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標(biāo)題: 在淘寶買了部手機(jī)，使用半年后發(fā)現(xiàn)是翻新機(jī)，怎么維權(quán)？ [打印本頁]

作者: 論壇管理 時(shí)間: 2021-1-17 06:48
標(biāo)題: 在淘寶買了部手機(jī)，使用半年后發(fā)現(xiàn)是翻新機(jī)，怎么維權(quán)？
愛鋒貝-精選正品二手手機(jī)
在淘寶買了部手機(jī)，使用半年后發(fā)現(xiàn)是翻新機(jī)，怎么維權(quán)？
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作者: $￥聚寶盆 時(shí)間: 2021-1-17 09:26
聯(lián)系商家說明情況
看手機(jī)什么牌子的，拿著手機(jī)去授權(quán)店讓他幫看，期間手機(jī)開好錄音錄像都行，他檢查好后問他是不是翻新的云云總之把證據(jù)保存下來。
拿著授權(quán)店偷錄的鐵證，為什么說偷錄呢？因?yàn)槭跈?quán)店一般沒有也不會(huì)給你出示一個(gè)這是翻新機(jī)證明的，他只能口頭跟你講這是翻新機(jī)。
然后拿著證據(jù)找商家說明情況協(xié)商解決，解決好后把就舉報(bào)商家，向淘寶提供你的證據(jù) 。
我就是這么解決的，剛開始商家嘴硬，我一說我拿手機(jī)去授權(quán)店讓師傅檢驗(yàn)一下開個(gè)是不是翻新機(jī)的證明，他就慫了。
如果可以幫助到你請(qǐng)點(diǎn)個(gè)贊，謝謝，碼字不易

作者: pangda233 時(shí)間: 2021-1-17 11:50
找淘寶小二協(xié)商，把翻新機(jī)的證據(jù)擺上去，協(xié)商補(bǔ)償或者退貨
協(xié)商不成找淘寶小二介入，讓他們幫助你維權(quán)。
如果您有需要，可以到315消費(fèi)保-投訴維權(quán)中心發(fā)起投訴，會(huì)有專業(yè)投訴專員幫助你維權(quán)。

消費(fèi)保，公益性的消費(fèi)維權(quán)輿論監(jiān)督平臺(tái)。維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，依法履行輿論監(jiān)督責(zé)任，我們義不容辭！

作者: 如初歲月 時(shí)間: 2021-1-17 12:35
直接法院訴訟，退一賠三。
需要幫助可以聯(lián)系我。

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