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標題: 大家有從轉轉二手交易平臺退貨的經歷嗎？ [打印本頁]

作者: 大白回收 時間: 2022-11-22 06:22
標題: 大家有從轉轉二手交易平臺退貨的經歷嗎？
大家有從轉轉二手交易平臺退貨的經歷嗎？
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作者: MP5哦耶 時間: 2022-11-22 07:30
目前在讀大學，經常用轉轉買東西，畢竟二手的產品便宜，性價比比較高，在上面買東西，買過的產品劃算的也有，踩坑的也有。
上次在轉轉自由市場買了一部手機，踩坑了，當時是在轉轉官方驗上面買的，之前買的時候一點問題都沒有，感覺這個平臺也行，然后這次就看好機型價格還有幾成新就直接在轉轉官方驗上面購買了，到的時候我是直接錄視頻進行開箱的，打開一看手機屏幕碎了。
然后直接就聯(lián)系了轉轉客服，把開箱視頻還有整個記錄發(fā)給了轉轉客服，轉轉客服說：“應該是寄手機的時候快遞員沒有固定好，導致手機屏幕不穩(wěn)，然后運輸中碰撞摔碎了，轉轉客服直接說愿意給我退貨，或者我挑一個同等價位的手機也是可以的”我當時想著直接退貨吧，然后讓我把手機寄回去，我看手機物流一到平臺就直接把錢退給我了。
我看了一下平臺規(guī)則，即便不是符合我這種情況的也是可以進行退貨的，但除了以下情況退不了，大家買的時候一定要看清楚。
注：如果包裝出現(xiàn)破損（防拆防偽標簽）配件丟失、物品損壞等影響二次銷售的情況下，均不支持7天無理由退貨！要是收到貨想退貨，就需要買家自己出郵費了，賣家經過協(xié)商一般都會同意退款（這是針對自由市場的）

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