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標(biāo)題: 特立獨(dú)行倒閉？千篇一律暢銷？手機(jī)還能有個(gè)性嗎 [打印本頁(yè)]
作者: 新……起點(diǎn) 時(shí)間: 2021-5-3 05:09
標(biāo)題: 特立獨(dú)行倒閉？千篇一律暢銷？手機(jī)還能有個(gè)性嗎
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我們經(jīng)常在網(wǎng)友中聽(tīng)到一種聲音：“現(xiàn)在手機(jī)太同質(zhì)化了，沒(méi)什么特色”。確實(shí)，如果給當(dāng)代智能手機(jī)行業(yè)挑一個(gè)關(guān)鍵詞，“同質(zhì)化”就會(huì)是熱門候選之一。其實(shí)在十幾、二十年前，情況并不是這樣。當(dāng)初的手機(jī)可謂是“奇形怪狀”，品牌數(shù)量也比現(xiàn)在多。
2007年：可以翻蓋又能旋轉(zhuǎn)的諾基亞N93i
由于種種原因，個(gè)性化設(shè)計(jì)和各種各樣的品牌逐漸消亡，只剩下現(xiàn)在的幾個(gè)大品牌，使用著大體相似的設(shè)計(jì)框架，不斷地造出從外形到功能上都大同小異的產(chǎn)品。
那么問(wèn)題來(lái)了，為什么現(xiàn)在的手機(jī)都差不多？為什么個(gè)性化產(chǎn)品的日子不好過(guò)？我們還能見(jiàn)證更多個(gè)性化產(chǎn)品嗎？希望本文能在這幾個(gè)問(wèn)題上給大家?guī)?lái)一些思路和頭緒。
01 “同質(zhì)化”是行業(yè)成熟的“副作用”
其實(shí)“同質(zhì)化”的鍋并不應(yīng)該是手機(jī)廠商背，如果非得找人背，這個(gè)鍋應(yīng)該是所有行業(yè)內(nèi)企業(yè)以及該行業(yè)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者一起背。假如市面上真出了個(gè)非常個(gè)性化的手機(jī)，又有多少人真的肯掏錢購(gòu)買呢？
2020年：LG Wing（圖源：網(wǎng)絡(luò)）
“同質(zhì)化”在各個(gè)領(lǐng)域都有發(fā)生，驅(qū)使這種狀態(tài)的主要兩個(gè)因素恰巧是企業(yè)與消費(fèi)者各自的“底線”：企業(yè)要盈利、消費(fèi)者要滿足自身需求。而一個(gè)成熟的行業(yè)，恰巧就至少要做到這兩點(diǎn)。所以“同質(zhì)化”其實(shí)是行業(yè)成熟的結(jié)果。至于這個(gè)結(jié)果是不是“副作用”，就得看每個(gè)人的看法了。
如今的手機(jī)越來(lái)越難從正面區(qū)分型號(hào)
因?yàn)槭謾C(jī)是一種大眾產(chǎn)品，無(wú)論一個(gè)人對(duì)這個(gè)領(lǐng)域“發(fā)不發(fā)燒”，他/她都需要一部手機(jī)。所以手機(jī)市場(chǎng)的同質(zhì)化最為人所熟知。
手機(jī)同質(zhì)化的開(kāi)始時(shí)間點(diǎn)其實(shí)和手機(jī)演化階段有關(guān)。1973年手機(jī)被發(fā)明到2007年初代iPhone誕生的這段時(shí)間是手機(jī)市場(chǎng)“野蠻生長(zhǎng)”的時(shí)期，同質(zhì)化似乎與這個(gè)行業(yè)毫不相干。
2008年：商務(wù)全鍵盤代表諾基亞E63
在那段時(shí)間內(nèi)，光是手機(jī)的形態(tài)，就有翻蓋、翻轉(zhuǎn)、直板、側(cè)滑蓋、下滑蓋、上滑蓋這幾種類型。甚至在直板這一大類里，就有細(xì)長(zhǎng)和矮方之分。那時(shí)大家離不開(kāi)的實(shí)體鍵盤也有全鍵盤和九宮格兩大類。
2009年：滑蓋九宮格手機(jī)索尼愛(ài)立信W995c
其實(shí)不用點(diǎn)出來(lái)，大家應(yīng)該就能看出這種“個(gè)性化”也有壞處，它其實(shí)是一種不成熟的體現(xiàn)。各個(gè)品牌，甚至是同一品牌內(nèi)不同手機(jī)的屏幕比例都不一樣，鍵盤布局還不一樣。想在換手機(jī)后做到低學(xué)習(xí)成本的一致性體驗(yàn)是很難的。這就給消費(fèi)者造成了使用體驗(yàn)上的不便。
2004年：“口紅”手機(jī)諾基亞7280，不看說(shuō)明你知道怎么用嗎？
而且，這種在不同形態(tài)之間的摸索和搖擺其實(shí)就是因?yàn)榇蠹疫€沒(méi)找到適用性廣泛的最優(yōu)解。如果廠商找到了一個(gè)滿足大部分消費(fèi)者的通用性設(shè)計(jì)，那么這些奇形怪狀的手機(jī)就會(huì)變少。這種“通用性設(shè)計(jì)”，就是我們現(xiàn)在所熟知，由2007年初代iPhone開(kāi)啟的直板觸摸形態(tài)。
