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標題: iPhone年年煥新全攻略(2021更新) [打印本頁]

作者: 科技Party    時間: 2022-4-28 08:33
標題: iPhone年年煥新全攻略(2021更新)
2021.9.17 今年預(yù)售的預(yù)約機制也改變了,僅年年煥新用戶可以預(yù)約線下(無需提前付款)。其余必須線上選購,選擇快遞送貨或者直營店取貨(需提前付款)。沒有搶到年年煥新,但還是想發(fā)售日這幾天到手的同學,可以每天早上6點起來搶一下預(yù)約。

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今年的預(yù)約入口

2021.9.15 蘋果政策更新:年年煥新現(xiàn)可通過在線商店(官網(wǎng))參與,但去年線下加入的仍需在線下進行換購。

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在iPhone 11 Pro發(fā)售后,我在線下直營店購入該機型并初次加入了“年年煥新”計劃。雖然只有一次,但在今年(2020)拿著這個資格,我經(jīng)歷了iPhone 12 Pro Max首發(fā)搶購、現(xiàn)場排隊、退換成iPhone 12 Pro的全流程,對這個計劃有了更深入的了解。并且退換貨這個過程可以說極其糟心,希望能通過這篇回答讓大家提前了解一下。
以下內(nèi)容可能網(wǎng)上很難找到詳細解答;可能Apple Store店員和客服都不會完整告知你(他們自己都不一定清楚);年年煥新的詳細條款相信也不會有多少人逐字逐句地閱讀。我僅以此文為大家提供更多實際操作中的細節(jié),解答大家的疑惑。
雖然這并非官方解讀[1],但確實是我本人從經(jīng)歷中了解到的真實信息,同時也結(jié)合了兩地不同Apple Store店員、主管以及線上客服的答復(fù),具有一定的參考性。
該文章字數(shù)會比較多,我也整理好了一份速覽版在最前面,方便大家查看。
速覽版:












詳細版:

目錄
一、年年煥新是什么
二、年年煥新值得嗎
三、年年煥新流程與退換貨
四、總結(jié)
一、年年煥新是什么

“年年煥新”是蘋果自2016年(iPhone 7)起推行的一項政策,旨在提升用戶對iPhone的粘度,鼓勵用戶購買新機。
根據(jù)這一政策,用戶在Apple Store直營店或官網(wǎng)在線商店購買當年新款iPhone A,并且在同一訂單中加入AppleCare+,即可在購買后的第 10 個月起到第 13 個月末期間,以iPhone A原零售價格的 50%作為折抵優(yōu)惠來購買新iPhone B。

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比如我于2020年11月13日購買了iPhone 12 Pro Max,那么從2021年8月13日起,至2021年12月13日止這個期間內(nèi),我即可換購發(fā)售的新款iPhone。
今年iPhone 12系列的發(fā)售時間較往年有所推遲,為了不影響用戶換購,蘋果將年年煥新用戶的期間延長了兩個月。所以大可不必擔心新機發(fā)售晚導致無法換購的情況。
另一種情況就是門店暫停營業(yè)。如果你已經(jīng)完成預(yù)約,該預(yù)約會被保留至少兩周。如果你尚未完成預(yù)約,且煥新期間即將結(jié)束,建議前往其他門店。
這里需要注意的是,根據(jù)官方條款,這一計劃只能在官方線下Apple Store直營店以及官網(wǎng)在線商店(包括Apple Store App及在線選購-線下取貨)獲取,天貓旗艦店、京東以及其他授權(quán)店等第三方均無法獲取。關(guān)于各渠道其他區(qū)別可以參照我以前的總結(jié):
計劃本身是免費的,而加入計劃的條件即是,用戶必須在同一筆訂單中購買AppleCare+(以下簡稱AC+)才可以加入該計劃。AC+本身是可以在購機后60天內(nèi)添加的,而這樣卻是無法加入年年煥新計劃的。
我了解到有用戶通過官方以外的渠道線上購買并加入AC+,或者在官方渠道購機后通過第三方渠道加入AC+,獲得了年年煥新的資格。在這里有必要解釋一下:首先這是概率性事件,不意味著你一定可以獲?。黄浯芜@是違背官方明文條款的,一旦蘋果封殺渠道,或者后期不認可資格(因為煥新需要提供憑證),最后損失的還是用戶。
二、年年煥新值得嗎

