愛鋒貝
標(biāo)題:
淘寶賣家不直接發(fā)貨,而是從其他家買同樣的商品發(fā)給我,我 ...
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作者:
芳芳搞機(jī)
時(shí)間:
2022-6-19 04:04
標(biāo)題:
淘寶賣家不直接發(fā)貨,而是從其他家買同樣的商品發(fā)給我,我 ...
這大概率就是傳說(shuō)中的淘寶/閑魚無(wú)貨源開店
。
自己不囤貨,上架別人的商品,比原賣家賣得貴點(diǎn),賣掉了去原賣家那里填寫買家地址下單。
空手套白狼。
這種情況,沒啥說(shuō)的。
商品應(yīng)該是沒問(wèn)題的,心里不介意的話直接收了。
心里膈應(yīng)又有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,退貨去原賣家那里下單。
閑話說(shuō)幾句。
我印象里,早幾年,有買家在淘寶買了個(gè)電器,到手發(fā)現(xiàn)發(fā)件信息不是自己購(gòu)買的那家店,再一查那個(gè)店鋪同款商品比自己購(gòu)買的這個(gè)店便宜很多。后來(lái)溝通投訴什么的,店家被罰款。
具體的罰款依據(jù)是什么我記不太清楚了。剛才去網(wǎng)上搜,想找到這個(gè)案例,鋪天蓋地的類似題主這個(gè)情況,索性放棄了。
但是,
這樣操作是否有法律風(fēng)險(xiǎn)呢?
買家在這家店買東西,賣家不管是通過(guò)什么渠道進(jìn)貨到自己這里再發(fā)出,我認(rèn)為都是沒問(wèn)題的。因?yàn)樘詫殯]有規(guī)定賣家不得使用淘寶平臺(tái)的商品作為貨源。
但是如果直接利用買家信息在別的賣家那里下單,我覺得可能涉及泄露買家信息。這個(gè)是最大的問(wèn)題。
買家在你店下單購(gòu)買東西,告知了他的收貨信息,但是并沒有授權(quán)你使用他的信息在別的店鋪下單。
有沒有商家朋友或者法律人士從法律角度分析探討下?
再多說(shuō)點(diǎn)。
最近一兩年,有人在知乎推廣自己的教程,教別人做無(wú)貨源開店的(這些人搞著搞著把自己搞成大V了)。顧客在你店下單后,你是下單買回來(lái)自己再發(fā)貨還是直接用買家信息在別的店鋪下單呢?
現(xiàn)在菜鳥跟許多快遞打通了信息端口,買家在你店下單,你用買家信息在別的店下單,那家店發(fā)貨,買家就已經(jīng)收到物流信息了。
題主也確實(shí)是從菜鳥裹裹發(fā)現(xiàn)自己有物流信息才發(fā)現(xiàn)這件事的。
未來(lái)如果淘寶嚴(yán)打這種行為,是否有備選方案替代?
19年認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友,做無(wú)貨源店群模式的,邀請(qǐng)我加入,我了解了一下,沒做。
這個(gè)話題再往深了講就偏離題主的問(wèn)題了。如果有人感興趣,請(qǐng)點(diǎn)回答下面追更。我延伸下,說(shuō)一下我的看法,跟大家探討下。
更新。
最近每天都有人追更。
這幾天有點(diǎn)忙,所以拖到現(xiàn)在才來(lái)更新。
說(shuō)一說(shuō)我對(duì)無(wú)貨源開店的看法。
無(wú)貨源店鋪怎么做?
不需要找貨源,直接在淘寶找一些賣得好的商品,用第三方軟件(這種軟件需要花錢買,17年要3000塊,現(xiàn)在不知道啥價(jià)格)一鍵抓取同步到你的店鋪,
加價(jià)上架
。這個(gè)過(guò)程很快,幾十秒可以同步一個(gè)商品。
這種玩法基本不需要刷單推廣,也根本沒辦法刷單推廣。每天所要做的事情基本就是上架上架客服。賣出去商品了,用買家信息去下單,有售后了再去原商家處申請(qǐng)售后。
因?yàn)椴煌茝V不刷單,所以能獲取的流量極其有限;又因?yàn)閮r(jià)格比別人高又沒銷量,所以轉(zhuǎn)化率也非常感人,基本一個(gè)店鋪賺不到什么錢。
因?yàn)殚_一個(gè)店需要花費(fèi)的時(shí)間精力不多,又賺不到什么錢,所以
無(wú)貨源店鋪一般都伴隨著店群模式
。
一般把這個(gè)當(dāng)回事做的,都會(huì)開很多店,少則七八家,多則十幾家?guī)资?。拿家人親戚身份信息開店,或者買店鋪。
賣家怎么看待無(wú)貨源店鋪?
