華為被稱為最神秘的中國民營企業(yè),是因為它擁有獨立的「法規(guī)」,并以這種「法規(guī)」為準繩,形成了一套獨一無二的企業(yè)文化。1.從《華為基本法》說起
《原生家庭論》
老板的文章中這一句話,在奮斗中受傷的員工,我說這句話會引起一些人的誤解。我為什么這么說,我們畢竟不是在戰(zhàn)場,戰(zhàn)場上子彈不長眼睛,沖鋒時是會受傷的。但我們絕大多數人工作的環(huán)境是沒有子彈的,基本條件是不錯的。我們在公司做了四萬一千人的調查,也就是百分之四十多的人我們都做了調查。調查結果真正因工作而累傷的,情況很少。從一個健康人到身體器官生病或心理上的疾病,是要很長時間的,幾年到幾十年吧。醫(yī)生說,生病是由于對健康的無知或無視,我非常同意。中國的醫(yī)生說,90%疾病的來源是情智病,受到心理健康的影響。心理學家認為心理疾病是源于在兒童時期的生長環(huán)境,尤其是父母的影響。我們四萬一千人做過身心健康的培訓(從壓力到活力),大量的數據證明,長期壓力高和處于亞健康的人,絕大多數是原生家庭的影響。我們是從心理成熟度,個人生活習慣,人際交往,工作,身體狀況和原生家庭這六個維度來看產生壓力和亞健康的影響??上驳氖牵徽撃銐毫Χ喔?,只要堅持鍛煉兩個月,改善與人交往,培養(yǎng)興趣,壓力明顯調整下來。所以,研發(fā)總結了三個一:堅持一項鍛煉,交一個朋友,培養(yǎng)一個興趣,十分有效。
華為董事長 孫亞芳
《告研發(fā)員工書》
公司研發(fā)是成功中的要素,不是唯一的要素。公司的成功是各種綜合因素構成的,研發(fā)人員也不是天之驕子,不能要求別的部門對你過度的服務。
公司研發(fā)人員的收入,支撐在食堂享受較好的膳食是沒問題的,但總有部分員工通過各種渠道在抱怨公司各基地食堂的菜價太高(我們的月平均標準為350元)。且有部分干部也在為民請愿。我們希望改變這種現狀,員工已經是大人了,應該可以自己生活,可以不選擇購買公司的行政服務;為民請命的干部不成熟,可以抽調去幫廚三個月,以去實踐他的建議,直到實現再回到研發(fā)崗位。我們研發(fā)人員不要做葛朗臺式的人物,一個連自己每天的基本生活都不愿花錢保障的人,對別人服務百般挑剔的人,怎么會有人喜歡。由于華為虛幻的光環(huán),社會上有些女孩子盲目的喜歡我們的研發(fā)人員,她們真的了解嗎?試問,與連自己的伙食費都舍不得花的人在一起生活,你會幸福嗎?那種對別人的服務百般挑剔的人,你受得了嗎?不會挑剔你嗎?不把你折磨死才怪呢。
一個對生活斤斤計較的人,怎么能確保高效工作呢?葛朗臺式的人在公司是沒有發(fā)展前途的。我們正確的做法是努力工作,增加收入,改善生活。同時也要理解為你服務的人,也要生活下去,不是你一人生活好,而不顧及別人。我們的研發(fā)人員要學會感恩,感謝為你服務的人。干部也不要隨便把矛盾轉移出去,學會管理員工的心理預期。你去幫廚的這三個月,暫不降低你工資,做不好再考慮。
輪值CEO 徐直軍
任總批示:
此文寫得何等好?。∠M邪l(fā)及海外代表處的員工學習一下。你們都是成人了,要學會自立、自理。我們是以客戶為中心,怎么行政系統出來一個莫名其妙的員工滿意度,誰發(fā)明的。員工他要不滿意,你怎么辦呢?現在滿意,過兩年標準又提高了,又不滿意了,你又怎么辦?滿意的錢從什么地方來,他的信用卡交給你了嗎。正確的做法是,我們多辛苦一些,讓客戶滿意,有了以后的合同,就有了錢,我們就能活下去。員工應多貢獻,以提高收入,改善生活。我們的一些干部處于幼稚狀態(tài),沒有工作能力,習慣將矛盾轉給公司,這些干部不成熟,應調整他們的崗位。海外伙食委員會不是民 意機構,而是責任機構,要自己負起責任來的,而不是負起指責來。國內后勤部門要依照市場規(guī)律管理,放開價格,管制質量。全體員工不要把后勤服務作為宣泄的地方,確實不舒服要找心理咨詢機構,或者天涯網。