1.AppleCare+值得嗎

在聊年年煥新值不值的問題前,我想先說一下AppleCare+。
AC+是蘋果早年推出的一項保障計劃,加入計劃的用戶可以獲得額外一年的保修,以及一共兩年,每年兩次的意外保障,并且在到期前夕可以繼續(xù)續(xù)費以延長保障資格。
對于iPhone 12系列,加入計劃的價格為:
iPhone 12/mini:1398元
iPhone 12 Pro/Max:1798元
而遇到意外損壞需要支付的額外維修金額為:
僅屏幕:188元
僅背面玻璃(限12及以后的機型):188元
其他損壞:628元
電池更換(低于80%):免費

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如果我的iPhone 12 Pro兩年間摔壞了一次屏幕,我最終將支付1798(固定)+188(按次繳納)=1986元的價格,在很多人看來,這一高額保障似乎不是很劃得來。這是在你對于自己不摔手機這件事有充足信心的前提下。如果你摔壞過,并且之后依舊不愿意把手機時刻保留在厚重的保護殼里,就可能不會這么想了。
在沒有AC+的情況下,iPhone 12/Pro的屏幕維修價格為2149元(iPhone 12 mini為1699元,而Pro Max則是達到了2559元)。
對于四款機型來說,一旦屏幕摔碎,用戶將支付的正常維修價格是高于AC+的。并且這還只是在首摔的情況下,AC+和其他保險一樣,摔得越多越省錢(當然希望大家都別摔)。
這還只是對于屏幕或背面玻璃摔碎,而一旦用戶損壞了其他部件,都需要根據(jù)機型支付2899/3299/4199/4495的價格。而擁有AC+的用戶只需再支付628元即可更換新機。
iPhone X是我唯一沒有加入該計劃的手機,在一次起身的過程中,我把背板玻璃給摔裂了。面對著高達四千元的維修價格,我選擇忍著繼續(xù)用。然而我又一次在趕高鐵的路上用車門把它夾成了折疊屏……當天晚上,我被迫支付了一萬元購買了一臺新的iPhone XS,而那臺iPhone X已經(jīng)無法維修、無法折抵了。
如果我當初加入了AC+,實際我只需要支付總共四分之一不到的金額。
或許看到這里有人會覺得我很蠢:為什么不去第三方維修?

首先,第三方維修魚龍混雜,這一點需要得到大家的承認。我從iPhone 4的時代開始就掉過第三方大大小小的坑。無論是期間的體驗,還是最終的效果,都并不比那幾百塊錢差價來得劃算。
其次,靠譜的第三方價格,已經(jīng)無法和蘋果拉開較大差距。在屏幕的維修上,我了解的靠譜第三方對最新機型進行屏幕總成更換的價格也已經(jīng)達到了2000+-的水平,和蘋果官方僅有幾十元至百元的差額??紤]到官方無需郵寄,或可提供備用機,以及完整的配套服務(wù),這一差額完全可以抹平。
再者,蘋果正在縮窄第三方維修的路。從蘋果開始嚴抓第三方維修資格、對部件進行編號和加密,以及逐漸部署密封性更好、卻也更難維修的SiP(System in Package)封裝技術(shù)的大趨勢來看,以后靠譜的第三方維修只會越來越貴、越來越難?,F(xiàn)在很多零件已經(jīng)無法在第三方進行更換了。

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SiP封裝利于增強空間利用率、穩(wěn)定性以及防護性,但也致使維修可能性接近于0。未來蘋果可能會將這一技術(shù)應(yīng)用在更多產(chǎn)品上

