愛(ài)鋒貝
標(biāo)題:
被華為預(yù)存話(huà)費(fèi)送手機(jī)騙了，該如何維權(quán)?
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作者:
小強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室
時(shí)間:
2021-11-3 19:10
標(biāo)題:
被華為預(yù)存話(huà)費(fèi)送手機(jī)騙了，該如何維權(quán)?
不知道你錢(qián)退回來(lái)了沒(méi)有哈，這是我發(fā)生的真事，新聞也是真的，截圖是新聞里面的。利用新聞的截圖來(lái)講應(yīng)該會(huì)更好。第一是想曝光他們，第二，希望大家引以為鑒，警惕全網(wǎng)通手機(jī)生活館。這里寫(xiě)了我的經(jīng)歷，記者暗訪(fǎng)和處理過(guò)程?？赐晷枰恍r(shí)間，敬請(qǐng)諒解～
我18歲，職校3年級(jí)，由于我是走讀生，一個(gè)月只有500～700元的生活費(fèi)，有些錢(qián)要充話(huà)費(fèi)和公交卡，因此一個(gè)月的生活費(fèi)可以說(shuō)是偏少的吧。。。
我是在某個(gè)店子里被騙的。這輩子第一次上新聞，但還是被自己蠢哭。。。
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晚間調(diào)查
那天下午1點(diǎn)45分左右，我在株洲中心廣場(chǎng)準(zhǔn)備坐17路去河西，下車(chē)后換乘智軌電車(chē)。（一種公共交通工具）
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智軌電車(chē)
誰(shuí)知離公交站還差15米，我突然被站在路中間的3個(gè)人攔，要我掃碼點(diǎn)贊營(yíng)業(yè)廳抽獎(jiǎng)，我掃了后，一抽，哎呀，居然抽中特等獎(jiǎng)平板電腦。（抽獎(jiǎng)界面12個(gè)格子，有5個(gè)是謝謝參與。）
中獎(jiǎng)本來(lái)是一件開(kāi)心的事情，但后來(lái)就不開(kāi)心了。
去營(yíng)業(yè)廳后，屁股一坐下來(lái)，有一個(gè)人就把店內(nèi)音響開(kāi)好大，放著勁爆的音樂(lè)，臨桌的對(duì)話(huà)聲完全聽(tīng)不到。工作人員首先看我支付寶的芝麻信用分，花唄額度，余額等。
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可憐的我。。。
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可憐的我。。。
抽獎(jiǎng)抽中平板電腦，跟支付寶有什么關(guān)系？后來(lái)告知我，要先10年內(nèi)用夠5400元“話(huà)費(fèi)”，“話(huà)費(fèi)”只能在支付寶上面交，不能去移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳和在微信上交。注意這里話(huà)費(fèi)打了引號(hào)，實(shí)際上是給騙子5400塊。
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有市民被攔下抽獎(jiǎng)
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這樣的全網(wǎng)通手機(jī)生活館，在株洲書(shū)城附近開(kāi)了4家。（我不是在圖片中這家店被騙的）
我質(zhì)疑他后，騙子還說(shuō)5400會(huì)按月返還，每個(gè)月用多少話(huà)費(fèi)，就返還多少錢(qián)給你。騙子還搭茬我，問(wèn)我有沒(méi)有女朋友，沒(méi)有我跟你介紹一個(gè)，你喜歡什么類(lèi)型的？
我每個(gè)月手機(jī)費(fèi)固定82，5400，算算多久能返還完？差不多要5年半。。。
但我還是蠢得一批被騙花唄1000元（我花唄額度只有1000），因?yàn)槭欠制诘模嗔?5元手續(xù)費(fèi)。
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可憐的我。。。
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消費(fèi)截圖
由于我錢(qián)沒(méi)交夠，只把一根數(shù)據(jù)線(xiàn)，一副藍(lán)牙耳機(jī)，一個(gè)公仔玩偶帶回家，騙子說(shuō)在12月31日前補(bǔ)足4400，就能來(lái)店里拿到平板。
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就兩個(gè)這東西
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這3樣?xùn)|西，頂多100塊多一點(diǎn)。。。
鬼知道他們會(huì)不會(huì)突然關(guān)門(mén)走人。真的是被自己蠢哭。。。
我在網(wǎng)上搜了好久，有類(lèi)似被騙情況。我立即向馬上就辦平臺(tái)求助，部門(mén)迅速介入。
這幾天很煩，但6月8號(hào)有個(gè)陌生人打電話(huà)給我，他自稱(chēng)是某工商局的副局長(zhǎng)。我跟他約好時(shí)間地點(diǎn)后，第二天下午3點(diǎn)直接來(lái)工商局找他。我心情瞬間放松了一半，剩下的一半就是緊張了。
誰(shuí)知，第二天去工商局，打電話(huà)給我的那個(gè)人還特意幫我請(qǐng)了記者。他們第一句話(huà)告訴我，錢(qián)今天下午百分百會(huì)退給你。記者采訪(fǎng)我，了解我的經(jīng)歷，被騙了多少，店子在哪等，決定暗訪(fǎng)。
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騙我錢(qián)的全網(wǎng)通手機(jī)生活館
記者暗訪(fǎng)時(shí)，局長(zhǎng)副局長(zhǎng)和一些人跟我聊了天，聊了他們被騙的經(jīng)歷。局長(zhǎng)說(shuō)，他小時(shí)候就有人在路上騙人了。例如象棋殘局，提前算好擺那里，你怎么走都是輸。彈珠機(jī)，不交錢(qián)百分百中獎(jiǎng)，一交錢(qián)彈不過(guò)去。猜?lián)淇?，我看到他把黑?放碗里，碗一打開(kāi)就變成黑桃8了。。。
★正題來(lái)了！下午3點(diǎn)，市中心鐘鼓嶺附近人來(lái)人往，周邊的王府井，大漢希爾頓，書(shū)城，七星，百貨大樓，新華書(shū)店，富豪街，火車(chē)站等，不論天晴下雨，每天都是市內(nèi)人流量比較多的地方，可見(jiàn)騙子選址不錯(cuò)。
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人來(lái)人往的鐘鼓嶺
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人來(lái)人往的鐘鼓嶺
記者注意到，這里新開(kāi)了4家全網(wǎng)通手機(jī)生活館。當(dāng)記者在觀(guān)察時(shí)，一名陌生男子主動(dòng)靠了上來(lái)。男子在建設(shè)路上搭茬記者抽獎(jiǎng)。男記者抽中平板，女記者沒(méi)有中到。
