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標題: 淘寶上回收手機的那個靠譜嗎？ [打印本頁]

作者: 院長 時間: 2021-1-15 02:55
標題: 淘寶上回收手機的那個靠譜嗎？
愛鋒貝-精選正品二手手機
淘寶上回收手機的那個靠譜嗎？
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作者: 停車場 時間: 2021-1-15 04:56
賣過。回收后砍價了200

作者: 汽車水箱，焊鋁 時間: 2021-1-15 07:17
好吧~_~原答案被折疊了，好吧，改（無奈臉）:以下內容純屬虛構，如有類同，算我杜撰。下文不涉及任何公司名字，全是我自己編的。

網上回收手機，如果不能提供師傅上門檢測回收服務的，建議都不要輕易回收，無論哪個平臺，哪個回收公司。有條件建議掛二手賣了或者線下回收，都比寄手機過去任人宰割要好，不然最后還是人為刀俎我為魚肉，只剩自己欲哭無淚，啥都做不了，投訴315和市場監(jiān)督局也沒啥用。以下就是本人在某平臺（TM）使用回某回收公司（HSB）回收服務被坑的經歷: 估值1500大洋的手機，最后被大刀砍成400多！
下面說說我的經歷:
2019年3月29號在某平臺用我的S8以舊換新買了S10+，在線估價是1500（大約兩周前在三星授權實體店人工檢測估價也是1500左右，不砍價，當時因為說以舊換新活動持續(xù)到4月份，所以就沒急著買，要不是三星突然叫停了線下活動，真的不會到線上買），覺得合理就下單了。下單前了解了某回收平臺一些被消費者踩坑的經歷，退回手機后都有不同程度的損壞等負面信息，但天真的我還安慰自己網上負面評價肯定是故意抹黑的，相信大公司不會這么沒誠信的，所以寄送前自己還是測試了手機，并且錄了視頻作為證據。然而很不幸，我最終還是像網上的人一樣中招了，某回收公司在收到我手機后居然從1500直接砍到405 還給我手機添加了幾個莫須有的罪名?。∥抑苯泳痛螂娫捜柨头?，對方還滿口不在乎地說我的手機怎樣怎樣，所以估價降低啦，我就直接說我自己保留了測試證據，請他們提供所謂的測試有問題的證據！
(, 下載次數: 26) 第一點，手機有輕微劃痕，上下兩個圓角有輕微磕碰，但沒有無爆屏和破損，掉漆等情況！
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(, 下載次數: 32) 第二點，屏幕測試無色差（見下圖)，一切顯示正常，沒有所謂的嚴重老化。
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(, 下載次數: 27) 第三點，觸控屏無論是我自己多次進入手機工程模式測試（下圖就是證據，工程模式下測試觸屏功能完全沒問題)，還是之前在三星實體店測試，都毫無問題，居然誣陷我手機觸控屏失靈，可怒也！
(, 下載次數: 35) 其實要是某回收公司砍兩三百元我都可以將就接受，但沒想到直接被砍了1100多，真的是傻眼了我（當時S8在二手平臺的價格普遍在1200-1500元）。
看到砍價后我聯系了某平臺公司維權，得到的結果均是與他們無關，讓我跟回收公司直接溝通，我感到很失望，但也沒辦法。根據網上消費者的經驗，如果選擇拒絕回收，大概率會承擔手機被二次損害的風險，退回來的手機可能還會被置換零件，還要承擔無優(yōu)惠的全額購機費用，權衡過后，只能無奈之下忍痛認栽。
分割線.～～～～～～
在我跟某回收公司客服后說我自己有證據后，該公司說給我重新檢測，然后對方反饋沒有了觸屏失靈這個問題（第一次打電話過去還堅定地說工程師進行了專業(yè)鑒定）真是“不打臉“，然后給了個天價:540大洋！
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鑒定結果還是說我手機屏幕老化，下圖圈圈的就是該回收公司估價頁面屏幕嚴重老化的樣子，大家可以看看我手機進入工程模式后的白色背景，怎么看都沒有發(fā)黃與嚴重老化！
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(, 下載次數: 22) 最后，就算我同意該回收公司的鑒定結果:有磕碰，然后屏幕有亮點，色差，按照下圖該公司的估價也是1131，而不是540，可見這是多么“公正良心“的價格。
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(, 下載次數: 29) 最后，希望大家以后用線上回收時謹慎選擇吧，特別是對某回收公司，建議使用其他平臺進行線下回收或者掛二手平臺售賣。如果一定要選擇線上回收，建議選擇提供上門當面檢測服務的平臺，這樣親自看到手機檢測靠譜很多，不滿意就不賣。不要被回收頁面的價格迷惑了，因小失大！

