愛鋒貝

標(biāo)題: 講一下大家iphone手機(jī)維修的那些事？ [打印本頁(yè)]
作者: 科技閻羅    時(shí)間: 2022-5-27 13:32
標(biāo)題: 講一下大家iphone手機(jī)維修的那些事？
用自己的一波三折的經(jīng)歷來說一下蘋果手機(jī)維修的事情吧。
蘋果7用了快兩年，電池續(xù)航不太行了。在官網(wǎng)上查了地址，找了一個(gè)離家近的，貌似是個(gè)授權(quán)第三方的維修點(diǎn)，我當(dāng)時(shí)也不清楚授權(quán)和直營(yíng)有啥區(qū)別，反正在官網(wǎng)找到的，應(yīng)該靠譜吧。
于是點(diǎn)擊預(yù)約時(shí)間，沒有反應(yīng)……
沒有反應(yīng)……
不過上面有電話，我就打了電話預(yù)約到下午4點(diǎn)半。
下午我到了以后發(fā)現(xiàn)前面排了一個(gè)人，硬生生等了40分鐘，5點(diǎn)多的時(shí)候才輪到我。
那個(gè)小哥給我檢測(cè)了一下，然后把價(jià)目表給我看。除了359的電池錢，還要150塊錢的服務(wù)費(fèi)。這也就算了，那個(gè)小哥說我的揚(yáng)聲器也有問題，需要200元清理費(fèi)。不如辦個(gè)年度會(huì)員，365塊錢，清理費(fèi)和服務(wù)費(fèi)這次可以免除。
我聽得云里霧里的，變得很警覺。我打電話給一個(gè)換過電池的朋友，朋友說他去直營(yíng)店換的，不收服務(wù)費(fèi)。
我離開了那家店，開始用手機(jī)登錄官網(wǎng)嘗試預(yù)約直營(yíng)店。然而網(wǎng)頁(yè)卡住了。沒辦法，我又打蘋果的客服，讓客服幫我預(yù)約。
客服服務(wù)態(tài)度超級(jí)好，但是貌似沒聽清我要直營(yíng)店的預(yù)約，又幫我預(yù)約了一個(gè)晚上8點(diǎn)的。當(dāng)時(shí)我不知道實(shí)情，我滿心以為那個(gè)是直營(yíng)，在外面從5點(diǎn)多挨到快8點(diǎn)，打開百度地圖尋找那家店。馬上傻眼了，地圖上提示我那是個(gè)授權(quán)方！
當(dāng)晚，我氣呼呼回家了。
回家以后打開電腦，先搞清楚了哪家是官方直營(yíng)店，然后預(yù)約。
網(wǎng)也沒有反應(yīng)。
反反復(fù)復(fù)搞了十幾次，都不行。
氣到肺都炸了。
然后上網(wǎng)查了一下，發(fā)現(xiàn)可以下載APP預(yù)約。

(, 下載次數(shù): 20)
我就下載了一個(gè)試試，居然一下子就約好了……
真的很想吐槽那個(gè)爛官網(wǎng)。
第二天我到了直營(yíng)店，工作人員都超級(jí)熱情，對(duì)我很關(guān)照。在等待過程中，有個(gè)小哥建議我以舊換新，幫我手機(jī)做了個(gè)檢查，我手機(jī)可以抵1900塊錢。
我尋思著這個(gè)數(shù)字比我想象得要高，要不然就不換電池了，換個(gè)手機(jī)算了！
馬上同意用7換個(gè)xs，付了錢，然后工作人員幫我安排把舊手機(jī)數(shù)據(jù)導(dǎo)到新手機(jī)上。
這時(shí)候我的舊手機(jī)開始作妖了?。。?br /> 它拒絕連接電腦！一直都是等待連接中。
工作人員連續(xù)換了三臺(tái)電腦都不行。
折騰了兩個(gè)多小時(shí)，身邊的顧客換了一批又一批，我的手機(jī)終于肯傳輸數(shù)據(jù)了。
然后！
過了半小時(shí)，遇到意外，中斷連接！
我？？？
工作人員？？？
工作人員說，要不，再?gòu)念^開始試一次。
我困在蘋果店里，又冷又餓，有氣無力地說，算了，我把這個(gè)舊手機(jī)買回來。
我覺得這個(gè)手機(jī)不想離開我，我自己也不舍得它。
然后辦理了退款，重新付了全款，工作人員幫我重新預(yù)約了換電池，一個(gè)小時(shí)以后維修成功，我付了359元電池錢，帶著兩個(gè)手機(jī)離開了蘋果店。
總體來說，官方店的服務(wù)態(tài)度很好，工作人員都很主動(dòng)，不會(huì)讓你傻乎乎呆在那里?？茨銦o聊會(huì)跟你聊天，給你畫筆讓你隨便畫畫東西打發(fā)時(shí)間，幫助了解新手機(jī)的操作等等。修理都是明碼標(biāo)價(jià)，官網(wǎng)上顯示換電池多少錢，那么在直營(yíng)店里就是多少錢，一毛錢也不會(huì)多收。
授權(quán)店一個(gè)字，坑。什么亂七八糟的費(fèi)用都有，居然說我揚(yáng)聲器壞了。然而直營(yíng)店的工作人員免費(fèi)幫我刷了刷，監(jiān)測(cè)顯示是正常的。
我現(xiàn)在用舊手機(jī)回答了這個(gè)問題，它現(xiàn)在變得超好用……
xs新手機(jī)emmmmm可能送女友吧，不過她不肯要。

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