投訴發(fā)布之后,回收寶的電話就打來了,說什么,不好意思呀,當(dāng)時客服不熟練業(yè)務(wù)(大概就是這么個意思,我也忘了咋說了,我去找找錄音)序列號重新檢測了,是正常的,愿意以1200回收我的手機,我一聽這話說了不就是發(fā)現(xiàn)我不好坑么,我肯定不同意啊,就讓他們退回來了。這是當(dāng)時客服打電話之前的人工客服截圖
對了,還有完整的聊天記錄視頻,出于我實在忍不了這種人了,我就爆粗口了,各位別舉報我
吶,這是電話錄音
總之就是一定要清楚你的手機狀況,沒有的事情在他們檢測出有的時候,別慌,發(fā)貨給他們之前拍照或錄視頻保留好相關(guān)信息,對方收到貨檢測結(jié)果,包括客服的聊天記錄,電話錄音也要保留好,去黑貓投訴或者聚投訴都可以起到很好的效果,不用擔(dān)心!
我的手機最后去售后檢測,沒有更換配件,攝像頭還有主板都是正常的。那么后續(xù)我就會去收集證據(jù),準(zhǔn)備起訴了,我反正覺得這是詐騙,訴訟費才20塊錢。不能慣著他們!
比如,一部蘋果手機攝像頭損壞了,其他功能正常的情況下,一般回收平臺就會按新手機攝像頭的價格扣減599元,并且采用暗扣的模式,用戶在前端估價流程無法顯示,背后可操作性極大,而換換回收則是按照蘋果手機攝像頭的二手市場價來扣減,只扣減300元,并且每項損失的價格都有相對的標(biāo)價,真正做到公正的扣減標(biāo)準(zhǔn),才能讓用戶高價賣手機!
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