愛鋒貝
標(biāo)題:
素材積累 | 人民日報2022年1月微時評匯總
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作者:
科技閻羅君
時間:
2022-2-25 17:14
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素材積累 | 人民日報2022年1月微時評匯總
1月28日
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近日,有網(wǎng)友稱手機上收到了對前號主的追債短信,由此暴露出的二手電話號碼漏洞問題引發(fā)關(guān)注。
事實上,因購買到“二手號碼”遭遇短信電話騷擾、無法新注冊App的用戶不在少數(shù)。
手機號碼是稀缺資源,銷號后一般會經(jīng)過一段時間的凍結(jié),重新進入市場。如今,手機號已經(jīng)不再局限于通信功能,注冊、登錄軟件,查收驗證碼等無不需要用到手機號碼,并且,手機號碼對應(yīng)的賬戶還涉及大量的個人隱私信息。因此,確保二手手機號“干干凈凈”上市至關(guān)重要。
對此,不能完全寄希望于原號主主動注銷、解綁相關(guān)應(yīng)用,運營商和第三方平臺也應(yīng)加強協(xié)作,為解綁、注銷提供便利,及時做好銷號手機號社會關(guān)系的“消磁”工作。
這既是在維護新、舊號主的合法權(quán)益和隱私,也能盡量規(guī)避風(fēng)險、減少紛爭。
1月25日
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網(wǎng)紅探店、開箱測評、好物分享……近年來,“種草經(jīng)濟”蔚然成風(fēng),主打真實體驗、客觀分享的“種草筆記”影響了許多人的消費決策,“拔草筆記”也成為很多人的避坑指南。然而,一些品牌、商家瞄準(zhǔn)其中的商機,將“軟文”貼上“種草筆記”的標(biāo)簽進行推廣營銷,甚至招募寫手代寫、代發(fā)“種草筆記”,套路重重。
虛假宣傳、夸大其詞、詆毀競品等操作,侵害的是用戶的切身利益,透支的是“種草經(jīng)濟”的信任根基,很多人由此走向了反“種草”的道路。
分享和營銷的邊界在哪里,如何鏟除夾帶私貨、軟文推廣等“假草”,監(jiān)管部門應(yīng)在清楚界定的基礎(chǔ)上加大識別、整治力度,讓“種草經(jīng)濟”去偽存真、規(guī)范發(fā)展。平臺和博主更當(dāng)牢記,守得住底線,才有長遠(yuǎn)未來。
1月21日
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近日,上海市閔行區(qū)消保委調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分商家線上線下門店標(biāo)價不同,存在標(biāo)稱折扣率和實際折扣率不一致的情況。正如閔行區(qū)消保委指出的,部分差異可能是因為商品和服務(wù)調(diào)價后線上線下沒有及時同步,但也不排除部分經(jīng)營者故意以較優(yōu)惠的線上虛假折扣率吸引消費者購買商品和服務(wù)的可能。
商家對商品和服務(wù)進行合理合法的促銷,既能讓商家提高銷量,也能讓消費者得到實惠,本是雙贏好事,但為謀銷量而虛標(biāo)劃線價、搞虛假折扣,則絕不可取。不規(guī)范的劃線價涉嫌侵犯消費者知情權(quán)、公平交易權(quán),虛構(gòu)劃線價更是涉嫌虛假宣傳、價格欺詐。
價格法明確規(guī)定,經(jīng)營者不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。類似現(xiàn)象需要引起相關(guān)部門重視。平臺和商家同樣應(yīng)該明白這樣的道理,搞“文字游戲”、設(shè)“數(shù)字套路”,或許能牟得一時收益,但不講誠信的最終代價,只能是被市場和消費者拋棄。
1月20日
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日前,北京市醫(yī)保局等四部門發(fā)布通知,要求各類核酸檢測機構(gòu)在開展核酸檢測時,應(yīng)按照全市統(tǒng)一定價收費,不得收取“加急費”。此前,經(jīng)過多輪動態(tài)調(diào)整,北京市公立醫(yī)療機構(gòu)核酸檢測價格不斷下調(diào),但與此同時,一些第三方社會檢測機構(gòu)卻推出“加急版”核酸檢測服務(wù),并收取高額“加急費”。
眼下正值春運,核酸檢測需求增大,對核酸檢測“加急費”說不,加強收費的規(guī)范和監(jiān)管,正當(dāng)其時,也利民便民。加急費應(yīng)當(dāng)取消,服務(wù)不能打折。