《加滿油的火車頭為什么不跑了?》
——從一個骨干的表現探討價值評價和價值分配
根據公司的戰(zhàn)略要求“把指揮所建在聽得見炮火的地方”實現業(yè)務前移。某部從08年開始把業(yè)務前移。五年過去了,首批輸送到一線的同事們陸續(xù)回國,新的同事陸續(xù)踏上征途??偛抗歉蓡T工A在08年是尚屬于基層骨干,由于基層主管的持續(xù)外派,給這些骨干提供了良好的發(fā)展空間。五年職級升了3級,達到18B,管理一支10人左右的團隊。
原定A作為外派梯隊接替從發(fā)達地區(qū)回國的主管。但由于公司外派政策的變化,首次外派不允許直接派往發(fā)達地區(qū),因此,他的外派地點發(fā)生了變化。于是問題出現了:
A以家庭成員健康緣故,不愿外派“次艱苦地區(qū)部”,經主管,管理團隊反復溝通,仍然堅持不去。最后管理團隊經過討論,予以降職降薪處理。轉崗做業(yè)務專家。
該問題的出現讓管理團隊陷入深思:為什么我們重點培養(yǎng)的骨干,識別的火車頭,連續(xù)幾年的加滿油,卻會發(fā)生這樣的情況?養(yǎng)兵千日”,卻在“用兵”的關鍵時候卻掉鏈子?
我們在干部選拔和使用上出了什么問題?在價值評價上又陷入了什么誤區(qū)?到底什么樣的干部是我們需要的?是符合公司價值觀也符合部門發(fā)展的要求?
首先,對照干部標準和對干部的要求,從核心價值觀認識上來看,員工A在核心價值觀的認同上出現了一些問題。以客戶為中心,以奮斗者為本,堅持長期艱苦奮斗文化并沒有得到其真正的認同。在工作安排上,發(fā)達地區(qū)就可以去,次發(fā)達地區(qū)就有家庭健康問題了,令人匪夷所思。同時,僅考慮個人意愿,不考慮組織和一線業(yè)務對專業(yè)管理干部的急迫需求,更不用說吃苦在先、沖鋒在前了。
其次,這次事件使管理團隊對“干部要看品德、不能唯才是舉”有了更深的認識。在干部選拔的時候,要進行多維度的考察,績效能力是基礎,但是品德是底線。A在業(yè)務上雖然有其一技之長也取得較好的績效,但是卻忽略了對其是否認同華為核心價值觀的考量。直到出事,才倍感驚訝和反思。也給管理團隊提出了警示,未來在考察干部上是不能僅僅依據其能力和業(yè)績來評價,忽略了對品德的考察。干部就是要身先士卒,吃苦在先,要處處起到表率作用。
第三,在價值評價方面,我們反思之前幾年對他的評價,感覺連續(xù)的高績效評價,連續(xù)的“加滿油”,也讓部門和他本人產生了錯覺,松懈了“思想上艱苦奮斗”的弦;過度的表揚,也導致該員工自信心膨脹,錯誤的認為這一切(連續(xù)的高價值評價和價值分配)都是他個人努力的結果,是理所當然的。連續(xù)的高績效評價是否真的科學和公正?員工在順境中是否應該對其提出更高的要求,避免思想麻痹和原地踏步,固步自封?這些都是我們要繼續(xù)進一步思考的。
這個事件從另一個角度給管理團隊也敲響了警鐘,選拔干部是一個系統工程,不能光看績效。在組織賦能和期望值管理的時候,強調艱苦奮斗,要求應該先具備在艱苦地方的奮斗經驗,并以此為牽引;有時候讓員工摔一跤也是一件好事,從個人看,吃一塹長一智,個人受到些挫敗、打擊對人生也是一種磨練和提升。
對類似的員工,還是要治病救人,在教育和輔導的同時,讓他深刻認識到組織的價值導向,發(fā)揮自身業(yè)務特長,從專家做起,爭取早日具備一個合格的管理者應有的價值觀和素質要求。