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男子搭茬，邀請(qǐng)記者抽獎(jiǎng)
記者問(wèn)，“要錢(qián)不？”“不要錢(qián)，中獎(jiǎng)抽的，只要年滿(mǎn)18歲?！薄安灰X(qián)吧？”“對(duì)對(duì)對(duì)?！?br /> 記者跟隨男子進(jìn)店后，發(fā)現(xiàn)店里擺放了幾張桌子，桌子里擺放著模型機(jī)和手機(jī)盒。這4家店裝修風(fēng)格幾乎一樣。
騙子對(duì)記者說(shuō)：第一，實(shí)名登記，不管抽中什么東西都要實(shí)名登記?！耙矸葑C嗎？”“不用?！?br />
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中大獎(jiǎng)實(shí)名認(rèn)證不需要身份證？
第二，要看你個(gè)人信用是不是良好，是良好才能幫你登記。
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要求看記者支付寶信用
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信用良好才可以幫你登記
此時(shí)，女記者提出店內(nèi)音響太吵，關(guān)小點(diǎn)聲，但沒(méi)人關(guān)小點(diǎn)聲，過(guò)了半天沒(méi)有任何效果。（聲音太吵我特意跟記者說(shuō)了一遍，女記者也根據(jù)我的經(jīng)歷重復(fù)了一遍。）
騙子繼續(xù)說(shuō)道，第三，你的手機(jī)卡每個(gè)月最少用到30元話(huà)費(fèi)才可以。
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騙子看了記者的花唄額度，芝麻信用分，余額等一些信息后，拿來(lái)一張中獎(jiǎng)須知，開(kāi)始動(dòng)筆寫(xiě)東西。
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中獎(jiǎng)須知
他告訴記者要先交3600元“話(huà)費(fèi)”，但會(huì)在2年內(nèi)返還。
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抽中平板電腦，先交3600元（左側(cè)為攔人男子）
之前我幸運(yùn)中獎(jiǎng)，要交5400，今天記者幸運(yùn)中獎(jiǎng)，只要交3600?？磥?lái)記者的運(yùn)氣比我還要好，比我少交三分之一。
3600元，每月30元，得10年才能全額返還??！騙子又說(shuō)，如果每個(gè)月話(huà)費(fèi)多，還能提前返還。給未來(lái)充話(huà)費(fèi)，還能得個(gè)平板電腦，聽(tīng)起來(lái)不太像中獎(jiǎng)了，但確實(shí)是很劃得來(lái)的啊！
記者問(wèn)，怎么交費(fèi)呢？“在支付寶里面設(shè)置個(gè)自動(dòng)充，他每個(gè)月幫你充30，就是這樣?！?br />
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可錢(qián)到了人家手上，怎么保證他返給我呢？——簽合同，所以我要問(wèn)你信用良好嗎。我們店都是3年以上的合同。
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記者問(wèn)，你怎么保證它返給我呢？簽合同，我們店都是3年以上的合同。
男記者不同意交錢(qián)，騙子立即把中獎(jiǎng)須知撕了，可見(jiàn)警惕性高。之后，記者借故離開(kāi)。
記者回來(lái)后，局長(zhǎng)，副局長(zhǎng)，我，還有一群人都看了暗訪(fǎng)視頻，決定直接打電話(huà)傳喚店子的老板過(guò)來(lái)，由于店子離得近，限時(shí)15分鐘，必須過(guò)來(lái)。誰(shuí)知老板就是當(dāng)天騙我錢(qián)的那個(gè)人。
副局長(zhǎng)：“你們說(shuō)會(huì)返還，是誰(shuí)返還錢(qián)給消費(fèi)者呢？”
騙子：“移動(dòng)公司。”
副局長(zhǎng)：“那搞這個(gè)活動(dòng)的話(huà)，你有沒(méi)有跟移動(dòng)電信聯(lián)通授權(quán)呢？”
騙子：“有的?！?br /> 副局長(zhǎng)：“那授權(quán)協(xié)議呢？給你15分鐘上下樓，拿過(guò)來(lái)給我們看看?！?br /> 騙子：“額，我們正在跟運(yùn)營(yíng)商授權(quán)，還要等一兩個(gè)星期才能拿到?！?br /> 副局長(zhǎng)：“你不是移動(dòng)公司，那你辦這個(gè)業(yè)務(wù)干什么呢？”
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接受質(zhì)問(wèn)的劉先生
騙子：“那他愿意升就升，不愿意升就不升嘛，就這么簡(jiǎn)單嘛?！?br /> 副局長(zhǎng)：“好，2個(gè)星期內(nèi)你親自把所有協(xié)議拿過(guò)來(lái)，要求證件和材料等齊全?！?br /> 騙子聽(tīng)到這句話(huà)后，撐著頭，默不作聲。
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默不作聲的騙子（這才是當(dāng)天騙我錢(qián)的人）
最終，全額退款。記者和局里的一群人把門(mén)堵住讓我先走，他們繼續(xù)審問(wèn)騙子。
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退款現(xiàn)場(chǎng)
其實(shí)，這4家店子都是租的，租金按月交，說(shuō)不定哪天就走人了，而且這4家店子都沒(méi)有跟運(yùn)營(yíng)商授權(quán)，所以消費(fèi)者的權(quán)益和后期金額的返還都得不到保障。最近我多次前往那個(gè)店子，已經(jīng)關(guān)門(mén)了。
副局長(zhǎng)總結(jié)
好在我花唄額度是1000，不是10000，好在我離這家店近，只有4站路的距離，不出市就能處理好，好在最終錢(qián)追回來(lái)了，1075元可是我2個(gè)月的生活費(fèi)?。═﹏T）
從消費(fèi)憑證來(lái)看，律師鄧先生認(rèn)為，上面沒(méi)有運(yùn)營(yíng)商部門(mén)蓋章，只有全網(wǎng)通的蓋章，消費(fèi)者也沒(méi)有跟店子簽協(xié)議或合同，因此沒(méi)有法律效應(yīng)。
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律師解答
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我的消費(fèi)憑證，不具備法律效應(yīng)
最后說(shuō)一句吧，消費(fèi)者遇到類(lèi)似騙局，應(yīng)保留消費(fèi)發(fā)票，憑證，聊天記錄，轉(zhuǎn)賬記錄，獲得的東西等，同時(shí)要牢記事情經(jīng)過(guò)，及時(shí)向當(dāng)?shù)伛R上就辦或12315投訴，保障自己的權(quán)益。
建議大家遇到類(lèi)似情況，保持清醒。返還錢(qián)給你，用多少返還多少，商家完全是在虧本。正常情況下做虧本生意是不太可能的，所以我建議大家妥善的去思考，不要像我蠢得一批哦～