作者: 美麗霞光 時間: 2021-1-15 09:10
我來說明一個活生生的例子，我在淘寶網上已經賣了兩把iPhone兒第一把遇到的問題是沒有按說好的價格付款，他會壓價。然后我考慮到寄過去的運費和寄回來的時間，我又急著賣掉，于是第一把，就低于他原先的給價（原先1200現在850）賣了。第二次我事先問好了，讓對方確定把所有的情況都問清楚之后再給價，他給了750塊錢。而讓我始料不及的是他收到后，仍然給壓價了，但是這次我并沒有急著賣掉，我說如果價格不合適的話，能不能給我寄回來。結果是他的旺旺不響應，我就找淘寶維權，然而接下來結果是坑爹的……
1.所謂那些手機回收店的保證金在你手機真正寄過去時候是不起保障作用的。理由:①通?；厥帐謾C的，總是讓我們拍她一個十塊錢或者五塊錢一塊錢之類的鏈接。當你手機遇到問題的話，保證金只扣你們之間產生訂單的那個價格，也就是說就算有問題，能從保證金里面扣的，也是你拍下鏈接的錢。（來源于淘寶客服）②如果他的保證金是3000塊的話，那么只要同時賣幾個人賣他手機，即使他的保證金被扣完是他也是賺錢的。這是一個數量問題。
2.所謂的當天打款我才發(fā)現完全是靠人與人之間的信任。就有如第一點所說的，淘寶維權只是保證了你的訂單的錢根本沒辦法保證你手機的錢，所以只要他收到手機后不給你錢，你也是沒有辦法。還有存在的隱患是如果她把手機的零部件換了給你寄回來，這也是很坑爹的
3.看評價。按照正常的流程，我們賣手機的時候會不會通常覺得我們賣手機的話不應該再多付他拍鏈接的錢，所以說鏈接的錢，通常是會在兩方交易之后就退款的。所以說會留下評價的一般是別人刷出來的。那些所有的好評，基本上都是沒有實際意義的。

綜上所述，如果你要賣手機，在網上賣的話，你可以像正常的步驟在淘寶上面找到賣家并跟他商量好，溝通好，然后自己建一個鏈接，并按你們說好的價格標價，然后讓他拍?。。。。∵@個非常重要?。。。。∪缓笤倏此牡赇伿欠裾娴挠斜ＷC金?。。?！雖然說評價很有可能是假的，但是也是有一定作用的，所以評價也要看，因為當有人受騙之后上面，就一定會有差評差評的意義非常重要?。?！在我投訴淘寶的歷程當中，我了解到現在，淘寶目前對這種回收手機沒有相關的一些處理辦法，很多人都是直接啞巴吃黃連，不了了之。所以說千萬不要拍他那幾塊錢的鏈接，通過這個作為交易憑證賣你的手機?。?！

作者: 紅橙香煙 時間: 2021-1-15 11:12
剛剛就碰到一個這樣的事，氣的我夠嗆，店家是淘寶的韓歐旗艦店。我跟他聊了沒兩句，大概給出一我想賣的ipad信息給他，還沒說完，他馬上給了一個價格2700，我之前查過大概我掛咸魚也就在2800-3000左右的價格，然后客服態(tài)度還挺好，拍了一個10元鏈接，給他寄過去了。重點來了，收到東西給我打電話，張嘴就說只能給1700，說美版的，東西還漏電，態(tài)度非常差。我一直自己用的，不知道怎么就成了漏電了，還說最多七成新，好吧幾成新都是你說的算。我不同意，說你寄回來吧，他說運費你負擔。來回運費70塊，我說我寄過去是我負擔的，回來總該是你負擔吧，他說我們不承擔運費，感覺我就是冤大頭，給淘寶人工客服打電話，說你這種只能靠你們協商了，我們沒辦法。。。好吧，我想了想，自己來回折騰糟心，就當買個教訓吧，發(fā)在這里提醒各位。

