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標題: 京東二手手機質(zhì)量出現(xiàn)問題但發(fā)現(xiàn)在質(zhì)保期外維權(quán)? [打印本頁]
作者: 論壇管理    時間: 2023-2-28 15:03
標題: 京東二手手機質(zhì)量出現(xiàn)問題但發(fā)現(xiàn)在質(zhì)保期外維權(quán)?
2022年8月25日在京東一家第三方二手手機店買的蘋果xsmax，今天（2023.2.28）突然想起去設(shè)置面容試試（之前因為怕麻煩一直沒動過面容，密碼開設(shè)置過，怕麻煩也關(guān)閉了），發(fā)現(xiàn)面容這個功能根本就沒有，聯(lián)系了店家，店家說過質(zhì)保兩天了不在質(zhì)保和維修范圍內(nèi)，店家主頁是質(zhì)保一年，但是他說質(zhì)保一年是指從今年開始購買的才算，我去年買的質(zhì)保是半年。
這是屬于商品本身質(zhì)量問題，但是店家意思是過了質(zhì)保就不管了，我想問問這怎么維權(quán)

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