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標題: 誰說蘋果新產(chǎn)品缺乏新意？人家的價格就很有創(chuàng)新 [打印本頁]

作者: 數(shù)碼桃桃 時間: 2022-1-3 02:58
標題: 誰說蘋果新產(chǎn)品缺乏新意？人家的價格就很有創(chuàng)新
2018年秋季蘋果發(fā)布會如期而至，相比于春季發(fā)布會，與新一代iPhone密切相關的秋季發(fā)布會往往更加吸睛。在蘋果的諸多產(chǎn)品中，沒有能比每一次iPhone新?lián)Q代更矚目的。尤其是對于果粉來說，他們欣賞并認同蘋果的設計理念，對每一個創(chuàng)新都感到驚喜，期待能夠在iPhone上看到未來手機的雛形。
然而今年的秋季新品發(fā)布會，蘋果并沒能讓果粉滿意。5.8英寸iPhone Xs、6.5英寸的iPhone Xs Max、配備LCD屏幕的iPhone XR三款新品并沒有驚艷消費者，反而是iPhone Xs Max國行9599元~12799元的售價新高讓人禁不住倒吸一口涼氣。

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在首席執(zhí)行官庫克揭曉蘋果最新產(chǎn)品之后，蘋果股價下跌1.24%。創(chuàng)2015年以來產(chǎn)品發(fā)布日的最大降幅。雅虎和彭博等媒體都分析指出，今年發(fā)布的新款iPhone硬件缺乏突破。
從第一代“重新定義了手機”的iPhone殺出重圍至今，它已經(jīng)一路凱歌了十一年。2018年第二季度三星保持全球智能手機供應商名第一的位置。而華為首次超過蘋果，成為全球第二大智能手機供應商。在國產(chǎn)手機崛起、創(chuàng)新層出不窮的背景下，iPhone在中國市場里是否還能夠保持霸主地位？進華8年，iPhone是否還能依舊引領潮流？

近幾年的iPhone不值得期待？

每年的3月和9月是蘋果春秋季發(fā)布會，都是果粉“過年”的日子：早早地搬好小板凳扛時差等著看發(fā)布會的直播。普通用戶或許不會熬夜看直播，但是會第一時間搜索蘋果新品的性能、價格，感受一下新品的創(chuàng)新點。正因如此關于iPhone的討論量都會在當年秋季發(fā)布會期間達到一年的峰值。

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▲制圖工具：
從上圖不難看出來，iPhone搜索指數(shù)在去年達到了峰值。去年蘋果在秋季發(fā)布會上推出了iPhone X，X代表羅馬數(shù)字中的10，表示著蘋果向iPhone問世十周年致敬。盡管“十周年”的噱頭帶來了極大的關注度，但是去年的發(fā)布會落下帷幕后，“丑”、“不夠驚艷”這樣的評論不絕于耳。業(yè)界很多人士也認為蘋果公司有些黔驢技窮。
蘋果的品牌效應在漸漸衰退，iPhone被唱衰已不是近一兩年的事了。很多人詬病iPhone 6之后，蘋果手機無論是在工業(yè)設計，還是功能創(chuàng)新方面都慢于喬布斯時代。且近幾年推出6、7、8三代的產(chǎn)品創(chuàng)新性并不突出，在外觀的設計上也相當保守。過于“穩(wěn)扎穩(wěn)打”的產(chǎn)品推進策略，失去了久違的屬于蘋果的“驚艷感”。
蘋果手機對產(chǎn)品的定位也開始有了變化，開始從“0到1”的概念創(chuàng)新變成了“1到N”的錦上添花。

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▲制圖工具：www.dycharts.com
蘋果在中國的黃金時代已經(jīng)過去？

2013年，蘋果首次在財務報表中單獨列出了包括中國大陸、中國香港、中國臺灣在內(nèi)的大中華區(qū)的營收數(shù)據(jù)。此前，蘋果財報并未單獨出現(xiàn)中國市場的營收數(shù)據(jù)，只計入了亞太地區(qū)。大中華區(qū)顯著的業(yè)績使其躍升為蘋果最大的市場之一，規(guī)模僅次于美洲市場、歐洲市場。
尤其是在2014年iPhone 6 和 6 plus發(fā)售后，大中華區(qū)成為驅(qū)動蘋果業(yè)績增長的重要力量。2015財年第三季度大中華區(qū)營收同比增長111%，遠超其余地區(qū)。
2018年，蘋果在全球共設立了504家Apple Store零售店。蘋果在華設立的零售店數(shù)量僅次美洲部門與歐洲部門，多于亞太其他地區(qū)的零售店總和，可見蘋果對大中華市場的關注。

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零售店的定位與專賣店不同，它更像是蘋果向用戶展示的一張“黑科技”名片。員工并不專注于推銷售賣產(chǎn)品，而是致力于提供更好的服務，讓顧客沉浸式地感受蘋果的文化，與顧客建立友誼。
蘋果用心經(jīng)營大中華市場，同時消費者也愿意為產(chǎn)品買單。2013年至2015年蘋果在大中華地區(qū)的營收高歌猛進，于2015年創(chuàng)造了588億美元的營收峰值。然而，此后大中華地區(qū)的營收逐年下降。除了每年第一季度的營收能夠明顯被上一年的新品拉動，其他季度的營收均表現(xiàn)出后勁不足的態(tài)勢。

