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標(biāo)題: 拿下京東，極兔如何成為主流電商的“團(tuán)寵” [打印本頁(yè)]
作者: 科技閻羅君    時(shí)間: 2023-4-5 00:59
標(biāo)題: 拿下京東，極兔如何成為主流電商的“團(tuán)寵”
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作者 | 李小天
來(lái)源 |  霞光社
快遞“黑馬”極兔，最近又有了新動(dòng)作。近日，有截圖顯示極兔速遞完成與京東平臺(tái)的對(duì)接測(cè)試，極兔出現(xiàn)在京東商家的視線中。而極兔官網(wǎng)的合作伙伴頁(yè)面顯示，除了排在首位的拼多多以外，包括快手、抖音、當(dāng)當(dāng)?shù)?0多家電商平臺(tái)都與極兔達(dá)成了合作，再加上此次接入京東平臺(tái)，極兔已經(jīng)覆蓋了中國(guó)電商的所有主流玩家。
從起家海外到打通國(guó)內(nèi)所有電商平臺(tái)，從名不見(jiàn)經(jīng)傳到撼動(dòng)物流行業(yè)巨頭，一路疾馳、開(kāi)疆拓土的極兔，究竟做對(duì)了什么？

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借勢(shì)電商，極兔狂飆
2015年8月20日，J&T Express（極兔速遞）在印尼首都雅加達(dá)誕生，而它的創(chuàng)辦人正是原OPPO印尼區(qū)首席執(zhí)行官李杰。
之所以離開(kāi)手機(jī)行業(yè)投入物流賽道，源于李杰在印尼銷售手機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)的本地物流痛點(diǎn)：當(dāng)時(shí)盡管印尼有很多物流公司，但在齋月節(jié)——一個(gè)演變?yōu)橘?gòu)物狂歡節(jié)的穆斯林節(jié)日期間，所有物流都會(huì)停運(yùn)10天左右，而那些天卻恰恰是OPPO的銷售高峰期，交付效率大打折扣?！八晕覀兿?，為什么不自己開(kāi)一家物流公司呢？”
而極兔的誕生恰好命中了印尼電商飛速發(fā)展的歷史關(guān)鍵時(shí)期。
2009年，有“印尼版淘寶”之稱的Tokopedia網(wǎng)站正式上線，開(kāi)啟了印尼本國(guó)的電商時(shí)代。擁有超過(guò)2.7億人口、年輕化的人口結(jié)構(gòu)，以及較高的互聯(lián)網(wǎng)普及率，印尼電商市場(chǎng)得以蓬勃發(fā)展。根據(jù)全球市場(chǎng)研究公司 Euromonitor International的數(shù)據(jù)顯示，2016年印尼電商滲透率僅有2.2%，而到2021年，這一數(shù)字增長(zhǎng)至28%。
2016年，阿里率先入局東南亞市場(chǎng)，收購(gòu)了頭部電商平臺(tái)Lazada，其電商業(yè)務(wù)覆蓋印尼、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)和越南；2017年8月，阿里以11億美元獨(dú)家投資了Tokopedia的F輪融資，隨后又在2018年11月聯(lián)合孫正義的軟銀愿景基金領(lǐng)投了11億美元G輪融資；得到騰訊多輪注資的Shopee也加快在印尼的擴(kuò)張步伐；與此同時(shí)，Bukulapak等印尼本土玩家也迅速長(zhǎng)大，在本國(guó)電商市場(chǎng)中占有一席之地。
和這些電商平臺(tái)建立起緊密合作關(guān)系的極兔迅速崛起。短短兩年時(shí)間，極兔在印尼的派送量已達(dá)到日均20萬(wàn)件以上，旺季日均達(dá)25萬(wàn)件以上，位居印尼快遞行業(yè)日單量第一位，并以每月20%的速度持續(xù)增長(zhǎng)。
極兔的野心遠(yuǎn)不止于此。接下來(lái)幾年，極兔在東南亞一路開(kāi)疆拓土，將業(yè)務(wù)拓展至越南、馬來(lái)西亞、菲律賓、泰國(guó)、柬埔寨、新加坡。到2020年1月，在東南亞主要國(guó)家都可以看到極兔明亮顯眼的紅色快遞車。

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2020年，也是東南亞電商市場(chǎng)強(qiáng)勁增長(zhǎng)的一年。根據(jù)谷歌、淡馬錫控股和貝恩咨詢共同發(fā)布的《2020年?yáng)|南亞電子商務(wù)報(bào)告》，東南亞地區(qū)的電商GMV從2019年的380億美元飆升至2020年的620億美元，實(shí)現(xiàn)63%的高速增長(zhǎng)。借助東南亞電商起勢(shì)的東風(fēng)，極兔在短短幾年內(nèi)成為東南亞電商件量第一的快遞公司。
