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標(biāo)題: 閑魚上的悲慘經(jīng)歷——買二手手機(jī) [打印本頁]
作者: 吟卜    時(shí)間: 2021-1-12 20:40
標(biāo)題: 閑魚上的悲慘經(jīng)歷——買二手手機(jī)
愛鋒貝-精選正品二手手機(jī)
這話題一出來估計(jì)就會有人覺得我是傻子   也是，敢在網(wǎng)購平臺上買二手手機(jī)也是心大。說來也是一把辛酸淚
我還是覺得主要原因是閑魚對于賣家發(fā)布的商品的文字詳情可以隨時(shí)修改這個(gè)功能，就很bad，很容易使買家受騙
主要是手里有3張電話卡，每一張都得用，就心血來潮想著買個(gè)二手手機(jī)放SIM卡。然后！我就心血來潮下載了閑魚，是的你沒有看錯(cuò)！我是閑魚小白，而且對二手手機(jī)市場沒啥研究，當(dāng)時(shí)也是過于自信了，覺得網(wǎng)上那些買手機(jī)被騙的都是不大機(jī)靈的人，結(jié)果打臉了呀。（我還同一個(gè)地方栽了兩次)
一開始是直接搜索自己想要的機(jī)型，看得我眼花又很糾結(jié)，后來就直接發(fā)布了求購信息，來找我聊的賣家也很多。
(, 下載次數(shù): 12) 求購信息
第一次  ?   賣家描述的商品信息是九成新，6plus，價(jià)格600＋。從賣家說話語氣覺著還挺靠譜，給我發(fā)了愛思的評分，發(fā)了手機(jī)外觀實(shí)物圖，看著都還行沒聊幾句就下單了。
(, 下載次數(shù): 16) 賣家秀
沒啥毛病吼，然后我收到的↓
(, 下載次數(shù): 13) 哇偶  傳說中的九成新？？？？
想笑不？ 想不想笑？     反正我當(dāng)時(shí)腦袋瓜子嗡嗡的O_o
幸運(yùn)的是，我說要退貨人家賣家小姐姐秒答應(yīng)，當(dāng)時(shí)就把手機(jī)給寄回了。
不幸的是，退貨簽收后那個(gè)小姐姐就沒登錄過閑魚，意思就是簽收后我足足等了半個(gè)月才等到自動退款。(貧窮的大學(xué)生)
這件事發(fā)生后我還是沒長記性啊，都沒緩一緩，還想著要買，可能唯一有改變的一點(diǎn)就是我凡事都截了圖留個(gè)心眼。誰曾想到第二次的騙 來得更猛烈些。
第二次  ?    賣家的鏈接直接見截圖吧，但是不得不說她也太會了，先和你聊日常 不聊手機(jī)，氣氛到了再聊手機(jī)的事。其次就是用過閑魚懂的都懂，雙方聊天既可以在我求購信息下點(diǎn)“想要”打開聊天窗口，也可以在她掛的商品信息下通過“我想要”聊天。我是后來才發(fā)現(xiàn)她很明顯的回避了在她的鏈接下聊天，甚至不回復(fù)。為啥？？因?yàn)檫@關(guān)乎到后面我收到了手機(jī)我想退，她可以很有底氣的拒絕退貨退款，客服介入后沒有聊天記錄為依據(jù)來判定誰更有理。
(, 下載次數(shù): 13) 賣家最開始的鏈接信息
這回又是哪里被騙了呢，手機(jī)外觀的確挺好?？晌沂盏降氖莍Phone6   ：)   我人傻了，賣的是6plus，我收到的是6。上一筆退款都沒收到又搭進(jìn)去了600+
后來的劇情走向就成了 ： 賣家秒變臉→雙方在閑魚上文字PK→買家申請退貨退款→賣家以電子商品售出概不退換為由直接拒絕我的申請→繼續(xù)文字battle→客服介入(所以這里客服沒有判定依據(jù)，又要等下一個(gè)環(huán)節(jié))→進(jìn)去閑魚小法庭→小法庭未果→人工客服評判    (全過程歷時(shí)一星期)
過程復(fù)雜吧。。。這里解釋下為什么她有那個(gè)“電子產(chǎn)品售出概不退換”的借口，這里重點(diǎn)來了，她把她的商品鏈接里的文字信息重新編輯了！重新編輯了！??！6plus改成了6，其他廢話都刪了，最后總共就兩行字。還加了一句不接受退換，還加了個(gè)感嘆號！
(, 下載次數(shù): 13) 下單前一天


(, 下載次數(shù): 18) 下單當(dāng)天  好在我當(dāng)時(shí)問了她手機(jī)還在嗎  否則我真就是啞巴吃黃連了


(, 下載次數(shù): 15) 賣家秀實(shí)物圖  放大看還是可以看出手機(jī)型號滴


(, 下載次數(shù): 15) 在客服介入那個(gè)階段，買賣雙方是可以在訂單那里進(jìn)行留言的，她的有理之處就在于更改后的鏈接信息(那張圖不在了閑魚也卸載了)，以及確實(shí)不存在商品質(zhì)量問題。我唯一的有理之處就僅僅是那幾張破截圖了。我們兩個(gè)人就一直在訂單留言處battle  π_π  
(, 下載次數(shù): 12) 不聊不知道  收到貨兩天過去了，她這個(gè)時(shí)候留言來一句6plus已經(jīng)早就賣出去了  無語子


(, 下載次數(shù): 21) 雖然爭論的時(shí)間很長，過程也多，但還是解決了，人工客服的結(jié)果是同意我退貨退款。最讓我惡心的是最后她來私聊我，讓我不退貨，便宜我50塊錢，呵呵。我并不想說其實(shí)我已經(jīng)給6plus買好手機(jī)殼和鋼化膜了。。。但經(jīng)過這事，我是徹底打消買二手手機(jī)的念頭了
為了避免退貨后又出什么幺蛾子，直接錄了從打包手機(jī)到菜鳥驛站寄出的全過程視頻，500多MB的視頻直接用流量給她發(fā)過去了，速戰(zhàn)速決以絕后患，二手手機(jī)后會無期。

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