對于iPhone X及以后的機型,經(jīng)常出現(xiàn)換屏幕導致面容(FaceID)無法使用的情況、不靠譜的維修也會導致防水防塵的失效,且第三方維修的記錄也會阻礙后期的二手交易、官方保修、官方折抵(蘋果在檢修前會通過讀取數(shù)據(jù)、拆機等方式確認)等。有句經(jīng)常說的話我覺得還是有一定道理:都買了這么貴的手機了,還差那么點錢嗎?
買AC+圖的就是用著安心。如果你有多次摔碎手機的經(jīng)歷;如果你對于手機損壞總是有不安感;如果你每次都用著上百塊的貼膜還頻繁更換;如果你就是不想貼膜戴殼,喜歡裸機手感和機身原本的外觀,那么就放心加入吧。特別是對于Apple Watch、AirPods這樣維修難度極高的設(shè)備,或者MacBook、iPad Pro這樣維修價格較高且部分零件第三方無法更換的設(shè)備,還是建議都添加AC+的。

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Apple Store內(nèi)價格高達三百余元的Belkin貼膜一度賣到缺貨。而對于很多人來說,幾百塊的殼膜換來換去還真不如上AC+

順帶一提,AC+如果未經(jīng)使用,是可以按照剩余天數(shù)比例退款的。如果你覺得這一項計劃不再對你有保障價值,完全可以向客服提出退款(如果加入了年年煥新也會同時退出)。
(a) 如果您在購買本計劃或接受本計劃(以后發(fā)生者為準)的三十 (30) 天內(nèi)取消,您將收到在扣除已根據(jù)本計劃提供的權(quán)益的價值后的全部退款。
(b) 如果您在接受本計劃的三十 (30) 天后取消,您將獲得原購買價的按比例退款金額。上述按比例退款金額取決于自購買本計劃之日算起的剩余計劃期的百分比,減去 (i) 220 元(人民幣)的取消手續(xù)費或按比例退款金額(基于從計劃購買日期算起已過去的時間在計劃期中所占的百分比)的百分之十 (10%)(以二者中較低者為準),以及 (ii) 根據(jù)本計劃向您提供的任何服務(wù)的價值。[2]
2.年年煥新值得嗎

如果你經(jīng)過對AppleCare+的了解,認為自己需要每年加購AC+作為保障,且有一定消費能力負擔每年更換新機,那么“年年煥新”或許值得你考慮。
關(guān)于年年煥新本身金錢層面的“值得”與否,首先我們需要對其價格進行簡單的計算。
年年煥新簡單來說就是在當年新機發(fā)售后,以去年購買機型價格的一半折抵換購。假設(shè)前一年我購買的iPhone A售價為10,000元,那么換購?fù)瑯邮蹆r的新款iPhone B時我僅需支付10,000-5,000=5,000元。注意這里減去的5,000是A的半價,如果今年我購買的機型價格為12,000元,那么我則需要支付7,000元。
除了機型本身的價格外,我們還需要計算AC+的價格。假設(shè)A是適用于1,798元(兩年)檔位的AC+,在沒有使用過的情況下,我可以獲得900左右(具體數(shù)額依官方標準和使用時間確定)的折抵。如果我今年繼續(xù)參加AC+的話則只需額外支付約900元的價格,如果今年不再繼續(xù)參加AC+和年年煥新,購買iPhone B則可以獲得5,900元的折抵,最終只需支付4,100元。AC+使用過之后則無法對計劃本身進行折抵或退款。
對于部分機型,可能會存在原設(shè)備半價比新設(shè)備原價還高的情況。比如iPhone 12 Pro Max 512G為11,899元,半價即為5,949元,而iPhone 13 mini起售價為5,199元。在這種情況下,折抵額不能超過新設(shè)備售價。也就是說,蘋果不會倒貼給你錢。

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讓我倒貼?想啥呢

那么,如果不參加這個計劃,而是把手機二手賣出去,豈不是比這個劃得來?