當事人說法:
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對于這篇文章,我剛看到時說實在的只能用“驚訝”來形容,原來我在HR領導的心目里竟然是一個:“不認同公司核心價值觀”、“品德有問題”、“個人自信心膨脹”、“思想麻痹、固步自封”、“匪夷所思”的員工!來公司六年多,我自認還算兢兢業(yè)業(yè),每年的KPI和重點工作都能完成,幾位直接主管和周邊日常業(yè)務接口部門的同事都對自己還比較認可,很簡單的一個偶發(fā)事情,怎么就將我一下子就否定了?為了家庭,接受部門處罰,溝通時還口口聲聲說:公司還是認可你的,要放下包袱在新崗位上做出新成績。怎么一轉眼就寫一篇文章把我描述成一個如此不堪的人?人??!滿口仁義道德,背后行齷齪之事是長不了的!
各位,我就是這篇文章中的A,有幾點情況澄清一下:
1)我是2013年3月8日到達西歐地區(qū)部(從去年底就開始陸續(xù)接手將要負責部門的工作),當初部門說好是外派過去,組織關系也轉移了,但是到地區(qū)部后由于前部門事前沒有了解清楚公司政策“首次外派不能到發(fā)達地區(qū)”,導致只能按出差處理,對此我沒有任何意見和抱怨,依然全身心投入工作中,到上半年結束所負責新部門績效結果從去年的全球第七上升到第四,各項指標都達標(部分指標完成挑戰(zhàn)值)。
2)在2012年11月原部門決定外派我出去時,我老婆已懷孕3個月,由于只有我和老婆兩個人在深圳,因此我在去2013年初將我媽從老家接到深圳,陪伴和照顧老婆。我小孩5月中出生,當時由于剛到地區(qū)部,工作忙碌,都未來得及趕回去。直到小孩滿月時我才回到國內,而且由于公司政策問題,相關的往返機票等費用全是我個人承擔,對此我也未對公司有過任何抱怨。
3)2013年6月下旬我回到西歐,原部門安排我和北非的同事B相互互換,我也接受,并和B開始做前期的工作交接。
4)7月2日,老婆給我電話說寶寶一抱起來就哭,我媽發(fā)現寶寶*有一個黃豆大的腫塊,一家人很是緊張,下午去婦幼保健醫(yī)院檢查,醫(yī)生說是疝氣,有兩種方案:一是用藥物保守治療,但要盡量讓寶寶平躺;二是做手術。雖然醫(yī)生說這是一個很小的手術,但是對于初為人父母以及只有一個多月的小孩來說,是讓人很難接受的。由于我不在家,寶寶由一直哭鬧,老婆漸漸的承受不了這種壓力,情緒逐漸失控,導致出現嘴部和左臉頰肌肉紊亂;同時由于天氣炎熱,我母親眼病重發(fā)(她老人家之前眼睛經常紅腫流淚),到醫(yī)院檢查是淚腺堵塞,要么保守治療每月去醫(yī)院沖洗淚腺,要么做手術(但這有較大風險,由于她年歲大,淚腺已經很薄了)。
5)7月9日,老婆在情緒失控之下給我電話,要我立即回國,要么就離婚。在此情況下,我只能和地區(qū)部、原部門領導溝通,提前回國,并在國內和北非的同事進行工作交接。7月12日我啟程回深圳。
6)7月18日我通過關系聯系了兒童醫(yī)院新生兒外科著名的李教授,并請他做了檢查,他建議通過藥物治療(用疝氣帶+藥物),我們接受了他的治療方案。
為了給寶寶尋找一個好的方案,說實在的那段時間真是操碎了心,咨詢了公司很多有過此類問題的同事,還請人去燒香拜佛(雖然平時我是堅決不信這些),請人去找神婆求圣水治療。
上述情況有婦幼保健醫(yī)院、龍華人民醫(yī)院、深圳兒童醫(yī)院的門診病例,以及公司多位到我家慰問的同事為證。各位同事,請你們捫心自問一下,當你遇到這種情況時,你還能一個人安心的到國外去工作嗎??
