愛鋒貝

標(biāo)題: 想問下大家買到二手翻新機了店家把我拉黑了怎么辦？ [打印本頁]
作者: 數(shù)碼桃桃    時間: 2021-8-27 08:18
標(biāo)題: 想問下大家買到二手翻新機了店家把我拉黑了怎么辦？
是這樣的
今年二月份在淘寶買了一個二手手機 當(dāng)時想的是就拿來拍個照片 就沒去官網(wǎng)買 在知乎看了很久的文章后去了一家推薦的店鋪買
然后 用了不到一個月 它自己死機了 拿到學(xué)校的手機店 維修人員說我這個手機是組裝機 然后淘寶店家說的 不要自行拆開手機否則就不給修 我就沒說啥發(fā)回去他給我修了  修了用了不到一個月 又壞了 又是一晚上沒碰它 第二天早上起來直接是開不了機 本來都有電   第三次也是這樣    突然死機了   又拿去修  今天 叒死機了 因為買來到現(xiàn)在在我自己手里的時間還不到三個月（其他時間都在維修或者發(fā)過去發(fā)回來的路上）  我就很冒火 我問客服怎么解決 她說壞了就發(fā)回來   我問他 我說也不能一直修啊 保修過了我找誰？   客服就和我罵起來了   態(tài)度囂張 惡劣 然后直接把我拉黑了 我現(xiàn)在不知道該怎么辦   今天拿去手機店他說我那個蘋果手機連翻新機都算不上   直接是個仿的蘋果 不是真的蘋果手機    我無語了   有大神知道我該怎么維權(quán)嗎   本人是學(xué)生   通過這次事再也不貪便宜了   本來只想買個二手手機的   誰知道那么多事

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作者: 15562532873    時間: 2021-8-27 08:47
淘寶上發(fā)起投訴啊，找淘寶客服，提供聊天記錄，物流信息等證據(jù)
作者: 樹苗    時間: 2021-8-27 09:02
找淘寶小二投訴！
作者: 小花0830    時間: 2021-8-27 11:33
通過官方渠道，提供相關(guān)的證據(jù)進行維權(quán)，不過我估計維權(quán)難度較高，希望有個心理準備。
在購買二手iPhone、iPad的時候，對設(shè)備的品質(zhì)、質(zhì)量、成色都要嚴格的把關(guān)，我做二手數(shù)碼這么多年，所有的設(shè)備都是要經(jīng)過完整的測試流程，確保機器沒有人任何質(zhì)量問題再到客戶手中，除外，有任何質(zhì)量問題都是支持退換貨的，承蒙大家信任，現(xiàn)在也有不少粉絲推薦后再推薦。
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