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標題: 我在蘋果官網(wǎng)購買“翻新”MacBookPro的艱難維權(quán)之路! [打印本頁]

作者: 芳芳搞機    時間: 2021-11-12 19:01
標題: 我在蘋果官網(wǎng)購買“翻新”MacBookPro的艱難維權(quán)之路!
我在蘋果官網(wǎng)購買“翻新”MacBookPro的艱難維權(quán)之路!
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作者: 韓國    時間: 2021-11-12 19:37
我曾經(jīng)在蘋果官網(wǎng)買過一臺背板有被明顯撬過的痕跡的MacBook Pro,及時發(fā)現(xiàn),直接退貨處理,蘋果公司店大欺客,吃香太難看了。
作者: 小舞老師    時間: 2021-11-12 20:08
我再也不會購買蘋果了……現(xiàn)在等消協(xié)的介入呢,維權(quán)不易
作者: 楊83bgh    時間: 2021-11-12 21:20
說實話,看店面。我在加留學(xué)生涯一直對蘋果的服務(wù)很滿意,各種無條件退款(全款)而且不會為難,東西出了問題立馬拿去調(diào)試,回廠,實在不行就換新?;貒笤倏磭鴥?nèi)的蘋果店……嘖嘖
作者: 李燕    時間: 2021-11-12 23:48
消協(xié)可不一定能幫到你呀,我的建議是直接給蘋果官方寫郵件。
作者:  季末    時間: 2021-11-13 00:56
明顯就是歧視中國消費者啊,客服服務(wù)態(tài)度都很好,就是解決不了實際問題……
作者: A啊5912    時間: 2021-11-13 01:17
官方和客服都聯(lián)系了,服務(wù)態(tài)度都很好,就是都不解決問題……另外請朋友給美國總部也寫信維權(quán)了,還在等待結(jié)果……我覺得很難有答復(fù)
作者: 李婷79    時間: 2021-11-13 02:34
不是歧視中國消費者,畢竟隔著這么遠,執(zhí)行力不到位是正常的。強烈建議寫email給蘋果公司,你的事一定會得到解決的。但是不管是國內(nèi)還是國外所謂的消協(xié)啊、公安機構(gòu)啊真沒有任何一次能幫到我,寒心
作者: Sean    時間: 2021-11-13 04:57
支持你維權(quán)
作者: 並非真情    時間: 2021-11-13 06:20
蘋果的客服很禮貌,就是不解決問題。所以我嚴重支持你讓消協(xié)會介入!堅決維護自身利益,開頭那個說給蘋果總部寫信的簡直是搞笑,是讓蘋果公司法外開恩?還是行行好?
作者: 呆萌小兔兔    時間: 2021-11-13 08:30
7天可以無理由退貨,超過時間就沒辦法維權(quán)了……
作者: 毛線    時間: 2021-11-13 11:04
看到這些小號真的很難令人信服,真是這樣請撥打12315維權(quán),或者聯(lián)系媒體都可以,在知乎上說沒啥用
作者: 利哥    時間: 2021-11-13 11:33
是呢,大半年了,但是還得維權(quán),這是霸王條款啊,欺負消費者
作者: 影魅    時間: 2021-11-13 11:59
蘋果是有賣返修機的,支持維權(quán)。
作者: Ken123    時間: 2021-11-13 12:29
別動不動貼上歧視,中國人,國人,這種標簽。 有問題支持維權(quán),但是,潑臟水的話,也不大好。
作者: 側(cè)跡曉    時間: 2021-11-13 14:05
我個人感覺 你是被所以授權(quán)維修點坑了。 給你換進去一塊二手主板告訴你修不了。
作者: 聊聊天    時間: 2021-11-13 14:45
就一句話,要維權(quán),找律師了沒?
作者: 娛樂(不在線)    時間: 2021-11-13 16:20
還沒有,我剛聯(lián)系了北京市消協(xié),消協(xié)讓我找律師投訴……唉,工作了哪有這么多精力啊,真辛苦呢
作者: 心花路放    時間: 2021-11-13 17:08
最不可思議的是,官方客服和維修店都不肯給我一個書面(哪怕是電子郵件)答復(fù),就是口頭告知不屬于保修范圍,太不像話了
作者: a17183794174    時間: 2021-11-13 18:17
我也不敢肯定了,因為我不在現(xiàn)場,登記維修后就離開了,4小時之后接到的電話。若要打官司,這些證據(jù)收集也要費很多精力呢……中國消費者就是弱勢群體啊
作者: 張建云    時間: 2021-11-13 20:30
所以,建議以后直接直營店返廠修理。我上次也是手機壞了告訴我天才吧預(yù)約滿了,讓我去授權(quán)店,我最終還是堅持去的直營店返廠。




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