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標(biāo)題: 秒殺到底應(yīng)該怎么做,這9件事很關(guān)鍵! [打印本頁]

作者: 小米搞機(jī)員    時間: 2022-12-5 21:01
標(biāo)題: 秒殺到底應(yīng)該怎么做,這9件事很關(guān)鍵!
「秒殺」作為一種常規(guī)的營銷工具,為什么有人做得很好,有人卻大呼不掙錢?運(yùn)營思路很關(guān)鍵。今天就手把手給大家一一拆解,全部是可復(fù)制的干貨技巧,學(xué)會就能用,記得點(diǎn)贊收藏細(xì)細(xì)閱讀。

01 什么是秒殺?
秒殺,這個詞語很有趣,從字面意思上看,頗有武林高手的意思,天下武功,唯快不破。所以,既要秒(快),又要?dú)ⅲㄊ垠溃?/strong>
秒殺發(fā)展到現(xiàn)在,就變成了“限時+數(shù)量少+抄底價+搶”的代名詞。有些就是一秒鐘,瞬間被秒完。
作為市場上最熱門的營銷玩法之一,秒殺被商家們使用的次數(shù)確實(shí)十分頻繁。利用“先到先得,晚到?jīng)]有”的用戶心理,刺激購買,帶動用戶復(fù)購,提高店鋪銷量。

02 完整秒殺的五要素
完整的秒殺活動,需要具備的內(nèi)容如下:

在眾麥小程序的后臺列表,功能展現(xiàn)就十分清晰明了:

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03 時間緊迫感很重要
一般秒殺的時間節(jié)點(diǎn)多數(shù)在1分鐘-10分鐘之間,具體可根據(jù)用戶搶購的時間來復(fù)盤和調(diào)整。為什么要這樣設(shè)置呢?因?yàn)椋虚_始,有結(jié)束,就有節(jié)點(diǎn),也有緊迫感。
在規(guī)定的時間內(nèi),限時限量秒殺,無論商品有沒有秒殺完,都會結(jié)束。這樣沒有搶到的用戶會產(chǎn)生損失厭惡心理,在下次秒殺活動開始時 ,他的成交概率會更高。不買就虧了,秒完就沒了,緊迫感激發(fā)購買欲。
培養(yǎng)用戶準(zhǔn)時秒殺的習(xí)慣,沒有搶到的也可以通過社群或公號傳達(dá)用戶,約定下次返場時間。

04 設(shè)置什么時間段秒殺效果最好?
設(shè)置什么時間秒殺,是秒殺的業(yè)務(wù)邏輯,觀察過各大電商平臺的秒殺,主流時間段是以下三種:
上午10點(diǎn)-12點(diǎn),下午14點(diǎn)-16點(diǎn),晚上20點(diǎn)。
但是近期又增加了幾個時間段,18點(diǎn)和22點(diǎn)也是不錯的時間段。我們可以看到,京東的這幾個時間節(jié)點(diǎn),就是基于平臺大數(shù)據(jù)得出的有效節(jié)點(diǎn)。

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為什么會加入22點(diǎn)這個時間段?這跟用戶使用手機(jī)的高峰段相當(dāng)有關(guān)系,熬夜的用戶更有旺盛的購買欲。所以,秒殺時間段的設(shè)置,一定要跟著自身店鋪用戶的流量峰值而定。
周期性、有延續(xù)性和規(guī)律性的秒殺很關(guān)鍵。店鋪原本業(yè)績平平,可是因?yàn)榈赇亴?shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,反而盤活了整個店。小程序店鋪24小時營業(yè),每天定時定點(diǎn)開展秒殺活動,輕松解決新客首單交易問題,促新的同時又提升了老客戶的消費(fèi)頻次。

05 整點(diǎn)秒殺和長周期秒殺
當(dāng)然,時下比較流行的其實(shí)有兩種秒殺玩法。
一種是整點(diǎn)秒殺,這種情況下通?;顒恿Χ容^大,價格對比鮮明,往往用來做清倉或拉新。
另一種是長周期秒殺,即持續(xù)1天甚至1天以上,核心目的是曝光新品。某寶有個版塊“上新”就是這種做法,推薦新品,為新店引流。

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06 秒殺的重要環(huán)節(jié):預(yù)告
運(yùn)用秒殺工具的最終目的,還是為了提高用戶粘性,刺激消費(fèi),提高店鋪交易量。所以,任何一個環(huán)節(jié)都不容有失,特別是預(yù)告倒計(jì)時的工作,就是重中之重。
充分利用各種渠道進(jìn)行預(yù)告,如公眾號、朋友圈、社群、短信等,增加用戶參與度,調(diào)動用戶的購買積極性。預(yù)告一定要提前!

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07 秒殺選品的原則
性價比+稀缺性

秒殺不僅僅要控制商品的數(shù)量、優(yōu)惠力度,還要選擇正確的品。正確的品=性價比+稀缺性+品質(zhì)好。
必須是驗(yàn)證過的爆款,且質(zhì)量過得去,讓用戶有占到便宜、薅到羊毛的感覺,秒殺不要想著掙錢,這是在低價引流,能保本即可。
舉個例子:像專門服務(wù)女性客戶的唯品會,選的品都集中在時尚女裝、美妝個護(hù)、運(yùn)動戶外等場景,性價比高且可囤貨的,就會比較容易秒光。

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而賣水果的店鋪如何選擇秒殺的爆品?選擇熱銷且價格相對較高的水果如榴蓮等,這樣有打骨折的力度和空間,而且大概率不會虧錢?;蛘哌x擇即將上市/下市的水果做特價秒殺,既吸引用戶參與,又能夠快速清理庫存,畢竟水果的時效性有限。

08 線下門店引流促銷
秒殺爆單只是第一步

線下利用限時限量秒殺產(chǎn)品引流,主要是為了吸引用戶到店消費(fèi)。秒殺爆單只是第一步,后續(xù)才是關(guān)鍵。讓用戶在店里產(chǎn)生連帶性消費(fèi),只要用戶邁進(jìn)了店門,就有可能被店內(nèi)創(chuàng)設(shè)的消費(fèi)場景打動,再加上店員的組團(tuán)推薦,用戶覺得相當(dāng)實(shí)惠,自然會主動下單,提升銷售額。
線下拿利潤的關(guān)鍵就在于聯(lián)合促銷,店里的提貨區(qū),跟秒殺單品形成聯(lián)動,最終實(shí)現(xiàn)提高客單價、增加盈收的目的。
09 復(fù)盤
每一次秒殺活動之后,我們都應(yīng)該進(jìn)行一次活動數(shù)據(jù)復(fù)盤,為后續(xù)活動迭代優(yōu)化打好基礎(chǔ)。

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每一場活動,都讓你離爆單更近了一步。對的節(jié)點(diǎn)做對的事情,讓用戶“上癮”你也能行。

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