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副局長(zhǎng)總結(jié)
對(duì)了，在此感謝那天幫過(guò)我的工商部門(mén)人員和2個(gè)記者哈，辛苦了～
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實(shí)拍副局長(zhǎng)總結(jié)
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作者:
永無(wú)止境
時(shí)間:
2021-11-3 21:07
不知道你錢(qián)退回來(lái)了沒(méi)有哈，這是我發(fā)生的真事，新聞也是真的，截圖是新聞里面的。利用新聞的截圖來(lái)講應(yīng)該會(huì)更好。第一是想曝光他們，第二，希望大家引以為鑒，警惕全網(wǎng)通手機(jī)生活館。這里寫(xiě)了我的經(jīng)歷，記者暗訪(fǎng)和處理過(guò)程?？赐晷枰恍r(shí)間，敬請(qǐng)諒解～
我18歲，職校3年級(jí)，由于我是走讀生，一個(gè)月只有500～700元的生活費(fèi)，有些錢(qián)要充話(huà)費(fèi)和公交卡，因此一個(gè)月的生活費(fèi)可以說(shuō)是偏少的吧。。。
我是在某個(gè)店子里被騙的。這輩子第一次上新聞，但還是被自己蠢哭。。。
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晚間調(diào)查
那天下午1點(diǎn)45分左右，我在株洲中心廣場(chǎng)準(zhǔn)備坐17路去河西，下車(chē)后換乘智軌電車(chē)。（一種公共交通工具）
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智軌電車(chē)
誰(shuí)知離公交站還差15米，我突然被站在路中間的3個(gè)人攔，要我掃碼點(diǎn)贊營(yíng)業(yè)廳抽獎(jiǎng)，我掃了后，一抽，哎呀，居然抽中特等獎(jiǎng)平板電腦。（抽獎(jiǎng)界面12個(gè)格子，有5個(gè)是謝謝參與。）
中獎(jiǎng)本來(lái)是一件開(kāi)心的事情，但后來(lái)就不開(kāi)心了。
去營(yíng)業(yè)廳后，屁股一坐下來(lái)，有一個(gè)人就把店內(nèi)音響開(kāi)好大，放著勁爆的音樂(lè)，臨桌的對(duì)話(huà)聲完全聽(tīng)不到。工作人員首先看我支付寶的芝麻信用分，花唄額度，余額等。
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可憐的我。。。
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可憐的我。。。
抽獎(jiǎng)抽中平板電腦，跟支付寶有什么關(guān)系？后來(lái)告知我，要先10年內(nèi)用夠5400元“話(huà)費(fèi)”，“話(huà)費(fèi)”只能在支付寶上面交，不能去移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳和在微信上交。注意這里話(huà)費(fèi)打了引號(hào)，實(shí)際上是給騙子5400塊。
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有市民被攔下抽獎(jiǎng)
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這樣的全網(wǎng)通手機(jī)生活館，在株洲書(shū)城附近開(kāi)了4家。（我不是在圖片中這家店被騙的）
我質(zhì)疑他后，騙子還說(shuō)5400會(huì)按月返還，每個(gè)月用多少話(huà)費(fèi)，就返還多少錢(qián)給你。騙子還搭茬我，問(wèn)我有沒(méi)有女朋友，沒(méi)有我跟你介紹一個(gè)，你喜歡什么類(lèi)型的？
我每個(gè)月手機(jī)費(fèi)固定82，5400，算算多久能返還完？差不多要5年半。。。
但我還是蠢得一批被騙花唄1000元（我花唄額度只有1000），因?yàn)槭欠制诘?，多?5元手續(xù)費(fèi)。
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可憐的我。。。
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由于我錢(qián)沒(méi)交夠，只把一根數(shù)據(jù)線(xiàn)，一副藍(lán)牙耳機(jī)，一個(gè)公仔玩偶帶回家，騙子說(shuō)在12月31日前補(bǔ)足4400，就能來(lái)店里拿到平板。
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就兩個(gè)這東西
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這3樣?xùn)|西，頂多100塊多一點(diǎn)。。。
鬼知道他們會(huì)不會(huì)突然關(guān)門(mén)走人。真的是被自己蠢哭。。。
我在網(wǎng)上搜了好久，有類(lèi)似被騙情況。我立即向馬上就辦平臺(tái)求助，部門(mén)迅速介入。
這幾天很煩，但6月8號(hào)有個(gè)陌生人打電話(huà)給我，他自稱(chēng)是某工商局的副局長(zhǎng)。我跟他約好時(shí)間地點(diǎn)后，第二天下午3點(diǎn)直接來(lái)工商局找他。我心情瞬間放松了一半，剩下的一半就是緊張了。
誰(shuí)知，第二天去工商局，打電話(huà)給我的那個(gè)人還特意幫我請(qǐng)了記者。他們第一句話(huà)告訴我，錢(qián)今天下午百分百會(huì)退給你。記者采訪(fǎng)我，了解我的經(jīng)歷，被騙了多少，店子在哪等，決定暗訪(fǎng)。
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騙我錢(qián)的全網(wǎng)通手機(jī)生活館
記者暗訪(fǎng)時(shí)，局長(zhǎng)副局長(zhǎng)和一些人跟我聊了天，聊了他們被騙的經(jīng)歷。局長(zhǎng)說(shuō)，他小時(shí)候就有人在路上騙人了。例如象棋殘局，提前算好擺那里，你怎么走都是輸。彈珠機(jī)，不交錢(qián)百分百中獎(jiǎng)，一交錢(qián)彈不過(guò)去。猜?lián)淇耍铱吹剿押谔?放碗里，碗一打開(kāi)就變成黑桃8了。。。
★正題來(lái)了！下午3點(diǎn)，市中心鐘鼓嶺附近人來(lái)人往，周邊的王府井，大漢希爾頓，書(shū)城，七星，百貨大樓，新華書(shū)店，富豪街，火車(chē)站等，不論天晴下雨，每天都是市內(nèi)人流量比較多的地方，可見(jiàn)騙子選址不錯(cuò)。
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記者注意到，這里新開(kāi)了4家全網(wǎng)通手機(jī)生活館。當(dāng)記者在觀(guān)察時(shí)，一名陌生男子主動(dòng)靠了上來(lái)。男子在建設(shè)路上搭茬記者抽獎(jiǎng)。男記者抽中平板，女記者沒(méi)有中到。
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男子搭茬，邀請(qǐng)記者抽獎(jiǎng)
