愛鋒貝

標(biāo)題: 國內(nèi)用戶在EBAY上購買二手物品，涉及到關(guān)稅問題？ [打印本頁]

作者: 論壇管理 時間: 2022-3-7 12:02
標(biāo)題: 國內(nèi)用戶在EBAY上購買二手物品，涉及到關(guān)稅問題？
現(xiàn)在海淘的人越來越多了，從國外郵遞回國的物品都需要經(jīng)過海關(guān)檢查，如果海關(guān)放行表示清關(guān)完成了，然后由國內(nèi)合作的快遞把你的包裹派送到你手里。但也會有很少一部分會被海關(guān)抽檢到，如果你的商品超過應(yīng)征稅額，就不會馬上放行，需要你交納相應(yīng)的稅金后包裹才會被放行。下面律圖小編為大家總結(jié)我國關(guān)稅稅率相關(guān)知識。
根據(jù)中國海關(guān)總署2012年第15號公告，《中華人民共和國進境物品歸類表》及《中華人民共和國進境物品完稅價格表》都進行了最新修訂，自2012年4月15日起執(zhí)行。
一、個人物品進口關(guān)稅是怎么算的
完稅價格×進口關(guān)稅稅率=應(yīng)交進口關(guān)稅稅額
完稅價格：比如你購買了一臺電動剃須刀，實際商品價格1300元，完稅價格表規(guī)定了電動剃須刀的完稅價格是200元，那么你的稅額就是按照200來計算的，和你實際支付的1300元沒有關(guān)系。
進口關(guān)稅稅率：根據(jù)完稅價格表規(guī)定，電動剃須刀稅率是20%。
應(yīng)交進口關(guān)稅稅額=200*20%，也就是40元關(guān)稅，但是40元沒有超過50元的免征稅，所以就算被抽到檢查，也不用交稅，如果你一個包裹有二臺電動剃須刀，那你就要交80元的稅了。
二、被稅的幾率有多大
這只能說看運氣，看海關(guān)是否會抽查到你的包裹，其實也跟買的商品有關(guān)吧，一般保健品、母嬰用品之類的、電子產(chǎn)品，這些商品的幾率很低，不過也要注意包裹重量的問題了，比如，奶粉的話一般在2-4罐之內(nèi)是相對安全的，留意了一下，大概被稅的概率在7%左右。還有部分商品本身稅的幾率就大，比如電子數(shù)碼產(chǎn)品、奢侈品之類。選擇轉(zhuǎn)運公司也很重要，有些轉(zhuǎn)運公司走的口岸較嚴(yán)，稅的幾率就大一些，所以海淘的時候盡量注意一下。
三、如何降低被稅的幾率
包裹如實申報價值，價值超出1000人民幣的包裹，如果不是單件的就分開多單發(fā)貨，運費成本高些但是比較穩(wěn)當(dāng)。
包裹如實申報品名，技巧就在于盡量不要在一個包裹里面放相同的東西，或者是相同東西有多件的，否則一看就知道是超出合理自用范圍，盡量東西混搭的放一個包裹，這樣品名申報的時候可以多品名，如果單一品名被查驗幾率會比較大些
包裹的重量最好控制小一點，海關(guān)查驗后有放行的，有征稅的，也有退運和其他情況，這些費用都是自己掏的，快遞公司如果不負(fù)責(zé)任的話直接發(fā)貨吃虧的是自己。
收件地址經(jīng)常更換，不要一直用相同地址和收件人電話，比如換一條路或者換個小區(qū)，是在只有一個地址的就隔開發(fā)貨，前面包裹清關(guān)后，后面相同地址的包裹再發(fā)出來。