在馬拉西亞留學(xué)的Elsa告訴霞光社，極兔幫留學(xué)海外的她紓解了思鄉(xiāng)之情?！坝袝r(shí)候很想念國(guó)內(nèi)五花八門的各式零食，像麻薯、杏脯、辣條、綠豆糕之類的，在大馬都買不到；去中超去買，價(jià)格可能要比國(guó)內(nèi)貴上三分之二左右，而且種類還很少?！痹诒容^了多家快遞價(jià)格后，Elsa選擇嘗試一下極兔在馬來(lái)西亞推出的集運(yùn)服務(wù)。
“性價(jià)比真的超高，新客戶首單有優(yōu)惠，而且別家的體積重量計(jì)算方式是長(zhǎng)*寬*高/6000，極兔是長(zhǎng)*寬*高/8000，所以我還買了幾單收納盒這種比較大的東西。一共下了四個(gè)包裹，三個(gè)5天就到了，還有一個(gè)也是7天到的?！盓lsa告訴霞光社，極兔在東南亞的價(jià)格和服務(wù)讓她有了接近于在國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)的體驗(yàn)。
2020年3月，極兔殺回中國(guó)，在國(guó)內(nèi)正式起網(wǎng)。彼時(shí)國(guó)內(nèi)已經(jīng)有“四通一達(dá)”（中通、圓通、申通、百世匯通、韻達(dá)）、順豐速運(yùn)、京東物流這樣的頭部快遞公司把控著市場(chǎng)份額，而極兔踩中中國(guó)電商下沉市場(chǎng)呈爆發(fā)式增長(zhǎng)的變局，從而實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勢(shì)突圍。
與電商平臺(tái)拼多多的合作，為極兔在中國(guó)業(yè)務(wù)單量的迅速增長(zhǎng)提供了極大助力。根據(jù)2021年3月17日拼多多發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，2020年，拼多多平臺(tái)總訂單量為383億單，較2019年同比增長(zhǎng)94%。大量買家位于三四線及以下城市，完成初步網(wǎng)絡(luò)覆蓋的極兔大規(guī)模吸收來(lái)自拼多多的訂單，僅用十個(gè)月，便實(shí)現(xiàn)了日均2000萬(wàn)的快遞單量。而達(dá)到這個(gè)量級(jí)，通達(dá)系們無(wú)不是用了十余年之久。
除了拼多多外，極兔的合作渠道還涉及傳統(tǒng)電商、直播電商、微商等多個(gè)電商類型，其中還包括目前最火的兩大短視頻平臺(tái)——抖音和快手。
2021年，極兔以68億人民幣價(jià)格收購(gòu)百世快遞，順利切入淘系電商，打破了持續(xù)十余年之久的四通一達(dá)格局，形成三通一達(dá)一兔。兩網(wǎng)融合后，極兔日單量穩(wěn)定在4000萬(wàn)件以上，超過(guò)順豐、申通、韻達(dá)，直追圓通。就單量來(lái)看，極兔成功擠進(jìn)第一梯隊(duì)。
2023年3月1日，極兔順利拿下京東平臺(tái)，成為京東的第三方物流服務(wù)商，成功覆蓋國(guó)內(nèi)主流電商行業(yè)所有玩家。先后接入淘系電商與京東電商，極兔就如同中國(guó)物流生態(tài)格局中的顛覆者與革新者，它迫使中國(guó)快遞企業(yè)加入一場(chǎng)更加開(kāi)放更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中，快遞不必再綁定和依附任何電商平臺(tái)，而是憑借真正的實(shí)力去爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。
站穩(wěn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)后，極兔將目光投向全球市場(chǎng)，希望抓住跨境電商熱潮，布局全球化物流鏈路。
2022年1月，極兔正式進(jìn)軍中東，并在阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯啟動(dòng)快遞網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)；2月，極兔進(jìn)入拉美市場(chǎng)，首站為墨西哥，5月進(jìn)駐巴西；6月，極兔在埃及正式運(yùn)營(yíng)，開(kāi)始撬動(dòng)非洲市場(chǎng)；8月，極兔在歐美跨境電商市場(chǎng)推出“極兔旺寶”，主打跨境輕小件寄遞服務(wù)。