7)為此我在7月17日給部門的領導正式提出申請:暫時不接受外派,待家庭問題解決(預計到年底),可以接受再次外派。如下是我的書面申請原文:
XXX領導
上午交流后,我進行了慎重思考,中午又和家里進行了電話溝通,基于目前家里的情況,和家人溝通后,我在近期需要在深圳照顧家人,無法赴海外工作。
我明白這次給部門工作造成了較大的被動,我接受部門的處罰,并愿意在新的崗位上努力工作彌補個人造成的影響。待家庭問題解決后,我也可以接受再次外派。
關于對我的處罰,對于降級、降薪、重新匹配股票等我沒有意見;但對于鎖定2年、取消奮斗者等處罰,我懇請管理團隊再考慮一下,能否取消這兩條處罰?
謝謝!
8)8月中,部門打上半年年度考評,給我是C,理由是:我不服從外派,不符合公司的導向。對此我有異議并向部門做了情況說明:
XXX領導
關于溝通的我上半年績效情況,我認真的想了想,對于績效“C”這個結果,我認為是不合適的。
1、 上半年我主要負責XXXX部的工作,從半年度的KPI、重點工作等結果來看,都是進步非常大的:各項KPI都達到年度目標,全球綜合排名第4,而且XX關鍵指標相關指標同比改進在40%、XXX類指標改進在10%以上。
2、 XXX等重點工作也按照計劃推行,地區(qū)部層和6個代表處都開始例行輸出,各部門也大力配合、IT支撐工具也進入測試推廣階段。
3、 XX等降成本同比節(jié)省近900萬美金
4、 推動計劃的測評和考核監(jiān)控,在各代表處的KPI考核中有3.5分的XXXX的測評
……
當然XXXX部上半年的成績不是我一個人的功勞,是各部門領導、各環(huán)節(jié)同事,特別是W、L等XXXX部的同事的共同付出的結果。從工作結果來看,我上半年的績效考核結果我認為不應該是“C”的。
對于7月份我因個人家庭原因不能去北非工作一事,我已經給管理團隊說明清楚了:我因為小孩身體問題、老婆的產后抑郁問題、我母親眼睛等的問題,暫時無法離開,待家庭情況有好轉(預計年底左右),我也非常愿意去海外工作。對于部門給出的處罰,我也接受了。如果對于我上半年的績效考核,還要因為這個問題追溯處罰,否定我上半年的工作成績,我認為是不合理的,還請再考慮我的說明和實際情況。
謝謝!
對于我的申請,部門領導溝通后沒有接受,堅持給我C。經過幾天的思考,我最終接受了上半年部門給我的C。
9)8月下旬和北非的同事完成工作交接后,我投入到部門安排的新工作中,在新崗位上我也放下了包袱全身心投入,各項工作也都基本達成年度目標要求,年度考核部門也給了一個B。
總結:
1,不聽領導話說明品德有問題
2,要治病救人,你不僅品德有問題,還有病
3,之前的級別和待遇,在領導看來都是施舍和賞賜,需要感恩戴德
4,轉崗做業(yè)務專家,走技術路線,是一種處罰措施。
《字字珠璣案例集》
猝死案例點評——
公司領導的健康寄語和倡議情真意切、苦口婆心、字字珠璣,傳遞著呵護健康、關愛生命的正能量,讀后您有何感悟呢?
