愛(ài)鋒貝

Apple將通過(guò)下列一個(gè)或多個(gè)選項(xiàng)提供保修服務(wù)：

(i) 送修服務(wù)。您可以向提供送修服務(wù)的Apple零售店或Apple授權(quán)服務(wù)商網(wǎng)點(diǎn)， 返還您的Apple產(chǎn)品。服務(wù)將在該地點(diǎn)進(jìn)行，或者Apple零售店或Apple授權(quán)服務(wù)商可能將您的Apple產(chǎn)品發(fā)送至 Apple的維修服務(wù)（“ARS”）站點(diǎn)進(jìn)行維修。一旦通知您該服務(wù)完成，您將及時(shí)從Apple零售店或Apple授權(quán)服務(wù)商站點(diǎn)取回Apple產(chǎn)品，或Apple產(chǎn)品將直接從 ARS 站點(diǎn)發(fā)送到您的所在地。

(ii) 直接郵寄維修服務(wù)。如果Apple確定您的Apple產(chǎn)品符合直接郵寄維修服務(wù)的條件，Apple將向您提供預(yù)付郵資的運(yùn)貨單及包裝材料（如適用），您須依照Apple的指示將您的Apple產(chǎn)品寄送至ARS或Apple授權(quán)服務(wù)商站點(diǎn)。完成維修服務(wù)后，ARS或Apple授權(quán)服務(wù)商站點(diǎn)會(huì)將Apple產(chǎn)品返還給您。如果您遵照所有指示，Apple將支付Apple產(chǎn)品往返您所在地的運(yùn)費(fèi)。

(iii) 自行維修零部件服務(wù)。自行維修零部件服務(wù)可讓您自行維修您的Apple產(chǎn)品。如果情況允許自行維修零部件服務(wù)，您須遵守下列流程。
(a) Apple要求返還被更換的Apple產(chǎn)品或零部件。Apple可能要求提供信用卡授權(quán)，作為Apple產(chǎn)品或零部件的更換品之零售價(jià)及可能產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)的擔(dān)保。如果您無(wú)法提供信用卡授權(quán)，Apple可能無(wú)法向您提供自行維修零部件服務(wù)，而只能安排其他替代服務(wù)。Apple將向您寄送Apple產(chǎn)品或零部件的更換件，同時(shí)提供安裝指示（如適用），以及對(duì)于被更換的Apple產(chǎn)品或零部件的任何返還要求。如果您依照指示，Apple將取消信用卡授權(quán)，您將不需要支付Apple產(chǎn)品或零部件的更換品以及往返您所在地的運(yùn)費(fèi)。如果您未能依照指示返還被更換的Apple產(chǎn)品或零部件，或返還不符合服務(wù)資格的被更換的Apple產(chǎn)品或零部件，Apple將收取您的信用卡授權(quán)金額。
(b) Apple不要求返還被更換的Apple產(chǎn)品或零部件。Apple將向您免費(fèi)寄送Apple產(chǎn)品或零部件的更換品及安裝指示（如適用），以及對(duì)于被更換的Apple產(chǎn)品或零部件的任何處理要求。
(c) 對(duì)于您產(chǎn)生的與自行維修零部件服務(wù)相關(guān)的任何人工費(fèi)用，Apple不承擔(dān)責(zé)任。如果您需要進(jìn)一步的協(xié)助，請(qǐng)通過(guò)下列電話(huà)號(hào)碼聯(lián)系A(chǔ)pple。

Apple有權(quán)變更Apple向您提供保修服務(wù)的方式，以及您的Apple產(chǎn)品獲得特定服務(wù)方式的資格。服務(wù)將受限于服務(wù)需求國(guó)提供的可選項(xiàng)目。根據(jù)國(guó)家的不同，服務(wù)選項(xiàng)、零部件的獲得及響應(yīng)時(shí)間可能有所不同。如果Apple產(chǎn)品所在國(guó)不能提供保修服務(wù)，您可能需要負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。如果您在非原購(gòu)買(mǎi)國(guó)尋求服務(wù)，您須遵守所有適用的進(jìn)出口法律和法規(guī)，并負(fù)責(zé)所有關(guān)稅、增值稅及其他相關(guān)稅收和費(fèi)用。如果可以提供國(guó)際服務(wù)，Apple公司將使用符合當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)的同等Apple產(chǎn)品和零部件，維修或更換Apple產(chǎn)品和零部件。