記者問(wèn)，“要錢(qián)不？”“不要錢(qián)，中獎(jiǎng)抽的，只要年滿(mǎn)18歲。”“不要錢(qián)吧？”“對(duì)對(duì)對(duì)?！?br /> 記者跟隨男子進(jìn)店后，發(fā)現(xiàn)店里擺放了幾張桌子，桌子里擺放著模型機(jī)和手機(jī)盒。這4家店裝修風(fēng)格幾乎一樣。
騙子對(duì)記者說(shuō)：第一，實(shí)名登記，不管抽中什么東西都要實(shí)名登記?！耙矸葑C嗎？”“不用?！?br />
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中大獎(jiǎng)實(shí)名認(rèn)證不需要身份證？
第二，要看你個(gè)人信用是不是良好，是良好才能幫你登記。
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要求看記者支付寶信用
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信用良好才可以幫你登記
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騙子繼續(xù)說(shuō)道，第三，你的手機(jī)卡每個(gè)月最少用到30元話(huà)費(fèi)才可以。
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騙子看了記者的花唄額度，芝麻信用分，余額等一些信息后，拿來(lái)一張中獎(jiǎng)須知，開(kāi)始動(dòng)筆寫(xiě)東西。
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中獎(jiǎng)須知
他告訴記者要先交3600元“話(huà)費(fèi)”，但會(huì)在2年內(nèi)返還。
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抽中平板電腦，先交3600元（左側(cè)為攔人男子）
之前我幸運(yùn)中獎(jiǎng)，要交5400，今天記者幸運(yùn)中獎(jiǎng)，只要交3600?？磥?lái)記者的運(yùn)氣比我還要好，比我少交三分之一。
3600元，每月30元，得10年才能全額返還啊！騙子又說(shuō)，如果每個(gè)月話(huà)費(fèi)多，還能提前返還。給未來(lái)充話(huà)費(fèi)，還能得個(gè)平板電腦，聽(tīng)起來(lái)不太像中獎(jiǎng)了，但確實(shí)是很劃得來(lái)的?。?br /> 記者問(wèn)，怎么交費(fèi)呢？“在支付寶里面設(shè)置個(gè)自動(dòng)充，他每個(gè)月幫你充30，就是這樣。”
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可錢(qián)到了人家手上，怎么保證他返給我呢？——簽合同，所以我要問(wèn)你信用良好嗎。我們店都是3年以上的合同。
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記者問(wèn)，你怎么保證它返給我呢？簽合同，我們店都是3年以上的合同。
男記者不同意交錢(qián)，騙子立即把中獎(jiǎng)須知撕了，可見(jiàn)警惕性高。之后，記者借故離開(kāi)。
記者回來(lái)后，局長(zhǎng)，副局長(zhǎng)，我，還有一群人都看了暗訪(fǎng)視頻，決定直接打電話(huà)傳喚店子的老板過(guò)來(lái)，由于店子離得近，限時(shí)15分鐘，必須過(guò)來(lái)。誰(shuí)知老板就是當(dāng)天騙我錢(qián)的那個(gè)人。
副局長(zhǎng)：“你們說(shuō)會(huì)返還，是誰(shuí)返還錢(qián)給消費(fèi)者呢？”
騙子：“移動(dòng)公司?！?br /> 副局長(zhǎng)：“那搞這個(gè)活動(dòng)的話(huà)，你有沒(méi)有跟移動(dòng)電信聯(lián)通授權(quán)呢？”
騙子：“有的?！?br /> 副局長(zhǎng)：“那授權(quán)協(xié)議呢？給你15分鐘上下樓，拿過(guò)來(lái)給我們看看?！?br /> 騙子：“額，我們正在跟運(yùn)營(yíng)商授權(quán)，還要等一兩個(gè)星期才能拿到。”
副局長(zhǎng)：“你不是移動(dòng)公司，那你辦這個(gè)業(yè)務(wù)干什么呢？”
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接受質(zhì)問(wèn)的劉先生
騙子：“那他愿意升就升，不愿意升就不升嘛，就這么簡(jiǎn)單嘛?！?br /> 副局長(zhǎng)：“好，2個(gè)星期內(nèi)你親自把所有協(xié)議拿過(guò)來(lái)，要求證件和材料等齊全?！?br /> 騙子聽(tīng)到這句話(huà)后，撐著頭，默不作聲。
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默不作聲的騙子（這才是當(dāng)天騙我錢(qián)的人）
最終，全額退款。記者和局里的一群人把門(mén)堵住讓我先走，他們繼續(xù)審問(wèn)騙子。
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退款現(xiàn)場(chǎng)
其實(shí)，這4家店子都是租的，租金按月交，說(shuō)不定哪天就走人了，而且這4家店子都沒(méi)有跟運(yùn)營(yíng)商授權(quán)，所以消費(fèi)者的權(quán)益和后期金額的返還都得不到保障。最近我多次前往那個(gè)店子，已經(jīng)關(guān)門(mén)了。
副局長(zhǎng)總結(jié)
好在我花唄額度是1000，不是10000，好在我離這家店近，只有4站路的距離，不出市就能處理好，好在最終錢(qián)追回來(lái)了，1075元可是我2個(gè)月的生活費(fèi)?。═﹏T）
從消費(fèi)憑證來(lái)看，律師鄧先生認(rèn)為，上面沒(méi)有運(yùn)營(yíng)商部門(mén)蓋章，只有全網(wǎng)通的蓋章，消費(fèi)者也沒(méi)有跟店子簽協(xié)議或合同，因此沒(méi)有法律效應(yīng)。
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律師解答
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我的消費(fèi)憑證，不具備法律效應(yīng)
最后說(shuō)一句吧，消費(fèi)者遇到類(lèi)似騙局，應(yīng)保留消費(fèi)發(fā)票，憑證，聊天記錄，轉(zhuǎn)賬記錄，獲得的東西等，同時(shí)要牢記事情經(jīng)過(guò)，及時(shí)向當(dāng)?shù)伛R上就辦或12315投訴，保障自己的權(quán)益。
建議大家遇到類(lèi)似情況，保持清醒。返還錢(qián)給你，用多少返還多少，商家完全是在虧本。正常情況下做虧本生意是不太可能的，所以我建議大家妥善的去思考，不要像我蠢得一批哦～
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副局長(zhǎng)總結(jié)
對(duì)了，在此感謝那天幫過(guò)我的工商部門(mén)人員和2個(gè)記者哈，辛苦了～
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實(shí)拍副局長(zhǎng)總結(jié)
作者:
晴(?◇?)