如果您感受到了字里行間所寄予的殷殷關懷之情、領悟了文字之中蘊藏的深刻寓意與內涵,那么,您一定會從內心響應倡議并努力踐行,這將使你受益終身。
也可能您覺得公司領導的寄語與倡議是“杞人憂天”,認為自己年輕體壯,還可以任意揮灑自己的健康,健康是中老年時候關注的事情,死亡還遙遠的很呢!那么,請您看看接下來的幾個案例,4個都不到30歲的鮮活生命,我們親愛的同事就在我們的身邊永遠倒下了,您還會這么想嗎?
案例一:中國區(qū)GTS員工D急性腦溢血死亡案例
【案例描述】:中國區(qū)GTS員工D,男,死亡時年齡29歲。
2010年5月1日早上6點30分開始,D和同事在世博會新聞中心進行通訊保障工作。當晚23點17分許,D發(fā)完值守總結短信后,準備返回住所休息。當他蹲下收拾物品后站起時,突然出現頭暈、站立不穩(wěn)、右半邊臉麻木等癥,并歪倒在地。現場人員趕忙扶起他,他告知在他包里有高血壓藥,現場人員找到藥喂其服用,他開始嘔吐、意識不清?,F場人員緊急撥打120急救電話。23點35分許,120急救車趕到現場進行搶救,發(fā)現他的血壓明顯升高并有中風跡象。23點50分許,他被送入浦東仁濟醫(yī)院。24點經3名專家初步檢查后診斷為“腦溢血”,后經多方搶救無效,員工D于2010年5月3日晚上9點不幸身故。
D很肥胖,體重100多公斤,有高血壓病家族史。2008年體檢發(fā)現血壓高、血脂高,就醫(yī)后給予藥物治療,但D斷斷續(xù)續(xù)服藥,病情未得到有效控制。2009年、2010年未參加公司年度體檢。平時很少運動,經常熬夜到凌晨。
D從2010年4月1日開始專職投入電信世博新聞中心互聯網項目,該項目于4月20日基本完成調試。4月27日新聞中心正式啟用,D進行現場保障值守,時間為8:00-23:00,4月28日休息,4月29日D再次現場保障值守,4月30日休息。據同事反映,現場值守時間長,比較辛苦,值守一天后雖然安排休息一天,但D沒有很好地用于休息。
【案例點評】:無疑D是一名優(yōu)秀的員工,對工作認真盡責,但卻對自己的身體健康掉以輕心,以致付出了生命的代價,怎不叫人扼腕嘆息!分析引起和導致其猝死的關鍵因素,可總結為:
1、不健康的生活方式是產生原發(fā)疾病的根源,為猝死的發(fā)生埋下了“禍根”
D有高血壓的家族史和肥胖,已是引發(fā)心血管病的高危因素,本應比一般人更加注意防范,但D卻未予重視。其不愛運動,不控制體重,經常熬夜的不健康生活方式,使得“高血壓、高血脂”等原發(fā)疾病在年僅29歲的軀體上提早發(fā)生,而這些原發(fā)疾病正是導致猝死的“禍根”。從某種意義上講,不健康的生活方式要了D的命。所以說,健康的身體源于日常生活的點點滴滴,“管住嘴、邁開腿、勞逸結合”是預防心腦血管疾病的不二法寶。
2、健康風險意識淡薄,對身體已存在的“禍根”未加以有效控制
1)不定期體檢
定期體檢是發(fā)現疾病和跟蹤疾病發(fā)展情況的有效手段,特別是有家族病史的人群。體檢發(fā)現的異常為后續(xù)進一步的??茩z查提供了依據和方向。??茩z查后就能夠制定出正規(guī)的控制方案,從而從源頭降低猝死的發(fā)生率。
而員工在2008年參加體檢發(fā)現“高血壓、高血脂”后,2009年、2010年均未再參加公司的體檢。
2)不規(guī)范用藥
