愛鋒貝

標題: 被愛回收公司坑了，該怎么舉報？怎么追回自己損失的利益？ [打印本頁]

作者: 依戀37 時間: 2020-8-23 07:46
標題: 被愛回收公司坑了，該怎么舉報？怎么追回自己損失的利益？
之前寄了一部手機到愛回收公司，發(fā)貨前，確認過手機是完好的，結(jié)果質(zhì)檢結(jié)果說屏幕有劃痕，屏幕不能顯示了，發(fā)貨的時候包裝的很好，手機外面有泡沫保護膜包裹，然后是硬紙板盒子，中途不可能出問題呀，除非圓通公司的快遞員中途動手腳了，但我也用圓通快遞發(fā)過很多次貨了都沒出問題，我還是相信圓通，好吧之后我就申請退貨了，退回來手機屏幕真不能顯示了

作者: 快點解決 時間: 2020-8-23 09:16
更新：把12315的投訴截圖發(fā)給愛回收客服以后，對方周六主動聯(lián)系我，說可能是因為我設了開機密碼導致的（驗機的不會看BIOS信息？），讓我提供密碼，然后說重新質(zhì)檢以后聯(lián)系我，周日說質(zhì)檢已經(jīng)完成，除了外殼有小劃痕其他的都和我提供的對得上，回收價從第一次回收驗機的2600元改成3620元，我同意了這個處理結(jié)果。
所以，對這種套路，要把堅定走投訴和法律途徑的決心傳達給他，不要浪費時間和對方糾纏，在他們設定好的條條框框里扯你是贏不了的。當然，下次我也不可能再用京東這個拍拍回收服務和愛回收網(wǎng)了。感謝 @云啊飛啊 @雨川杏奈等知友的支持！
最新進展：咨詢法律人士以后在全國12315平臺上投訴京東和愛回收網(wǎng)了
@京東 @愛回收
(, 下載次數(shù): 21) (, 下載次數(shù): 23) 唔，直播下我（即將）被坑的經(jīng)歷吧，算是給大家提個醒。2018年5月在京東買的戴爾G3，配置如下（內(nèi)存后面直接換成了8G×2的）：
(, 下載次數(shù): 22) 買來以后只帶出去短期出差過一次，其他時間全部是擺著書桌上接顯示器和鍵盤當臺式機用的，所以外觀至少九成新是沒問題的。今年因為換了電腦，就想把這臺出售了，然后發(fā)現(xiàn)京東有個拍拍回收業(yè)務，進入輸入型號下來，回收價格是3800，感覺還可以，就申請回收了，1月21號京東上門取貨。
接下來騷操作就開始了，今天短信通知我，機器評估下來給的回收價是2600，我就納悶了，就算買家賣家對外觀完好的理解有差異也不可能差這么多啊，然后我登錄進去看具體的驗機結(jié)果，
(, 下載次數(shù): 22) (, 下載次數(shù): 18) CPU、機械硬盤全部直接降了一級，獨顯和固態(tài)直接沒有了？！
我的第一反應是“這驗機水平也太差了吧”，然后我去搜索了一下“愛回收網(wǎng)”
(, 下載次數(shù): 19) (, 下載次數(shù): 20) 看到這里我大概明白京東拍拍回收這個所謂自營業(yè)務的套路了：先用一個比較高的價格把你吸引進來，然后東西一旦寄出去就不歸你管了，給你把價格往死了壓，如果你不認可這個低價，就給你把機器上能拆能換的全部卸了或換成次品再給你寄回來，拆下來的東西就算他們的純利潤了。
目前的情況是找了京東客服，客服說會有人回電話問具體情況，等了一個小時還沒來，估計九成九這個電話也就是走個過場，我看其他網(wǎng)友的反饋，無非是”以“交易已結(jié)束，不能退機”為由拒絕退機、說查看了現(xiàn)場監(jiān)控未發(fā)現(xiàn)異常。
唔，說實話，我也不差這1200塊，發(fā)出來這個過程的主要目的是希望有更多人看到，用我的個人名譽擔保內(nèi)容真實性，希望不要再有人踩京東拍拍和愛回收這個坑，寧可走閑魚或者個人當面交易，雖然價格不一定高出多少，但是起碼少生點氣。如果大家有什么好的維權(quán)建議，也可以發(fā)表到評論區(qū)里，感謝收看！

作者: 龍梅子 時間: 2020-8-23 11:43
我也是這樣的，手機發(fā)快遞前沒有問題，到了他們那里，他們說開不了機，而且驗機兩次都是這個結(jié)果，在12315網(wǎng)上投訴，但是好幾天了還沒給回復。

作者: 小沖 時間: 2020-8-23 13:03
我的也是，閑置了好幾年，偶爾用一下，電腦可以正常開機使用，外觀特別新，結(jié)果他們質(zhì)檢完說多處刮蹭，電腦藍屏無法開機，估價25。25？？我說退回來吧，扔掉都不給你！
(, 下載次數(shù): 18)

(, 下載次數(shù): 19)

作者: 芝麻開花 時間: 2020-8-23 15:48
我和你一樣的問題，好好的手機寄出去，卻被告知手機開機不了，壓價80

作者: 紅橙香煙 時間: 2020-8-23 16:06
網(wǎng)上下單后，跑老遠兩個手機一起送到他們門店，他們一番搞了以后，給了原估價的三分之一。麻痹的，害老子跑一趟，垃圾公司早晚去死

作者: 恐怖天使 時間: 2020-8-23 16:27
我想罵人新鮮出爐的大傻子才通過京東拍拍賣二手
好端端的投影儀，打算更新?lián)Q代，看到愛回收評估價還不錯，屁顛屁顛準備賣掉，心太大沒有留機器是好的證據(jù)。
兩天后愛回收電話打來說投屏是黃的，我心里一萬只他們往前的十八代人，不知道哪個王八蛋把它搞壞了。
這個平臺有虛假宣傳的嫌疑，大家爭取都去投訴。
(, 下載次數(shù): 21)

作者: 旅途的人 時間: 2020-8-23 17:55
幾乎是沒辦法了，京東護著……

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