二手轉(zhuǎn)賣的成交價格取決于買賣雙方,在此就不統(tǒng)計了。或許你能以很高的價格賣出去,但是這并不一定適用于大部分用戶。
我大概看了一下各大主流回收平臺的價格。我去年的機型為iPhone 11 Pro 256G,正常使用磨損,無磕碰、維修,功能均為正常。年年煥新的折抵價格為9,999x50%=5000元,而各平臺估算的價格區(qū)間為4682~4976元。這還是在估價的情況下, 我去年(2019)僅使用了五個月的iPhone XS在某平臺當面回收時還被砍了幾百元。

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某平臺回收估價(2020.11.25)

各位同學也不要覺得自己還有保修期甚至有AC+可以獲得更高的回收價,在多年的實際操作中,我發(fā)現(xiàn)很多二手用戶特別是回收平臺,根本就太不在乎這個東西。帶AC+的高額二手價還會讓你更難得到曝光、更難出手。
另外,在二手出售或回收中,對方往往會對設(shè)備的情況吹毛求疵。任何外觀上的損耗均會影響最終的價格,邊框稍微有點劃痕或磕碰就會讓回收價大打折扣。
而對于年年煥新來說,正常的使用損耗,譬如屏幕、邊框、背板的劃痕、磕碰、不影響使用的輕微燒屏、壞點、攝像頭輕微進灰、揚聲器麥克風不清晰等情況均不會影響折抵價格。這里只有兩種情況:嚴重損壞,需要先用AC+修復(fù)才能參與煥新;正常損耗,直接按照約定價格折抵。

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店員在進行判斷時也會依照這一條款,凡是符合這幾項的均可以正常進行折抵。如果損壞不在這幾項的范圍內(nèi),即便你覺得損壞很大,也大概率不會影響

所以,在忽略每年行情差異的前提下[3],年年煥新的抵扣額實際上是不虧的。你唯一需要多付出的就是AC+的價格,如果AC+未使用只需付出一半的價格。關(guān)于AC+值不值上面已經(jīng)說了。
三、年年煥新流程與退換貨

1.正常流程

1.1 加入
在最開始已經(jīng)提到,年年煥新需要在Apple Store線下直營店或官網(wǎng)在線商店(包括Apple Store App及在線選購-線下取貨)參與。當購買當年新款iPhone時加入AC+,店員便會告知自動加入年年煥新計劃(線下)。后續(xù)你會收到確認加入年年煥新的通知郵件。
需要注意的是,年年煥新計劃不能與其他優(yōu)惠(包括但不限于商務(wù)客戶優(yōu)惠及企業(yè)員工客戶優(yōu)惠等)同時享受。
1.2 換新預(yù)約
在第二年新款iPhone發(fā)售后,且處于上文中提到的換新期間內(nèi),線下購買的同學則可以預(yù)約到任意一家Apple Store線下直營店進行折抵換新。線上的同學則可以直接在在線商店換購(可選擇線下取貨)。

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首先請確保自己仍處在煥新期間內(nèi),最好保留一點充裕的時間。如果所在地區(qū)直營店暫停營業(yè)或沒有庫存,在沒有完成預(yù)約且快到期的情況下,建議前往其他門店。如果已經(jīng)完成了預(yù)約,門店會保留預(yù)約和資格至少兩周。如果因為某些原因無法在預(yù)約時間段到達門店,而需要取消預(yù)約的話,請確保剩余期間足夠你再次進行預(yù)約。
這里需要特別注意的是,年年煥新被做在了一個特別不顯眼的位置,還請提前注意年年煥新的入口。