高血壓、高血脂需要在醫(yī)生的指導下規(guī)范用藥,這樣才能把血壓、血脂控制到理想的水平,從而減輕對心腦血管的損害,降低猝死的發(fā)生率。而員工D卻是斷斷續(xù)續(xù)的不規(guī)范用藥,甚至只在情急之時才想起用藥,病情未得到有效控制。
3)不健康的生活方式依然存在。
3、持續(xù)增加的負荷,突然的體位改變,引發(fā)了猝死
員工D身體存在過度肥胖、高血壓、高血脂等多種高危因素,應特別避免過度勞累。在進行通訊保障現場值守時,由于時間長,比較辛苦,值守一天后雖然安排休息一天,但他沒有很好地用于休息,身體的負荷持續(xù)增加。在蹲下收拾東西后站起時,突然的體位改變,體內血流瞬間異常導致“雪上加霜”,從而引發(fā)了猝死。除了員工D本人以外,他的家人、長期一起工作的同事和直接主管都沒有提前發(fā)現或者意識到D存在重大的健康風險,沒有想到突發(fā)的死亡其實“就在身邊”。如果能在必要時及時勸阻其注意休息,甚至提醒他身體健康異常要引起重視,避免過度勞累、熬夜等,有可能避免悲劇的發(fā)生。
案例二:西安代表處員工W猝死案例
【案例描述】:西安代表處員工W,男,死亡時年齡29歲。
從2010年7月份開始,W經常出現活動時胸骨后疼痛、胸悶、氣短等癥狀,自我感覺是勞累所致,未就診。后因癥狀加劇,于2010年9月11日到西安高新醫(yī)院就診。經過心電圖、動態(tài)心電圖、心臟超聲及多項化驗檢查,初步診斷為“冠心病、高血脂”,醫(yī)生建議做冠狀動脈造影以進一步明確診斷,W拒絕了。醫(yī)生給予營養(yǎng)心肌和對癥治療后,癥狀減輕,于2010年9月15日出院。出院時醫(yī)生囑咐注意休息,不要進行劇烈運動。W未予重視。
2010年9月17日早上7點半左右,W在住宅附近公園晨跑時突然暈倒、失去意識,當即被附近的人員發(fā)現并撥打110報警,高新派出所及西安醫(yī)學院人員到達現場,經查看員工已經死亡,死亡原因可能為“心源性猝死”。
員工W不肥胖、沒有煙酒嗜好、沒有高血壓病史。
【案例點評】:回顧文中W的發(fā)病過程,我們感到非常遺憾,員工如果在以下幾個方面做得更好一些,發(fā)現身體不適時及時就醫(yī),就醫(yī)過程中規(guī)范診斷和治療,嚴格遵從醫(yī)生的建議,是否就逃過了這一次“劫難”呢?
1、早期重視,不拖延診治
員工7月份就已出現活動時胸骨后疼痛、胸悶、氣短等癥狀,這些癥狀是心血管疾病的主要表現,而心血管疾病是導致“心源性猝死”的主要原因。這時若盡快就醫(yī),做進一步的檢查明確診斷,進而采取得力的防治措施,就能夠早期控制住危險??上?,員工W直至9月份才就診,整整拖延了兩個月,延誤了早期診斷和治療。
2、中期規(guī)范診療
9月份癥狀加重后就診,被初步診斷為“冠心病、高血脂”,醫(yī)生建議做冠狀動脈造影以進一步明確診斷。冠狀動脈造影是確診冠心病并判斷其嚴重程度的最可靠的檢查,如果做了這個檢查,病情徹底查清楚了,醫(yī)生就能夠依據檢查結果,采取相應的治療方案和手段,仍可以控制或延緩風險,這無疑又是一次遏止猝死的機會,遺憾的是被員工拒絕了。在僅僅根據心電圖、心臟彩超和臨床經驗等不能準確了解疾病的嚴重程度的情況下,醫(yī)生只能給予營養(yǎng)心肌和擴張冠狀動脈的治療以緩解癥狀。后續(xù)癥狀雖稍緩解了,但根本的風險依然存在。
3、后期嚴遵醫(yī)囑
員工出院時醫(yī)生特別囑咐注意休息,不要進行劇烈運動。劇烈運動會導致心肌劇烈收縮,供血量及輸血量均成倍增加,在冠狀動脈已經發(fā)生病變的情況下,極易誘發(fā)心源性猝死。但員工卻不以為意,出院后就帶著病軀晨跑,加重了心臟的負擔,引發(fā)了猝死。