作者: 我們的天空 時間: 2021-1-15 11:44
在天貓手機回收真實經歷，報3300，收到壓到500。聯系天貓說只能保證訂單金額。這點很重要?。。∧愕挠唵沃挥幸粋€五塊或者十塊的訂單?。?！
另外還有個細節(jié)，我也是被騙后看別人總結的：假如壓價你能接受，打完款，他們會讓訂單申請退款，所以，天貓訂單根本就不會成交！！更不會有評價?。∧切┈F有的評價，都是刷的，并且用來忽悠提問的人，因為回答的人是從成交的人之中隨機抽取的?。?！

作者: 天明 時間: 2021-1-15 12:25
一定會被壓價！
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(, 下載次數: 30) 有一個手機是屏幕摔得很碎，但是內屏完全正常，報價200壓100的話，我也能理解，心想另一部手機功能正常就是有點刮痕，報價550應該不會壓到哪里去。。。不過我天真地以為我遇到的會是有良心的商家。
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(, 下載次數: 30) 手機簽收后我才到知乎翻了一下這個問題，發(fā)現，很多都會被壓價，還有被受騙。然后心里很慌，但是吧，我也能預料是這種結果了，所以現在沒有很生氣。畢竟手機已經在他們手里過一遍了，真退回來的話是真的不能保證我手機還是原來的樣子。所以到最后我還是輕松妥協了，因為是真的沒有辦法再吵下去真的好難又浪費心情。你真是通過，這是在買一個教訓，本來想把我那個舊電腦賣掉，網上說報價2800現在不敢了，誰知道會不會要壓到800可能800都沒有。
一開始還說是天貓店還很信任了，現在覺得真lj
天貓店多幾個差評也是完全不怕的，關鍵還是這種好評率都是刷出來的！都怪我把事情想得太簡單了。也是這是個教訓，太傷心了。
我要記住他的地址暑假跑過去打他！哭

希望別人再也不要上當受騙了，所有的店都是一個樣。完全沒有主動權。

作者: jun08 時間: 2021-1-15 13:31
不知道題主所指的靠譜是哪一方面的，是能不能拿到錢，還是說拿到的錢和預估的錢一樣多，如果是前者，那肯定是靠譜的，如果是后者那就得謹慎了，不止TB，現在所有的二手手機回收平臺都一樣，基本上不可能拿到和預估價一樣的錢。至于為什么，下面詳細來分析一下。
(, 下載次數: 26) 我相信很多人都不知道手機的回收流程，現在就來普及一下，看完大家就知道為什么很難拿到預估價了。
線上回收流程大概就是：根據手機品牌、機型、內存、是否在保、是否拆修、外觀磕碰如何，作一個簡單的判斷，給出一個預估價位。如果用戶真正要給平臺回收大部分需有郵寄到相應地方進行人工檢測。
人工檢測要點：核對機型信息，檢查外觀磕碰程度，檢查有無拆修，檢查是否在保，檢查功能是否都正常。一點一系列都檢查完之后會出具一份檢查報告，給出一個最終回收價格，由于檢查比較仔細，所以很多你認為不是問題都會是問題，最后你能拿到手的價格和預估的價格基本上相差挺大的。
所以說，手機回收，如果可以當面回收就當面回收，實在不能，多多對比，找一些靠譜的回收商家，回收的價格也會高一些。