迄今為止，極兔自有末端遍布東南亞、中東、拉美的13個(gè)國(guó)家，并在東南亞及歐美9個(gè)地區(qū)自建海外倉(cāng)；2022年8月，極兔牽手海航貨運(yùn)，借助其600余架飛機(jī)腹艙運(yùn)力、2000多條航線，通達(dá)歐洲、北美、澳洲等多個(gè)航點(diǎn)。極兔實(shí)現(xiàn)從發(fā)件、干線清關(guān)到末端配送網(wǎng)絡(luò)的全鏈路閉環(huán)。
在海外市場(chǎng)，極兔不僅與速賣通、Shein、Tiktok、Shopee等跨境電商平臺(tái)合作，2022年3月還成為亞馬遜后臺(tái)服務(wù)承運(yùn)商，計(jì)劃開(kāi)通阿聯(lián)酋、墨西哥、美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙等站點(diǎn)。
極兔一方面利用中國(guó)多年來(lái)電商快遞發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與策略在全球新興市場(chǎng)攻城略地；另一方面，它也與中國(guó)跨境電商的全球化之路相伴相生，助力中國(guó)制造與中國(guó)品牌暢通無(wú)阻地去往全球市場(chǎng)。一路狂飆的極兔，正逐漸成為電商時(shí)代的國(guó)際快遞巨頭。

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劍指全球，極兔突圍
從誕生之日起，極兔就有著OPPO系創(chuàng)業(yè)公司野蠻生長(zhǎng)的底色與基因，在所覆蓋的13個(gè)國(guó)家中一再上演逆勢(shì)上揚(yáng)、后來(lái)居上的情節(jié)，用極致的速度與服務(wù)改寫海內(nèi)外物流格局。
2015年極兔在印尼起家時(shí)，印尼物流市場(chǎng)主要由1990年成立的老牌玩家JNE所占據(jù)。JNE規(guī)定公司周日和節(jié)假日不處理包裹，許多代理商周六也不工作，因此除非是周一周二發(fā)出的包裹，否則得下個(gè)星期才能收到。
而為了解決印尼節(jié)假日快遞滯留問(wèn)題而生的極兔，用全年365天營(yíng)業(yè)、7*24小時(shí)快遞運(yùn)輸、客服全天在線的服務(wù)模式讓印尼快遞業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。
“印尼橫跨三個(gè)時(shí)區(qū)，由一萬(wàn)七千多座島嶼構(gòu)成。它簡(jiǎn)直不是一個(gè)國(guó)家，更像是一個(gè)自足的世界?！痹谟?guó)記者伊麗莎白·皮薩尼所著《印尼：眾神遺落的珍珠》一書中，有這樣一句話來(lái)形容這個(gè)世界上最大的群島國(guó)家無(wú)與倫比的地理多樣性與文化異質(zhì)性。

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印尼海景。圖源：unsplash
而這種獨(dú)特性為印尼快遞業(yè)的發(fā)展平添了諸多阻礙。通常，其他來(lái)到這個(gè)國(guó)家的快遞企業(yè)會(huì)先專注于大雅加達(dá)地區(qū)或者爪哇島的業(yè)務(wù)；而極兔則從一開(kāi)始就在印尼各地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。這使得它成為第一家可以在一年內(nèi)覆蓋所有區(qū)域的快遞公司。
2017年，使用極兔速遞的印尼消費(fèi)者Dion驚訝地發(fā)現(xiàn)，12：55，極兔將他的包裹派送至所居住的城市后，不到一個(gè)小時(shí)，包裹就被立即送到了一個(gè)配送點(diǎn)，而后在14: 45被投遞到他家附近的配送點(diǎn)，20分鐘后，快遞員將包裹送到了他的家里。
“這一點(diǎn)和JNE完全不一樣！JNE如果下午或者晚上有包裹到達(dá)，他們不會(huì)立即派送而是先將快遞入庫(kù)，第二天再分配給快遞員派送，真正收到包裹可能已經(jīng)是幾天之后了?！盌ion說(shuō)。而Drop Point（配送點(diǎn)）這種在中國(guó)國(guó)內(nèi)司空見(jiàn)慣的快遞配置，在印尼成為了極兔的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
