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標(biāo)題: 閑魚(yú)遭遇專(zhuān)業(yè)騙子買(mǎi)家，維權(quán)之路是否平坦？ [打印本頁(yè)]

作者: 毛屌屌 時(shí)間: 2022-11-9 13:18
標(biāo)題: 閑魚(yú)遭遇專(zhuān)業(yè)騙子買(mǎi)家，維權(quán)之路是否平坦？
本人目前大二，寒暑假期間會(huì)在閑魚(yú)上出售一些衣物，賺取一些生活費(fèi)，大部分是全新的，因?yàn)橐路蟛糠侄际菑囊晃蛔錾獾挠H戚家低成本來(lái)的，出售的價(jià)格很低，買(mǎi)的人也很多，本著服務(wù)大眾的原則，對(duì)于大多數(shù)買(mǎi)家的退換貨要求我都是同意的，大不了就損失個(gè)郵費(fèi)。我以為今年寒假我的閑魚(yú)賣(mài)貨經(jīng)歷也會(huì)一切順利，直到遇到了一個(gè)專(zhuān)業(yè)倒賣(mài)他人衣物的騙子買(mǎi)家。
事情是這樣的：大約距今一個(gè)月前，一位買(mǎi)家將我在售的一款羽絨服直接拍下，此買(mǎi)家不是別人，正是去年暑假期間從我這低價(jià)買(mǎi)斷了我當(dāng)時(shí)手中所有的白色李寧T恤和一些綠色T恤，當(dāng)時(shí)也沒(méi)想那么多，后來(lái)無(wú)意翻看他的主頁(yè)時(shí)才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)買(mǎi)那么多是為了進(jìn)行二次銷(xiāo)售，出售用的圖片都是盜我的圖，低價(jià)回收，高價(jià)賣(mài)出，我心想這也無(wú)可厚非，你能高價(jià)賣(mài)出那是你的本事，但是直到這次事件本人真正看透了買(mǎi)家的丑惡嘴臉。

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經(jīng)過(guò)一系列的討價(jià)還價(jià)，最終買(mǎi)家以550元的價(jià)格買(mǎi)走了當(dāng)時(shí)我手中所有的同款羽絨服，共六件，外加兩件上文提到的白色李寧T恤，之后我便快遞下單，同快遞小哥一起將衣物打包，發(fā)走，六件羽絨服加兩件白色T恤。我以為這次交易也會(huì)像上次一樣順利，沒(méi)想到買(mǎi)家收到快遞之后才是噩夢(mèng)的開(kāi)始。
買(mǎi)家收到快遞后，當(dāng)天便打來(lái)電話(huà)聲稱(chēng)自己收到的包裹里只有三件羽絨服，另外三件羽絨服和白T不翼而飛，我之前從來(lái)沒(méi)有遇到這種快遞丟失的事情，剛開(kāi)始有些慌張，便聯(lián)系了我這邊的快遞小哥，詢(xún)問(wèn)我發(fā)出的包裹有無(wú)異常或是他有沒(méi)有之后拆開(kāi)進(jìn)行分裝，得到的答案是肯定的，包裹發(fā)出時(shí)是完好的，也沒(méi)有進(jìn)行分裝。之后我又詢(xún)問(wèn)了買(mǎi)家那邊的送件員，說(shuō)是他送出的包裹是完整的，也并無(wú)任何破損痕跡。慌亂的我都開(kāi)始質(zhì)疑自己是否真的寄走那么多貨，冷靜下來(lái)之后我便去聯(lián)系快遞公司，但是他們也毫無(wú)他法，只是說(shuō)都互相詢(xún)問(wèn)詢(xún)問(wèn)。就在我焦急的等待快遞公司的消息時(shí)，買(mǎi)家找上門(mén)來(lái)了。

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買(mǎi)家先是假惺惺的詢(xún)問(wèn)了一下事情的進(jìn)展，之后便找我尋求解決方案，我本著人道主義關(guān)懷，想著可能真的是快遞公司的問(wèn)題，提出將那三件衣服退回，我退款并承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。而買(mǎi)家卻死活不同意，提出要將之前一位買(mǎi)家退回來(lái)的另一件同款羽絨服補(bǔ)給它，并退給他一部分錢(qián)款。到這時(shí)，我逐漸意識(shí)到這或許是買(mǎi)家自導(dǎo)自演的一場(chǎng)戲，因?yàn)橐话闳苏娴纳偈肇浀脑?huà)面對(duì)賣(mài)家的退款退貨并承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的要求是沒(méi)有理由拒絕的，之后事情的進(jìn)展更讓我深信買(mǎi)家是個(gè)騙子的事實(shí)。

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之后買(mǎi)家開(kāi)始將矛頭對(duì)準(zhǔn)快遞公司，一口咬定是快遞公司的責(zé)任，要我找快遞理賠，并挑唆我用極端的方法去找快遞公司的麻煩，活生生一副社會(huì)主義下黑惡勢(shì)力的嘴臉。