作者: pangda233 時間: 2021-1-15 14:51
不靠譜，拿我的經驗來說，我在愛回收上評測的平板(保護的很好)，價格1200多，在閑魚信用回收上評測1400多，(在這里贊一下服務，根據芝麻信用，直接可獲得約1000元，直接打到支付寶，后續(xù)根據評測結果，快遞是上門服務，報銷快遞費價格30元以內)。但是在淘寶上變成了1000?。?！
我在淘寶上賣平板，掌上數碼回收中心 這家店的客服說，只要沒大問題，價格就是1700。寄過去，拆機檢測?。≈攸c，拆機檢測??！檢測結果是是輕微內屏，外殼輕微劃痕。(這算是大問題？！?。?價格直降到1000。
再者，淘寶上沒有保障，拆機檢測后，想在另一家賣掉，人家是覺得你的平板是拆機維修了吧，拆機是能看出來的??！被認定為拆機維修價格是700多。價格是原價的一半
前幾天剛知道，拆機檢測不影響回收認定……好虧哦
講一下淘寶上的的收機過程，以掌上數碼回收中心談好價格，點10元鏈接，下訂單，收機檢測后重新報價，雙方成交后，退款即解除之前下的訂單??！那么疑惑的問題來了，訂單都沒了，這樣哪來的2000多評論？？？？刷單吧！！
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(, 下載次數: 37) 之所以說自己的屏幕，外殼沒有花，因為我左右端詳，感覺自己平板很完美
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(, 下載次數: 26) 所以說，不要在淘寶上賣了，我的電腦后是在閑魚上賣的，一個老款的筆記本電腦，淘寶上都沒人要，但是！！閑魚信用回收拯救了我
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(, 下載次數: 28) 不確定拆機檢測后，平板是不是會被認定為拆機維修，被認定的話，價格就是700多，所以我只好賣給了他們家。還吵了一架，對方說我賴著他們，索要賠償
(, 下載次數: 28) 此次賣平板經歷真的是很不美妙，希望大家不要遇到。選擇好的回收店真的太重要了?。?！

作者: iphone4 時間: 2021-1-15 16:51
真的那種高價回收  水深不見底了
別去！

之前出個相機  一般那種店既收手機也收相機
和客服聊的時候就問下成色或者看下照片
直接爽快就給高價啊
寄來拿到就打款啊親

等到寄過去  價格壓到你親媽不認
當時也是看了很多評論
都是爽快啊價高啊打款速度啊介紹朋友來啊
我居然信了……
說好的三四千  寄過去壓到一千多
然后開始挑毛病全新能給你說成報廢機
后來遇到另外幾個同家店的買家也都是被壓價

一般遇到這種壓價都直接要求寄回了
OJBK啊先打郵費過來
你能這么辦？那點錢就賣了肯定不值啊  還是只有繼續(xù)掏錢
等你打過去郵費
急什么啊  倉庫按順序發(fā)
OJBK我能怎么辦啊我也只有等啊
鬼知道那么多天不發(fā)貨會不會動你東西啊再換幾個配件

而且涉及到互相打款都不在那個店鋪的鏈接上  要么閑魚要么支付寶要么另一家店鋪鏈接
這是最惡心的
投訴都找不到口了
黑到你找不著回家的路

作者: 創(chuàng)元神 時間: 2021-1-15 19:16
寫個剛發(fā)生的故事吧

本來在淘寶上，商家給的價格是4950（全新的華為mate30）連包裝盒的塑料紙都沒有拆的那種，提前商家說好的，全新的機子不拆開檢測。然后等商家收到貨之后，竟然一個電話告訴我機子各種各樣的問題……what，我這個是全新的機子呀……一聽就知道是遇到騙子了
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(, 下載次數: 19) 然后開始了艱難的維權之路，最后說年后初八開工寄回來，天知道到時候寄回來的是什么東西。只能說，這個事情淘寶平臺也有錯，我們就是因為信這個平臺才相信這個無良的商家。所以要整治的話，應該連淘寶一起告上法庭立案，多些人鬧一下，自然淘寶網就不敢這么混亂了。在此嚴重披露這個店鋪，鴻橙黃旗艦店，太不靠譜了，商家態(tài)度太不好了。還是許一點美好的希望，希望店家把我的原機原封不動的寄給我。
如果不能妥善解決，一定繼續(xù)維權。希望受騙的人民和我一起站起來，這種無良商家一定嚴懲

作者: 煙花易冷88 時間: 2021-1-15 21:00
剛剛遇到一個這樣的黑心商家，剛買一周的微單，一開始說1600，貨到了之后挑毛病，說700，然后我就讓他給我寄回來，現在已經在路上了，希望這人沒動我配件吧。這種人真的是不得好死，愿所有黑心商家早日下地獄，阿門

