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標(biāo)題: IT租賃市場爭戰(zhàn)：難離傳統(tǒng)、巨頭入局、安全存憂 [打印本頁]
作者: ★小梁帶你玩手機(jī)★    時(shí)間: 2021-12-23 07:01
標(biāo)題: IT租賃市場爭戰(zhàn)：難離傳統(tǒng)、巨頭入局、安全存憂
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IT設(shè)備租賃大勢所趨。

出品 | 創(chuàng)業(yè)最前線

作者 | 楊博丞
責(zé)編 | 蛋總

租賃市場分天下，你方唱罷我登場。

從重資產(chǎn)房和車，到輕資產(chǎn)單車、充電寶、手機(jī)和電腦……它們既是共享經(jīng)濟(jì)的代名詞，同樣也是租賃市場中的佼佼者。租賃市場的出現(xiàn)是中國共享經(jīng)濟(jì)市場的一個(gè)典型樣本，在資本加持下，這條賽道也闖出了一些領(lǐng)跑者。

圍繞著種種存量資產(chǎn)，租賃改變了人們的消費(fèi)模式。從傳統(tǒng)的“擁有”變?yōu)椤笆褂谩?，這不僅是物品權(quán)屬的改變，更是人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變——從C端人群到B端客戶，概莫能外。

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  資產(chǎn)重，潛力大

“租賃市場還是很大的，但是消耗的成本太高?！碧锖圃贗T辦公租賃市場中已打拼五年之久，在他的柜臺中，物品會隨著年代不斷地發(fā)生著變化。

從老款電腦到新款筆記本，各式不同型號和品牌的IT辦公設(shè)備在他的店鋪中總能被輕易尋覓。

田浩告訴「創(chuàng)業(yè)最前線」，做租賃業(yè)務(wù)就要時(shí)時(shí)刻刻跟著時(shí)代變化走，跟著租戶走，租戶想要什么你必須有什么，這使得他養(yǎng)成了定期去“搜刮”新物件的習(xí)慣。

每月初，都是田浩去采購設(shè)備的日子，北京和深圳都有與他合作多年的兄弟，因此他在拿貨成本上能夠比別的檔口更低廉。

“不要看價(jià)格便宜，但東西都是好東西?！碧锖品Q，一些公司剛剛用了一年甚至半年的電子產(chǎn)品就被淘汰下來，有的產(chǎn)品連塑料保護(hù)膜都未揭開?！斑@些東西就這樣賣了真的可惜?！?br />
在租賃市場中，用于出租的租賃設(shè)備大多都通過深圳中轉(zhuǎn)發(fā)往全國各地，這些設(shè)備大多都是回收而來，也有部分是國際流通至香港后通過拍賣途徑進(jìn)入深圳市場。

像田浩一樣，周遠(yuǎn)做的也是租賃生意，他們基本都將租賃方對準(zhǔn)了公司企業(yè)，同時(shí)也有部分個(gè)人。

“個(gè)人的比較少，主要是信譽(yù)問題，要押金沒人會租了，不要押金又存在風(fēng)險(xiǎn)，要么就用螞蟻信用。”周遠(yuǎn)對「創(chuàng)業(yè)最前線」說道。

在這種“非正規(guī)軍”中，生意往往依靠熟人介紹或自己親自巡樓獲得客源。相較于個(gè)人端手機(jī)需求的不同，企業(yè)端基本需求的是電腦（包含臺式和筆記本）、打印機(jī)、投影儀。

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“現(xiàn)在中小創(chuàng)業(yè)公司的首選好像都是租賃電子設(shè)備，一方面是比較靈活，另一方面是價(jià)格比較便宜。”某企業(yè)IT采購負(fù)責(zé)人趙澤告訴「創(chuàng)業(yè)最前線」，相較于原先的大規(guī)模采購，租賃在一定程度上可以緩解企業(yè)的資金，另外如果員工人數(shù)減少或增加可以臨時(shí)租賃或退租。