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在當(dāng)天晚上買(mǎi)家申請(qǐng)了退款不退貨，我以貨物發(fā)出時(shí)完好為理由拒絕了他的申請(qǐng)，沒(méi)想到之后買(mǎi)家便開(kāi)始對(duì)我進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)數(shù)天的謾罵，威脅和恐嚇，開(kāi)始將矛頭對(duì)準(zhǔn)我，認(rèn)定我是騙子，虛假發(fā)貨，其語(yǔ)言不堪入目，難聽(tīng)至極。

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除此之外，買(mǎi)家也曾多次通過(guò)電話(huà)，短信對(duì)我進(jìn)行騷擾。

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在遭到我的拒絕后，買(mǎi)家也并未申請(qǐng)客服介入。在之后的幾天里買(mǎi)家多次申請(qǐng)退款都遭到了我的拒絕，與此同時(shí)我也在尋求客服的介入，在此真的要吐槽一下閑魚(yú)的規(guī)則，賣(mài)家只能在買(mǎi)家申請(qǐng)售后滿(mǎn)七天才后可以申請(qǐng)客服介入，這對(duì)賣(mài)家維權(quán)很是不利，之后我向人工反映情況，后來(lái)人工電話(huà)客服打來(lái)電話(huà)幫助我申請(qǐng)了提前客服介入，這點(diǎn)還是很棒的。客服介入之后我天真以為客服會(huì)幫助我伸張正義，便將買(mǎi)家辱罵，恐嚇我等一些聊天記錄上傳了上去，相信客服很容易看出這是騙子的騙局，結(jié)果出乎我的意料，買(mǎi)家上傳憑證，說(shuō)是我的描述與實(shí)物不符，客服認(rèn)定我沒(méi)有履行賣(mài)家的職責(zé)，同意了他的退貨申請(qǐng)，郵費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)，這點(diǎn)我還可以接受，大不了就被騙幾件衣服，退回來(lái)我還可以進(jìn)行出售，之后我便乖乖發(fā)送了收貨地址。
從這一點(diǎn)可以看出，買(mǎi)家深知閑魚(yú)規(guī)則，一直跟我反映的是少件問(wèn)題，到了客服那里就變成了商品問(wèn)題，好一個(gè)聲東擊西。
因?yàn)橛錾洗汗?jié)假期，買(mǎi)家退還貨物的時(shí)間也比較長(zhǎng)，一直拖著沒(méi)有填寫(xiě)快遞單號(hào)，直到最后幾天，買(mǎi)家填了一個(gè)我從未聽(tīng)聞的快遞公司的單號(hào)，發(fā)件人的信息也并未是買(mǎi)家的真實(shí)信息，而直到現(xiàn)在那個(gè)快遞單號(hào)的物流信息仍是最初的攬件狀態(tài)，我意識(shí)到這是個(gè)假快遞，買(mǎi)家根本沒(méi)有將貨物退回。
之后我以物流沒(méi)有信息為由拒絕了退款申請(qǐng)，雙方提供憑證后，客服小二不久就會(huì)介入處理，我不知道最終結(jié)果會(huì)是如何，我堅(jiān)信身正不怕影子斜，即使有些不軌之人對(duì)我們?cè)斐蛇^(guò)或多或少的傷害，產(chǎn)生了挽回不了的損失，但在世界的某一角落，你受的傷，他人也一定會(huì)幫你找回來(lái)。
后續(xù)我會(huì)繼續(xù)更新，提醒大家切勿上當(dāng)受騙。

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作者: 飛翔4 時(shí)間: 2022-11-9 14:44
這不是無(wú)解了嗎，買(mǎi)家咬死東西少了或者壞了，甚至寄回空包裹退貨，咸魚(yú)系統(tǒng)和客服還是偏幫買(mǎi)家，，也太坑了，看了很多例子，贏的賣(mài)家沒(méi)幾個(gè)，不過(guò)還是希望答主能有一個(gè)好結(jié)果。

作者: 約定 時(shí)間: 2022-11-9 15:58
多謝多謝，客服小二正在處理中，無(wú)論怎樣，我一定會(huì)維權(quán)到底。

作者: 深?lèi)?ài)是含笑飲砒 時(shí)間: 2022-11-9 17:21
結(jié)果是好的，經(jīng)過(guò)多天的申訴，平臺(tái)客服認(rèn)定買(mǎi)家沒(méi)有提供有效的退貨憑證或未在退貨期限內(nèi)完成退貨，已經(jīng)打款給我。如果有小伙伴遇到類(lèi)似的情況一定要堅(jiān)決維權(quán)，不要讓騙子得逞。

作者: 大卷卷@ 時(shí)間: 2022-11-9 18:53
恭喜恭喜，心里有了一絲安慰，哈哈

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