以下將預(yù)約分作預(yù)售和發(fā)售后兩種情況進行說明。
1.2.1 預(yù)售
每年的新款iPhone在發(fā)布會后會公布具體的預(yù)售時間和發(fā)售時間。當進入預(yù)售時間后,用戶即可在官網(wǎng)或Apple Store頁面進行預(yù)約或在線預(yù)購。
關(guān)于線下預(yù)約的情況:從2021年起,發(fā)售日及之后幾天內(nèi)的預(yù)約購機只對年年煥新用戶開放,其余用戶需選擇提前付款的「線下取貨」。而一旦庫存被預(yù)約完,則只能等待到發(fā)售日第二天早上6點開始的新一輪預(yù)約。
由于每年新機發(fā)售火爆,所以這個時間點其實是很難搶的,每年預(yù)售開始蘋果的官網(wǎng)都會崩潰。
這里提供幾條小tips:
預(yù)約和線下取貨都需要輸入姓名、身份證、聯(lián)系方式等信息,建議提前在備忘錄里輸入身份證并提前復(fù)制好,搶購時直接粘貼就好了。
并且,請?zhí)崆皺z查自己的身份信息是否準確。每年都會遇到很多人身份信息和店員手里的預(yù)約信息對不上的,雖然最后店員也會協(xié)助解決,但總歸是沒必要的麻煩。

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說是9點開始,運氣不好的話,到9:30都還是這個界面

或許有同學從店員那得知了所謂“年年煥新的優(yōu)先權(quán)”。這里想對優(yōu)先權(quán)展開說明。在部分國家和地區(qū),年年煥新用戶可以在預(yù)售時間之前進入預(yù)約通道,不必在正式預(yù)售時與其他購買者搶購。但是在中國大陸,根據(jù)最新情況,用戶是享受不到這一優(yōu)先渠道的。所以年年煥新用戶還是需要在預(yù)售開始后參與搶預(yù)約資格。
但是,中國大陸地區(qū)年年煥新用戶在預(yù)售時可以預(yù)約發(fā)售日及后兩日的時間段,且無需提前付款,比起線下取貨還是要快捷一些。(2021新機制)
1.2.2 發(fā)售后
發(fā)售后的預(yù)約流程與預(yù)售大致相同。對于線下預(yù)約和線下取貨(2021新增)的同學,在開始發(fā)售的幾日里,由于部分機型需求旺盛,你可能需要在每天早上6點開始搶預(yù)約名額,并在時間段內(nèi)簽到排隊購買。
當供應(yīng)充足后,你可以在任意時間(早上開啟通道到晚上經(jīng)營時間結(jié)束)內(nèi)預(yù)約或直接前往店內(nèi)進行換購。
線上進行換購的同學,則隨時可以進行購買,但收貨時間需按照庫存情況后延。
1.3 線上換新
線上換新的同學,可以正常進行選購。選擇機型、顏色、配置后,將會出現(xiàn)“你是否有智能手機要折抵?”選項。此時請選擇“是”,并選中具有年年煥新資格舊手機。
你可以通過繼續(xù)購買AppleCare+為新手機加入年年煥新,也可以不添加退出明年的計劃。
完成購買后,蘋果會通過郵件和短信確認身份信息(要求提供證件)。在驗證后,蘋果將安排快遞上門取走折抵iPhone,你可以預(yù)約快遞上門的時間。
1.4 店內(nèi)換新
在完成預(yù)約和設(shè)備備份后,攜帶證件、參與換新的手機、購買憑證(電子版或紙質(zhì)版)于預(yù)約時間段內(nèi)到店進行簽到、排隊和購買。
店員首先會查看參與換新設(shè)備的基本情況,如果有明顯損壞,需要先通過AC+進行維修或更換,才能參與換新。一般情況下店內(nèi)可以走流程“虛擬維修”,也就是說你只用支付相應(yīng)維修/更換金額就可換新手機,而不必等待原手機修好返還給你。但還是建議手機有損壞的同學提前與店員確認或者完成這一步驟。這里再重復(fù)一下,正常的使用損耗,譬如屏幕、邊框、背板的劃痕、磕碰、不影響使用的輕微燒屏、壞點、攝像頭輕微進灰、揚聲器麥克風不清晰等情況均不會影響換新折抵。
在確認設(shè)備符合折抵資格后,店員會給出折抵的金額和最后需要支付的金額。在完成支付后即可拿到新設(shè)備了。上文提到了AC+的折抵問題,這一金額無需先退還到你的賬上,而是直接計入折抵額中。

