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標題: 閑魚賣的手機，手機馬上就要被掉包了，能不能給出個主意？ [打印本頁]

作者: 大白回收 時間: 2022-10-5 06:30
標題: 閑魚賣的手機，手機馬上就要被掉包了，能不能給出個主意？
我在閑魚上被騙了，我是賣家，騙子想掉包我的手機，我發(fā)出時測過手機是好的，快遞員也知道是好的手機，買家簽收后發(fā)起退款，說我的手機開不了機，我發(fā)貨時裸機發(fā)貨的，他給我發(fā)的手機照片里面套上了手機殼，如果這個手機是模型機開不了機的話，他為什么要套殼，就是想要掉包給我個模型機，這會要人工客服受理了，但是我看網上被騙的賣家，人工客服全是偏袒買家的，為什么這么不公啊，我的手機注定要變成模型機或者被換件嗎，請大家出個主意！

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作者: 祎諾 時間: 2022-10-5 08:01
在這類發(fā)這些意義不大；有證據或有述求都可以先到平臺上闡述；
這里的網友都看不到你具體產品、也不了解你具體實際真實情況，無法給到一個具體主意。

作者: 　A?。珊历銎?nbsp; 時間: 2022-10-5 09:54
你為什么不直接拒絕他的退款要求？
買家提交退款，你點擊拒絕退款就是了。
把理由寫清楚，然后提交證據和發(fā)出的商品圖片，等小二介入，如果你證據充足，理由充分，大概率小法庭會判你贏，會拒絕買家的退款，你也就不用再跟他叨叨了？
如果一但小法庭輸了，買家發(fā)貨過來，你還可以拒收。
閑魚沒有偏袒任何一方，覺得平臺不公平的，只是不了解平臺規(guī)則罷了。

(, 下載次數: 12)

作者: 晴天發(fā)剛剛 時間: 2022-10-5 11:49
我看網上被騙的買家，還都說客服偏袒賣家呢。
說起來昨天參加了一個小法庭。
某大牌化妝品。
我以為是投訴假貨之類，要求退貨退款。畢竟代購也要1000+，他賣100多，除了貪便宜的，不會有人覺得是真的吧。
結果一看退貨理由“產品功能缺失或故障?！?？？？
接下來是雙方陳詞，不管真假吧，賣家提供了實物圖，發(fā)票圖，而買家沒一張照片，沒一個截圖，沒說一句話也。真的，一句話也沒說，以前參加過幾次小法庭，哪怕沒提供圖片，退貨理由都會寫幾句，諸如味道不對，網上查了是假貨之類。
結果顯而易見，小法庭一邊倒向賣家。
我終于知道某些人惡斥，什么咸魚賣假貨，要退款，結果小法庭還都支持騙子怎么來的。
所以，你發(fā)了那么多，別光跟我們說啊，發(fā)給客服啊，發(fā)給小法庭啊，什么發(fā)貨照片，聊天記錄，快遞員證詞，有的都發(fā)啊。

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