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標題: 隨便找家店就能修iPhone，蘋果正在把這條路慢慢堵死 [打印本頁]

作者: 搬磚他大哥 時間: 2021-12-24 09:13
標題: 隨便找家店就能修iPhone，蘋果正在把這條路慢慢堵死
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這周恰逢發(fā)放年終獎，差評君身邊的同事都有入 iPhone12 的打算。

也不知道咋了，他們一個個都口嫌體正直的，嘴上說著沒高刷屏不買、電池小不買、十三香，背地里早已經自己偷偷下單，上手了之后比誰都香。

iPhone 12 mini 小屏黨永遠的神！▼

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然而兩個月前 iPhone12 冒出的 “ 綠屏 ” 新聞，在更新了幾個版本的系統(tǒng)之后，到現在也尚未修復。

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這就讓不少入手了 iPhone12 的朋友心里很不舒服了，紛紛在考慮要不要買個 Apple Care ，真忍不下去了，可以自行砸爛然后換一臺。

對，沒錯，目前的解決辦法就是這么暴力，而且不保證換過之后的屏幕沒有綠屏的問題。

可如果你要是打算去類似華強北的地方自己修的話，嘿嘿，在 iPhone12 這一代產品，可能沒門兒了。

差評君下面說的這兩件和蘋果維修相關的事兒可以給到你一點參考。

事情是這樣的，油管上有個叫 Hugh Jeffreys 的小哥做了這樣一個實驗，他們買回來兩臺嶄新的 iPhone12 ，做了拆機。

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它嘗試著把他們倆的攝像頭模組調換了一下。。。

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結果兩臺手機在切換拍照模式之后，就突然沒法用了，出現了畫面凍結的奇怪現象。。。

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然后小哥將兩臺手機的主板互換，并重裝了一遍固件重新開機。

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這個狀態(tài)下， iPhone12 會瘋狂報錯，甚至在開機設置階段，都沒辦法使用 Face ID 錄臉。

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屏幕和電池也會出現官方的報錯，表示這不是官方的屏幕。

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而將零件換回去之后，一切又恢復如初。

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按常理來說，兩臺手機在沒有損壞且型號一樣的情況下，只是把對應的零件互換，是沒道理不能用的。

要知道，以往不少手機維修小店，都是靠這種方式來拆東墻補西墻。

莫不是蘋果在 iPhone12 的零件上施了什么牛掰的法術，想要徹底斷了人們自己修理的念頭？

還真有可能是這樣，根據 Hugh Jeffreys 的這幾個測試，我們至少可以確認一點，這次 iPhone 12 內部的零件，有著比以往更嚴苛的加密認證。

但凡是對不上號，或被認為是來路不明的零部件，都會在機器上產生 “ 排異反應 ” ，消費者如果想要逃過官方昂貴的維修費用，就有很大概率需要承擔手機成為 “ 半磚 ” 的風險。

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這就是為啥在開頭，差評君的朋友們在猶豫要不要買 Apple Care 了，官方的保險，并算不上劃算。

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可要是沒有買保險，直接去官方修理的話，壞的不巧，修理費再添點，怕不是可以買一臺新手機了。

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總之蘋果是兩邊都不虧，不管你修還是買新的，我都能賺到錢，誰讓你倒霉催的，手機還能用壞了？

實際上，蘋果這種打壓第三方維修的營銷策略也不是第一天了。
在 18 年的時候，挪威有一家名叫 PCKompaniet 的獨立手機維修店被蘋果起訴了，因為他們使用了被抹去蘋果徽標的 “ 假冒偽劣 ” 屏幕，對蘋果的形象造成了影響。

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蘋果給這家公司寄信說，挪威海關扣押了 PC Kompaniet 63 塊 iPhone6 \ 6S 的屏幕配件，他們必須向蘋果公司承認有不當的行為，并支付 3566 美元的罰款，以避免被起訴。

這家店的老板 Henrik Huseby 也確實是頭鐵，沒有支付這筆罰款，直接和蘋果對簿公堂。

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其實這批屏幕配件，從源頭上來說是壞手機的拆機件，一般會經由華強北這樣的機構把上面的蘋果徽標抹掉，翻新之后供給第三方維修店使用。

Huseby 就是從國內收了這批貨，結果沒想到被挪威海關查了。

在一審的時候，Huseby 的律師認為，PC Kompaniet 的屏幕本身是翻新過的，從來都沒宣傳過是蘋果的官方零件，因此并不能算 “ 假冒偽劣 ” 。

而另一方面，屏幕上的徽標是在手機里面的，在手機外觀上不會有任何變化，造成品牌影響這一點也是不成立的。

最后法官裁定，由于蘋果的徽標事實上沒有收到侵犯，所以Huseby 勝訴。

蘋果當然不會甘心，馬上提起了上訴。對于一家有著強大法律團隊的公司來說，小公司想要與之抗衡，基本是不可能的事情。

果不其然，在經歷了長達兩年的訴訟之后，Huseby 支撐不住，最終敗訴，法律判決他要賠償蘋果公司 12000 美元。

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這個故事告訴我們，永遠不要嘗試著和大資本為敵，除非你背后也有與之相對應的資本體量，不然就是以卵擊石。