18年,我在一個(gè)文具公司做運(yùn)營(yíng)。有個(gè)人找到我店鋪,說(shuō)我店里筆好看,想代理,讓我別投訴。我說(shuō)可以啊,哪個(gè)店上架?別亂我價(jià)格。然后當(dāng)天我店里賣得好的款就被復(fù)制到他店鋪了。我賣18包郵送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),他賣20不送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
其實(shí),被無(wú)貨源店鋪代理,對(duì)中小品牌賣家影響不是很大。同時(shí)看到我們兩家店鋪的買家,一看價(jià)格一看銷量肯定會(huì)選擇原賣家;只看到無(wú)貨源店鋪的買家,買了之后,這個(gè)賣家還是得到我店里下單,怎么我都不虧。
大品牌更注重品牌維護(hù),單個(gè)訂單帶來(lái)的收益不是很看重,所以一般不太喜歡被無(wú)貨源賣家代理。
作為買家怎么看待無(wú)貨源店鋪?
我買東西,肯定會(huì)選擇在原商家購(gòu)買。
同樣一個(gè)東西,一個(gè)商家賣18銷量幾千,一個(gè)商家賣20銷量十幾,你說(shuō)我會(huì)選擇哪家?
像題主這種情況,東西快到手了,發(fā)現(xiàn)買貴了,而且貴得莫名其妙,肯定心里膈應(yīng)啊。
能被無(wú)貨源店鋪選中上架的商家,大多都是用心做店鋪,并且盡量維護(hù)店鋪/品牌口碑,服務(wù)肯定更優(yōu)質(zhì)。而小店鋪更看重單個(gè)訂單的收益,而不是品牌建設(shè)。
如果出現(xiàn)了售后問(wèn)題,原商家更專業(yè);無(wú)貨源店鋪,你問(wèn)他,他問(wèn)原賣家,然后再反復(fù)傳話,會(huì)降低溝通效率,增加溝通時(shí)長(zhǎng)。
還有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。大多數(shù)小件商品,商家都會(huì)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),無(wú)貨源店鋪本來(lái)利潤(rùn)也不高,大多數(shù)不愿意送的。
買家在無(wú)貨源店鋪下單跟在原商家處下單,絕不僅僅是多花了幾塊錢,影響的還有服務(wù)和保障。
無(wú)貨源店鋪真的像老師說(shuō)得那么好做嗎?
淘寶現(xiàn)在很難做。
現(xiàn)在新手開淘寶店,除非你是做冷門類目,資源也比較好,你也擅長(zhǎng)這個(gè),天時(shí)地利人和你全占了,不然真不建議做淘寶店。
3月,有兩個(gè)朋友看我寫的回答找到我,問(wèn)我現(xiàn)在開淘寶店怎樣。我直接勸退一個(gè),另外一個(gè)小朋友試了一下,說(shuō)大哥你說(shuō)得對(duì),很難。
越來(lái)越難了,不信可以在知乎搜一下淘寶小賣家,看最近半年一年的回答,小賣家是不是大多在哀嚎。
那些個(gè)老師說(shuō)的例子是有的,畢竟前期真有賺錢的。
但是老師不會(huì)告訴你,大多數(shù)人需要幾個(gè)月才能把交的學(xué)費(fèi)和買軟件的錢賺回來(lái)。
你以為那些老師在知乎寫的回答為什么評(píng)論需要審核才能顯示?
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我不收學(xué)費(fèi),也不教做淘寶,也不考慮在知乎推廣自己的店鋪,利益不相關(guān)。
在知乎,主要回答的問(wèn)題是關(guān)于淘寶售后的。有售后不知道怎么解決的朋友,提問(wèn)題邀請(qǐng)我回答。私聊跟我說(shuō)一下,我回答的效率會(huì)高一些。
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