核酸檢測效率能否保證?有加急需求怎么辦?進一步增強采樣能力、加強質(zhì)量監(jiān)管、優(yōu)化檢測服務(wù),不斷提高檢測效率,這既是群眾的真實需求和共同呼聲,也是規(guī)范核酸檢測工作、推進疫情防控工作的內(nèi)在要求。
1月19日
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打包好的食品容器應(yīng)封蓋或封口;應(yīng)使用外賣包裝封簽或一次性封口的外包裝袋等密封方式;在配送過程中,不應(yīng)打開食品外包裝,發(fā)生食品污染應(yīng)終止配送……近日,北京市市場監(jiān)管局發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)餐飲安全管理規(guī)范》,一系列針對外賣的新規(guī)將從4月開始實施。
以小小一張封簽,為外賣加裝一把“安全鎖”,是保障外賣餐飲安全的有效之舉。
事實上,外賣封簽不僅是對消費者負(fù)責(zé),確保外賣在配送中不受污染,也是對商家和配送人員的規(guī)范和提醒,要切實履行對消費者的安全承諾,守護好外賣安全。民以食為天,食以安為先。據(jù)統(tǒng)計,截至2021年6月,我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達4.69億。守護好“舌尖上的安全”,提升外賣餐飲食品安全質(zhì)量,需要更多這樣的創(chuàng)新舉措,也需要你我的共同參與和監(jiān)督。
1月18日
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近日,有網(wǎng)友稱,有用戶在某視頻網(wǎng)站上傳疑似破解公共場所攝像頭后獲得的監(jiān)控視頻,引發(fā)熱議。目前,該視頻網(wǎng)站已發(fā)布處理公告,表示“第一時間組織排查,下架了相關(guān)內(nèi)容”,封禁了相關(guān)賬號,且已將賬號信息報備給主管部門。盡管后續(xù)調(diào)查正在進行中,具體情況有待進一步核實,但我們應(yīng)該認(rèn)識到,破解公共場所攝像頭、獲取監(jiān)控視頻這一行為,涉嫌侵犯個人隱私,也涉嫌違法。同時,這一事件也提示視頻平臺,必須加強管理審核,絕不能為非法視頻提供公共傳播渠道。更值得警惕的是,除了此次事件中的視頻,是不是還存在破解監(jiān)控、付費窺私的黑色產(chǎn)業(yè)鏈?除了公共場所攝像頭外,家庭攝像頭是不是也有被破解的風(fēng)險?
切斷黑色產(chǎn)業(yè)鏈,不能止于末端打擊,也需要進行全過程整治。對癥下藥、多管齊下,平臺、用戶、監(jiān)管部門等形成合力,才能更好保護我們的隱私安全。
1月17日
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今日,北京市疾控中心通報,北京海淀病例曾收發(fā)國際郵件,結(jié)合病例流行病學(xué)史、可疑物品樣本檢測結(jié)果以及病例標(biāo)本的基因測序結(jié)果,不排除其經(jīng)境外物品而感染病毒的可能。這再次提醒我們:
安全收快遞,防疫要牢記
。當(dāng)前,全球奧密克戎變異株引發(fā)的新冠肺炎疫情高發(fā),減少購買境外商品,也是在減少感染的風(fēng)險。即便因工作或生活需要,不得不接觸境外郵件或物品,也有必要做好自身防護。
每個人都是自己健康的第一責(zé)任人,也是疫情防控的一道重要防線。始終繃緊疫情防控這根弦,時刻注意防范,這既是對自己的身體健康負(fù)責(zé),也是在為疫情防控出力
。
1月14日
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北京警方對兩名散播不實信息違法人員采取刑事強制措施、河南警方通報11起干擾防疫案例、女子編造西安解封消息被拘……一段時間以來,多地通報了數(shù)起干擾疫情防控的案例,相關(guān)人員存在散布虛假信息、偽造陽性證明、瞞報個人行程等行為,現(xiàn)已受到相應(yīng)處罰。近期,國內(nèi)出現(xiàn)多點散發(fā)本土疫情,德爾塔、奧密克戎變異株也給防疫帶來新挑戰(zhàn)。當(dāng)此之際,我們更應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、執(zhí)行疫情防控措施。
這既是每位公民的應(yīng)盡義務(wù),也是防控疫情的內(nèi)在要求??椕芤咔榉揽鼐W(wǎng),離不開你我的共同努力。
每個人都應(yīng)該謹(jǐn)記:疫情防控沒有法外之地,違反規(guī)定必受懲罰;落實防疫措施,守護的是你我的身體健康和生命安全。
1月13日