案例三:巴西代表處員工Y心源性猝死案例
【案例描述】:南美南地區(qū)部員工Y,男,死亡時年齡25歲。
巴西當地時間2012年11月7日晚上9點15分左右,員工Y在圣保羅Quintas住宅小區(qū)打籃球時突然暈倒,頭部先著地,后仰面平躺在地,無口吐白沫、無抽搐等。在場人員不敢采取任何救治措施,但一直呼叫醫(yī)療急救電話,并在5分鐘后開始聯系所在小區(qū)的醫(yī)生。小區(qū)醫(yī)生20分鐘左右到達現場,做了簡單的檢查后,判斷Y已經死亡。救護車和警察約在1個小時后才到達現場,再次確認Y已經死亡。11月8日臨晨4點,法醫(yī)到現場勘查,并將遺體運到法醫(yī)鑒定所,后經法醫(yī)解剖鑒定,死因為“突發(fā)心肌梗塞”。
據事后了解,2012年11月3日(周六),他乘坐十幾個小時的大巴去巴西另一個城市見其女友,并于11月4日(周日)乘坐十幾個小時的大巴于11月5日(周一)早上回到圣保羅,然后簡單收拾了一下就去上班了。
Y身形高大,比較肥胖,沒有吸煙的習慣,也很少喝酒,比較喜歡喝碳酸飲料。來公司一年多,經常和同事們一起打籃球,在打籃球過程中拼搶比較激烈。11月7日在打籃球過程中曾出現過身體不適,并沒有引起重視,在場邊休息了一會兒后又繼續(xù)打球。
此前曾發(fā)現血壓偏高,平時并沒有在意。
【案例點評】:25歲,正是生命力旺盛的年紀,有著不錯的生活習慣,不抽煙、不酗酒、經常打籃球,如何這么輕易的離開?心肌梗塞也可以發(fā)生在年輕人身上么?
1、肥胖、高血壓是罪魁禍首
肥胖是冠心病的易患因素,有研究數據標明,體重指數(BMI)增加10%,冠心病危險性增加38%。高血壓是發(fā)生心血管疾病的主要危險因素之一,血壓越高,動脈粥樣硬化程度越嚴重,發(fā)生冠心病、心肌梗死和腦血管意外的可能性越高。員工肥胖,且有高血壓病史,均未進行有效控制,是引起心肌梗塞的潛在原因。
2、長期飲用碳酸飲料會影響身體代謝,對健康不利。
3、忽視癥狀,忽略預警信號。
事發(fā)當天員工Y打球時曾有過身體不適,但未引起重視,僅休息后又進行劇烈運動,忽略了身體發(fā)出的預警信息,導致惡性事件的發(fā)生。
4、勞累后劇烈運動誘發(fā)心肌梗塞
周末連續(xù)2天,往返各十幾個小時的長途大巴,未進行很好的休息,1天后即進行劇烈運動,是導致心肌梗塞最直接的誘因。如果當時Y能夠更合理的安排行程、注意休息,也許,悲劇就不會發(fā)生了。
案例四:杭州代表處員工P急性重癥肝炎并肝衰竭死亡案例
【案例描述】:杭州代表處員工P,男,死亡時年齡27歲。
2012年9月18日,P從杭州代表處開完會回到臺州(工作地)后,感覺身體有些不舒服,自己以為感冒了,于是服用抗感冒藥白加黑治療。
20日病情加劇,開始發(fā)熱,遂就近到臺州中醫(yī)院就診,醫(yī)生也認為是“感冒”,未做任何化驗檢查,給予靜脈輸液和抗炎治療。
21日開始明顯感覺臉色黃(黃疸)、嗜睡、乏力、食欲不佳,仍未引起重視。
22日、23日周末休息,沒有繼續(xù)治療,病情進一步加重。