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購買憑證示意(已脫敏)

在完成新設(shè)備確認和數(shù)據(jù)遷移前,你都可以保留參與折抵的老設(shè)備。
順帶一提,很多同學將設(shè)備系統(tǒng)更新到了測試(beta)版本,而beta版本是無法正常進行數(shù)據(jù)遷移。這些同學請?zhí)崆巴ㄟ^iTunes或iCloud進行數(shù)據(jù)備份,拿到新機后升級至與備份版本一致或更高的版本,再抹掉數(shù)據(jù)并進行備份恢復(fù)。由于店內(nèi)網(wǎng)絡(luò)較慢,建議安裝必要App后回去再進行。
在完成最終確認后,店員便會收走老設(shè)備。這時候你就可以拿著新手機繼續(xù)Happy了!
2.退換貨流程

但是如果用了幾天,我發(fā)現(xiàn)好像用著感覺不那么Happy,想把原來的手機換回來呢?
線上換新的同學,需在14天內(nèi)進行退換。14天后將無法獲得原手機,而只能取得部分退款。原手機的價值將作為折定金額暫時保留。(由于是新政策,我沒有辦法做出準確解讀,細節(jié)還請和官方客服進行確認。)

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2021官網(wǎng)渠道年年煥新退換政策

線下年年煥新的時間卻有所不同。這一點甚至不被很多Apple Store店員所熟悉。
如你在行使煥新權(quán)后,根據(jù) Apple 的退貨退款政策,于購買日起八(8)天內(nèi)退回你換購的新 iPhone,則你用于換購的原 iPhone 將被退還給你,且你將獲得行使煥新權(quán)時所支付金額的退款。如你在行使煥新權(quán)后,根據(jù) Apple 的退貨退款政策,于購買日起八(8)天后退回你換購的新 iPhone,則你將只能獲得行使煥新權(quán)時所支付金額的退款。
根據(jù)官方條款,在拿到新設(shè)備的前8天,如果進行退換貨,我們可以拿回當初支付的價格以及退回的舊設(shè)備。這臺舊設(shè)備的年年煥新資格將在工作日內(nèi)獲得恢復(fù)。如果后續(xù)要購買其他機型的話,可以再進行折抵。舊設(shè)備由于已經(jīng)送至工廠,可能需要一定時間退回店內(nèi)。退回后你將收到門店的通知。
旦過了8天的時間就比較坑了。此時舊設(shè)備已經(jīng)被送回工廠拆解,你將只能拿回所支付的金額。