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0元學(xué)配音輕松月入過萬?最近,有媒體報道揭露了“0元學(xué)配音”騙局,學(xué)員花費高價,不僅不能實現(xiàn)廣告所宣稱的“輕松月入過萬”“培訓(xùn)完保障就業(yè)”,有的甚至背上網(wǎng)貸。這并非個案,從“0元學(xué)剪輯”,到“0元學(xué)畫畫”,類似套路,層出不窮,此前,1元學(xué)理財被騙近萬元也曾引發(fā)廣泛關(guān)注。這類課程騙局,往往是免費誘餌在前,付費套路在后。廣告宣傳天花亂墜,號稱培訓(xùn)免費、門檻低、收益高,其實都是在為后期兜售高價課程做鋪墊。
天下沒有免費的午餐,看似是長見識、學(xué)技能的“出路”,實則是假培訓(xùn)、真騙錢的“套路”。
這種做法不僅侵犯了消費者的合法權(quán)益,也破壞了正規(guī)技能培訓(xùn)的正常市場秩序。針對此類騙局,僅靠消費者擦亮雙眼還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,各大網(wǎng)絡(luò)平臺必須壓實責(zé)任,對廣告內(nèi)容進行有效審核,絕不能放任虛假宣傳甚至騙局在平臺傳播。有關(guān)部門也應(yīng)關(guān)注此類現(xiàn)象,及時調(diào)查查處涉嫌違法違規(guī)的機構(gòu)。
1月12日
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近期,肯德基與盲盒銷售商泡泡瑪特聯(lián)合推出盲盒套餐,引發(fā)搶購,有消費者花上萬買106份肯德基盲盒套餐,還有消費者為獲取盲盒里的玩偶而購買“代吃”服務(wù),引發(fā)廣泛關(guān)注。今日,中消協(xié)發(fā)文稱,肯德基作為食品經(jīng)營者,利用限量款盲盒銷售手段,誘導(dǎo)并縱容消費者不理性超量購買食品套餐,有悖公序良俗和法律精神。廣告也好,促銷也罷,食品經(jīng)營者可以對其銷售的食品進行合理適度的營銷,但任何營銷手段都不應(yīng)也不能以浪費食品為代價。
如果打著“限量款”的旗號,以饑餓營銷和捆綁銷售等方式,刺激盲目、沖動消費,并因此造成消費者超量購買、造成無謂的食品浪費,這樣的營銷手段難說合情合理。
反食品浪費法明確規(guī)定,餐飲服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)主動對消費者進行防止食品浪費提示提醒,引導(dǎo)消費者按需適量點餐,不得誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費者超量點餐。厲行節(jié)約、反對浪費,既是在弘揚中華民族傳統(tǒng)美德、踐行社會主義核心價值觀,也是在保障國家糧食安全、促進經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展。無論是餐飲服務(wù)經(jīng)營者,還是廣大消費者,都應(yīng)自覺踐行。
1月11日
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未經(jīng)同意,快遞就被放在驛站或快遞柜;還未收到快遞,就已顯示“被簽收”,類似的情況你遇到過嗎?近日,國家郵政局就《快遞市場管理辦法(修訂草案)》公開征求意見,草案明確“未經(jīng)用戶同意,不得代為確認(rèn)收到快件,不得擅自將快件投遞到智能快遞箱、快遞服務(wù)站等快遞末端服務(wù)設(shè)施”。應(yīng)該看到,快遞進站、進柜,比逐一上門派送時間成本更低、效率更高,也為無法當(dāng)面簽收的消費者提供了便利。但這并不意味著,可以“默認(rèn)”不經(jīng)同意就將快遞放在驛站或快遞柜。
此舉不僅損害消費者體驗,也侵犯用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。
2021年,我國快遞年業(yè)務(wù)量首次超1000億件,平均每天就有近3億件快遞。對擅自將快遞投至快遞箱等新情況作出具體規(guī)定,有利于保護消費者權(quán)益,及時而必要。而這也啟示快遞企業(yè),提升服務(wù)質(zhì)量,尊重消費者意愿,才能讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)、讓行業(yè)良性發(fā)展。
1月10日
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“致敬人民警察”“感謝‘平凡的一天’有你們的守護”“真的有人在默默撐起和平寧靜的日子”……今天是第二個中國人民警察節(jié),網(wǎng)友紛紛在社交平臺留下暖心話語,向人民警察致敬。