四、如果被稅應(yīng)該上那交稅
有的是轉(zhuǎn)運公司代收，如果需要補稅，那么轉(zhuǎn)運公司會通知你交稅。交完稅你的包裹自然會放行，當(dāng)然，有的也是快遞公司代收，比如EMS代收，EMS先會給你打電話，然后去只要你去郵局交了稅，就給包裹了。
五、總結(jié)海淘合理避稅的幾種方式
許多國外購物網(wǎng)站都能提供直郵中國的服務(wù)，但是一定不要選擇直郵，而是寧愿通過華人快遞多轉(zhuǎn)一次手。
因為大型購物網(wǎng)站為了保證包裹遞送安全，一般都會選擇知名的快遞公司例如DHL,UPS等，這些快遞公司通關(guān)都是按貨物形式走商業(yè)報關(guān)的，一旦貨物價值超標(biāo)，需要繳納的除了關(guān)稅以外，還有更加不菲的增值稅，營業(yè)稅等等，而且有時并不是按實際價值，而是由海關(guān)自行估價，最終結(jié)果很可能是收的稅比物品價值還高!所以千萬不要為了圖方便走直郵，否則在收到海關(guān)稅單以后，你就欲哭無淚了。
選擇合理口岸來寄送不同的物品。多數(shù)華人快遞會提供幾個不同口岸，運費也會有區(qū)別。大家在轉(zhuǎn)運時，一定要看清楚你的貨物應(yīng)該對應(yīng)選擇哪個口岸比較合理，服裝鞋帽，奶粉，少量保健品這些走4美金/磅的口岸就可以了，化妝品，數(shù)碼產(chǎn)品，可能就要走6美金/磅的口岸，而奢侈品有些轉(zhuǎn)運公司例如久禾，迅達等可以提供包稅，運費就更高一些。寧愿多花運費走清關(guān)能力更強或者包稅的口岸，也不要心存僥幸想蒙混過關(guān)。
數(shù)量和重量較大，一定要做好分箱!分箱的目的一是為了讓包裹體積變小避免引起注意，試想如果一個幾十斤重的大箱子以個人物品報關(guān)，海關(guān)能不開箱查驗嗎?二是為了化整為零一旦被稅，盡量減少損失，不至于全軍覆沒。
在華人快遞網(wǎng)站填寫轉(zhuǎn)運單時，貨物類別如實填寫，例如“保健品”、 “衣服”，價值申報不要太高，最好低于100美元。
根據(jù)達人的經(jīng)驗：服裝類：每箱盡量控制在6磅以內(nèi)，數(shù)量不超過4件;奶粉嬰兒食品：每箱最多不超過6聽奶粉，重量控制在8磅以內(nèi);皮鞋運動鞋：每箱控制在6磅以內(nèi)，每箱不超過兩雙;保健品、化妝品：每箱不超過10瓶，而且盡量幾種商品混裝，種類越多越好，單一商品越少越好，每箱盡量不超過2磅;手表：一塊手表一箱;手機、數(shù)碼產(chǎn)品：價值較高的(單價100美元以上)每件一箱;蘋果產(chǎn)品：海關(guān)對蘋果手機特殊待遇，基本全部都要被稅，每件關(guān)稅標(biāo)準(zhǔn)為150元，一般轉(zhuǎn)運公司都會預(yù)收關(guān)稅。
以上是小編為大家總結(jié)的海淘關(guān)稅稅率相關(guān)知識以及海淘合理避稅的相關(guān)經(jīng)驗，希望能對大家有所幫助。另外，合理避稅和逃稅不一樣，大家千萬不要通過非法手段逃稅，如果你的商品入境的時候被海關(guān)抽查到，一定要積極到相關(guān)部門繳納稅金。
首先，哪類二手物品適合海淘。