Dion詢問(wèn)所在區(qū)域的極兔配送點(diǎn)負(fù)責(zé)人，為什么極兔可以比JNE更快？負(fù)責(zé)人告訴他，極兔規(guī)定，所有營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)（8：00-17：00）到達(dá)的包裹必須在當(dāng)天轉(zhuǎn)出，即便是16：00到達(dá)的包裹也會(huì)被轉(zhuǎn)送到下一個(gè)配送點(diǎn)；而在營(yíng)業(yè)時(shí)間外到達(dá)的包裹會(huì)在次日早上8點(diǎn)之前就到達(dá)快遞員手中并立即進(jìn)行配送。
除了超高速作業(yè)外，通過(guò)深入的市場(chǎng)行為研究和消費(fèi)者需求分析，極兔在印尼率先推出不限重量、數(shù)量和距離的免費(fèi)上門取件服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)使消費(fèi)者無(wú)需離開(kāi)家即可寄送包裹。在先進(jìn)的IT系統(tǒng)支持下，極兔也成為印尼第一家通過(guò)手機(jī)應(yīng)用和網(wǎng)站提供實(shí)時(shí)包裹跟蹤系統(tǒng)的快遞服務(wù)公司。憑借所有這些創(chuàng)新功能，極兔成功與 Tokopedia、Shopee 和 Bukalapak 等印尼電商巨頭建立了長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，解決了電商通常面臨的最大配送問(wèn)題。
極致的服務(wù)換來(lái)極兔飛速的發(fā)展。據(jù)易觀研究院發(fā)布的《2022年中國(guó)快遞出海市場(chǎng)發(fā)展洞察》顯示，極兔在東南亞日均總件量早已一枝獨(dú)秀，截至2022年上半年，東南亞頭部快遞企業(yè)市場(chǎng)份額中，極兔以23%的市場(chǎng)份額遠(yuǎn)超第二名的JNE并遙遙領(lǐng)先。
同樣的故事也發(fā)生在極兔覆蓋的其他國(guó)家。2022年6月，極兔在埃及正式起網(wǎng)，用不到一年的時(shí)間成為埃及快遞行業(yè)的第二位。極兔在埃及建立了1個(gè)分揀中心和10個(gè)配送中心，配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋除北西奈軍區(qū)外的全國(guó)。10個(gè)配送中心各有一位來(lái)自中國(guó)的總經(jīng)理負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，并向極兔埃及總負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況。
在運(yùn)營(yíng)前三天，極兔采用免費(fèi)發(fā)貨的策略來(lái)吸引用戶，運(yùn)行半年多后，才逐漸將快遞價(jià)格上調(diào)；并且用365天全年無(wú)休、雙休日照常發(fā)貨的中國(guó)快遞業(yè)服務(wù)速度迅速擴(kuò)張埃及市場(chǎng)，甚至在開(kāi)羅和毗鄰開(kāi)羅的吉薩開(kāi)通了當(dāng)日送達(dá)服務(wù)。據(jù)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)人士估計(jì)，目前埃及極兔的快遞車輛超過(guò)1000輛，快遞員超過(guò)2500名，僅次于已經(jīng)耕耘埃及市場(chǎng)十余年的中東本土快遞Aramex。
“極兔進(jìn)入埃及對(duì)原本的老牌巨頭Aramex的沖擊很大，他們領(lǐng)導(dǎo)層可能有三年沒(méi)來(lái)視察埃及市場(chǎng)了，在我們起網(wǎng)后，他們專門來(lái)亞歷山大市極兔配送中心看了一下。他們還針對(duì)極兔制定了一些價(jià)格策略，也改變了原本周末不上班的工作方式。”極兔埃及負(fù)責(zé)人對(duì)霞光社說(shuō)。
如果說(shuō)老牌快遞公司是在第一波經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中利用先發(fā)優(yōu)勢(shì)占據(jù)了市場(chǎng)份額，那么誕生于2015年的極兔是真正意義上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)，擁有開(kāi)放、創(chuàng)新、快速、共享的互聯(lián)網(wǎng)精神，其活力效率和服務(wù)意識(shí)更能適應(yīng)當(dāng)下的時(shí)代需求。

