為什么現(xiàn)在有些淘寶賣(mài)家不怕差評(píng)？

高冷獨(dú)行

我反而覺(jué)得，這是一個(gè)良性的結(jié)果。
賣(mài)家為什么會(huì)不在乎？根源是買(mǎi)家已經(jīng)不那么在乎了。
等于說(shuō)，買(mǎi)家已經(jīng)可以很客觀接受一個(gè)寶貝賣(mài)了這么多件，肯定會(huì)有一些人不滿意給差評(píng)，這是正?，F(xiàn)象，不用在意。
買(mǎi)家也熟悉淘寶的規(guī)則，也知道怎么保證自己花了錢(qián)能買(mǎi)到品質(zhì)合適的產(chǎn)品。如果不合適，可以退款。
像前幾天那樣做淘寶，真的很沒(méi)有必要。
你說(shuō)你一個(gè)月發(fā)這么票，怎么可能沒(méi)有幾個(gè)快遞罵買(mǎi)家，或者快遞過(guò)程破損，或者產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，或者產(chǎn)品發(fā)錯(cuò)貨問(wèn)題？
只要單量一大，肯定是有各種問(wèn)題的。而出現(xiàn)這些問(wèn)題，肯定也有買(mǎi)家會(huì)給差評(píng)，不挺正常嗎？
消費(fèi)者本來(lái)就不應(yīng)該太關(guān)注差評(píng)，知道有這些問(wèn)題存在，評(píng)估一下自己遇到的概率，就行了。
而消費(fèi)者理性思考，賣(mài)家自然也就不會(huì)把差評(píng)妖魔化。


另外。“如果差評(píng)約束不了賣(mài)家，那買(mǎi)家的權(quán)益怎么維護(hù)呢？”
這句話的表述是不對(duì)的。
差評(píng)不是用來(lái)約束賣(mài)家的，差評(píng)是一種糟糕的產(chǎn)品體驗(yàn)分享。約束賣(mài)家的，是淘寶規(guī)則。
淘寶規(guī)則要求賣(mài)家，如果賣(mài)家問(wèn)題，需要承擔(dān)退回的運(yùn)費(fèi)。讓賣(mài)家賺不到錢(qián)還虧錢(qián)。這才是約束。
如果題主希望的結(jié)果是：
給差評(píng)---賣(mài)家來(lái)電哄你開(kāi)心----你提出你的解決要求------賣(mài)家答應(yīng)-----你刪除差評(píng)。
我覺(jué)得這才是不合理的。