他為我們算了一筆賬，以聯(lián)想ThinkPadE490電腦計(jì)算，經(jīng)銷商給企業(yè)的采購報(bào)價(jià)為5000元左右，如果按5年折舊計(jì)算，回收價(jià)約為500元，折損約4500元。而租賃一臺該型號機(jī)型需要的費(fèi)用為60-70元，5年的成本約為4200元。

“一般不會等到5年的，兩三年就會更新一次電腦，租賃還是方便，總是能用上最新款，而且不用擔(dān)心折損成本，如果是采購肯定要把價(jià)格最大化才報(bào)廢?！壁w澤說。

同時(shí)，我們也通過詢問多家企業(yè)得知，在IT辦公租賃中，企業(yè)更加偏重于聯(lián)想系列ThinkPad、宏碁和華碩品牌，這些電腦的租金成本相對較低，每月的開支只要50-70元/臺。

“租蘋果的很少，基本蘋果都會自己買，主要是太貴了租金不劃算，而且蘋果相對其它品牌電腦更保值一些。”趙澤對「創(chuàng)業(yè)最前線」說，蘋果系列的電腦主要是設(shè)計(jì)、研發(fā)人員使用，因此公司基本會選擇直接采購，而像其它部門基本都會采用Windows系統(tǒng)的電腦。

因此，在創(chuàng)業(yè)浪潮席卷之際，越來越多的創(chuàng)業(yè)公司不再依靠IT產(chǎn)品采購獲得物權(quán)，而是依靠通過租賃形式獲得物品的使用權(quán)，原因不外乎有三：一是節(jié)省成本；二是方式靈活；三是省去了不必要的麻煩（比如機(jī)器出現(xiàn)故障，可由租賃方負(fù)責(zé)維修）。

“租賃的業(yè)主大多是這些創(chuàng)業(yè)公司，以Windows電腦居多?！碧锖品Q，現(xiàn)在租賃的市場越來越大，很多創(chuàng)業(yè)公司開始接受IT辦公租賃的方式。

這不同于三年前的電子辦公設(shè)備租賃市場，彼時(shí)市面上可供租賃的辦公設(shè)備只有打印機(jī)。

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當(dāng)初，富士施樂在中國銷售打印機(jī)時(shí)，采取了“以租代買”的政策。用戶每月按需付費(fèi)，便可在一定期限后得到這臺打印機(jī)的歸屬權(quán)。自此之后，“以租代買”的方式就在租賃市場中流傳開了。

“電腦手機(jī)在我這都可以租，電腦大多是辦公用，手機(jī)基本是測試軟件用?！敝苓h(yuǎn)告訴「創(chuàng)業(yè)最前線」，目前企業(yè)租賃基本的需求在于辦公或進(jìn)行軟件測試，需要軟件測試的手機(jī)五花八門，像周遠(yuǎn)這樣的專業(yè)租賃商有時(shí)也不見得可以完全匹配用戶需求。

而對于無法提供的機(jī)型通常有兩種做法，一種是直接到二手手機(jī)銷售柜臺拿現(xiàn)貨，另一種是直接購買新機(jī)。但相對于購買新機(jī)，更多的租賃商選擇與二手手機(jī)經(jīng)銷商或回收商進(jìn)行合作。

“租賃這種生意最重要的是考慮成本問題，像企業(yè)一租基本是半年起，有的一年多，如何降低機(jī)器的入手成本才是最重要的?！敝苓h(yuǎn)對「創(chuàng)業(yè)最前線」說道。

據(jù)周遠(yuǎn)講，現(xiàn)在他租賃出去的電腦大概有一千余臺，如果按每臺500元的成本，那么整體的成本就要在50萬元，這是一筆不小的數(shù)目。

因此，IT辦公產(chǎn)品租賃行業(yè)有著較高的進(jìn)入門檻。而除了高門檻外，各家最終比拼的是效率、服務(wù)和價(jià)格，想要在這場競爭中取勝，秘訣盡在于此。