2007年：現(xiàn)代手機(jī)形態(tài)開(kāi)創(chuàng)者iPhone
當(dāng)大家都覺(jué)得iPhone那種形態(tài)好用后，手機(jī)廠商就開(kāi)始主動(dòng)向這種形態(tài)靠攏，如此一來(lái)消費(fèi)者的選擇就多了，也能讓更多廠商賺到錢。所以我們才說(shuō)“同質(zhì)化”是一種行業(yè)成熟的體現(xiàn)。
02 “個(gè)性化”意味著進(jìn)步與探索
當(dāng)然，個(gè)性化產(chǎn)品的“不成熟”并不是壞事，不應(yīng)該、也不會(huì)是被歷史淘汰的東西。因?yàn)槿魏涡袠I(yè)的可持續(xù)發(fā)展都離不開(kāi)進(jìn)步，進(jìn)步就離不開(kāi)探索，探索初期就會(huì)有不成熟。雖然很多個(gè)性化產(chǎn)品都沒(méi)有很好的結(jié)果，但它們至少為行業(yè)之后的發(fā)展開(kāi)拓了道路。
2017年：異形屏先驅(qū)之一夏普AQUOS S2
舉幾個(gè)最出名的例子，目前已經(jīng)成為手機(jī)剛需的全面屏、高刷屏、超廣角副攝、異形屏都是早期的“個(gè)性化”設(shè)計(jì)。如果沒(méi)有LG、夏普和Essential等公司的嘗試，這些設(shè)計(jì)也就不會(huì)被市場(chǎng)逐漸接納，造福用戶。
2017年：全面屏開(kāi)創(chuàng)者LG G6（18：9比例屏幕）
如今的折疊屏手機(jī)也是一個(gè)很有可能成功的例子。面對(duì)高昂的價(jià)格與不如傳統(tǒng)手機(jī)的成熟度，折疊屏手機(jī)的銷量無(wú)法與傳統(tǒng)手機(jī)相提評(píng)論，但它卻是目前最有可能成為繼2007年初代iPhone之后的又一手機(jī)新形態(tài)。
2020年：折疊屏手機(jī)三星Galaxy Z Fold2 5G
03 “個(gè)性化”設(shè)計(jì)無(wú)法、也不應(yīng)該獨(dú)挑大梁
當(dāng)然，個(gè)性化設(shè)計(jì)對(duì)于新方向的探索是需要資金支持的，資金來(lái)源于哪？不管是自己往里砸錢，還是吸引投資，產(chǎn)品本身的新設(shè)計(jì)都得具備有可能在未來(lái)產(chǎn)生有意義成果的硬實(shí)力。折疊屏就是一種前途好、行業(yè)普遍愿意為之投錢的新設(shè)計(jì)。沒(méi)有最終成型的模塊化手機(jī)則是反例。
2016年：模塊化手機(jī)之一LG G5
但不論一種個(gè)性化設(shè)計(jì)有多么好的前途，它都存在風(fēng)險(xiǎn)和高昂初期成本。所以一家在其它產(chǎn)品線或業(yè)務(wù)上有穩(wěn)定收入的企業(yè)就更有可能扛過(guò)探索新技術(shù)的艱難“新手期”，最終迎來(lái)雨后彩虹。上來(lái)就玩?zhèn)€性化的初創(chuàng)公司就很難做到可持續(xù)發(fā)展，因?yàn)樽陨淼馁Y源無(wú)法滿足長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)耕耘。
2017年：Essential PH-1，初創(chuàng)公司特立獨(dú)行翻車案例（圖源：網(wǎng)絡(luò)）
另外，如果把視野聚焦到一款特定型號(hào)的手機(jī)上，這款手機(jī)也不應(yīng)該是一個(gè)由內(nèi)而外的“實(shí)驗(yàn)品”，而應(yīng)當(dāng)是在基礎(chǔ)功能足夠好的底子上再進(jìn)行若干個(gè)性化設(shè)計(jì)的“半創(chuàng)新”型產(chǎn)品，這才是比較保險(xiǎn)的新設(shè)計(jì)探索方式。
基礎(chǔ)功能夠強(qiáng)的全面屏手機(jī)：三星W21 5G與華為Mate X2
正面的例子還是折疊屏手機(jī)，不論是三星還是華為，這兩家的折疊屏產(chǎn)品在手機(jī)的基礎(chǔ)功能上，哪個(gè)不是頂級(jí)？還有蘋果改用劉海屏、去掉3.5毫米耳機(jī)接口的“任性”，也都是在基礎(chǔ)產(chǎn)品力足夠強(qiáng)大的情況下才開(kāi)始施行的。
2017年：“劉海屏”潮流推動(dòng)者iPhone X
所以，不論是從整個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上來(lái)看，還是具體到某款型號(hào)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，想玩“個(gè)性化”都得有個(gè)前提——基本功已經(jīng)做好。個(gè)性化產(chǎn)品不會(huì)滅絕，但“個(gè)性化”并不是廠商不去滿足消費(fèi)者基本需求的“免死金牌”。個(gè)性化設(shè)計(jì)或產(chǎn)品，無(wú)法、也不應(yīng)該獨(dú)挑大梁。
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