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標(biāo)題: 黑鯊手機(jī)售后為什么這么差？ [打印本頁]

作者: 搬磚他大哥 時(shí)間: 2022-12-16 09:18
標(biāo)題: 黑鯊手機(jī)售后為什么這么差？
去年12月在京東自營(yíng)上購買了一臺(tái)黑鯊3，質(zhì)量堪憂啊，之前就返廠修過了2次，第3次維修時(shí)被告知底部防水貼變成粉紅色，說有進(jìn)液拒保，但是設(shè)備內(nèi)部看不到進(jìn)液痕跡（圖1來自售后），但是我真的沒有進(jìn)過水，是充電打游戲時(shí)壞的，話說這種情況真的只能自認(rèn)倒霉么？
PS∶之前聯(lián)系售后，售后還說以工程師檢測(cè)為主，然后售后工程師直接說防水貼有變色就是不保，這是規(guī)定

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作者: 你你 時(shí)間: 2022-12-16 10:51
今天預(yù)約了去杭州維修，電池通病鼓包，其他都能正常使用，預(yù)約說更換電池128元，讓孩子拿去維修，居然修到一千多塊錢，你們是不是開黑店的，居然不能停止修理，開機(jī)強(qiáng)修，這通病你們不應(yīng)該免費(fèi)修嗎？還整出個(gè)一千多

作者: 皮皮劉 時(shí)間: 2022-12-16 12:26
黑鯊手機(jī)售后是真的垃圾，手機(jī)主板壞了，在保，但是售后給的回答令人無語，主板缺貨，只能等廠家發(fā)貨，具體要多久不知道，可能三個(gè)月以上，我買你手機(jī)，手機(jī)質(zhì)量問題維修還要三個(gè)月以上。我還用個(gè)屁啊，強(qiáng)烈建議大家不要買黑鯊手機(jī)了，我是從一代用到四代的，越來越差。

作者: 夜貓^O^子14 時(shí)間: 2022-12-16 13:56
畢竟黑鯊終究不是小米，最多就是拿來碰瓷的
我沒買過黑鯊，但我舍友買過，我看他那售后經(jīng)歷我都覺得心疼

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這是他當(dāng)時(shí)出問題后整出來的界面（返廠后工程師說是小板問題，但他們居然絲毫不提電池，我就覺得很納悶，因?yàn)橛械臅r(shí)候是他插電和我們打王者，但是他突然就沒電了，這明顯就是電池問題）
然后因?yàn)閷W(xué)校需要，最多得第二天新手機(jī)就要到，他又不愿意加錢，于是我給他推薦了去年號(hào)稱最強(qiáng)的k30su，結(jié)果斷觸問題比黑鯊3還嚴(yán)重。（這是第一次去修）
返廠回來之后，還是上述的問題?，F(xiàn)在正返廠第二次。
可能有點(diǎn)人好奇為什么要返廠，我只能說，最近的小米之家在40公里開外，最近的華為（官方的那種）在4公里，最近的vivo4公里，最近的OPPO服務(wù)中心7公里。

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