110,一串簡單但是刻印在每個人心中的數(shù)字,一頭是百姓的平安與信賴,一頭是人民警察的守護與付出。
維護社會大局穩(wěn)定、促進社會公平正義、保障人民安居樂業(yè),哪里有需要,哪里就有人民警察的身影。今天,讓我們向人民警察道一聲節(jié)日愉快!也期待全社會都能從實際行動出發(fā),讓關(guān)注、致敬和守護我們的人民警察成為常態(tài)。
1月7日
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寒假將至,為鞏固“雙減”工作成果,嚴(yán)防校外培訓(xùn)舊態(tài)重演,教育部印發(fā)通知,部署各地教育部門認(rèn)真做好寒假期間“雙減”工作。從專門作出系統(tǒng)部署,到嚴(yán)格執(zhí)行日常巡查,再到對巡查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)培訓(xùn)行為嚴(yán)懲重罰,一系列嚴(yán)實舉措將為孩子們度過一個愉快充實、溫馨祥和、有意義的假期保駕護航。
假期是孩子休息調(diào)整、自主發(fā)展的重要時期,也是孩子發(fā)展興趣、了解社會的時間窗口。
家長不妨多與孩子溝通交流,給予孩子更多陪伴,將假期變成與孩子親密接觸、共同長大的契機。
不把假期當(dāng)作學(xué)期、不用報班代替陪伴,
家校社協(xié)同努力,就能更好促進孩子健康長大。
1月6日
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智能客服智能嗎?
一項調(diào)查顯示,超九成的受訪者使用過智能客服,但僅有約四成的受訪者覺得智能客服好用。
從回答生硬機械,到難以準(zhǔn)確理解用戶提問,再到不能解決個性化問題,一系列問題的存在影響了用戶對智能客服的評價。在服務(wù)行業(yè)朝著精細(xì)化、多元化方向發(fā)展的今天,用戶對智能客服的要求也必然水漲船高。
在快速應(yīng)對大部分重復(fù)性、通用性問題的基礎(chǔ)上,提供更具個性化、人性化的客服服務(wù),提高解決復(fù)雜問題的效率和能力,是智能客服迭代升級的必由之路。
從用戶需求出發(fā),加快完善智能客服系統(tǒng)和相關(guān)技術(shù),讓智能客服真正實現(xiàn)智能,才能提升用戶體驗,贏得用戶信任。
1月5日
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在某個主題的短視頻上多停留了幾秒,接下來刷到的便統(tǒng)統(tǒng)是同主題的內(nèi)容;將一件商品加入購物車,購物平臺的首頁上便充斥著同類型的商品,甚至社交軟件和瀏覽器的廣告都無一例外……類似的經(jīng)歷可能讓越來越多用戶感到算法推薦“越界了”。針對算法歧視、“大數(shù)據(jù)殺熟”、誘導(dǎo)沉迷等算法不合理應(yīng)用導(dǎo)致的問題,近日,國家網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》,為算法推薦規(guī)范健康發(fā)展建章立制、明確界線。
促進算法推薦服務(wù)健康發(fā)展,是防范化解安全風(fēng)險的需要,是保障互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的必由之路,也是保護廣大網(wǎng)民切身利益的必要之舉。
規(guī)范算法推薦,杜絕濫用亂用,促進算法應(yīng)用向上向善,方能為人們生產(chǎn)生活和經(jīng)濟社會發(fā)展增添新便利、注入新動能。
1月4日
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電競旅館,是網(wǎng)吧還是旅館?
隨著電競類旅館的數(shù)量日漸增多和越來越多未成年人了解并接觸到這一新型業(yè)態(tài),這一問題愈加迫切地需要答案。作為電競體驗和旅館服務(wù)結(jié)合體的新生事物,電競旅館的出現(xiàn)迎合了市場的發(fā)展變化和消費者的需求,卻也滋生了一些亂象。有的電競旅館沒有辦理特種行業(yè)經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照,有的未嚴(yán)格執(zhí)行“四實”登記制度,還有的管理混亂……整治亂象,離不開加強監(jiān)管,需要制度護航。
盡快厘清電競旅館等相關(guān)場所的法律性質(zhì)、建立聯(lián)動工作機制、推進精細(xì)化治理,才能有效堵塞漏洞,呵護未成年人健康長大。
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