，賣家又污蔑我換了零件。申請退款被拒絕，現(xiàn)在在閑魚小法庭。
【后續(xù)】：目前手機已退回，賣家已退款。
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【問題】：
1、跟賣家聊的時候挺好的，又是老鄉(xiāng)，我覺得應該不會有什么問題，沒有選擇驗機擔保服務
2、美圖手機官方已經(jīng)不再出售，我無法去授權店驗機
3、閑魚人工客服讓我找專業(yè)人士檢查手機，舉證維權，這個到底該怎么證明啊?。ū?nbsp; 我一個涉世未深的女孩子，我也是第一次遇見這種事?。ū拔ng）
(, 下載次數(shù): 17) 買之前我跟賣家聊了，因為他自己詳情寫了手機情況（現(xiàn)在那個頁面已刪除）：沒有維修過，全部原裝，所以我就沒有多問。當時價格是350元，他寫的可小刀。我就讓他便宜了10塊錢，手機買的是340元，加上12元運費，是352元。
(, 下載次數(shù): 18) 買之前的情況
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我買這個手機就是想用來拍照的，聽說美圖拍照好看，就想先買個二手的玩玩。（要是說我貪便宜罵我什么的就忍一下吧！我已經(jīng)很傷心了，350也是錢啊好不好！可以喝很多杯一點點了555555~
(, 下載次數(shù): 14) 賣家期間多次催我收貨。我還沒有看到手機為什么要收貨 emm...反正我也解釋了
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(, 下載次數(shù): 20) 我這個人還算好的，不拖著收貨，畢竟都來閑魚了，大家都是缺錢的。所以如果我拿到貨，沒什么問題就收貨了，相信大家也一樣。
12點02我中午下班，取了快遞，然后回家。
(, 下載次數(shù): 16) 回家之后拆快遞拍了開箱（我個人是一個安利種草博主，習慣拍開箱），也正好拍了開箱，留了證據(jù)。（下圖：不是第一次在閑魚上買東西，是第一次在閑魚上買手機，打錯字了）
驛站離我家比較近，我回家首先拆快遞，因為賣家也催著收貨嘛~12點10分發(fā)現(xiàn)問題，立馬告知賣家。
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(, 下載次數(shù): 24) 賣家看了我的開箱和自拍（我有病病，還發(fā)了自拍(?﹏?) 他也覺得糊，但是不承認手機有問題，怪快遞（？？？這怎么能怪到快遞？？！那既然怪快遞，你就找快遞吧！
(, 下載次數(shù): 19) 他一直說是自用機，沒問題，發(fā)給我的時候是好好的。（那不就是怪我咯……
后來我又試了幾次還是不行，超級模糊。爭執(zhí)未果，他讓我去問問手機店。后來想想心機夠深，也為他污蔑我打下了基礎。
(, 下載次數(shù): 17) 我就知道他（死）不承認，所以去手機店我錄了音。沒想到，他更不承認，我服了……
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(, 下載次數(shù): 15) WTF？我真的笑了哈哈哈哈哈哈哈哈哈
一個大男人，是真的夠牛的，胡攪蠻纏，污蔑張口就來。
我是個神嗎？我12點02拿完快遞，12點10分錄完開箱，發(fā)現(xiàn)問題，跟他溝通。我8分鐘回家?錄視頻?換零件？？他講話真是要笑死我了
(, 下載次數(shù): 15) 然后我申請退款，他拒絕了。說二手手機不退不換，說我要是寄回去把手機零件換了怎么辦？巴拉巴拉一大堆，我就申請了閑魚小法庭來判。不知道會是什么結果，也不知道我證據(jù)充分不(?﹏?)
(, 下載次數(shù): 23) 他的證據(jù)就是下面這個。額……這要是也算，或者他靠這個贏了，那我就不相信世間還有真情(?????＿?????)
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(, 下載次數(shù): 19) 這也算嗎？那我豈不是吃了啞巴虧？
(, 下載次數(shù): 11) 唉，我服了……閑魚小法庭進度太慢了。
我在知乎上搜了別人怎么維權的案例，好長好長好長，也看不懂。反正我去找了閑魚人工客服（好像也沒什么用……
(, 下載次數(shù): 17) 現(xiàn)在到底該怎么辦?。o助(?﹏?)賣家就是不承認手機有問題，一口咬定就是我換了零件……他真的好無理?。?br /> (, 下載次數(shù): 20) 【后續(xù)】：閑魚小法庭判我贏，賣家不得不退貨。盡管他罵我污蔑等，我已舉報，好像對他也沒啥影響。
而且退貨運費他不出，我找閑魚平臺補貼了。

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收到貨后他又污蔑我把手機屏幕刮花了，真的口區(qū)了。我拍了打包視頻，快遞員也在場，真的服了這種人。
(, 下載次數(shù): 15) 【最終】他退錢給我了。就這樣告一段落吧
(, 下載次數(shù): 19) 我當時無語了，找閑魚人工客服申請信息披露，他們不肯，說我情況不符合。我按照知友的方法說是交易糾紛，已經(jīng)立案，他們讓我這邊網(wǎng)警聯(lián)系杭州網(wǎng)警……反正就是不肯披露。打語音客服電話，一天24小時忙線，打了二三十個也打不通。
這時候賣家沒說話，直接退款給我了?？赡芸次矣凶C據(jù)吧！惡意拒收也沒有懲罰……呵了不過我好歹追回了退款，就這樣吧！
【建議】：以后大家買東西不要私下交易，一定要走平臺！記得拍視頻、錄音、截圖等當做證據(jù)。希望大家不要被騙??

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