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而和通達(dá)系、順豐、菜鳥(niǎo)這些國(guó)內(nèi)快遞公司在出海業(yè)務(wù)上的探索相比，出身海外的極兔天然帶有國(guó)際化基因。
2017年，中通開(kāi)始布局東南亞，目前已在東南亞五國(guó)（越南、泰國(guó)、老撾、緬甸、柬埔寨）建立了16個(gè)分撥中心。但其在東南亞多以跨境業(yè)務(wù)為主，業(yè)務(wù)布局更多集中在干線運(yùn)輸，對(duì)于重資產(chǎn)、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的末端派送服務(wù)的布局還有待完善，缺乏本土資源也導(dǎo)致中通的快遞業(yè)務(wù)量難以提升，因此本土快遞業(yè)務(wù)的聲浪不大。2019年，中通與易為控股聯(lián)合成立了合資公司速達(dá)非，業(yè)務(wù)擴(kuò)展至非洲、中東、南亞等新興市場(chǎng)，但目前仍處于試水與探索階段。
百世集團(tuán)將國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)賣給極兔后，也加快了在東南亞地區(qū)的投入與開(kāi)拓。截至2022年第三季度，百世已擁有30個(gè)東南亞快遞分撥中心和近1500個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，在泰國(guó)、越南、馬來(lái)西亞、新加坡等國(guó)家已實(shí)現(xiàn)100%物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋，柬埔寨的覆蓋率也達(dá)到80%。但其“輕資產(chǎn)”的商業(yè)模式和外包、加盟的運(yùn)作方式，讓百世在東南亞也難逃業(yè)績(jī)下滑的窘境。據(jù)百世披露，2022年第三季度，其全球包裹量同比下降27.1%至2704萬(wàn)件；全球服務(wù)收入同比下降29.1%至2.113億元人民幣，低于2021年同期的2.983億元人民幣。
順豐雖然在2010年就邁出國(guó)門，在新加坡等東南亞國(guó)家設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)，但長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)際業(yè)務(wù)一直不是其發(fā)展核心。2019年，順豐國(guó)際業(yè)務(wù)規(guī)模只有28.39億元，在總收入中占比僅2.5%。隨著東南亞電商市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，順豐也加快出海步伐。2021年9月，順豐收購(gòu)東南亞物流巨頭嘉里物流，加入東南亞快遞混戰(zhàn)；2022年5月，順豐加密自有全貨機(jī)至新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南等國(guó)的航班；7月，順豐航空斥資超200億元打造的鄂州花湖機(jī)場(chǎng)正式投運(yùn)，為“世界第四個(gè)、亞洲第一個(gè)”專業(yè)貨運(yùn)機(jī)場(chǎng)；8月，順豐針對(duì)東南亞出口業(yè)務(wù)獎(jiǎng)懲制度的“戰(zhàn)狼計(jì)劃”流出，展現(xiàn)其誓要拿下東南亞市場(chǎng)的野心。
雖然順豐是國(guó)內(nèi)唯一擁有在營(yíng)自建機(jī)場(chǎng)、同時(shí)也是擁有飛機(jī)數(shù)量最多的快遞公司，但其在境外地面末端的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量仍無(wú)法與極兔相提并論。嘉里物流的加入，雖然補(bǔ)充了網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，但它的資源更集中在泰國(guó)，其他國(guó)家優(yōu)勢(shì)不明顯。
背靠著阿里巴巴的菜鳥(niǎo)同樣具有全球化的野心。2022年，菜鳥(niǎo)完成國(guó)際出口貨郵吞吐量17.5萬(wàn)噸，出口申報(bào)貨值超480.11億元，日均跨境包裹量突破400萬(wàn)件，國(guó)際貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)已初具規(guī)模。但菜鳥(niǎo)的發(fā)展主要依托阿里平臺(tái)，并未像極兔這種獨(dú)立的第三方物流一樣，組建起自有的收發(fā)網(wǎng)絡(luò)。