二手海淘最大的風(fēng)險在于賣家隱瞞缺陷，因此，適合海淘的二手物品盡量符合以下幾點：

1、是物品的成色、真?zhèn)?、功能完整性以及存在的缺陷等都可以直觀地在圖片中體現(xiàn)，同時可以用文字準(zhǔn)確描述。

2、是國內(nèi)外價差比較大，國外可選擇的余地更大。這一條是買一手、二手都通用的。

3、是即使受到的物品存在問題，也有可能在國內(nèi)找到維修或者折價再次出售。這一條是為了在萬一買到問題物品的情況下減少損失用的。ebay購物雖然支持退貨，但國際退貨遠比淘寶退貨麻煩，而且大多數(shù)賣家的退貨承諾都不包含回程的運費（無論是否賣家責(zé)任）。剛開始ebay的時候碰到過幾次退貨運費爭議，雖然偶爾也能得到運費補償，但也碰到賣家咬定不出運費，而ebay予以支持的情況，所以后來干脆就不退貨了。因此，能夠維修或二次出售的物品，可以通過要求賣家給予partial refund（部分退款）的形式避免損失。當(dāng)然，也碰到過爽快的賣家，不要求寄回的情況下就給了full refund（全額退款）。

   我個人一開始淘的是二手鏡頭，屬于國內(nèi)外價格差距比較大的物品（當(dāng)然這幾年由于大量國人涌入ebay抬高價格，現(xiàn)在價差已經(jīng)縮小了很多），一般不存在假貨，成色、功能也比較好確定，屬于比較適合海淘的二手物品。此后也陸陸續(xù)續(xù)開始買二手鋼筆、筆記本、手工本、小瓷器等個人愛好的小眾物品。這些東西雖然價格差別不算特別大，但是國外的珍稀品種比較多，而且因為小眾，騙子較少，也很適合海淘。另外還偶爾買一些便宜低值的二手電腦配件。

其次，在哪兒買。

ebay的賣家主要分布在歐洲、美國，也有部分日本、中東地區(qū)和東南亞的賣家。一是考慮郵費，總體來說世界上大多數(shù)地方的郵政航空小包都不算太貴，唯獨美國哪怕是USPS都要好幾十刀，因此我個人是很少選擇美國賣家的。二是截拍時間。眾所周知，要贏得拍賣，關(guān)鍵是最后半分鐘甚至幾秒鐘。而多數(shù)賣家處于方便，將截拍時間定在當(dāng)?shù)貢r間晚上8-12點之間。由于時差原因，歐洲賣家截拍多數(shù)在北京時間凌晨，很考驗睡眠，美國賣家相對好一些，有不少是白天結(jié)束的。另外還要考慮所購物品的主產(chǎn)地，比如二手老鏡頭，像蔡司、萊卡，鋼筆比如龍、鳥，產(chǎn)地多在德國和一些東歐國家，這些地方的賣家手上的貨品就比較豐富。

當(dāng)然，這是在可以選擇的情況下，如果是特別想要、特別稀罕的東西，錯過就不在的東西，肯定無需考慮這些了，掏多少運費，熬多長的夜都得下手。

其三，如何選擇賣家。

ebay的賣家和某寶一樣，也分專業(yè)和個人。專業(yè)賣家中還有所謂top-rated seller，也就是頂級賣家。和某寶一樣，信用數(shù)和好評率也可以看到。但和某寶不同的是，ebay將一個賬號的買家好評和賣家好評合在一起計算信用數(shù)，好評率只計算過去一年。

個人賣家和專業(yè)賣家之間的區(qū)別，其實和天貓店鋪與淘二手的個人賣家之間的區(qū)別差不多。

總體來說，專業(yè)賣家在照片拍攝、物品描述、貨物包裝、溝通交流等方面都表現(xiàn)的更加專業(yè)。不管是一、二手物品基本上可以放心購買。而且，由于先期投入較多，專業(yè)賣家一般很少有欺騙行為，出現(xiàn)爭議也更容易解決。ebay封號毫不手軟甚至有點不通情理，我見過太多收藏的大賣家突然就銷號的，我曾經(jīng)關(guān)注過ebay賣家社區(qū)的交流，據(jù)說有時候甚至不是因為賣假貨，只是碰到幾個流氓買家，就使得苦心經(jīng)營的賬號被封。此外，由于頂級賣家可以享受到5-30%不等的費用折扣（在ebay賣東西各個環(huán)節(jié)都要交錢），而差評、評分甚至case數(shù)量都對頂級賣家資格有影響，因此他們有時候?qū)I家的態(tài)度甚至可以說是卑躬屈膝。

第四點就說說怎么樣比較容易撿白菜。

1、善于搜索，多換一些關(guān)鍵詞，有些賣家在起標(biāo)題的時候未必很完整很正規(guī)，如果只有一兩個關(guān)鍵詞來搜索可能會錯過。別人搜不到而你搜到了，競拍對手就少。另外要注意的是，ebay有多個站點，每個站點只優(yōu)先顯示在本站掛出的物品，要看到其他站點的物品需要多點一下。