時(shí)間:
2021-11-3 22:15
已刪除
作者:
紅顏劫
時(shí)間:
2021-11-3 22:50
不請(qǐng)自來(lái)。
首先你要確保詐騙手機(jī)店還在，不然沒(méi)有明確的投訴目標(biāo)很難找到相關(guān)責(zé)任人的。然后請(qǐng)打開(kāi)微信12315，進(jìn)行投訴，寫(xiě)明來(lái)龍去脈要求工商介入。
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在等待的同時(shí)，在微信國(guó)務(wù)院對(duì)這事進(jìn)行舉報(bào)。讓國(guó)家對(duì)此類(lèi)活動(dòng)行為進(jìn)行監(jiān)督??！
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引起國(guó)家重視，讓相關(guān)部門(mén)對(duì)此類(lèi)行為進(jìn)行監(jiān)督。當(dāng)時(shí)氣憤直接給國(guó)務(wù)院留言了兩次。(一天一次。)
OK，一周后，由相關(guān)部門(mén)告訴我，要么退款2900元給我，要么按照100元每個(gè)月返還話(huà)費(fèi)給我，這個(gè)話(huà)費(fèi)返還直接由地方部門(mén)對(duì)商家進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，直至4399話(huà)費(fèi)全部返還完成。
既然在相關(guān)部門(mén)監(jiān)督下，我選擇相信！
(我本來(lái)的訴求是這類(lèi)活動(dòng)行為能得到保障！)
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目前該店鋪已經(jīng)由當(dāng)?shù)叵麉f(xié)，工商同時(shí)介入，并進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的監(jiān)管。(手動(dòng)滑稽)
在這里真的要表白一下華夏種花家，真的很靠譜。(一直都是這么靠譜ヽ(○^?^)??)
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在這里說(shuō)一句，大家遇到這種事請(qǐng)不要忍氣吞聲，千萬(wàn)不要放過(guò)這些違法份子，該舉報(bào)舉報(bào)，該投訴投訴，一定要讓這些商家知道他們頭上還有一把劍盯著他們?。?！
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最后在這里引用一下魯迅名言：“愿中國(guó)青年都擺脫冷氣，只是向上走，不必聽(tīng)自暴自棄者流的話(huà)。
能做事的做事，能發(fā)聲的發(fā)聲。
有一分熱，發(fā)一分光，就令螢火一般，也可以在黑暗里發(fā)一點(diǎn)光，不必等候炬火。
此后如竟沒(méi)有炬火：我便是唯一的光?！?br />
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補(bǔ)充回答------不想那么麻煩怎么辦？
很多人都覺(jué)得麻煩，那就折中一下，唬一下商家，讓他們重視起來(lái)。例如:
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話(huà)說(shuō)到這種程度，除非商家真的豪橫，敢惹工商調(diào)查，不然的話(huà)一般都是會(huì)妥協(xié)的。
希望對(duì)大家有所幫助噢，還有什么疑問(wèn)請(qǐng)?jiān)u論區(qū)留言～
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補(bǔ)充回答---感覺(jué)投訴沒(méi)有用沒(méi)人管？
首先給你們梳理一下邏輯關(guān)系，能幫你們的，只有當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部門(mén)，這個(gè)相關(guān)部門(mén)一般是指工商局，(不用報(bào)警，報(bào)警沒(méi)用) ，因?yàn)橥对V渠道少的關(guān)系，只有12315。
很多人說(shuō)12315不受理，沒(méi)有管，那是你沒(méi)有精準(zhǔn)投訴。
因?yàn)?2315里面有兩種渠道，一種是投訴，一種是舉報(bào)。
在這里我要說(shuō)明一下，應(yīng)該選擇的是舉報(bào)。因?yàn)槿绻x的是投訴，人家認(rèn)為這是產(chǎn)品糾紛，但是選擇舉報(bào)的話(huà)，就是舉報(bào)該場(chǎng)所違反了相關(guān)的法律法規(guī)。所以我們應(yīng)該選擇的是舉報(bào)。
杠精：我怎么知道他有沒(méi)有違反法律法規(guī)??！
大哥，你現(xiàn)在是受害者，你都被侵犯你利益了，這還不是違反法律法規(guī)嗎？即使不懂，咱們退一萬(wàn)步來(lái)說(shuō)，得出師有名。我舉報(bào)它違法，具體是否真的違法，沒(méi)有關(guān)系，但應(yīng)該是由相關(guān)部門(mén)去調(diào)查審核，而不是我們說(shuō)了算。
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舉報(bào)這里是要填寫(xiě)被投訴主體的營(yíng)業(yè)執(zhí)照代碼的，知道大部分小伙伴都沒(méi)有，所以選擇進(jìn)入地圖搜索。
注意：很多小伙伴說(shuō)地圖上沒(méi)有，找不到，我這里的建議就是先搜索附近比較大型的商場(chǎng)，或者標(biāo)志性建筑，找到要投訴的店鋪附近，然后再進(jìn)行精準(zhǔn)篩選要投訴的店鋪。
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精準(zhǔn)篩選的邏輯是：該萬(wàn)達(dá)附近范圍帶有華為兩個(gè)字的店鋪，(這里是舉例子，冒犯某些人別見(jiàn)怪。)
找到店鋪地址就好辦了。就可以投訴了。投訴內(nèi)容不知道怎么寫(xiě)的小伙伴，建議抄我答案，再在自己的理解上修改一下。