沉得下來(lái)，把快遞物流的每一個(gè)環(huán)節(jié)都把握在自己手里，是極兔相比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的優(yōu)勢(shì)。在2022年生效實(shí)施的區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定（RCEP）15個(gè)成員國(guó)中，極兔在包括中國(guó)在內(nèi)的8個(gè)國(guó)家擁有自營(yíng)的快遞末端派送網(wǎng)絡(luò)。與國(guó)內(nèi)其他快遞公司相比，極兔在全球的擴(kuò)張速度最快、效率最高、本土化扎根最深，也最能賦能中國(guó)跨境企業(yè)。

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企業(yè)淘金，極兔助力

隨著電商在國(guó)內(nèi)一二線城市的發(fā)展節(jié)奏放緩，越來(lái)越多的電商平臺(tái)開(kāi)始拓展下沉市場(chǎng)的發(fā)展空間。中國(guó)下沉市場(chǎng)涵蓋國(guó)內(nèi)近300個(gè)地級(jí)市，4萬(wàn)多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，近70萬(wàn)行政村莊。據(jù)消費(fèi)增長(zhǎng)研究院發(fā)布的《2023中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)潛藏價(jià)值研究報(bào)告》顯示，目前中國(guó)下沉市場(chǎng)的人口總量約為10億，占中國(guó)總?cè)丝诘?1%以上。其中，移動(dòng)網(wǎng)民的數(shù)量為6.7億，占中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民總數(shù)的74.7%。龐大的人口基數(shù)和互聯(lián)網(wǎng)滲透率決定了下沉市場(chǎng)是一個(gè)亟待發(fā)掘的消費(fèi)藍(lán)海，而居民消費(fèi)意愿的增強(qiáng)讓下沉市場(chǎng)的前景更為廣闊。艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年“下沉”市場(chǎng)專題研究報(bào)告——電商篇》顯示，近半數(shù)下沉用戶每周網(wǎng)上購(gòu)物1-3次，無(wú)目的逛逛的時(shí)候偏好流行和打折產(chǎn)品。而在下沉市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)之中，與拼多多緊密合作的極兔無(wú)疑有著天然優(yōu)勢(shì)。正因?yàn)槠炊喽嗟臉O致性價(jià)比，極兔得以準(zhǔn)確瞄準(zhǔn)三四線以下的城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人群，通過(guò)低價(jià)鎖定這一部分市場(chǎng)，形成區(qū)域性規(guī)模優(yōu)勢(shì)。并且，為了讓品牌能夠深入人心，極兔在廣西、安徽、福建等地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)刷起了巨大的墻體廣告，用鮮明直接的宣傳語(yǔ)拉近與消費(fèi)者之間的距離，將“深扎本土”這四個(gè)字做到了極致。2020年，極兔開(kāi)始開(kāi)拓“極兔特產(chǎn)專線”，將農(nóng)村物美價(jià)廉的農(nóng)副產(chǎn)品運(yùn)送到城市的千家萬(wàn)戶，助農(nóng)增收，為鄉(xiāng)村振興注入強(qiáng)勁動(dòng)力。根據(jù)國(guó)家郵政局實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，2022年12月1日上午8時(shí)10分，一件由極兔速遞承運(yùn)的從福建省漳州市平和縣發(fā)往廈門市的蜜柚快件，成為當(dāng)年全國(guó)第1000億件快遞?？爝f兩端聯(lián)結(jié)著的，是教師蔡先生在家鄉(xiāng)種植蜜柚的父母，和蔡先生在廈門讀書時(shí)結(jié)識(shí)的友人。