2
  巨頭入局，展開廝殺

事實(shí)上，一件電子商品的零售末端是回流到回收商或二手平臺，再由這些平臺流通到租賃行業(yè)，最終到服務(wù)整合，這是一個(gè)電子終端產(chǎn)業(yè)的資源循環(huán)。因此，租賃商們都圍繞著個(gè)體或企業(yè)消費(fèi)者展開，大家各自獲客、各自為戰(zhàn)、彼此爭奪。

在IT產(chǎn)品租賃行業(yè)，用戶最本質(zhì)的需求除了產(chǎn)品本身，還有產(chǎn)品帶來的服務(wù)，在使用中出現(xiàn)問題可以隨叫隨到。

另外，IT產(chǎn)品相對復(fù)雜，穩(wěn)定性難以保證，因此企業(yè)對服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量又有一定要求，所以該行業(yè)首先要注重的是整個(gè)租賃流程的服務(wù)質(zhì)量。

對于服務(wù)而言，田浩或周遠(yuǎn)都有相對的策略以保證服務(wù)的客戶，但由于“游擊隊(duì)”的資金和人力成本有限，因而很難形成差異化競爭，大家對于出現(xiàn)問題的設(shè)備基本都是進(jìn)行維修或置換，并且周期與時(shí)效無法保證。

相較“游擊隊(duì)”的打法，被資本扶持而起的“正規(guī)軍”就更顯得“招式規(guī)范，裝備齊全”。

根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國辦公設(shè)備租賃行業(yè)市場前瞻分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，中國中小企業(yè)采購打印機(jī)、復(fù)印機(jī)出貨量超過1500萬臺，電腦等設(shè)備年出貨量達(dá)千萬臺，整體市場規(guī)模達(dá)千億級別。

日益增長的企業(yè)主體也為電子設(shè)備辦公租賃市場的發(fā)展提供了“有力支撐”。據(jù)國家市場監(jiān)管總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2019年6月底，全國有各類市場主體1.16億戶。

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在此背景下，眾多資本入局IT辦公租賃——經(jīng)緯中國、京東、騰訊、源碼資本等都參與到IT辦公租賃企業(yè)投資中。

經(jīng)緯創(chuàng)投合伙人肖敏在公開演講曾提到，分享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是對B端供應(yīng)鏈的重塑，好的分享經(jīng)濟(jì)公司要包含服務(wù)、效率和規(guī)?；攸c(diǎn)，三個(gè)要素結(jié)合才能激活社會閑置資源。

目前，在眾多資本的加持下，IT辦公租賃市場中出現(xiàn)了不同于“游擊隊(duì)”的“正規(guī)軍”——小熊U租、易點(diǎn)租、機(jī)密企租、享換機(jī)等平臺。其中參與的資本不乏騰訊、源碼資本、北京文投、愛回收等投資機(jī)構(gòu)或行業(yè)公司。

在這其中，小熊U租、易點(diǎn)租、機(jī)密企租主要服務(wù)于B端用戶，而享換機(jī)主要服務(wù)于C端用戶。根據(jù)愛回收透露給「創(chuàng)業(yè)最前線」的數(shù)據(jù)，享換機(jī)僅一年就有20萬人次進(jìn)行租機(jī)。

不同于田浩和周遠(yuǎn)這樣的“游擊隊(duì)”，“正規(guī)軍”有著一套完成的風(fēng)控體系。

在傳統(tǒng)租賃中，商家都會采用收取押金來保障自身利益，這會導(dǎo)致商家濫用押金的情況發(fā)生，因而導(dǎo)致供需雙方的信任問題。

所以，當(dāng)傳統(tǒng)租賃進(jìn)入互不信任的兩難境地，偽共享經(jīng)濟(jì)模式失去生命力時(shí)，以信用取代押金的租賃經(jīng)濟(jì)將成為行業(yè)新趨勢。

