蘋果因夸大iPhone防水功能遭起訴：拒絕承保、理由荒唐

非酷

　　蘋果又?jǐn)偵鲜铝耍@次是iPhone防水問題。
　　據(jù)外媒報(bào)道稱，蘋果公司在紐約被起訴，原因是蘋果在營銷中對(duì)iPhone的抗液體浸潤能力進(jìn)行了虛假陳述，夸大了其硬件的防水能力。
　　這份13頁的文件被列為“集體訴訟申訴”，安托瓦內(nèi)特-史密斯被列為原告，“代表所有處于類似情況的其他人”，該文件瞄準(zhǔn)了蘋果對(duì)iPhone防水性的描述。例如，iPhone 7被宣傳為具有IP67防水性能，可在1米深水中堅(jiān)持長達(dá)30分鐘。對(duì)于iPhone 11 Pro和Pro Max，蘋果將其標(biāo)為IP68等級(jí)，可在4米深的水中堅(jiān)持30分鐘。iPhone 12防水性能更強(qiáng)，可在6米深的水中堅(jiān)持半小時(shí)。
　　然而，訴訟指出，這些認(rèn)證都是基于實(shí)驗(yàn)室的靜態(tài)和純水測試，與游泳池或海水不同。這意味著站在游泳池或海邊的消費(fèi)者，其設(shè)備被濺到或暫時(shí)浸入水中，將被拒絕承保，因?yàn)樗泻新然螓}。
　　該訴訟稱，蘋果建議對(duì)iPhone手機(jī)上與果汁或咖啡等普通液體接觸的區(qū)域進(jìn)行沖洗，可能會(huì)以使指示燈變紅的方式引入液體。據(jù)稱，這一活動(dòng)可用于否認(rèn)保修范圍。
　　原告史密斯被描述為布朗克斯縣公民，據(jù)說她購買了iPhone8，iPhone8經(jīng)歷了與水的接觸，"這與她的設(shè)備的IP等級(jí)一致，也與該設(shè)備的營銷和廣告中如何呈現(xiàn)防水屬性一致。"
　　在試圖讓蘋果公司修理iPhone時(shí)，該公司拒絕了液體損壞的保修范圍。這迫使史密斯"因維修成本、功能降低、再銷售價(jià)值降低和/或購買新設(shè)備而蒙受經(jīng)濟(jì)損失。"
　　之前也出現(xiàn)過類似的情況，有用戶iPhone仍在保修期內(nèi)，但是由于意外進(jìn)水，蘋果拒絕保修。
　　在2020年11月，意大利反壟斷機(jī)構(gòu)對(duì)蘋果公司處以1000萬歐元（1200萬美元）的罰款，理由是蘋果公司聲稱其具有防水性能，卻拒絕為液體損壞提供保修。
　　訴訟中提到的罰款是蘋果公司收到"監(jiān)管機(jī)構(gòu)、競爭對(duì)手和消費(fèi)者在過去幾年中向其主要辦事處"投訴的證據(jù)，這使蘋果意識(shí)到有一個(gè)問題需要解決。

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整理發(fā)布：愛鋒貝 二手手機(jī)優(yōu)品交易平臺(tái) 來源：網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載