愛鋒貝

標(biāo)題: 京東不正面回答問題，推諉扯皮，冷處理~ [打印本頁]

作者: 小米搞機(jī)員 時間: 2023-2-25 21:19
標(biāo)題: 京東不正面回答問題，推諉扯皮，冷處理~
[cp]這件事情從7.27號拿到手機(jī)之后說起，我就一直在維權(quán)，到9.16商家和解之后，我就給京東客服工號為304625打電話，并告知客服人員商家已賠三倍手機(jī)價款，從16號到21號中午為止，京東客服還在給我打電話，說賠1000元的事，工作人員得知商家賠償我三倍手機(jī)款之后，反悔說不賠1000元了，這令我很難接受，你們賠就賠，說不賠就不賠了嗎？！多次溝通后，京東客服說賠償200元，就這么拿消費者開玩笑的嗎？！京東客服304625工作的失誤，誰的問題誰來解決，我花新機(jī)的價格買了個二手機(jī)。你們都沒有給我個正面的說法，跟我提什么“空中激活”我就想問問了，不拆包裝不拆盒子，它能充電94次？！你們客服代表就是這么對待消費者的嗎？推諉扯皮，330931客服代表，態(tài)度極其惡略，一味的維護(hù)袒護(hù)第三方的利益，不站在消費者的角度去想事情，去解決問題，我就想問問誰給你的勇氣和消費者這么說話？！你們老總是讓你和消費者這么說話的嗎？！不正面應(yīng)答老百姓的訴求，能拖多久拖多久，將近2個月沒有給我回電，這就是你們態(tài)度嗎？！對不對，也不能這么拿消費者老百姓開玩笑是不是？！你們店大欺客？！還有那位反悔的304947客服代表，我提到的這三位客服代表我一并投訴。如果您同情我，請幫忙把這3篇文章轉(zhuǎn)發(fā)出去~感謝大家，你們有沒有和我遇見過同樣的遭遇？！@京東客服@消費者權(quán)益@劉強(qiáng)東[/cp]

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作者: 你的溫柔我不懂 時間: 2023-2-25 22:20
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作者: 言哥 時間: 2023-2-26 00:03
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