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重點(diǎn)！??！提交之后一定要拿著投訴編號(hào)到國(guó)務(wù)院留言?。?！
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根據(jù)國(guó)家政策，直接投訴當(dāng)?shù)卣蛔鳛榫托辛?，因?yàn)檎撸F(xiàn)在對(duì)這方面抓得嚴(yán)格。
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投訴部門(mén)應(yīng)該選擇的是國(guó)務(wù)院里的國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督總局，這個(gè)部門(mén)應(yīng)該是12315的最高級(jí)別大佬，整個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)問(wèn)題都?xì)w他管，具備非常大的殺生大權(quán)。
誰(shuí)也不想在在職期間落下一個(gè)不作為，互相推諉的名聲，這里面懂得都懂。
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不會(huì)寫(xiě)的直接抄答案，最重要的一點(diǎn)是！。！一定要把投訴編號(hào)寫(xiě)上去，這樣大佬也方便快速找到哪個(gè)相關(guān)部門(mén)來(lái)處理。
以上答案基于答主自己思維邏輯，并且結(jié)合自身經(jīng)歷寫(xiě)的，寫(xiě)得很廢話(huà)很啰嗦，如有不對(duì)之處，請(qǐng)勿見(jiàn)怪。(手動(dòng)狗頭保命)
再見(jiàn)。
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作者:
小寶56
時(shí)間:
2021-11-4 01:23
我也是被這個(gè)銷(xiāo)售翁海鵬騙了 話(huà)費(fèi)返還了5個(gè)月 這個(gè)月沒(méi)返了！去找這個(gè)店 人家也不認(rèn)
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作者:
muyu666
時(shí)間:
2021-11-4 02:17
直接工信部投訴，記住是國(guó)家工信部，不是地方工信局。登陸網(wǎng)站，郵件投訴信息，寫(xiě)明白你的訴求，然后明天本地工信局會(huì)打電話(huà)給你，你要態(tài)度堅(jiān)決，本地工信局根本沒(méi)用，但首先你是通過(guò)國(guó)家工信部投訴的，上面壓下來(lái)，他必須辦，態(tài)度可能惡劣，不管他，問(wèn)他能解決嗎？不能解決再去國(guó)家工信部投訴，連著說(shuō)明本地工信局的不能作為?；具@件事就結(jié)束了，最多三天，移動(dòng)會(huì)電話(huà)給你去改套餐，然后你想怎么改就怎么改，一定要把手機(jī)交的話(huà)費(fèi)和已經(jīng)交的錢(qián)都要回來(lái)，如果你沒(méi)交就不用要。
這是我成功后的經(jīng)驗(yàn)
作者:
海闊天空8866
時(shí)間:
2021-11-4 03:35
我也是遇到這種情況 這個(gè)月還在返還 今天突然發(fā)現(xiàn)前幾天還在開(kāi)的店 突然就關(guān)門(mén)了 疫情情況下還說(shuō)要裝修 如果四月份收不到 我也打算報(bào)警了
作者:
遙遠(yuǎn)的你
時(shí)間:
2021-11-4 04:50
最近這種騙局很多！！
大家看下這個(gè)話(huà)題！不要上當(dāng)
終于還是進(jìn)了預(yù)存話(huà)費(fèi)送手機(jī)的坑，分享敲警鐘?。?？
作者:
夢(mèng)幻
時(shí)間:
2021-11-4 06:24
就剛剛
我也是經(jīng)歷了同樣的事情
被自己蠢到，幸好馬上回去把錢(qián)成功要回來(lái)了
我被忽悠進(jìn)店之后工作人員不停的balabala跟我說(shuō)話(huà)，我越聽(tīng)越累迷迷糊糊就這么被騙了，花唄分期了5980。然后回去的路上越想越不對(duì)，心想哪有這么好的事情，上知乎一搜果然套路都是一樣的，和男朋友微信講了一下覺(jué)得自己被騙就馬上回去要回自己的錢(qián)。
那個(gè)店員看到我回來(lái)仿佛知道我回來(lái)是干嘛的，就讓看起來(lái)像是經(jīng)理的人帶我進(jìn)去講，之前應(yīng)該挺多人覺(jué)得自己被騙回頭來(lái)要回錢(qián)的。退款過(guò)程還是很順利的雖然他們不承認(rèn)自己騙局，沒(méi)有什么損失。朋友們被騙了不要猶豫，馬上回頭找回自己的血汗錢(qián)！不給回錢(qián)就報(bào)警不要慫！
嗯我以后再也不要心軟接傳單了?。?hr noshade size="2" width="100%" color="#808080">
作者:
酒自斟
時(shí)間:
2021-11-4 06:49
我到長(zhǎng)沙遇到一摸一樣的事情，保留證據(jù)（就是你這張圖片的收據(jù)），下載國(guó)家12315，根據(jù)APP上面的流程講述自己的情況，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督局會(huì)管的。我就是用這種方式追回了部分錢(qián)，還是止損了。
作者:
前額
時(shí)間:
2021-11-4 07:57
也是被騙了，看知乎反應(yīng)過(guò)來(lái)，5G體驗(yàn)點(diǎn)贊或投票抽獎(jiǎng)，華為送平板/手機(jī)，反應(yīng)過(guò)來(lái)立刻去退款了，損失幾百塊，店還在的立刻去退吧，說(shuō)找工商局和報(bào)警，12315還是有效的，希望強(qiáng)硬一點(diǎn)，不要像我那么軟。
作者:
阿海
時(shí)間:
2021-11-4 08:58
這個(gè)手機(jī)店的名字叫做【華為手機(jī)店】？？？
你這不是被華為騙了，你這是被【華為手機(jī)店】騙了......
