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標題: 京東只換不修騙局，騙一個是一個 [打印本頁]

作者: 搬磚他大哥 時間: 2023-2-21 13:26
標題: 京東只換不修騙局，騙一個是一個
五個月前京東買的掃地機，同時買了一個全保只換不修服務，然后終于到了要用保險服務的時候了，掃地機壞了。
我還天真的以為網上申請很快就可以上門收貨換新了，哪想第一步就不順利。網上申請后，對方突然發(fā)了個短信過來，還是聯(lián)想3c的，要求把故障掃地機自己寄過去，我以為是發(fā)錯了，沒有理會，畢竟我又沒有手機要換。第二天后北京來了個電話，我沒接到，但是想著昨天短信就是要求寄去北京的，想著是不是那個掃地機服務方發(fā)的，跑去京東金融一問，果然，是他們，要求我自己出郵費把掃地機寄過去。
那么重的東西，郵寄到北京可是很貴的，我不愿意，畢竟保險上寫著上門收貨。找京東客服沒人理，你推我我推你，等了兩天，沒辦法，12315投訴，下午就來了個短信，順豐上門收貨取件來了。售后方電話都沒有給我一個，傲慢無禮，我猜應該就是他們，問了一下順豐快遞的，是寄去北京的，貨到付款。很好，第一步解決了。
然后等了十天，來了一個電話，您好，您的故障機是好的，沒壞。
搞笑呀，好的我跟你們這樣折騰，然后就沒有然后了，那邊電話一直打不通，沒有下文。
估計又得拖十天半月，各種扯皮，建議各位京東的延保服務就不要買了，只是買個心理安慰而已。真出了事，就算可以換貨沒有兩三個月解決不了。
切記，京東金融保障旗艦店全保換新騙錢的玩意，誰買誰上當，分分鐘氣得你七竅生煙，氣得你飯都吃不下，幾百上千的玩意，買新的都只是這個價，買延保服務，劃不來！

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作者: 李元紅 時間: 2023-2-21 14:54
呵呵，剛買的K20pro，幸好搜了一下沒買那些東西。

作者: 彩云之南 時間: 2023-2-21 16:38
我也遇到京東延保服務的騙局了，誰買誰倒霉。我的兩個月時間，到最后還把我的換了，退了一個又破又爛的相機回來。理由是機身序列號與發(fā)票上序列號不符合，臥槽，我的從買回來就沒離開過。我目前被京東氣的吐血

作者: 珍惜～ 時間: 2023-2-21 18:06
你們這服務真的很辣雞，說實話

作者: 墨白 時間: 2023-2-21 19:23
買的延保，標題是原廠質保至2年，實際上出問題了，就讓你寄給第三方，文不對題，虛假宣傳～
我的三星藍牙耳機左右耳聲音不一樣大，按京東要求走的延保，修了一次，沒修好就寄給我一定說修好了。跟延保第三方沒法說理，對面是直接個人電話打給你撕逼要求你出具三星廠家檢測證明[捂臉]
這才知道所謂的原廠延保，實際上都不知道轉了幾手包給不知名小作坊修的～

作者: 默然 時間: 2023-2-21 20:48
你把號注銷了好不好，看到了心煩

作者: 來生愿做づduo 時間: 2023-2-21 22:05
現(xiàn)在發(fā)表出來了，客服也回話了？

作者: 淡淡的男人 時間: 2023-2-21 23:09
我也上當了，當初買了個服務，東西壞了，提交信息那個難呀，自營產品又不收件，服務中心愛理不理，問客服還要商家出報告，還買了個PLUS會員，京東服務越來越差了！

作者: virtual 時間: 2023-2-22 00:40
我正到處翻投訴平臺，沒試過這玩意

作者: 悠閑伊人 時間: 2023-2-22 02:29
沒錯！我那耳機月初寄出去的，現(xiàn)在都要不回來了，咋都不理

作者: 野渡 時間: 2023-2-22 04:22
千萬別延保，騙人，你會像一只皮球，被踢來踢去?；ハ嗤普?。

作者: 娛樂（不在線） 時間: 2023-2-22 06:20
就不要發(fā)了好吧，真的是對你們無語了

作者: 滄海一粟 時間: 2023-2-22 07:46
辣雞喲電話不停打過來

作者: 舊夢顏 時間: 2023-2-22 09:37
差點就信了，也在給我打電話

作者: love--小清新 時間: 2023-2-22 10:56
是在非自營，第三方購入的嗎？我自營買的東西壞了，已經過了以舊換新了，但是客服還是直接安排快遞員上門直接換了個新的

作者: 幼稚園老大 時間: 2023-2-22 12:19
當然我沒買延保，就是正常保修期

作者: 付淳 時間: 2023-2-22 14:12
我當時在京東買了一個Sony的耳機，沒過幾天就打電話過來了，硬是建議我買保險，好像不買我的耳機就要壞了一樣，最后還是買了一份以換代修的服務，買完就后悔了。最近這幾天換了s20，果然不出所料，過了兩天客服電話給我，第一句話還沒說完我就插嘴說不買保險，哈哈對面笑了一下就掛了[飆淚笑][飆淚笑]

作者: 陳翔 時間: 2023-2-22 15:41
我正準備退換貨，然后客服打電話給我說維修太長了到時候來換新，在官方自營店，看看到時候會怎么樣吧[思考]

作者: 西路 時間: 2023-2-22 17:08
應該會直接給你換新的，我當時申請售后，第二天就把新的給我送過來了。

作者: 匆匆那年82 時間: 2023-2-22 18:54
我當時在下載的app找客服，找了快一個月都不理我，我后來去京東找（因為京東顯示十五天就不行了就沒打算再找了）今天有重新問人工客服，解決之后幫我申請了售后，明天就到了

作者: 傾城老兵 時間: 2023-2-22 20:10
嗯嗯，京東自營售后還是挺好的

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