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你得抓緊從Daisy手中搶回來

而無論是哪種情況,你都無法得到相當于新iPhone的正常價格的退款。我猜測蘋果是出于防止套現(xiàn)的考量,但確實給用戶也造成了不便。
在我的實際經(jīng)歷中,多位店員提醒我,雖然政策規(guī)定是8天之內(nèi),但是實際上最后一兩天有幾率無法追回設(shè)備了。并且這一流程只能在工作日內(nèi)完成,如果最后兩天正好是周末,那么就可能無法得到設(shè)備了。
關(guān)于退款的返回,如果當初使用的是支付寶,退款很快就能到賬了,但借記卡或信用卡則可能需要一到兩個工作日。這里有另一個麻煩的地方:如果你當初使用的是Apple Pay,由于Apple Pay是虛擬卡號,和實際卡號并不相同,且新機器重新綁定會更新卡號,在進行退款的時候可能出現(xiàn)退款失敗的情況。當然對于這一情況也不用擔心,店員會聯(lián)系店內(nèi)主管進行手動確認退款。
2.1 退貨
線上退貨需在在線商店(包含Apple Store App)進行。蘋果會安排快遞上門取貨,無需支付運費。
如果需要線下退貨,盡量在六七天之內(nèi)攜帶舊設(shè)備和完整內(nèi)容的包裝(今年也只有數(shù)據(jù)線了)到當初購買的門店提出申請。需要注意的是,退貨當天你就需要返還購買的新設(shè)備,而舊設(shè)備仍需要一兩天才能到店,期間請準備一臺備用的設(shè)備方便聯(lián)系和正常生活。而退款則會原路返回。由于舊設(shè)備已經(jīng)被清除數(shù)據(jù),離店前你可以將尚未退還的新設(shè)備的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)回去,或者后續(xù)進行備份恢復(fù)。
2.2 換貨
如果需要線下?lián)Q貨的話,會比退貨更加復(fù)雜。正常流程下,你需要在8天內(nèi)先退還新設(shè)備(參照退貨流程)并拿回老設(shè)備,之后由蘋果幫你恢復(fù)年年煥新資格,然后你再預(yù)約需要更換的設(shè)備并且用這臺恢復(fù)資格的設(shè)備重新進行換新。這個流程十分麻煩,中間也涉及到?jīng)]有手機使用的時間段。此外,你還需保證拿回設(shè)備時仍處于年年煥新期間,以便再次行使煥新權(quán)。
上文中提到AC+的剩余價值可以參與折抵。而在換貨第二次參與煥新時,AC+的剩余價值將會有所減少(一般最多二三十元)。
當然蘋果也覺得這個流程很麻煩。所以在實際操作中會盡量為用戶簡化。至于具體怎么簡化,由于并無明文規(guī)定,我只能從自身經(jīng)歷出發(fā)為大家提供參考了:
我于今年(2020)以一臺iPhone 11 Pro換新了一臺首發(fā)iPhone 12 Pro Max,在使用了一周后我決定將其更換為一臺iPhone 12 Pro。以上內(nèi)容我已經(jīng)事先從電話客服那大致了解了,在到店向店員說明后,店員給了我以下方案:
這一過程中只有支付和退款需要麻煩一點,而設(shè)備就不必再周轉(zhuǎn)了。
關(guān)于年年煥新資格的恢復(fù),據(jù)說工作日內(nèi)只需要等待一兩個小時即可恢復(fù)了。由于我是周末到店進行的退換,只能工作日再次到店進行后續(xù)操作。所以還是建議準備退換貨的同學于工作日內(nèi)(最好是白天上班時間)進行退換貨。
另外關(guān)于再次煥新,我正好碰上了當時需要的那款iPhone 12 Pro有貨,如果遇到?jīng)]有貨的情況,可能只能等待到貨后前往門店重新購買了。
如果在你申請退換時已經(jīng)距離煥新過去了8天,你可能只能獲得退款,原本折抵設(shè)備的價值直接灰飛煙滅。此時也無法再進行換貨了。相當于你將損失原設(shè)備的全部價值。
相比之下,正常購買的iPhone進行退換貨則簡單得多。14天內(nèi)退款可以獲得全額,而換貨則只需要保證預(yù)約到新機或者當天店內(nèi)有貨即可。
四、總結(jié)

即便經(jīng)歷了退換貨這一糟心的流程,我對這一計劃整體還是比較滿意的。首先我已經(jīng)習慣AC+給我?guī)淼陌踩?,其次我也很享受到店購買的儀式感。并且,如果不是年年煥新,我今年還得發(fā)售日第二天早上6點起來搶預(yù)約。
話說回來,年年煥新看似是為iPhone的狂熱追捧者準備的,但其實也為這一部分人留下了很多坑。由于退換貨的麻煩,如果不是非得首發(fā)第一批拿到機器,我建議年年煥新用戶稍后再購買。一方面線下體驗可以讓你先確定是否真的喜歡這款機型,另一方面也可以避開一些首批供貨存在的品控問題(如這次普遍反映的綠屏)。
當然,這一計劃是免費的,如果你不想換新機型,也不會有任何的壓力。畢竟,一臺真正適合自己的iPhone,才是最好的iPhone
參考