24日上午去當地電信上班,工作交流尚能應對,但思維緩慢,與平時不太一樣,并有嗜睡,全身無力等表現。下午2點半以后不知去向,電話無人接聽。晚上9點多返回電信辦公室,客戶和同事發(fā)現其表達不清晰、思維混亂、臉色萎黃,感覺已病得很重。同事遂將其就近送往臺州中醫(yī)院。經過驗血,CT等檢查,發(fā)現肝臟損害很嚴重,醫(yī)生判斷是“重癥肝炎”,表示情況很不樂觀,且該院治療此病不專業(yè),建議轉院。緊急轉至臺州市立醫(yī)院,進行尿,血等檢驗,醫(yī)生初步診斷結果為“重癥肝炎并急性肝功能衰竭”,表示此病死亡概率為80%,該醫(yī)院設備不行,建議轉院。晚上轉至臨海臺州醫(yī)院,經過進一步的化驗、會診后,醫(yī)生認為情況非常嚴重,建議轉浙江醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院進行救治。
25號上午轉至該院,入住重癥監(jiān)護室。經過系統檢查,醫(yī)生明確診斷員工為“重癥肝炎并急性肝功能衰竭”,隨時有生命危險。后經過多方救治無效,于9月28日上午不幸身故,享年27歲。
【案例點評】:回顧員工P的生病治療過程,我們感到非常痛心,也非常惋惜。短短10天,一個鮮活的生命就這么隕落了。如果平時多了解一點健康的常識、如果在遭受疾病襲擊后多一點風險意識、如果主管和同事能夠及早關注到……,也許,死亡就會被遏制住。
1、健康風險意識淡薄、缺乏基本常識,當危險來臨卻茫然無知,喪失了早期救治時機
P患“急性重癥肝炎”,這個病的病情發(fā)展很快,發(fā)病后迅速加重,出現多種明顯的肝病表現,如果具有一點基本的健康常識和風險意識,是很容易感知到的。9月18日發(fā)病時,由于癥狀不典型,被P自己和醫(yī)生當成“感冒”,并且按照“感冒”治療是可以理解的。但是,由于病情很快加重,在9月21日,P已經出現明顯的“面色黃(黃疸)、嗜睡、乏力、食欲不佳”等癥,就應該意識到已經不是簡單的感冒了,這時若及時就診,把情況向醫(yī)生講清楚,引起醫(yī)生的重視,盡快進行全面檢查和及時正確的治療,也許,能夠阻止病情進一步惡化,挽回生命。遺憾的是P僅僅在癥狀不典型時就醫(yī)一次,當時醫(yī)生也未能做出正確診斷。病情加重后P卻沒有再就醫(yī),直到24日晚上出現“思維混亂、表達不清晰、面色萎黃”被同事送往醫(yī)院。整整6天時間,沒有得到任何針對肝病的治療,而急性重癥肝炎的病程通常就是1-2周。缺乏健康風險意識和基本常識,使P喪失了早期救治的黃金時機,被送到醫(yī)院已經“病入膏肓”,醫(yī)院也“回天無力”了。
2、同事、主管未引起足夠的關注,未能及早勸告P及時就醫(yī),風險在大家的忽視下變得不可控制
員工P工作在遠離代表處的臺州,有幾個同事在一起工作和生活,大家對P的病情也未引起足夠的關注。實際上,到了9月21日,P已經出現明顯的“面色黃(黃疸)、嗜睡、乏力、食欲不佳”等癥時,P自己沒有意識到,身邊的人若細心的話,是應該看得到的,所謂“當局者迷、旁觀者清”嘛。如果有人出來勸戒P或陪同P盡快就醫(yī),或者報告給代表處相關主管,引起組織重視,安排P就醫(yī),也許,就能夠挽回P的生命。遺憾的是9月22日、9月23日P獨自在宿舍,9月24日上午,P仍在參與客戶交流。直到晚上,都發(fā)現其表達不清晰、思維混亂、才緊急送往醫(yī)院,但為時已晚了。
這讓我想起來2018年華為第一次為EMUI單獨開發(fā)布會??磥硪院箨P于華為手機軟件上的黑科技會越來也多。好了,上干貨。
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