每到柚子豐收季節(jié)，大家都會(huì)通過(guò)他來(lái)直接購(gòu)買平和縣的蜜柚?！皩?duì)農(nóng)戶個(gè)人來(lái)說(shuō)，我們也是深受其益。如果我們賣給批發(fā)商，可能一斤到手不到一塊錢，但是通過(guò)直銷，直接快遞送到消費(fèi)者手中，一斤能賣到2塊5，大大增加了我們的收入?！辈滔壬缡钦f(shuō)。截至2022年12月，極兔特產(chǎn)專線已覆蓋全國(guó)147個(gè)區(qū)縣，運(yùn)送農(nóng)特產(chǎn)品137類，包括陜西延安蘋果、江西贛南臍橙、福建平和蜜柚等。極兔的深入，讓這些地區(qū)的果農(nóng)有機(jī)會(huì)直接聯(lián)通消費(fèi)者，通過(guò)“電商+快遞”的方式實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷一體式的跨越和升級(jí)。

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除了深入下沉市場(chǎng)，起家海外、自帶全球化基因的極兔已在東南亞、拉美、中東13個(gè)國(guó)家連接起國(guó)內(nèi)國(guó)際兩張快遞網(wǎng)絡(luò)，從而有效助力中國(guó)跨境電商企業(yè)出海。相比較國(guó)內(nèi)，海外新興市場(chǎng)是中國(guó)電商探索新增量的廣袤領(lǐng)域。以東南亞為例，根據(jù)國(guó)際貨幣基金組織的數(shù)據(jù)顯示，2021年?yáng)|南亞網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)3.5億人，占網(wǎng)民總量的80%以及總?cè)丝诘?8%，網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模仍將有4-6千萬(wàn)人的年增長(zhǎng)量，但網(wǎng)購(gòu)普及率對(duì)比成熟市場(chǎng)，仍有增長(zhǎng)潛力。而極兔在打通各個(gè)國(guó)家最后一公里的運(yùn)營(yíng)上，無(wú)疑有著巨大優(yōu)勢(shì)。以埃及為例，這個(gè)國(guó)家很多地址模糊不清，類似于“某清真寺附近”這樣不精確的表述比比皆是，為快遞派送增添了很多困難。針對(duì)這種情況，每次派送，極兔不僅依據(jù)用戶提供的物理地址，同時(shí)也通過(guò)谷歌地圖定位客戶提供地址的經(jīng)緯度；并且在系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)置訂單記憶功能，同一區(qū)域的包裹，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)派送成功的地址自動(dòng)匹配“城市-區(qū)域-網(wǎng)點(diǎn)”三段碼，以此來(lái)提高投送精準(zhǔn)度和效率。生活在開(kāi)羅的中企員工Joe告訴霞光社，之前她極少在埃及電商平臺(tái)上購(gòu)物，因?yàn)樯唐愤x擇很少而且配送很慢；而最近，埃及極兔和本地電商巨頭Noon達(dá)成了合作，Joe發(fā)現(xiàn)，她前一天下午兩點(diǎn)下的單，第二天就可以送到。“極兔的速度真的很驚人，埃及本土幾乎沒(méi)有快遞可以在服務(wù)上與他們相抗衡?！盝oe對(duì)霞光社說(shuō)。而極兔的狂飆還遠(yuǎn)未到終點(diǎn)。2022年8月，極兔國(guó)際CEO楊經(jīng)海在發(fā)布“極兔旺寶”這一全新服務(wù)時(shí)說(shuō)：“依托極兔全球物流資源及極兔速遞十三國(guó)末端派送實(shí)力，極兔國(guó)際在打通國(guó)際物流大通道之余，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)J&T全球互聯(lián)互通。未來(lái)極兔國(guó)際將以穩(wěn)定且有競(jìng)爭(zhēng)力的多樣化物流服務(wù)，結(jié)合數(shù)字化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)G2G (Global to Globa) 全球通。”一邊繼續(xù)深扎已有市場(chǎng)，一邊在富有潛力的新興市場(chǎng)提前下注，想要成為“中國(guó)版UPS”的極兔，還奔馳在繼續(xù)征戰(zhàn)的路上。

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