手機維修店走下坡路，如何自救？

鈐琦

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現(xiàn)在的手機維修店越來越不好做了，有沒有解決辦法？
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天蝎

房租成本不斷上漲，手機維修價格越來越透明，手機更新迭代快很多人修不如換等，導(dǎo)致手機維修行業(yè)生意慘淡。
那么，如何自救呢？
“富剛手機維修”的徐老師在這個問題上最有發(fā)言權(quán)，徐老師很早就看到了這一現(xiàn)實問題，所以提出了“互聯(lián)網(wǎng)+輕店”創(chuàng)業(yè)模式，如今搞手機維修，不懂互聯(lián)網(wǎng)營銷，那真的賺錢少而且太辛苦。
面對門店的困境，富剛聯(lián)合了多家國內(nèi)手機維修品牌公司，整合優(yōu)勢資源，打通行業(yè)壁壘，為學(xué)員創(chuàng)業(yè)開店鋪就了一條光明大道，全程的開店創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，零配件渠道資源支持，終身免費技術(shù)咨詢等，為學(xué)員開店提供強有力的保障體系。
以最低的成本，最小的店面面積，加上整合的優(yōu)勢資源，打造品牌集群效應(yīng)，借助互聯(lián)網(wǎng)+做營銷，將線上+線下業(yè)務(wù)打通，讓學(xué)員的門店服務(wù)面和覆蓋人群放大幾十倍、幾百倍，為手機維修店增加更多收入。

天蝎

目前吃手機維修這碗飯是越來越難了，你別看手機目前已經(jīng)成為人人手里必不可少的工具，但隨著市場的手機價格區(qū)間跨度越來越大，1000以內(nèi)的手機基本大于200元基本不會修，1000元-2000元的手機大于300元基本懶的修，2000元-4000元的手機大于500元基本買新的，真正修的4000元-6000元的手機基本二手賣了，買新機去了，6000元以上手機基本售后修。所以一般市場能賺錢的維修利潤修的機子會集中在新機2000元-6000元之間的手機。
這區(qū)間的機子種類非常多，每年新機也是層出不窮，VIVO,OPPO,華為，小米，魅族等國產(chǎn)屬最多，做工也是越來越好，損壞的幾率也是越來越低，目前市場手機維修最頻繁的當(dāng)屬維修換屏，沒有之一，但隨著越來越多手機朝冷光屏，全面屏發(fā)展，隨著而來的是維修的成本和風(fēng)險也是越來越高，比如VIVO X系列，OPPO R系列的高配置機一個屏幕總成就大于500元，但是換外屏的價格持續(xù)走低至200元左右，如果屏幕摔的角度太靠近內(nèi)屏和碎的顆粒度比較厲害，那對維修人員來說風(fēng)險是非常高的，所以有些手機維修店對于摔的特別狠的機子是建議換總成也是沒辦法的。
手機維修目前走下坡路也是相對于以前沒有這么暴利而已，個人理解還是屬于平穩(wěn)的狀態(tài)，只是以前的技術(shù)落后和價格不透，早些年進入的該行業(yè)的基本實行了財務(wù)自由了，之后，國產(chǎn)的手機品牌慢慢崛起和技術(shù)提高，加上智能手機終端的普及帶動中國互聯(lián)網(wǎng)的帶動，使用手機的總量呈爆發(fā)式增長，龐大的人口基數(shù)和智能手機企業(yè)的崛起，讓中國成為了智能手機第一大國。據(jù)美國媒體機構(gòu) Zenith 發(fā)布的最新研究報告顯示，到 2018 年，中國智能手機用戶數(shù)量將位居全球第一，達(dá)到 13 億。
有人說這么大的市場蛋糕，前景非常好啊，呵呵，還真的有很多各行各業(yè)的不做了，踏入手機行業(yè)了，我認(rèn)識的就有以前搞服裝的，搞物流的，賣手機的，銷售的，搞吃的等都過來學(xué)手機，見面一談基本的想法是這行老了也可以做，不像其他行業(yè)是青春飯。加上很多修手機的基本是以學(xué)徒過來的，對手機的基本原理和故障分析不夠?qū)I(yè)，培訓(xùn)學(xué)校也是參差不齊，培訓(xùn)出來的維修人員，無法進行一個有效的考核機制，所以導(dǎo)致目前市場上的維修人員基本都是靠感覺，靠所謂的經(jīng)驗，所以痛點手機行業(yè)的5個痛點也就體現(xiàn)出來了。
1.價格不透明。2.維修人員的技術(shù)不足 。3.消費者的手機隱私問題 。4. 消費者對維修不放心，是不是把我其他東西換走了 。5.售后服務(wù)是個問題。
所以如何解痛點才是自救的最終方法，像目前的手機維修O2O服務(wù)就是解決了價格透明問題，上門維修解決客戶的信任問題，質(zhì)保問題解決了售后問題，現(xiàn)場維修錄像解決后期的雙方糾紛問題也是非常不錯的方法。
當(dāng)然，對于實體店個人認(rèn)為這個行業(yè)要看你那里的人口密集度和消費水平如何？有很大的關(guān)系 不過今年不如前幾年 畢竟什么行業(yè)火，就會跟上來大部隊摻乎。 還要看你的個人技術(shù)如何，服務(wù)態(tài)度，點面位置，綜合來評估。