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愛鋒貝
標(biāo)題:
華為品牌真是中國(guó)人欺騙中國(guó)人
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作者:
希慕阿巴阿巴
時(shí)間:
2022-8-19 08:32
標(biāo)題:
華為品牌真是中國(guó)人欺騙中國(guó)人
2021.11.14購(gòu)入華為筆記本電腦matebook 14，正常使用的情況下在19日發(fā)現(xiàn)屏幕自然裂開，21日周末休息拿去華為官方售后店：1、我們拿去的時(shí)候，技術(shù)人員肉眼查看了一番，拍了幾張照片，就發(fā)給所謂的領(lǐng)導(dǎo)，讓我們等，我們等了大概一個(gè)多小時(shí)，催促他給領(lǐng)導(dǎo)打電話，方才給領(lǐng)導(dǎo)打電話，打了電話并沒有什么屁用，依舊什么都不解決（疑問：難道華為的售后是憑借肉眼觀看照片來下定論的嗎）。2、技術(shù)人員態(tài)度相當(dāng)惡劣，他說要往上報(bào)什么流程，讓我們先把電腦帶回家正常使用（疑問：正常使用期間，如果電腦損壞又算誰的責(zé)任呢），他上報(bào)流程的時(shí)候，問我們?cè)趺磳憜栴}描述，他作為一個(gè)技術(shù)人員，讓我們來說？那我拿去他們售后店的意義何在？3、在他明知道不能私人微信加顧客的情況下，還加了我們微信，多次暗示我們 如果是什么什么的問題，他們這邊就可以直接修了（是不是可以理解為：我們給這個(gè)人一筆小費(fèi)，他就私自給我們解決了呢？）吵架之后我說要舉報(bào)他，他就把我微信拉黑了，現(xiàn)在我們把電腦放在門店，也沒有說讓我們什么時(shí)候來取，只是讓我們等待，華為這個(gè)品牌再也不碰了！希望華為能給個(gè)說法！
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去售后店之后，一直把電腦放在授權(quán)店，電腦更碎了，售后人員稱：屏幕碎了本來就不在保修內(nèi)，反饋結(jié)果不提供，檢測(cè)報(bào)告不提供，感覺讓他們反饋是在求他們反饋一樣，屏幕碎了什么都不享受保修了，只收費(fèi)維修（錄音從1:23開始聽吧，前面是空白的）
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售后店門店位置：服務(wù)店名稱：華為授權(quán)服務(wù)中心（河西歐尚） 電腦維修 外屏維修 服務(wù)日 個(gè)性貼膜 地址：南京市建鄴區(qū)應(yīng)天大街866號(hào)1棟1樓207-119A119B商鋪（河西金鷹往東200米，歐尚超市一層）
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作者:
張潔
時(shí)間:
2022-8-19 10:10
@華為終端 @華為
作者:
zr83cC
時(shí)間:
2022-8-19 11:21
微薄 @ 盧總
作者:
章·顯尊貴
時(shí)間:
2022-8-19 13:11
1、去的哪個(gè)售后點(diǎn)？
2、能否把交流不愉快的錄音文件放出來？
3、是否有官方微信回復(fù)以及拉黑你的證據(jù)？
如果店面欺客屬實(shí)，我們可以幫你投訴，如果你說謊，那我祝福你全家。。。
作者:
智力
時(shí)間:
2022-8-19 14:41
@華為終端 @華為
作者:
狂在骨子里的
時(shí)間:
2022-8-19 15:54
錄音沒有，但是有微信拉黑的證據(jù)，去的江蘇省-南京市-建鄴區(qū)售后店，在店里直接跟我吵起來了，已經(jīng)投訴打電話投訴過門店了
作者:
安琪
時(shí)間:
2022-8-19 17:30
放照片啊，口說無憑
作者:
克敏
時(shí)間:
2022-8-19 19:22
再次去一定留證明，還有，去官方售后。
作者:
lan榮
時(shí)間:
2022-8-19 20:31
@特洛西風(fēng)景線
作者:
溫柔的慈悲
時(shí)間:
2022-8-19 22:07
@華為 @華為終端
作者:
么么噠
時(shí)間:
2022-8-19 23:44
修什么修??？直接換新。
作者:
幸福的承諾
時(shí)間:
2022-8-20 01:09
收錢也要講策略吧
作者:
居然之家
時(shí)間:
2022-8-20 02:17
笑死，哪來的三無小號(hào)。
作者:
天使之淚
時(shí)間:
2022-8-20 03:49
搬凳子吃瓜，讓子彈飛一會(huì)兒。
作者:
為你遮風(fēng)擋雨
時(shí)間:
2022-8-20 05:19
如果情況屬實(shí)，同情并支持你跟這個(gè)維修點(diǎn)死磕，維護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)益。
只是這標(biāo)題起的······售后糾紛=中國(guó)人欺騙中國(guó)人
作者:
珂兒
時(shí)間:
2022-8-20 06:30
照片，謝謝。
作者:
?_?
時(shí)間:
2022-8-20 07:58
好歹上傳一張屏幕自然裂開的照片啊。。。。。。
作者:
楊姐
時(shí)間:
2022-8-20 09:47
購(gòu)買記錄、發(fā)票、裂縫照片、溝通記錄等硬證據(jù)發(fā)出來，大家還可以幫你參謀參謀，無圖無真像，大家也沒辦法，不能就靠一張嘴去懟人吧
作者:
墨殘、
時(shí)間:
2022-8-20 11:25
你講華為，比欺負(fù)他爹還緊張
作者:
黯然的光彩
時(shí)間:
2022-8-20 13:09
已上傳了照片，我確實(shí)懟了這個(gè)售后人員，覺得很不專業(yè)，隨手拍幾張照片給他領(lǐng)導(dǎo)，我真不能理解這叫什么檢測(cè)方式啊
作者:
行！
時(shí)間:
2022-8-20 14:53
華為產(chǎn)品雖然一般 營(yíng)銷還特別惡心人 但是售后我覺得還行 mate20p屏幕在保的時(shí)候就有壞點(diǎn)了 到那二話不說給換了屏幕總成加電池…但是我對(duì)這品牌一點(diǎn)好感 每年至少2部旗艦機(jī) 一部蘋果一部安卓 用這么多臺(tái) 華為是唯一一個(gè)在保出現(xiàn)問題得
歡迎光臨 愛鋒貝 (http://7gfy2te7.cn/)
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