周遠(yuǎn)對「創(chuàng)業(yè)最前線」說，最初他們與企業(yè)建立合作時(shí)，一般會先評估這個(gè)企業(yè)的實(shí)力，然后計(jì)算押金，對于他們認(rèn)為不太靠譜的企業(yè)，最終會采取等物品價(jià)值收取押金。

這種押金收取方式顯得有些“簡單粗暴”，但的確行之有效。小熊U租和易點(diǎn)租也采取了基本相同的模式——調(diào)取企業(yè)法人的個(gè)人征信記錄。

「創(chuàng)業(yè)最前線」分別體驗(yàn)了小熊U租和易點(diǎn)租的免押金流程，雖然它們兩家均打著免押金的旗號，但在實(shí)際過程中后臺會要求輸入公司名稱、社會同一信用代碼、以及法人姓名和身份證號，并通過向征信機(jī)構(gòu)進(jìn)行核對后獲得一定的免押金額度。如果在實(shí)際租賃過程中不操作此項(xiàng)，那么租賃設(shè)備還需收取不等金額的押金。

IT租賃市場分析人士郭建稱，如果收取押金，那對于企業(yè)來說就不劃算，企業(yè)選擇租賃一般都是在可以免押的條件下進(jìn)行。

另外，IT辦公租賃的需求雖然存在但還僅限于一些創(chuàng)業(yè)或小微公司，擁有一定資產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)一般都會進(jìn)行采購，并且會配備自己的IT運(yùn)維人員進(jìn)行定期的設(shè)備維護(hù)。

“一定規(guī)模的企業(yè)不會對運(yùn)營效率和企業(yè)成本產(chǎn)生影響，這是IT辦公租賃能起勢的一個(gè)重要原因。而對于IT辦公租賃平臺來說，如何做好租賃產(chǎn)品供應(yīng)、推廣和服務(wù)是必須要考慮的事情?！惫ǚ治龅?。

3
  無法忽視的憂慮

當(dāng)前，由于傳統(tǒng)租賃市場缺乏有效服務(wù)，企業(yè)在IT辦公設(shè)備投入基本是單次購買長期持有，資產(chǎn)無法及時(shí)跟上企業(yè)發(fā)展，租賃服務(wù)的出現(xiàn)解決長期持有資產(chǎn)的問題，但僅提供租賃依然無法解決企業(yè)對IT辦公設(shè)備需求的所有痛點(diǎn)。

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日常維護(hù)是一個(gè)至關(guān)重要的服務(wù)環(huán)節(jié)，對于租賃設(shè)備出現(xiàn)的任何問題，租賃方的服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間到場解決問題。對此，易點(diǎn)租創(chuàng)始人紀(jì)鵬程曾就此問題稱，易點(diǎn)租已提出4小時(shí)上門修復(fù)解決，重服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)輕資產(chǎn)運(yùn)營。

“實(shí)際上，有些平臺和傳統(tǒng)的租賃服務(wù)商沒什么區(qū)別，很多訂單被外包出去了，不會在單臺機(jī)器出現(xiàn)問題時(shí)就去維修，而是積攢一定數(shù)量再統(tǒng)一維修?！壁w澤對「創(chuàng)業(yè)最前線」說道。

田浩告訴我們，現(xiàn)在做IT辦公租賃的一些平臺會從他們傳統(tǒng)租賃商這邊調(diào)配貨源，或者干脆像趙澤說的那樣進(jìn)行整體外包?！八麄儧]貨了就會聯(lián)系我，問我這邊有沒有貨源，外包就是他們直接把這一單給我們，他們收取一定的中間費(fèi)，剩下的租金歸我們?！?br />
“有的平臺還是要依靠我們，因?yàn)樗麄兊呢浽床欢?，有些企業(yè)租賃上百臺同一品牌型號的電腦，但市場中的電腦存量就那么多，有時(shí)連我們都要去找貨源?！敝苓h(yuǎn)稱。

