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標(biāo)題: 避坑、網(wǎng)購(gòu)的朋友門注意！！！拼夕夕奸商與做偽證的快遞員 ... [打印本頁(yè)]

作者: 科技閻羅 時(shí)間: 2022-9-17 18:48
標(biāo)題: 避坑、網(wǎng)購(gòu)的朋友門注意?。。∑聪ο樯膛c做偽證的快遞員 ...
我是2022年3月9日在拼夕夕平臺(tái)店鋪（LG顯示器）店鋪購(gòu)買的兩臺(tái)電腦顯示器，我與2022年3月14日驗(yàn)收商品。商品在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)顯示器屏幕有瑕疵、黑點(diǎn)，商家解釋其所售商品已注明為瑕疵品銷售，并承諾該商品不影響正常使用，在不影響使用的前提下我勉強(qiáng)同意后并不在追究并繼續(xù)使用。在2022年6月28日在正常使用中顯示器有一半屏幕顯示亮度低并拍照聯(lián)系商家，商家以瑕疵品售后服務(wù)僅提供三個(gè)月內(nèi)，而我的商品已經(jīng)超過(guò)三個(gè)月商家表示不提供維修或售后。在這里有個(gè)疑問(wèn)（三包法是按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定還是由賣家自行制定時(shí)間）。后來(lái)經(jīng)拼夕夕平臺(tái)客服協(xié)商同意退貨退款后，兩臺(tái)顯示器打包完成后（一臺(tái)屏幕有問(wèn)題，另一臺(tái)完好，因?qū)ι碳壹捌放剖バ判那覍?duì)售后服務(wù)沒(méi)有保障而一起退回）因前面商家態(tài)度問(wèn)題本人打包時(shí)特地拍有封箱完整視頻證明退貨時(shí)完好。商品退回商家后商家以產(chǎn)品損壞為由拒絕退貨退款并以此理由拒收。我先是聯(lián)系快遞客服經(jīng)客服反饋商品外包裝良好，而后聯(lián)系快遞員，快遞員表示與賣家當(dāng)面拆包時(shí)已經(jīng)破損，在此我又三個(gè)疑問(wèn)，第一、在提到我要報(bào)警或法院提起訴訟作偽證相關(guān)后果時(shí)快遞員支支吾吾很是蹊蹺。二是同樣是購(gòu)買時(shí)的包裝我收到貨時(shí)完好無(wú)損，在我寄出時(shí)同樣完好，為何在賣家收到貨時(shí)顯示器卻人為損壞了。三、為何退回兩臺(tái)全部都人為損壞了，就算運(yùn)輸途中有意外為何不偏不倚兩臺(tái)全部損壞。其中究竟發(fā)生了什么？注明：（顯示器包裝分為兩層，內(nèi)部是上下兩層單層約7cm的泡沫合起來(lái)在放進(jìn)外包裝箱的）所以在外包裝完好的情況下，內(nèi)部顯示器壞掉究竟是人為還是運(yùn)輸途中導(dǎo)致的相信大家心有已有判斷。

請(qǐng)大家?guī)臀页龀鲎⒁?，這種情況我該怎么維護(hù)自己的合法權(quán)益，兩臺(tái)顯示器均已被人為損壞。
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作者: 唯然 時(shí)間: 2022-9-17 20:18
我也遇到這樣的事了，我也懷疑快遞員有返點(diǎn)提成，發(fā)貨時(shí)我能證明是無(wú)損的。商家收到說(shuō)貨是爛的。只有兩點(diǎn)可能運(yùn)輸途中損壞，第二商家做假證，聯(lián)合快遞。拿壞的東西和單號(hào)拍照。我給快遞打電話，維權(quán)意見(jiàn)他支支吾吾，說(shuō)懷疑快遞運(yùn)輸中損壞賠償之類的他不懂[思考] 這樣的話，走平臺(tái)客服投訴也無(wú)果

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