愛鋒貝

標(biāo)題: 我在某著名二手交易平臺的維權(quán)之路 [打印本頁]

作者: 論壇管理 時間: 2022-8-12 21:55
標(biāo)題: 我在某著名二手交易平臺的維權(quán)之路
在某一天，我心血來潮想換個新的筆記本，于是在幾個回收網(wǎng)站上看了看，最后選擇了看起來更可信一點的小黃魚，筆記本記出去后，過了大概三天，精彩的事情就來了。
首先，給出的估價對半刀，查看給出的質(zhì)檢報告，有幾項我表示非常好奇，打電話給客服，客服說你硬盤有磨損，我查看圖片，放了個外殼，看不出來怎么就磨損了，再問客服，就是說就不符合了。第二次打給客服，客服表示你型號錯了，我問哪錯了，客服說你這不是tpn-c131，你這是那個暢游人。
我。。。。
經(jīng)多為其半個月的扯皮，最后的結(jié)果是要電腦寄回來，但是我要求他們保證不拆換我的零件，并且我回來會驗機，如果有拆換，需要他們原價賠償，客服表示我們不會拆的。
但是由于我腦子一熱，特別生氣，再加上實在太想換新的了，最后扯皮快一個周，結(jié)果是算了，出吧，而且也不確定他要動點手腳，我也看不出來。
后來想到這件事越想越氣，決定開始人生第一次投訴維權(quán)。
首先我在支付寶舉報中心，提交證據(jù)，舉報兩次，兩次都成立了，但是沒有任何人聯(lián)系我，就這樣成立的掛著了。
然后我又在閑魚舉報一次，客服表示已反映，回收商會在48小時內(nèi)聯(lián)系我，再等了四天后，我發(fā)現(xiàn)我被鴿了，再次回到閑魚投訴，依舊是：好的，已反映。。。。
但是，疫情期間隔離的太無聊了，想到這件事還是很生氣，看到別的帖子也有小伙伴和我有一樣的經(jīng)歷，就覺得更加無語，作為一個二手交易平臺，打著官方回收的名義，做的事情確實這中帶有欺詐屬性的行為，客服的不專業(yè)，平臺的不作為，就沒有什么辦法解決了嗎？
今天維權(quán)無果，我會再接再厲的，各位小伙伴，如果有方法可以推薦下嗎？快要發(fā)霉的我在拼命找事做

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