2、撿白菜需要勤奮。包括那種北京時間后半夜結(jié)束的拍賣，有時候會意想不到的出現(xiàn)低價——其他競爭者不小心睡著了。有人說，那不是還有發(fā)達國家人民嗎？呵呵，誰不知道現(xiàn)在土豪都是中國大陸的，據(jù)我觀察一個很有意思的現(xiàn)象是，在我常拍的種類中，如果某個物品不賣到中國，成交價會顯著降低。有時候某些賣家選擇不賣給中國買家，也有可能是撿白菜的機會。部分賣家不賣中國是出于郵寄方便或者安全性考慮（有些國家海關(guān)巨慢或者容易丟件，導(dǎo)致賣家無辜吃差評），也有部分賣家是吃了某些中國流氓買家的虧。這些年海淘的人多了，難免良莠不齊。這里順便說一句，堅持誠信，合法買賣，樹立聲譽，營造良好海淘環(huán)境，如果人家都不肯賣給中國人了，最后還是自己吃虧。而且ebay對違規(guī)者（不管賣家還是買家）封號是毫不手軟的，甚至可能封整個IP段或所有常用IP地址。

但另一個角度來看，這也是機會。如果確實有興趣，可以去信說明，寫得誠懇一些，如果對拍賣的物品很熟悉，還可以說說你的見解看法和經(jīng)驗，套套近乎。尤其重要的是，要表明你會在贏得拍賣后立即通過paypal付款，寄到paypal或者ebay登記的地址（很多賣家不愿意寄到其他地址尤其是轉(zhuǎn)運），這樣看起來比較可靠。如果能贏得對方信任，他可以給你出價的許可。

3、有時候撿白菜需要冒風(fēng)險。這里的風(fēng)險指的是從信用低得賣家、一圖流賣家，不認(rèn)真描述的賣家，極不專業(yè)的賣家那里買東西。比如有的賣家懶得多描述，又想避免二手物品成色功能上的爭議，或者本身對物品不熟悉（比如繼承來的，翻抽屜翻出來的），會偷懶寫一個sold as is或者spares repair或者faults，告訴你這東西可能有問題。但我還真就買到過沒問題的faults和repair，幾乎跟白撿一樣。

另外還有信用低或者一圖流的，比如前兩周買過一支百利金西德M400鋼筆，賣家信用才30多，圖片就手機遠遠拍了一張，也沒說筆尖粗細(xì)，描述就一句話：功能正常，沒用過（還是德文），起拍價69歐，到最后半小時都沒人出價，我就出了69歐成功拿下，收到一看，盒證齊全F尖接近庫存成色，國內(nèi)價格肯定高于1200，就算ebay的正常價位也都在150歐以上。

需要注意的是，這種險不能瞎冒，需要有專業(yè)知識和認(rèn)真細(xì)致的看圖作為基礎(chǔ)，并且要在價格和風(fēng)險之間找到一個平衡點，適合有一定經(jīng)驗和專業(yè)知識的朋友。

第五大點，關(guān)于auction和buy it now兩種出價方式。

ebay的出價方式主要有兩種，一種是一口價buy it now，另一種是拍賣auction。與某寶不同，拍賣在ebay的交易中占的比例很高，很多珍稀二手物品往往都采用拍賣方式，因為本身就不好定價。

   buy it now的交易，優(yōu)點是簡單便捷，看好了直接拍下付款就行。缺點是同樣的東西，buy it now的價格往往比auction的一般成交價貴不少。當(dāng)然，有些buy it now也提供了所謂的best offer，也就是講價。但以我的經(jīng)歷來看，講不下多少。因此，除非是只通過buy it now方式交易的物品種類，或者特別喜歡僅此一件的東西，或者正好碰到特價，又或者手上有特別給力的優(yōu)惠碼即將到期，否則我一般很少buy it now。

   auction比buy it now刺激得多，既可能撿白菜，也容易一時頭腦發(fā)熱超出預(yù)算。關(guān)于auction的規(guī)則和技巧，已經(jīng)有不少經(jīng)驗分享，我只簡單說說。其實無非兩種方式，一種是盡可能等到最后，直接出到自己能夠接受的最高價。視網(wǎng)絡(luò)情況，一般在最后的5-15秒出價。但這種方式往往需要熬夜，當(dāng)然現(xiàn)在也有一些軟件可以輔助出價。另外一種就是直接出個高價嚇走競爭者。

六、運輸方式和費用。

ebay賣家常見的郵寄方式有郵政和快遞。郵政一般是航空小包，如果是大件物品可能還有海運方式。小包又分掛號和不掛號。不掛號比較便宜，以歐洲各國來說，一般1公斤以內(nèi)的小包，少則6、70塊人民幣，多則100左右。掛號的好處是可以追蹤，也不容易丟失（當(dāng)然不掛號也很少有丟失的）。在國外可以用所在國郵政網(wǎng)站追蹤，到國內(nèi)后可以在intmail.183上查到，掛號費不貴，一般折合人民幣3、40塊。