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究其原因，是iPhone的吸引力在同期產(chǎn)品中不那么突出了。百度指數(shù)綜合新品熱度、購買意向、行業(yè)影響三大維度計算出各品牌的新品發(fā)布指數(shù)。在新品熱度方面，iPhone各型號均受到較高的市場期待。無論是產(chǎn)品推出前期造勢還是產(chǎn)品推出后一輪又一輪的測評，只要是與iPhone相關的話題都相當具有相當討論量。

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在行業(yè)影響方面，除去比較中庸的iPhone 8，iPhone X的創(chuàng)新是有目共睹的，即使“劉海屏”飽受詬病，但依然創(chuàng)造了2018年智能手機的設計潮流。國產(chǎn)手機中，最早推出全面屏概念的小米mix2也在行業(yè)影響力方面獨占鰲頭。此外，OPPO Find X、vivo NEX也提出了關于全面屏新的構想，使人眼前一亮。
在購買意向方面，iPhone X雖然在熱度方面占據(jù)絕對優(yōu)勢，但是遠貴于安卓手機的高價并不是每個人都能負擔的起，所以購買意向并不突出。在iPhone X上線一周后，活躍設備量僅有134萬，不及iPhone 8、iPhone 8 Plus。

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得益于高售價的iPhone X，今年以來，蘋果的營收數(shù)據(jù)持續(xù)走高。2018年第一季度財報顯示蘋果在全球創(chuàng)造了615.76億美元營收，同比增長13%。但是銷量方面出現(xiàn)了近幾年來的首次下跌。
從2010年開始，在蘋果的總營收中，iPhone的占比一直高于40%。作為蘋果核心產(chǎn)品，iPhone是蘋果打響品牌、進一步拓展市場的關鍵所在。iPhone的全球銷量下降、在大中華地區(qū)營收難回巔峰，這些仿佛都在說著蘋果在華的黃金時代不再。

蘋果的光環(huán)日漸式微

在蘋果走進中國的十余年里，用戶從不能接受了蘋果 “不能換電池”、“不能擴充內(nèi)存”的設定到熬夜排隊、瘋狂搶購蘋果。初代蘋果發(fā)布時，高價的iPhone成了不少人眼中的“奢侈品”，社交平臺上帶有“iPhone在線”的小后綴都成了一種身份的象征。
隨著蘋果市場在中國的進一步擴大，國民消費層次的提高，蘋果的身份由“土豪機”變成了“街機”，用戶逐漸從一二線城市逐漸向下滲透。而如今，早已沒有人會對拿著iPhone的人叫“土豪”了。

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從智能手機品牌的角度來說，iPhone的確在保值方面的表現(xiàn)最好，上市12個月之后平均的損失價值為45%，三星以62%的比例排名第二。而谷歌、LG、華為和HTC的智能手機在發(fā)布一年后二手手機的損失比例分別高達80到85%。
從單一機型統(tǒng)計上來看，iPhone X依然是最保值的二手手機，自從發(fā)布以來，iPhone X的二手價值損失率僅有32%。排名第二第三的位置也均被iPhone占據(jù)，分別為iPhone 8 Plus的43%和iPhone 8的43%。

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iPhone的高保值從一個側(cè)面反映出了蘋果在消費者心中較高的品牌形象價值，認可度。這源于iPhone多年高口碑積累，暫時還沒有手機品牌可以撼動其地位。然而近年來，單純愿意為蘋果的形象價值買單的消費者呈現(xiàn)下降趨勢，蘋果的光環(huán)日漸式微。消費者看到的更多是新品不具備吸引力，大批果粉開始“倒戈”。
雙攝、快充等領域都處于領先發(fā)展的國產(chǎn)手機乘勢而上，以華為、OPPO、vivo為首的國產(chǎn)品牌開始沖擊中高端手機市場，與蘋果爭搶這塊蛋糕。
國產(chǎn)品牌紛紛打造自己的核心競爭力，iPhone用戶的忠誠度開始下降，由iOS陣營轉(zhuǎn)向安卓陣營。45.80%的換機用戶認為iPhone性價比不高。在iPhone缺乏足夠具有賣點的情況下，消費者往往會傾向于選擇功能齊全且價格適中的安卓手機取而代之。

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創(chuàng)新性不夠高是蘋果最大的痛點。在專利申請方面，蘋果近兩年速度明顯放緩。在IFI美國專利排行榜單中，蘋果2011年曾以676件專利數(shù)排行榜單39名，最高曾以2003件專利數(shù)位居榜單第11。三星在榜單中穩(wěn)居第二，僅次于IBM公司。國產(chǎn)手機中，華為作為后起之秀連續(xù)四年進入專利數(shù)TOP50榜單，且保持良好的上升勢頭。蘋果應該意識到危機感。

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那么，未來蘋果的發(fā)展方向在哪里？
根據(jù)《今日美國》報紙對美國年輕人的問卷調(diào)查顯示，他們最希望的iphone特色功能是更長的續(xù)航，其次為屏幕的結實程度和可擴充的存儲空間。這些都是用戶對于現(xiàn)有功能的補充，也是他們對于更完美的iPhone的訴求。而在產(chǎn)品賣點方面，蘋果的確在性能方面一騎絕塵，但是也逐漸失去了快充、拍照、通信等方面的先機，產(chǎn)品特色不再突出。蘋果更需要有更敏銳的嗅覺，領先于同行競爭者，探索出消費者潛在需求。
欲戴皇冠，必承其重。承載著用戶如此高的期望，蘋果想要繼續(xù)引領潮流不可只依賴于慣性，依舊任重道遠。

(本文為鏑次元與騰訊科技合作出品)

文丨朱佳逸
數(shù)據(jù)丨朱佳逸付藝迪
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