愛鋒貝

標題: 千萬別在轉轉平臺上買二手手機 [打印本頁]

作者: 院長 時間: 2022-9-8 22:20
標題: 千萬別在轉轉平臺上買二手手機
大家好！我今天發(fā)這篇文章主要是想吐槽轉轉這個平臺還有尋求一些愛心人士的幫助
我先來介紹我的情況！我是一個貧窮的女大學生，因為在接觸自媒體這個行業(yè)，賺一點微薄的零花錢和為家里分擔學費。我就想買一部內存大一點，像素好一點的二手手機。我在小紅書上看到，有人在轉轉上面買了二手手機，我也馬上下載了這個軟件，于是……我造孽的故事開始了……
我自身沒有經濟來源，我用的分期貸在轉轉上買了一部蘋果256G的11。每個月分期還1000多！走的是平臺官方驗，我真的是太天真了，相信了平臺給的官方驗報告，上面寫的手機沒有維修過，并且是95新。去年11月買的，今年3月就突然沖不進電了，系統(tǒng)跳出來電池不是原裝的，我真的懵了……馬上聯(lián)系客服
客服說讓我寄回去，我說到時候你們耍賴怎么半……她說相信我要不是手機壞了也不會去找她們讓我把手機寄回去驗一下（如果不是我的人為原因就給我退款）此時我還沒有意識到我有多蠢，寄回去手機有沒有問題我都不知道了、沒有確實的證據(jù)了
而且手機一直開關機，也充不進電…… ? 為了拍視頻趕工期，我只能去花錢租一部手機，花了300多  陷阱來了??！我手機里保存了很多重要文件（商家要拍攝的視頻，視頻腳本，畢業(yè)論文設計稿圖片，我自己的照片寶貴回憶這個可以忽略不計）這些東西是沒有上傳到云空間的，蘋果用戶或者自媒體黨應該懂我我不是故意不備份或者上傳的，實在是東西太多了！手機壞了，我也操作不了—電量為0，手機循環(huán)開關機，啥也做不了
我在平臺估算的價值（不是我定的，是市場定的）一個視頻稿費是400–500元稿費，手機里視頻大約15到20個……當時也有一個新平臺找我入駐，要我投稿20個視頻，稿費是2000元。我本來可以拿到這2000元作為我學費的一部分，然而我什么都做不了，我的損失巨大。這2000元對于一個窮學生來說，真的很多了……想哭  而且拍視頻也并非容易的事，從創(chuàng)意到腳本到拍攝到剪輯，全是我一個人完成，都是我的心血我不知道這算不算知識產權
10幾天，這件事終于有進展了，轉轉平臺把手機費用3125元退給我了（我在12315和黑貓都投訴了一次）我向他們要求的賠償，并沒有給我
于是，我在12315進行了第二次投訴……
3月20號客服給我回電開始我沒有接到她的電話，她就用了很多個異地號碼—顯示來自不同的省給我打（我沒有接怕是詐騙電話）接通之后，她對我不滿……說給我打電話，總是不接，（因為我手機因為要工作開了免打擾）這時候我已經有點不滿了，我在轉轉平臺上找客服中心，首先這個通道入口就很難找到，還有就是她們處理問題的速度好慢，不同的人不同的說法！?。?br /> 這位客服跟我說，退款給我是因為考慮到用戶滿意度所以才給我退款的，因為疫情原因沒有檢驗手機！手機質檢報告是沒有問題的聽到這里，我很無語了?。∫驗榈谝淮瘟硪晃豢头医涣鞯臅r候，她說她也沒有辦法保證，平臺每天驗那么多部手機，質檢報告一定是可靠的！  要我把手機寄回去，說是拿回去檢驗，現(xiàn)在又說沒有檢驗，出于人情把手機錢退給我了…………這套說辭我真的無法接受，并且對自己當時寄回去無語
對于我提出的賠償2000元，表示拒絕！妥協(xié)給我500元，并提出這是妥協(xié)的補貼！補貼！補貼？從頭到尾，沒有一句提到平臺的過錯！平臺侵犯了我的消費者權益，導致我的財產受損，還說這是補貼給我的？如果不是平臺給出了一個這樣的報告，我根本不會買
我很恨自己不懂法律，希望有懂的愛心人士能夠幫幫我網(wǎng)絡財產也是財產吧？！而且現(xiàn)在也是互聯(lián)網(wǎng)時代，很多人靠這個賺錢， ? 我該怎么辦……
同時也希望看到我這個貼的孩子。不要在轉轉平臺買手機了

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作者: 大空翼 時間: 2022-9-9 00:03
你要這么一說我覺得這平臺還不錯[大笑]

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