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簽收后商品爭(zhēng)議處理

1.如未能當(dāng)面驗(yàn)收,請(qǐng)全程清晰錄像拆箱,視頻需要清晰明確,證明商品封箱完好。

2.簽收后“表面一致”問(wèn)題平臺(tái)不予處理。(肉眼即可判斷所收到的商品表面狀況良好且與網(wǎng)上描述相符,表面一致的判斷范圍包括但不限于商品的形狀、大小、數(shù)量、重量等。)

3.簽收之前發(fā)生商品損毀,丟失,用戶(hù)應(yīng)當(dāng)直接拒簽,損失由平臺(tái)承擔(dān)。