愛鋒貝

標(biāo)題: 某寶購買手機(jī)盲盒被騙退款過程 [打印本頁]

作者: 數(shù)碼筆記 時間: 2022-11-9 23:28
標(biāo)題: 某寶購買手機(jī)盲盒被騙退款過程
所有手機(jī)盲盒的活動全是騙人的??！
4月2號，淘寶官方推送出售手機(jī)盲盒的店鋪，在首頁格外顯眼，點(diǎn)開之后，700多的好評，清一色的全是開出2000+的電子產(chǎn)品，著實(shí)讓自己羨慕不已。
花了199.9元，購買了豪華套餐，雖然當(dāng)時內(nèi)心總有一個聲音勸諫自己，貪小便宜，吃大虧，但還是沒能忍住誘惑。
發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)是在購買的第二天，畢竟第一次買盲盒，又激動，又忐忑，打開淘寶，再次點(diǎn)進(jìn)了評論區(qū)，這一次突然發(fā)現(xiàn)，700多的好評下方都關(guān)閉了評論，這說明啥?不言而喻?。ê迷u全靠刷）當(dāng)時只是覺得有點(diǎn)詫異，晚上，再次點(diǎn)入商城，發(fā)現(xiàn)我所購買的盲盒活動下架了，天吶，我被騙了，開始與客服的扯皮中。
我要退款，退貨，拒收，可是客服清一色敷衍式的回答，盲盒購買全憑自愿，玩得就是心跳，不給退款。怎么辦?以下是重點(diǎn)。
第一條:根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條【無理由退貨制度】經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：消費(fèi)者定作的；鮮活易腐的；在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；交付的報紙、期刊。所以說，盲盒是可以退貨的，凡事商家說不予退貨的，都是違法行為。
第二條（最主要）去淘寶查詢商家資質(zhì)，并截圖與客服的對話，在國家反詐中心APP上去舉報，是真得好用！還可以去黑貓APP舉報，無敵的存在。一般情況下，商家會退款。
第三條，如果商家還不予退款，聯(lián)系商家所在地的消費(fèi)者協(xié)會，可以進(jìn)行舉報（商家所在地淘寶中查詢的商家資質(zhì)中標(biāo)明）
三板斧下去，商家多一半會退款，如果還不退款，等著法律的制裁吧。
注:我是在商品運(yùn)送過程中就開始要求退款了，并沒有拿到實(shí)物，商家退款后中途攔截商品。如果說，有誰已經(jīng)拆了盲盒，打算退款的，只要不損壞實(shí)物，都可以按以上步驟申請退款。最后發(fā)一下截圖給大家看看（天上不會掉餡餅，不要想著撿漏?。?br />
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作者: 17070089550 時間: 2022-11-10 00:32
您好，如果收到貨了，想退款，是直接申請退款呢還是神品退貨退款？商家明確不能退換，不然拒收

作者: 斗斗行吧 時間: 2022-11-10 01:51
舉報叮當(dāng)魔盒我下載進(jìn)去什么都不知道就讓我抽獎。抽獎需要198，我想著先抽，反正不喜歡就退。結(jié)果抽出來的就是垃圾商品，聯(lián)系客服說不能退。我就問不影響二次銷售為什么不能退，對方就說反正就是不能退。問了消費(fèi)者協(xié)會。說不影響二次銷售就必須退。

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