愛(ài)鋒貝

標(biāo)題: vivo官網(wǎng)手機(jī)以舊換新,成交后對(duì)價(jià)格不滿(mǎn)意,手機(jī)怎么退回來(lái) ... [打印本頁(yè)]

作者: 科技閻羅    時(shí)間: 2022-9-22 08:06
標(biāo)題: vivo官網(wǎng)手機(jī)以舊換新,成交后對(duì)價(jià)格不滿(mǎn)意,手機(jī)怎么退回來(lái) ...
我買(mǎi)了個(gè)新手機(jī),舊手機(jī)不用了,想賣(mài)了,對(duì)比幾個(gè)二手機(jī)回收平臺(tái),最后選擇了vivo手機(jī)官網(wǎng)。找了半天才找到回收入口,叫做以舊換新,出于不了解,我就問(wèn)了一下客服,不買(mǎi)手機(jī)可以只回收手機(jī)嗎,客服說(shuō)是可以的,讓后我在客服的指導(dǎo)下對(duì)手機(jī)進(jìn)行了評(píng)估,手機(jī)估價(jià)589+平臺(tái)補(bǔ)貼300,最終價(jià)格是889元。然后我覺(jué)得價(jià)格還可以,就把手機(jī)郵寄過(guò)去了,等了幾天之后,收到了平臺(tái)的打款,只有589元,少了三百,我詢(xún)問(wèn)客服,客服說(shuō)我要買(mǎi)新手機(jī),買(mǎi)了之后確認(rèn)收貨15天后才給我補(bǔ)貼的三百元,但是已經(jīng)買(mǎi)了事先從其他平臺(tái)買(mǎi)了手機(jī)了才賣(mài)舊手機(jī)的,怎么可能會(huì)再買(mǎi)一個(gè)呢,然后我就要求平臺(tái)把手機(jī)退還給我,但是平臺(tái)一直以在處理中敷衍我,我去12315咨詢(xún)后得知我要退回手機(jī)的要求是合理的,平臺(tái)就是不退手機(jī),我該怎么辦,我就是一個(gè)窮學(xué)生,要不然我也不會(huì)賣(mài)舊手機(jī)了,希望光大知乎網(wǎng)友幫幫我!給我支個(gè)招

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