作者: 快點解決 時間: 2021-1-15 23:43
不能信，微回收上能評價到4260的，但他哪里啥問題都有，然后保價1800牛逼的很
看到評論增加一下，就是這個，滑稽，評論都找上門來
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作者: 王二曉 時間: 2021-1-16 00:46
我的微單4000多買的九成新沒想到剛開始給我報價2000就算了，寄過去后就說我的相機各種瑕疵，只能給1000，退都不讓，就算退零件也被換了，唉，心碎大家千萬別去這家，黑心得很！店家還一直刷單，刪評！ vvg居家旗艦店黑心商家！

作者: 大晚上 時間: 2021-1-16 01:55
看完這個你認為靠譜可以去！百分之98都是假的你點進去看他有沒有回收資質，基本都沒有所以說不靠譜，全是其他的營業(yè)執(zhí)照雖然說是天貓店鋪！
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作者: 港生 時間: 2021-1-16 02:17
請樓主先在此app上搜索淘寶回收手機被騙如何維權，你就不會再問這個問題。在此提醒，淘寶的千億服務店排名第一第三的都存在收貨壓價且不寄，請三思

作者: 心儀 時間: 2021-1-16 04:14
各位看官，來來來，敲黑板劃重點啊

剛剛被騙來認真寫下感受啊(應該早點來知乎看看…)

淘寶天貓咔嗒旗艦店?劃重點

給你一個十元鏈接讓你拍下，美其名曰作為憑證(其實一分錢的用都沒有)，問你兩三個問題，問題都沒回答完就定價了，當然回收價格相對其他平臺要高一些，這就是重點，先用較高的價格引誘你，手機到手之后就開始他的表演了

先是不理人了，大約5.6個小時之后回復你，壓價了！注意！開始壓價了啊！拍照發(fā)圖挑毛病，那不是我的手機啊親，沒有用，掙扎過了沒有用。

投訴?駁回（沒有這一路徑和選項）
工商執(zhí)照注冊地，淘寶總部，寄往地址（貌似實體店？）所在地，12315 12345，淘寶客服，天貓客服，打煩了好嗎！！然而，絲毫沒有變化，手機在人家手里，油鹽不進啊摔！

來我來解釋一下為什么輕易上當了
1.答主輕易的相信了所謂的好評（好評都是刷的，拍下的十元鏈接之后會以申請退款的方式退回，所以！哪里有評價的機會？！）
2.被相對較高的價格哄騙了，所以大家一定擦亮眼睛??！擦亮眼睛！頭腦清醒??！頭腦清醒！

順帶說一下解決方案，壓價后的價格接受不了，只能退回了，不知道會不會有磕碰劃痕，內部零件有沒有拆換過，并且來去郵費自理，所以有可能花了幾十塊錢把自己的手機送去給人家換了個破爛回來??！反正我是不會再相信這些了，對淘寶可以say goodbye了，在他的維權機制沒有得到改善之前，我是不會回頭的！不要勸我！

流著淚答完題，流著淚走了

作者: 順順利利 時間: 2021-1-16 06:12
坑！
注意，本人在天貓后期君旗艦店，想賣掉自己的舊手機，報價1500，手機到了之后直接說要換主板，什么短路，最后給850，對半砍，手機在售賣之前都有拍攝視頻，功能完好，不存在什么需要更換主板的問題！
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(, 下載次數: 30) 還有一句，淘寶天貓是怎么做的，這么多人被坑了，竟然還不管！
千萬不要上當！