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作者:
Lww97
時(shí)間:
2021-11-4 11:21
剛維權(quán)回來(lái)，店里音樂(lè)很大聲，在里面暈乎乎的，回過(guò)神就喊他們開(kāi)發(fā)票出來(lái)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照，還有華為，電信授權(quán)書(shū)，沒(méi)說(shuō)幾分鐘，我說(shuō)要退款，第二天就給我退了，前后花了幾分鐘
作者:
蛋蛋
時(shí)間:
2021-11-4 11:59
請(qǐng)問(wèn)你拿回錢(qián)了嗎，我也是這樣在廣州朱村，是去年10月份辦的，預(yù)存3899元的話(huà)費(fèi)，專(zhuān)享額度4899元話(huà)費(fèi)額度，首次到賬50元，12個(gè)月內(nèi)每個(gè)月返還50元，號(hào)碼使用滿(mǎn)12個(gè)月后每月返還200元直到返還為止，我也是用花唄先預(yù)存了3899元，現(xiàn)在還有還花唄的錢(qián)，但是這個(gè)五月份卻沒(méi)有返還我50元，我去聯(lián)系了之前有加的一個(gè)區(qū)域經(jīng)理，他讓我加另一個(gè)區(qū)域經(jīng)理解決，但他說(shuō)他們這家店倒閉了，沒(méi)辦法退錢(qián)，只能給空氣凈化器來(lái)作為賠償，但是我用不到。我只想他退該退的錢(qián)給我，我看了你發(fā)的那個(gè)圖片跟我一樣，收款員翁海鵬
作者:
雁過(guò)流星
時(shí)間:
2021-11-4 13:32
我教你方法，哈哈哈，我也是被騙，然后我把他們滅團(tuán)了
作者:
樊勝美
時(shí)間:
2021-11-4 15:28
廣州龍洞華為手機(jī)店預(yù)存話(huà)費(fèi)，兩家店都是騙人的，現(xiàn)在已經(jīng)卷款跑路了。有沒(méi)有什么方法舉報(bào)他們。
作者:
淺淺￡微笑
時(shí)間:
2021-11-4 16:56
不請(qǐng)自來(lái)，主要是發(fā)現(xiàn)有好多人被騙，又因?yàn)楦鞣N原因不能去店里協(xié)商，所以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)想幫幫大家！我是在長(zhǎng)沙旅游的時(shí)候被騙的，當(dāng)時(shí)是一個(gè)年輕小伙在店門(mén)口攔下正要回民宿的我們，說(shuō)幫忙打個(gè)分就可以得一個(gè)充電寶，然后我朋友說(shuō)就幫一下人家。然后他把我們領(lǐng)進(jìn)店里，反正就經(jīng)過(guò)他的一頓忽悠，他就用我手機(jī)下載了一個(gè)分期樂(lè)，還借了4899元，說(shuō)是每月會(huì)以話(huà)費(fèi)的形式返還，還送一個(gè)平板和充電寶。當(dāng)時(shí)覺(jué)得也不虧而且被他說(shuō)昏了頭，當(dāng)時(shí)也確實(shí)話(huà)費(fèi)立馬到賬了500元，就沒(méi)想那么多開(kāi)開(kāi)心心拿著平板回民宿了。
直到兩個(gè)月后，在刷視頻的時(shí)候看到和我一樣情況的，然后評(píng)論里都說(shuō)是騙錢(qián)的，可以來(lái)知乎上查查。然后我就非常慌也去查了一下，還真是被騙了！因?yàn)檫€在校讀書(shū)，而且離長(zhǎng)沙也遠(yuǎn)，而且加了那個(gè)業(yè)務(wù)員和一個(gè)區(qū)域經(jīng)理，所以打算在網(wǎng)上協(xié)商試試。已經(jīng)過(guò)去好久了，怕店跑路了，就跟那個(gè)業(yè)務(wù)員發(fā)消息說(shuō)我朋友聽(tīng)我說(shuō)了你們這個(gè)活動(dòng)之后覺(jué)得很劃算，想問(wèn)問(wèn)你們還有這個(gè)活動(dòng)嗎？然后他當(dāng)時(shí)回答說(shuō)有的。我就問(wèn)能不能發(fā)一下店的位置給我呀，有點(diǎn)忘記在哪了？后面他就發(fā)了，我看了一下，還是在原來(lái)那里，心里就有一個(gè)底了，至少真協(xié)商不成功還可以請(qǐng)假去店里。
接下來(lái)我就跟那個(gè)業(yè)務(wù)員說(shuō)突然發(fā)現(xiàn)自己好像話(huà)費(fèi)用不了那么多，現(xiàn)在還能退款嗎？他就說(shuō)讓我去找區(qū)域經(jīng)理。然后我就打微信電話(huà)給那個(gè)區(qū)域經(jīng)理，打了十幾個(gè)，都沒(méi)接，然后我就說(shuō)不接就一直打，把我拉黑我就去報(bào)警。不出所料立馬就接了電話(huà)。
下面是我列的一些協(xié)商的點(diǎn)，你們可以參考一下，反正我覺(jué)得主要是要有底氣，協(xié)商的時(shí)候那個(gè)經(jīng)理幾次否認(rèn)我都給兇著懟回去了。還有錢(qián)也是，能多要回來(lái)點(diǎn)是一點(diǎn)！
協(xié)商要點(diǎn)
1.我查了聯(lián)通官方授權(quán)店并未找到你們的消息，聯(lián)通官方手機(jī)營(yíng)業(yè)廳也沒(méi)有找到你們店（這些我都是真的查過(guò)的）
2.在華為終端上并沒(méi)有查找到你們店，也就是你們店并不是官方授權(quán)店
3.我聯(lián)系了在手機(jī)營(yíng)業(yè)廳的朋友，她表示并沒(méi)有此類(lèi)活動(dòng)，以前沒(méi)有，現(xiàn)在沒(méi)有，以后也不會(huì)有。也打了電話(huà)給聯(lián)通客服，客服表示絕對(duì)不會(huì)和第三方平臺(tái)合作，尤其是網(wǎng)貸平臺(tái)（分期樂(lè)）。
4.你們未經(jīng)過(guò)我的允許，也未告知我分期樂(lè)是一個(gè)網(wǎng)貸平臺(tái)，在我不知情的情況下就拿我手機(jī)從里面借了4899元，還稱(chēng)我并不用還，只需要每個(gè)月以話(huà)費(fèi)的形式還了就行。此舉已構(gòu)成引誘大學(xué)生網(wǎng)貸，而大學(xué)生是國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象。
