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標(biāo)題: 兔巴哥哥教你避開(kāi)維修中的那些坑 [打印本頁(yè)]

作者: 芳芳搞機(jī) 時(shí)間: 2023-2-10 00:27
標(biāo)題: 兔巴哥哥教你避開(kāi)維修中的那些坑
隨著科技的不斷進(jìn)步，越來(lái)越多的功能加在了智能手機(jī)身上，手機(jī)出問(wèn)題的概率也是只增不減。手機(jī)出了問(wèn)題怎么辦？除了一小部分會(huì)返廠維修外，大部分手機(jī)都回去售后或者路邊維修小店維修。但是手機(jī)維修這個(gè)行業(yè)已經(jīng)連續(xù)七年成為商品類(lèi)投訴的冠軍。為什么這個(gè)行業(yè)問(wèn)題如此之多？兔巴哥哥今天來(lái)扒一扒這其中的黑幕。
兔巴哥哥作為業(yè)內(nèi)人士，經(jīng)常和各個(gè)維修點(diǎn)打交道，不乏蘋(píng)果的售后，也從她們嘴里套出了很多秘密，所以才會(huì)有這么勁爆的內(nèi)幕。
蘋(píng)果手機(jī)維修店的暴利

騙保
蘋(píng)果授權(quán)售后店只有兩塊業(yè)務(wù)，第一就是保內(nèi)維修，第二就是保外置換。
保內(nèi)維修就是手機(jī)在正常保修期正常使用無(wú)人為損壞出現(xiàn)的問(wèn)題。給予客戶(hù)保修處理，大部分都是更換新機(jī)，小部分問(wèn)題，給予更換部件。
保外置換就是手機(jī)過(guò)了保修期，或者說(shuō)在保修外的問(wèn)題，由于蘋(píng)果推出有置換服務(wù)（也就是給客戶(hù)一臺(tái)新機(jī)），但是需要消費(fèi)者給予蘋(píng)果官方一筆費(fèi)用。
他們一般都是保外轉(zhuǎn)保內(nèi)，把那些屏幕壞了的手機(jī)或者進(jìn)水了的手機(jī)，人工處理成為沒(méi)有人為損壞的樣子然后當(dāng)做正常保內(nèi)維修機(jī)器處理進(jìn)行騙保，一來(lái)一回一臺(tái)機(jī)器兩千多就賺到了。
維修黑店水更深
說(shuō)一下普通維修黑店賺錢(qián)的套路吧，其實(shí)基本就這幾條：
利用消費(fèi)者物無(wú)知，虛報(bào)維修類(lèi)目報(bào)高價(jià)
因?yàn)橐话愕氖謾C(jī)用戶(hù)并不懂硬件方面的知識(shí)，本來(lái)可能只是手機(jī)里面的排線(xiàn)出問(wèn)題了，但是維修人員卻會(huì)說(shuō)你手機(jī)屏幕出問(wèn)題了，必須要換屏幕才可以，或者你主板燒了，要換個(gè)主板，幾百塊瞬間就從你的口袋里拿走了。
手機(jī)換零部件
除了報(bào)價(jià)貴一點(diǎn)以外，很多維修人員還會(huì)偷換你手機(jī)里的配件，手機(jī)里面最值錢(qián)的就是主板，現(xiàn)在一個(gè)6s的主板能賣(mài)兩千左右，可想而知多賺錢(qián)。
或者手機(jī)只是有一點(diǎn)小問(wèn)題，卻說(shuō)主板壞了、要換主板之類(lèi)的話(huà)，實(shí)際上一般的軟件故障并不需要拆機(jī)檢測(cè)，涉及到硬件故障才需要拆機(jī)檢測(cè)。
拆機(jī)檢測(cè)就會(huì)收取一些費(fèi)用，有的維修人員就是為了掙這部分檢測(cè)費(fèi)用，即使一點(diǎn)點(diǎn)的小毛病也會(huì)要拆機(jī)檢測(cè)。
另外，有時(shí)候維修起來(lái)比較費(fèi)時(shí)間，維修人員一般會(huì)讓你出去逛逛，等會(huì)過(guò)來(lái)取，而這時(shí)候則正是他們偷換零件的好時(shí)機(jī)，用劣質(zhì)配件替換原裝部件。
修好了這個(gè)，故意弄壞那個(gè)
有時(shí)候維修店主修好后會(huì)這么說(shuō)：“您的手機(jī)修好了，下次有問(wèn)題再過(guò)來(lái)修啊”，這句話(huà)隱藏的意思是你的手機(jī)我已經(jīng)動(dòng)過(guò)手腳了，過(guò)段時(shí)間別的地方就會(huì)壞掉，再過(guò)來(lái)讓我在賺你一次錢(qián)。所以大家一定要提防這種情況！
相比傳統(tǒng)維修店和售后廠商，兔巴在這些地方做出了改進(jìn)，目前采取上門(mén)o2o與到店維修以及外地寄修相結(jié)合的方式，力求在最大程度上方便用戶(hù)。
1.維修價(jià)格
兔巴裝系統(tǒng)收費(fèi)20元（其他維修店普遍50元），清灰免費(fèi)（其他維修店普遍50元），手機(jī)換屏iPhone6 138元起（官方維修店600多元）等等
2.服務(wù)體驗(yàn)
客服態(tài)度很好，偶爾回復(fù)有點(diǎn)慢。
上門(mén)取機(jī)的話(huà)一般當(dāng)天都能修好送回，而且是修好后才付費(fèi)，中間提供備用機(jī)。
手機(jī)修好后會(huì)主動(dòng)幫你貼上鋼化膜并且清理干凈手機(jī)，送回時(shí)的包裝也很可愛(ài)。
3.質(zhì)量把控
有原裝配件和非原裝配件可選，確實(shí)是良心的用料，如果對(duì)維修結(jié)果不滿(mǎn)意可以吐槽，一般是全額退款的。

除此之外，兔巴還提供了免押金租機(jī)服務(wù)，每天只用一元多輕松用上iPhone。歡迎您關(guān)注微信公眾號(hào)“兔巴電子產(chǎn)品工作室”，了解更多業(yè)內(nèi)消息。

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作者: 荊棘 時(shí)間: 2023-2-10 02:23
請(qǐng)問(wèn)這邊6換內(nèi)屏多少錢(qián)

作者: 王柏勇 時(shí)間: 2023-2-10 04:21
維修這個(gè)行業(yè)水太深，有一次我的蘋(píng)果電腦進(jìn)水，去了官方被要求直接換主板價(jià)格太貴了，找其他地方去修又不知道哪里靠譜。。

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