作者: 人走茶涼 時間: 2021-1-16 08:56
我只試用過鏡頭回收，特別不靠譜，坑很多：1.讓我寄貨后轉賬給我，我不放心，安排順豐代收款 2.商量好的價格，明明正品行貨只用過兩次，到貨后多次晃動鏡頭嫌棄松動，壓價至原來一半 3.拒絕后，和順豐反復溝通決定退回，取消交易（這里辛苦順豐的客服和快遞員們，真的往返交涉添了很多麻煩）并通知商家處理結果，他還試圖通過微信以低價繼續(xù)交易，被拒絕 4. 他竟然事后私自致電順豐，聲稱我同意不收款直接送貨，還好客服小姐姐來找我確認。這就是個騙子?。?！為隱私起見不掛電話店名，但之后個人交易都再不會選擇這一渠道，砸了整個行業(yè)的招牌，也很丟武漢人的臉（抱歉非地域歧視，其他武漢人民還是很好很好的）。我自己用的鏡頭，沒有專業(yè)人士懂行，您告訴我瑕疵所在，講價可以。但惡意壓價欺騙人，隨時讓我承擔風險，反復交涉20次，浪費我本人和快遞公司的時間，就不人道了。這是我個人經歷，引以為戒。

作者: 心隨你動 時間: 2021-1-16 09:41
賣過，坑人，說是經過檢測主板漏電，進水，有沒有進水我不知道啊，廣州那邊回收的

作者: ha17181486453 時間: 2021-1-16 11:14
24號：來晚了來晚了，我22號就去找了我們這邊的官方維修店檢查了一遍，已經確定我的這臺機子是全新的，NMDGDX，這個套路就是收了機子就挑問題，同意了血賺，不同意發(fā)到付的快遞也不虧，真的臟啊。
21號更新：今天快遞到了，到付63…問了一下快遞點的人，說是有五十的保價。順豐保價我搜了一下是千分之五，也就是保了一萬的貨，那么問題來了，既然口口聲聲說是后封機，為什么要保一萬？當然不排除是為了惡心我來這么干的。在快遞點我就拆開看了，發(fā)現手機外面的塑料封膜還在?；丶椅野咽謾C拆了，發(fā)現里面沒少什么東西，所有的序列號跟手機盒的序列號都對的上，我懷疑對方根本沒打開盒子，直接跟我說是后封機來壓價…當然最后的結果得去官方店檢查一下。
19號更新：有個朋友看到了我的回答，去搜了那家店鋪，然后在我的評論下面回復了我，結果我的評論就被刪了…
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直接說結論，特別不靠譜。
我在8月3號大仙的直播中抽中了一個華為手機，因為手頭拮據打算出，然后我就在淘寶上碰到了一家特別膈應的店鋪。當時我們說好的價格是7700，然后按照他的流程我把手機寄了過去。郵寄期間為了防止出什么問題，我還特意告訴客服讓對方錄像，結果對方收到之后完全沒有錄像。我寄過去的是全新未拆封的手機，對方把手機拆了檢查之后就一口咬定是后封機，把價格壓到了3950，我當然不同意，要求對方原機返還并且不準更換零件不準缺少配件，但是對方老是推脫，沒有正當理由強行滯留手機，說是要六至七天才能給我寄。手機是15號到的，期間我就一直在跟淘寶客服投訴，基本上一天三次找客服，但是因為他首先讓我拍了一個無關緊要的鏈接，淘寶也沒辦法懲罰他，就只能記錄，然后跟他溝通。18號給我打電話，說要給我發(fā)過來，因為我是北方人，對粵普聽的不太清楚，他的意思好像是已經把我的手機給拆開了，現在把單號給我發(fā)了，等到手機到了再給大家更后續(xù)…
我根據高贊的回答，在對方的商品下面留言，店里面一共三個商品，我拍下的那個所謂的交易保障沒有開評論，另外兩個商品里面全是刷的好評，我在里面把能評論的全給評論了，對方18號打電話還說會給我寄，但是我不刪評論就不給我發(fā)快遞，嘔，真的是惡心到我了。
對了，我根據寄過去之前拍下的照片里的序列號在官網上找到了，我的手機完全沒過保修期，我天真的打電話過去跟對方說，但是對方一口咬定就是后封機，氣的我直接把電話掛了，結果他就打電話過來，說我不要跟他逼逼賴賴，好牛逼的樣子，剩下的就是粵語，雖然我聽不懂，但是感覺在罵我，我就直接把電話掛了。
大家千萬別再上當了，最起碼別上這個當，這家店叫“數碼回收商當天打款”，不過我感覺應該叫“數碼回收商當天惡意壓價并滯留手機”。
還有還有，在跟對方對線的時候，對方說他可以五百塊錢換家店讓我找不到…

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