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標(biāo)題: 2022年蘋果官網(wǎng)購買14Pro維權(quán) [打印本頁]

作者: 芳芳搞機(jī) 時(shí)間: 2023-4-14 02:41
標(biāo)題: 2022年蘋果官網(wǎng)購買14Pro維權(quán)
如題，2022年出的14pro，在官網(wǎng)一開售就搶購的我。。。。。手機(jī)有問題。
到手的一個(gè)月內(nèi)我就發(fā)現(xiàn)在微信app中刪除聊天記錄會(huì)有不靈敏的問題，我和家人說了，他們都不相信。。。8899的價(jià)格，最新款的手機(jī)應(yīng)該不能。。這個(gè)應(yīng)該不能是對(duì)蘋果的信任。真的用了很多很多年的iPhone和pad，后面還買過蘋果筆記本也是pro（具體型號(hào)說不上來了。。。）
我不太承認(rèn)果粉什么的，就是單純覺得用起來還不錯(cuò)。
正題來了，我11月可能給400打過電話，會(huì)有讓他們看看軟件，他們說測(cè)試沒有問題。然后就不了了之
2023年的3月份屏幕出現(xiàn)了爆閃，鎖屏就好了。但是這給我了一個(gè)確定的信號(hào)，真的是壞的！
14pro還有別的問題，就是我發(fā)現(xiàn)攝像頭拍攝剛開始點(diǎn)入會(huì)不聚焦，會(huì)晃一下鏡頭那種感覺。還有信號(hào)極差！
地鐵是我每天固定路線上下班，地鐵里幾乎沒有信號(hào)。。。旁邊的人都在刷手機(jī)，我只能尷尬的看看站牌。
3月打電話400還是說遠(yuǎn)程一下屏幕，然后說沒有問題。但幫忙約了線下官方店的售后，3月25號(hào)直接去了備份花21塊錢一個(gè)月。停車費(fèi)24塊。。然后檢測(cè)一下子就看到屏幕故障。直接換了屏幕。
拿回車?yán)镌俅螠y(cè)試。還是有問題。又回到門店，售后說先用用看，下周做系統(tǒng)看看是不是軟件問題。
4月又去門店，簡(jiǎn)單處理，然后直接返廠了，4月10號(hào)拿回來發(fā)現(xiàn)觸屏還是不好用。。。有錄像為證。。
打算4月11拿去門店，上午打了01096315（蘋果官方網(wǎng)站購買的需要打這個(gè)電話維權(quán)，因?yàn)闋I業(yè)執(zhí)照寫的北京），9點(diǎn)整打的直接斷線，北京315賊牛工作日早9晚5才有人接通。9:04打通了。簡(jiǎn)單描述大概情況，直接告訴我去官網(wǎng)可以找到蘋果營業(yè)執(zhí)照，在自己訂單找到訂單號(hào)。提供這兩樣給315就可以幫忙調(diào)解。根據(jù)國家三包法可以換新機(jī)。隨后找到這兩個(gè)我又重新?lián)芡娫挘娫挀芡ㄟ€挺容易的。
中午去超市尋思拍個(gè)酸奶的圖，結(jié)果相機(jī)爆閃。。。。無語子。。還好能換新機(jī)。。

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無語了。。昨天去授權(quán)店了，說了三包法說了不好用及拍照爆閃視頻都給他們看了，蘋果賊牛啊，說返廠4次沒修好才能換新機(jī)。。無語啊無語。我說國家要求三包法，他們說他不按國家走。按公司規(guī)定。。。蘋果公司規(guī)定是4次。不管中國要求。牛啊。。。然后400通話打很久啊。40分鐘。。400不能直接和授權(quán)店打電話嗎？必須顧客手機(jī)？哥們鋼化膜都換了3個(gè)。。
他們說還是工商部門交涉吧。

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