無論掛號還是不掛號，速度都差不多，一般10-20天。需要特別說明的是，郵政小包極少被稅。我前后購買鏡頭近百支，走郵政小包的紀(jì)錄是3次查到交稅，2次退運。我所在的是傳說中易稅的福州海關(guān)。和郵政相比，快遞的速度快，一般一周左右，但缺點是價格貴，而且很容易被稅。今年3月在一個意大利人那兒拍了一支萊卡鏡頭，反復(fù)交涉后，他寧可將運費從39歐優(yōu)惠到20歐（比郵政高不了多少了）也堅持要走EMS，理由是不想去郵局。就這么一次，懶惰的意大利人讓我被稅了200塊。

如果賣家沒有標(biāo)明郵費，最好去信問清楚，有些流氓賣家會虛標(biāo)郵費賺錢。早期有一次沒經(jīng)驗，沒問清郵費，結(jié)果向賣家request total之后，他給我發(fā)了一個25英鎊的運費，那時候傻，就直接付款了，收到一看，是個沒掛號的包裹，郵票顯示才14英鎊郵費。后來開case解決爭議，賣家居然解釋說郵費全稱是postage and packaging，剩下的錢算是packaging，投訴到客服，客服估計也覺得過分了，最后給我補貼5英鎊了事。

后來經(jīng)過學(xué)習(xí)和交流，知道對付這種流氓賣家是有辦法以暴制暴的，但考慮到如果被不法之徒學(xué)去濫用，會危害正常交易秩序，對中國買家聲譽造成影響，就不分享了。

第七、碰到問題如何維權(quán)

總體上，ebay的規(guī)則對賣家苛刻，傾向于保護買家，這點比淘寶好得多。我記得剛開始在ebay買東西的時候看到過一個文檔，說的是ebay考慮到在交易中，買家是在未看到實物的情況下向陌生人購物，承擔(dān)了更大風(fēng)險，因此應(yīng)該得到更多保護。以我的經(jīng)驗，一般情況下，只要是通過paypal付款的，出了問題或多或少都能找回?fù)p失。

常見的維權(quán)主要有幾種情況：買到假貨，未收到貨，描述不符或東西損壞。碰到有問題一般先郵件溝通，不要輕易open case，因為會對賣家造成影響，賣家尤其是專業(yè)賣家也愿意通過溝通來解決問題，如果解決不了才開case。具體方法是點more action下拉菜單中的resolve a problem，然后選I didn&#39;t receive my item或者I received an item that wasn&#39;t as described，按提示操作。

   因為從沒買到假貨，沒有經(jīng)驗可以分享，只說說未收到和描述不符或東西損壞的情況。

   未收到貨是比較簡單的一種，如果是郵政掛號或者快遞，直接在網(wǎng)上查，如果在中國郵政或快遞查不到，就到發(fā)貨所在國郵政或快遞查，反正總能查到滯留在某個地方。如果確實不翼而飛，給賣家寫信，讓賣家先退錢，然后找他的郵政或快遞去賠。如果是郵政未掛號的包裹也一樣處理，等發(fā)貨后20天如果還沒收到，就可以寫信問賣家就可以要求他去查，賣家一般會讓你等等，等到1個月以上還沒收到可以再去信，或者開case。接下來賣家就必須去找他發(fā)貨的郵局查，如果查不到，最終也得退款。

   描述不符或東西損壞會麻煩一點，同樣也先溝通，說明情況，最好拍幾張照片，ebay的郵件系統(tǒng)不支持插入圖片，須先上傳到圖床然后上鏈接。如果溝通不果，就只好open case，等8天之后還不能解決，選escalate請客服介入。只要有圖片為證，客服一般都是傾向于支持買家。另外在買家訴求方面，有退貨并全額退款和部分退款兩種選擇。就像前文所說的，退貨并全額退款默認(rèn)由買家承擔(dān)回程運費，如果要求由賣家承擔(dān)，客服偶爾會支持、一般不會。如果覺得退貨運費太貴，東西也沒差的太離譜，可以修修或者折價出售，也可以選擇部分退款，補齊損失即可。