蘋果針對第三方維修店重拳出擊，對于用戶則采取懷柔政策。

從之前因為安全原因禁止更換 Touch ID 傳感器，到更換非官方電池之后系統(tǒng)會有警告提示，蘋果明里暗里不斷的對用戶強調要去官方維修的重要性。

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盡管從道理上來說，手機送到官方店維修是一件天經地義的事情，但蘋果售后的服務，有時候也并不是完美無缺的，特別是在急等手機用的情況下。

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另一個油管上的蘋果維修博主 Louis Rossmann 就碰到過這樣一件事兒，曾經他有一位客戶，因為 Macbook Air 充不進電，而跑到蘋果官方的 Genius Bar ，希望能解決這個問題。

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在一通拆機檢查過后，他們認為是筆記本電池鏈接口的一個針腳老化了，他們需要把整個主板都換掉才能解決問題，這一共需要花費 475 刀（約 3130 元人民幣）。。。

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這個客戶覺得這價格太不合理了，于是帶著電腦找到了 Louis Rossmann 。

在經過了一系列的拆機之后，他發(fā)現這臺電腦的主板并沒有大問題，充不進電的原因是因為接口松動了，這和針腳老化沒有半毛錢的關系。

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解決的方式就是簡單的接上就好了，要是還有充不進電的情況發(fā)生，換一塊新電池就行了。

換句話說，如果這位客戶同意蘋果官方提出的維修方案，她將為根本不存在的問題而破費 475 刀。。。

而在小店維修，可能就意思意思收個 10 、 20 刀的人工費。
當然這是比較極端的案例，不能一概而論。在絕大多數情況下，官方的維修還是相對來說要靠譜不少的。

但從這之中引發(fā)的一些問題，還是挺值得來討論的。

另外提一句， Louis 這個老哥靠維修蘋果設備營生，對于蘋果官方打壓第三方維修者的行為，也一直在針鋒相對。

在他的油管頻道里，還能找到出席了有關 “ 維修權 ” 立法的聽證會，在法官面前的一番慷慨陳詞，讓在場所有人都為他起立鼓掌。

甚至包括上面提到的挪威的案子，他也曾遠程出庭作證。▼

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確實，作為消費產品的購買者，我們是否擁有維修它的權利？還是僅僅只有使用的權利？廠商們應不應該給予用戶們一定的維修空間？

在得到這些問題的答案之前，已經有不少人行動起來了。

這兩年 Right to Repair （維修權）的概念在第三方維修組織的宣傳下，聲勢越來越大。

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其中像 iFixit 這樣的組織更是呼吁人們自己動手修理故障設備，以保障對私有物品的絕對擁有權。

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在 iFixit 的官網上，你可以看到大部分主流數碼設備的拆解教程，并有可修復度的評估排名。

分數越低，越難修。▼

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不過相對的，在維修的過程中，維修者也承擔著修壞的風險，萬一整差了，就只能買新的了。。。

而且 iFixit 也不是慈善機構，他們會出售維修工具，提供維修教程，但并不保證最后的維修效果。

修不好被坑，和花錢被坑，總得要選一樣嘛。。。

其實上面說到的這些，本質上都是商業(yè)行為，維修權的存不存在，也都是為資本服務的。

從商業(yè)角度來說，蘋果最希望看到的，就是用戶在保修內手機千萬別壞，一出保手機就馬上死機。

這樣一來，不管是花高昂的價格去維修手機，還是買一臺新手機，他們都是穩(wěn)賺不賠的，這也是為什么，蘋果極盡所能打擊第三方維修店，寧愿多打點官司逐個擊破，也不想把維修的價格平衡到消費者能接受的范圍。

自己的售后自己賺，不香么？

消費者和資本之間的對抗一直存在，大資本和小資本之間的對抗也沒有停過，維修行業(yè)也是如此，寡頭想獨吞，手藝人們想要分一杯羹，殘酷的競爭從未停歇過。

這是一個此消彼長的過程。

說不定過兩天，華強北的大神們就把 iPhone12 的配件鎖給解開了呢。

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作者: 飛翔的小鳥 時間: 2021-12-24 10:36
路過

作者: 淡淡男人 時間: 2021-12-24 12:35
確實，華強北比蘋果質量好太多了，還便宜，一塊電池算上利潤也就10塊錢，還能反復用，舊機拆下來稍微處理就能給新機裝上，多環(huán)保

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