5.既不是運(yùn)營(yíng)商授權(quán)店也不是華為官方授權(quán)體驗(yàn)店，怎么表示你們公司在10年后不會(huì)破產(chǎn)倒閉，你們店不會(huì)倒閉關(guān)門(mén)，若是你們店鋪倒閉了我的錢(qián)又該如何退還？
5.基于前面幾點(diǎn)，作為消費(fèi)者我有權(quán)提前解除合約，合同上并沒(méi)有寫(xiě)有關(guān)違約的問(wèn)題，并未寫(xiě)明提前解除合約要扣除違約金，只是以口述的方式告訴我沒(méi)有按時(shí)交話(huà)費(fèi)則需承擔(dān)違約金，而且也未表明是多少，屬于無(wú)效合約。所以你們不能扣除我的違約金，利息也應(yīng)該由你們承擔(dān)，因?yàn)楹霞s上寫(xiě)了我是不需要承擔(dān)利息的。
6.你們店屬于不合法經(jīng)營(yíng)，你們的行為屬于詐騙，根據(jù)《刑法》規(guī)定，詐騙金額達(dá)到三千以上，就可以打110報(bào)案，詐騙者退還所騙錢(qián)財(cái)并處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，還有上交處罰金。像你們騙了這么多人，按每個(gè)人四五千的話(huà)你們應(yīng)該屬于詐騙情節(jié)嚴(yán)重的，處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。
7.把我所有的個(gè)人信息銷(xiāo)毀，要親眼看著銷(xiāo)毀。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十四條規(guī)定:消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。
8.如果他說(shuō)他們是正規(guī)店，就叫她們拍運(yùn)營(yíng)商授權(quán)證書(shū)給你看（國(guó)家法律規(guī)定這個(gè)屬于公開(kāi)信息，有權(quán)知道）。
9.還是不退款就跟他們說(shuō)打12315消費(fèi)者投訴或者打110報(bào)警。
反正最后我算是花了一千多買(mǎi)了送的那個(gè)平板，還有充了話(huà)費(fèi)五百元，其他錢(qián)都要回來(lái)了！
最最后希望各位小伙伴都能成功要回錢(qián)?。?！
作者:
萬(wàn)事大吉
時(shí)間:
2021-11-4 19:33
我是19年底在虎門(mén)的一個(gè)門(mén)店預(yù)充3999話(huà)費(fèi)拿一個(gè)榮耀手機(jī)，說(shuō)后續(xù)會(huì)一次性充回來(lái)，還說(shuō)開(kāi)一個(gè)號(hào)碼可以連續(xù)免費(fèi)用8個(gè)月，到期取消就可以。遇上疫情一直在家，到今年八月底號(hào)碼到期，要去取消，本來(lái)號(hào)碼說(shuō)是免費(fèi)八個(gè)月，其實(shí)使用到三個(gè)月左右就讓我自己交費(fèi)，交了兩個(gè)月開(kāi)始不開(kāi)心，停機(jī)，聯(lián)通又一直打電話(huà)給我說(shuō)要繳費(fèi)，終于出門(mén)去聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳停號(hào)，聯(lián)通說(shuō)他們不知道這個(gè)事情，很盡責(zé)幫我聯(lián)系虎門(mén)那家合作商，我后來(lái)也去他們門(mén)店質(zhì)問(wèn)，最終幫我停調(diào)了，我也沒(méi)去追究我自己交話(huà)費(fèi)和花唄分期的利息。在我一直追問(wèn)客服為什么的話(huà)費(fèi)還沒(méi)充進(jìn)來(lái)的多次后，給我寄了所謂的充值IP卡，我就單獨(dú)拿卡充了500元想著充話(huà)費(fèi)，mmd，簡(jiǎn)直就是欺詐，不能直接沖話(huà)費(fèi)就算了，里面鏈接是淘寶，京東，拼多多。我想那就買(mǎi)東西吧，結(jié)果，看了一個(gè)美的電磁爐，說(shuō)要花自己的充值卡金額去兌換優(yōu)惠券，讓我用180元去兌換180的優(yōu)惠券，然后才能下單另外自己掏錢(qián)239元去付款。總價(jià)大概399元，這叫優(yōu)惠券啊，呵呵。結(jié)果點(diǎn)反饋還服務(wù)器出錯(cuò)。京東價(jià)格319，滿(mǎn)我319元減80元，所以我為什么要自己多拿180元去這個(gè)辣雞APP買(mǎi)。詐騙，我已經(jīng)告訴客戶(hù)不給我出來(lái)我就報(bào)警，去找消協(xié)，工商局，廣播臺(tái)。反正商家還在。氣死我了，拿個(gè)手機(jī)惹的一身腥，無(wú)良商家，提前拿我們的錢(qián)去“投資”，還給我們搞這些事，必須行動(dòng)起來(lái)。
作者:
星晴
時(shí)間:
2021-11-4 20:36
在體育西路地鐵出口，天河南一路上，有一家類(lèi)似的店，估計(jì)和題主說(shuō)的是同個(gè)組織，可參考，目前還在
(, 下載次數(shù): 21)
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作者:
現(xiàn)代61
時(shí)間:
2021-11-4 21:53
我也是，20年9月份辦的業(yè)務(wù)，也是華為5G體驗(yàn)館，說(shuō)抽獎(jiǎng)中了一個(gè)手機(jī)，一頓忽悠6500分期換了一個(gè)平板，說(shuō)分期返還，前5個(gè)月準(zhǔn)時(shí)到，每月80，21年9月，今天手機(jī)停機(jī)了，才發(fā)現(xiàn)被騙了，只發(fā)了5個(gè)月，錢(qián)還要的回來(lái)嗎
作者:
曹可凡
時(shí)間:
2021-11-5 00:18
維權(quán)不了，工商局會(huì)以人已跑路為由終止調(diào)查，警察不會(huì)管認(rèn)為是民事糾紛
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