實際上，為了避免出現(xiàn)描述不符或東西損壞的爭議，最好的辦法是在簽收時就拆開看。郵政是可以拆開檢查，如果不要可以當(dāng)場辦理退運，而且，退運是免費的，退運后以未收到貨的名義要求全額退款即可。

另外，可能有人想?yún)⒖寄硨毜慕?jīng)驗，覺得是不是可以通過給差評的方式來維權(quán)。之前說過差評對大賣家殺傷力不小，為了讓買家改評價，大賣家肯定愿意做出一點讓步。然而，一般情況下很少有大賣家會讓事情發(fā)生到這種魚死網(wǎng)破的地步，買家只要在溝通中威脅說打算給negative feedback就足夠了，而個人賣家一般對差評不是太在乎。

八、維權(quán)案例分享

既然提到退運，最后分享一個我碰到的比較復(fù)雜的案子，這個案子包括了海關(guān)要求退運、ebay管理漏洞以及向客服申訴等要素，挺有參考價值。

如果海關(guān)對郵寄物品不予放行，也要選擇退運（當(dāng)然也可以選擇交給海關(guān)處理，但估計沒人會這么干吧）。2013年的某天，我同時收到了來自不同賣家、在不同時間發(fā)出的四個鏡頭，被海關(guān)駐郵辦扣住了。雖然據(jù)理力爭，強調(diào)來自不同發(fā)件人、不同型號，但對方告訴我只要是同時收到寄給同一個收貨人的同類物品，無論什么型號，誰寄的，只要超過1個都可以被認(rèn)定為超出個人自用范圍，不能放行。沒辦法，只能退運。

   退運后出現(xiàn)了插曲。由于退到上海的時候，退運單丟失，有三個鏡頭又從上海退回福州重新處理，然后其中一個居然蒙混過關(guān)順利**到我手，另外兩個又被扣下然后再退了一次。

   過了一個月左右，有兩位賣家表示收到退貨，可以退款。但另外一個top-rated seller，也就是第二批退走的某個鏡頭的主人一直沒有回信。又連著去了兩封信都沒回，于是我就開了一個未收到貨的case。對方終于回話，堅稱未收到退貨，還說他和ebay的某某和某某兩個客服打過電話，人家告訴他別退錢。我心想可能這人住得偏遠，確實還沒收到，打算再等幾天。

   沒想到幾天后，他將case升級（即escalate，ebay規(guī)定如果case在好像是8天內(nèi)雙方協(xié)商不成，可以升級給客服判定），然后case就被客服直接按關(guān)閉處理了。

   據(jù)我判斷，應(yīng)該是他和客服人員有勾結(jié)，因為正常情況下這種還沒結(jié)論的爭議是不可能簡單粗暴一關(guān)了之，而他自己之前說過認(rèn)識某兩個客服。

   大怒之下，我決定給個差評，因為一旦關(guān)閉case，就無法再次提起爭議，基本上不可能要回錢了，差評威脅是最后沒辦法的辦法。

九、小結(jié)

1. 選擇適合海淘的物品，二手物品不比全新品，可能有各種瑕疵，盡可能選擇圖片清晰，描述完整，比較容易判斷整體狀況的物品。

2. 在物品本身差不多的情況下，選擇買家還要考慮郵費、截拍時間和是否靠近原產(chǎn)地。

3. ebay也有一整套賣家評價體系，但是要注意和淘寶的區(qū)別。在盡可能選擇可信賣家保證交易安全的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的風(fēng)險偏好和價格偏好，選擇不同類型的賣家。

4. 撿白菜的經(jīng)驗包括：善于搜索，勤奮熬夜，真誠溝通，適當(dāng)冒險。

5. auction和buy it now是ebay的兩種主要出價方式，auction出價主要有壓哨守最后幾秒和提前出最高心理價位兩種方式。buy it now一般不適合買二手物品，除非碰到特別好的東西或者有碼用不掉。

6. 運輸一般走郵政航空小包，價格便宜，速度也可以接受，關(guān)鍵是被稅的幾率低。

7. ebay對買家的保護遠勝淘寶。碰到問題完全不用擔(dān)心，先和賣家溝通，溝通不過的情況下，可以通過解決爭議的途徑進行，如果還是不能解決，可以交由客服判定。一般情況下，都會做出更有利于買家的決定。

-----------------------------

歡迎光臨愛鋒貝 (http://7gfy2te7.cn/)