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作者: 堅定不一    時間: 2022-4-28 10:06
2021.9.15 官方對年年煥新政策進行了更新?,F(xiàn)可通過官網(wǎng)在線商店參與計劃或換購。

需要注意的是,在直營店加入計劃的,仍需在直營店換購;在官網(wǎng)加入計劃的,只能在官網(wǎng)換購。也就是說去年線下加入計劃,準備今年換購的同學,仍需在線下參與換購。
作者: 兔兔寶    時間: 2022-4-28 11:39
是不是必須在實體店買的時候一起把ac+買了才會有年年煥新的資格???假如我買了ip12一星期后再買ac+,還能有年年換新資格么?
作者: 習習    時間: 2022-4-28 13:38
必須當場加入AC+,這是官方的明文規(guī)定。雖然也存在24小時內(nèi)加上仍然獲得資格的案例,但是我不建議這么做。
現(xiàn)場買的時候可以和店員確認一下,后續(xù)也會收到確認加入的郵件。
作者: 卓越    時間: 2022-4-28 15:15
講的很好 雖然我此前已經(jīng)很了解了 但是作者描述了很多官方規(guī)定外的細節(jié)[贊同]
作者: 阿蘭    時間: 2022-4-28 16:54
官網(wǎng)和Apple store,手機+AC可以獲得年年煥新計劃。
作者: 一江秋水    時間: 2022-4-28 18:44
請問下,如果在年年煥新的一年間用過ac+維修,那換新機的時候還會有剩余ac+的抵扣嗎?還是直接就沒了啊[捂臉]
作者: 花仙子    時間: 2022-4-28 20:32
請問充電器耳機需要帶過去嗎 謝謝
作者: 洛卿.    時間: 2022-4-28 21:46
這個需要根據(jù)具體情況跟客服確定,所以我就沒有寫上去了
作者: 秋葉靜美    時間: 2022-4-28 23:11
你說的是煥新還是退換呢?
年年煥新只要帶手機就好了,退換需要退還完整包裝內(nèi)容
作者: 馬橋    時間: 2022-4-29 00:18
哦哦好,謝謝,我之后去直營店買的時候問問
作者: 麗燕    時間: 2022-4-29 01:23
請問磕碰痕跡真的不影響換新嗎?條款中好像提到不破損誒
作者: 塞北的雪    時間: 2022-4-29 02:30
條款中的“破損”“裂紋”指那種摔破了的情況,比如后蓋玻璃摔裂了、摔開了,或者掉了一塊這種。邊框磕了一個小坑這個是完全不影響的。
作者: 盛莊    時間: 2022-4-29 04:01
我?guī)湍銌柫艘幌拢@個AC+使用過之后就沒法折抵或退款了。但是整體算下來比以舊換新還是劃得來的。如果你第三方回收的話AC+也不加錢,二手出的話,帶AC+高價也不好出。
作者: 花錢月下    時間: 2022-4-29 05:20
哦哦好的非常感謝[大笑]
作者: 預(yù)見    時間: 2022-4-29 06:58
樓主很棒呀~辛苦了謝謝分享
作者: 比卡丘    時間: 2022-4-29 08:39
請問過了七天后年年煥新之后退手機,是直接手機全款退錢嗎
作者: 小煜    時間: 2022-4-29 09:56
只退支付的錢,手機退不回來了。
比如新手機原價10000,你抵扣后付了【5000】并且上交了【原手機】,那么:

七天內(nèi)退貨可以拿回【5000】和【原手機】;
七天后能拿回的只有【5000】。
作者: 游戲    時間: 2022-4-29 11:18
啊那這不對啊,豈不是損失了一臺手機?
作者: 桃子。    時間: 2022-4-29 12:25
是的,七天以上退換就損失了一臺手機
作者: 清新一族    時間: 2022-4-29 14:17
購新優(yōu)惠是什么




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