如何評價大陸蘋果零售店不接受「非官方渠道」iPhone 進(jìn)店維修的政策變動？

果殼醬

如何評價大陸蘋果零售店不接受「非官方渠道」iPhone 進(jìn)店維修的政策變動？
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李春生

你要相信在天朝的大壞境下，無論蘋果怎樣改變換機(jī)政策，只要不是百分之百的毅然決然的不給換，路子野的照樣玩的轉(zhuǎn)，或者說每年的這個時候都會流傳一些關(guān)于保修或換機(jī)的說法，無論官方證實(shí)還是民間造謠，吃瓜群眾聽聽就好了，沒有買賣就沒有傷害，對自己的手機(jī)好一點(diǎn)，盡量避免意外的摔碰故障比什么都重要，當(dāng)然，如果你的iPhone出現(xiàn)了問題，找一個靠譜的第三方維修商還是比較重要的，碰巧，我就是。

貓九

個人覺得這么嚴(yán)格的限制第三方的手機(jī)其實(shí)是一個好事情，一來可以打擊那些投機(jī)賺錢的人，二來是可以加強(qiáng)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識。

瑞儀

不可能，至少上海這邊沒有通知

我們的天空

12.20 杭州蘋果mixc店實(shí)際體驗(yàn)
手機(jī)是非官方渠道買的
比零售價便宜了500 因此沒有發(fā)票
在距離保修期還有36天的時候
手機(jī)整個掉電迅速 一晚上開了飛行也掉完
然后兩天后去了百華悅邦
敷衍的幫我檢測了一下手機(jī)說我電池沒問題
我問會不會是主板出問題了
店員跟我說一般不可能是主板的問題
然而我就是主板壞掉了

然后下午去了蘋果mixc的直營店
蘋果店的小哥哥先幫我檢測了電池說電池沒問題
然后跟我說回家恢復(fù)下系統(tǒng) 如果還有問題就要返廠維修了 當(dāng)時很緊張因?yàn)樽约簺]有發(fā)票怕蘋果不受理

然后第二天手機(jī)依舊有問題 又去了一趟 因?yàn)闆]有預(yù)約到天才吧 只能現(xiàn)場排隊(duì) 等了一個多小時
終于等到了小姐姐的幫助 小姐姐幫我做了簡單的檢測和詢問
然后就告訴我 是主板壞了 給我換機(jī)！
天啊當(dāng)時只抱著把我手機(jī)修好就好的心態(tài)
居然能夠換機(jī) 全程也沒問我拿發(fā)票
整個換機(jī)過程不到20分鐘 態(tài)度也很好
用戶體驗(yàn)滿分
所以我覺得很多東西還是自己體驗(yàn)的好

小雞號

iPhone的天才吧一般在一 二線城市，三 四線小縣城只能通過第三方授權(quán)的售后，比如百邦，華譽(yù)。只要提供發(fā)票，也能得到同樣對待。


華麗的分割線   
蘋果手機(jī)在大陸誠信不健全和JS的腦力下，產(chǎn)生了很多的版本
1 原封機(jī) 一動未動的機(jī)器，iPhone7 之前的機(jī)器塑封上有很規(guī)則的氣孔。
2 機(jī)器未激活，更換配件，差價150
3 官換機(jī)，查詢時，未激活，激活之后，保修少的情況。
4 妖機(jī)  其他版本的機(jī)器更改國行
iPhone授權(quán)店的機(jī)器正品，但價格高，為蘋果每年創(chuàng)造每平方英尺產(chǎn)生6000美元的營收額。
這則消息如果屬實(shí)，庫克希望國內(nèi)一二線的果粉，多付出幾百元人民幣，買到真正的iPhone，得到更好的服務(wù)，增加用戶黏性。

- 魚憶七秒

作為一個被盜用手機(jī)序列號導(dǎo)致耽誤維修的必須要來冒個泡了??！

背景是手機(jī)在香港買的，后來出了問題，預(yù)約了香港的 genius bar維修。

結(jié)果到了蘋果店，店員說這臺手機(jī)序列號不存在！WTF？??？！ 他們的記錄里顯示這臺手機(jī)已由于維修被回收?。?！

我當(dāng)時也沒有保留單據(jù)（正常蘋果是直接憑機(jī)子就可維修不需要單據(jù)的），蘋果店員態(tài)度也不太好，要求我一定要提供單據(jù)才能證明這臺手機(jī)確實(shí)是屬于我的。一開始我也比較客氣，后來強(qiáng)硬到表示要投訴他們態(tài)度才好起來（所以說有時候真是態(tài)度不強(qiáng)硬不行啊）。喂！明明是他們的責(zé)任好不好！

還好買手機(jī)的時候有時候蘋果店員會要求你留郵箱（之前覺得麻煩，現(xiàn)在覺得太重要了！?。?，找到了當(dāng)時買完手機(jī)后收到的郵件，而且我正好去的是我當(dāng)時買手機(jī)的那家蘋果店。證實(shí)了我是這個序列號的手機(jī)的機(jī)主。

但這種情況他們還要反饋上去，結(jié)果就是說當(dāng)天無法做出維修，要等到第二天。

?。?！這還好是在我有購買記錄的情況下，如果是買的代購機(jī)或者沒有留購買記錄，那蘋果就拒絕維修了。

而且手機(jī)序列號這么獨(dú)一無二的東西，個人感覺很可能本身蘋果店員也勾結(jié)在這個灰色產(chǎn)業(yè)里面，偷出序列號，然后做一臺開不了機(jī)的假機(jī)去維修，換一臺真機(jī)。

要是真提供不出購買記錄就狗帶了。

幸運(yùn)之神

香港買的手機(jī)，11.16去上海國金中心直營店修，帶上身份證，直接去天才吧排隊(duì)就給修，也沒在意手機(jī)在哪買的，之前他們天才吧的工程師告訴我，正規(guī)渠道買的手機(jī)只要能開機(jī)不用其他的資料就能修。

jun08

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離蘇

這可能是一個假消息。
11月13號，坐標(biāo)鄭州，我剛把我從蘇寧易購上購買的6splus拿到天才吧檢測電池的問題，我的手機(jī)遇到了有電自動關(guān)機(jī)的情況。
過程不太順利，天才吧的工作人員本著顧客是白癡，他們什么都知道，他們說的都對，你顧客賴寫就是占便宜的想法為我提供了手機(jī)返廠檢測服務(wù)。
售后需要攜帶包裝盒，購機(jī)證明(一般指發(fā)票，我沒有，讓蘇寧實(shí)體店幫忙開了購機(jī)證明)，和三包卡。這些東西很容易丟，我曾經(jīng)問他們?yōu)槭裁葱枰@個，他們以這是國家法律規(guī)定來回復(fù)我，不能讓人信服，畢竟法律一直在那但是以前是只要拿著手機(jī)去就可以的。