“貨源問題也是平臺需要解決的一個(gè)大問題，單品型號跟不上會影響消費(fèi)者或企業(yè)的整體體驗(yàn)，但這個(gè)行業(yè)是重資產(chǎn)行業(yè)，需要采購大量的設(shè)備再投入市場，沒有龐大的現(xiàn)金流很難做到，想要走得長久要么靠風(fēng)險(xiǎn)投資，要么靠融資租賃?！惫ㄕf道。

“融資租賃”是這個(gè)行業(yè)的普遍做法，它是指出租人（租賃方或租賃平臺）根據(jù)承租人（用戶）的請求，與第三方（供貨方）簽署供貨合同后，由供貨方出資購買承租人（用戶）選定的設(shè)備。同時(shí)，出租人與承租人訂立租賃合同，將設(shè)備出租給承租人，并向承租人收取一定的租金。

從本質(zhì)上來看，“融資租賃”就是金融生意，更好的資產(chǎn)配置也是IT辦公租賃行業(yè)的商業(yè)模式核心。

“這種屬于按需采購，根據(jù)客戶需求購新機(jī)或二手機(jī)，然后發(fā)給租戶，我們再與出租人進(jìn)行租金結(jié)算?！敝苓h(yuǎn)對「創(chuàng)業(yè)最前線」說，他和田浩也經(jīng)常接到這樣的訂單。

目前，輕資產(chǎn)已成為企業(yè)消費(fèi)升級的核心痛點(diǎn)之一，每個(gè)初創(chuàng)或小型企業(yè)都希望不在固定資產(chǎn)中投入更多資金，因此催生了融資租賃市場的興起。

“還有最重要的一點(diǎn)是如何保證租賃設(shè)備的資料安全，這也是平臺方或者傳統(tǒng)租賃商需要考慮的事情?！惫ǚQ，現(xiàn)在數(shù)據(jù)泄露現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，由于對企業(yè)用戶來說，一些重要的資料在歸還時(shí)忘記清除數(shù)據(jù)，就會留下隱患，因此安全問題不容小覷。

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“我們基本都會直接格式化重裝系統(tǒng)，畢竟我們做這個(gè)也是要和租戶或承租方簽署保密合同的，數(shù)據(jù)泄露我們會擔(dān)責(zé)?！?/strong>田浩對「創(chuàng)業(yè)最前線」說道。

截至目前，國內(nèi)的IT辦公租賃在許多方面仍不夠成熟，但入局IT辦公租賃市場的玩家還不少，決定平臺型服務(wù)商取勝的關(guān)鍵將在于資源與服務(wù)模式。

源碼資本常凱斯認(rèn)為，IT設(shè)備租賃服務(wù)目前的滲透率依舊很低，未來還有巨大的市場增長空間。在未來，企業(yè)用戶越來越重視IT服務(wù)的效率和靈活性，將非核心IT服務(wù)外包是大勢所趨。

當(dāng)然，只有具備更高效率的IT辦公租賃企業(yè)才能在其中脫穎而出，而提升效率無外乎兩種方式，一是降本、二是增效。

總的來看，雖然需求明確能夠降低企業(yè)成本，但仍不可忽視上述受訪人士的憂慮：如何解決貨源不足的問題、如何更高效地為用戶服務(wù)、如何降低租金、如何解決押金問題、如何保證數(shù)據(jù)安全……

無論是“游擊隊(duì)”，還是“正規(guī)軍”，在這些從業(yè)者眼里看來，IT辦公租賃行業(yè)距離成熟發(fā)展還有很長一段路要走，但只要國內(nèi)的企業(yè)主體持續(xù)增長，他們對未來就有信心。

注：應(yīng)被訪者要求，田浩、周遠(yuǎn)、趙澤、郭建均為化名。
*文中題圖及配圖來自攝圖網(wǎng)，基于VRF協(xié)議。
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作者: 龍文    時(shí)間: 2021-12-23 08:51
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