戴森30年：我從沒把戴森當成一家公司

兩對眼睛之間

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　　本文來自極客公園
　　‘我們無需擔心其他的股東，技術(shù)研發(fā)永遠是我們唯一的重點?！?br /> 　　當詹姆斯·戴森開始研究吸塵器的時候，大西洋另一邊的美國西海岸，喬布斯和沃茲尼亞克正在車庫里搗鼓 Apple I，比爾·蓋茨還沒有萌生輟學的念頭。
　　在那之后的兩年內(nèi)，蘋果、微軟相繼創(chuàng)立，硅谷燃起了創(chuàng)業(yè)之火。然而詹姆斯·戴森注冊公司時，已經(jīng)是十多年后的 1991 年，整整 30 年前。
　　沒有人會否認戴森公司的商業(yè)成功，但對詹姆斯·戴森而言，他從未把戴森‘看作一家公司’。直到今天，他仍然擁有公司 100% 的股權(quán)。就是這樣的‘家族企業(yè)’，卻在不久前將總部從英國遷往新加坡。
　　這是一家與全球科技行業(yè)格格不入的公司，但在戴森本人看來，正因為這樣的獨特身份，造就了戴森公司今天的成績。
　　‘我是（公司）唯一的控股人，’面對極客公園的提問，詹姆斯·戴森并不回避這個問題，‘我們不需要向其他人（股東）負責，或者解釋我們的一舉一動?！?br /> 　　不一樣的產(chǎn)品
　　疫情的好轉(zhuǎn)，讓詹姆斯·戴森得以離開英國，去到新加坡——戴森公司的全球新總部。這是疫情爆發(fā)以來第一次出國，他行程忙碌，需要為今年的新品宣傳，參加活動，在線上與世界各地的媒體交流。
　　在疫情期間，雖然收到全球大環(huán)境影響，但戴森的各條產(chǎn)品線仍然保持著不錯的銷量。從 2020 年的市場表現(xiàn)中，戴森發(fā)現(xiàn)了人們對家庭室內(nèi)健康的關(guān)注。今年的各條產(chǎn)品線也大多在強調(diào)室內(nèi)健康。
　　這次的新品發(fā)布包括帶有激光探測功能的吸塵器，綠色的激光通過可視化手段幫助用戶清楚地看見地板各處的灰塵，進而有針對性地清潔。

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　　‘現(xiàn)有同類產(chǎn)品采用的 LED 燈是達不到這種效果的?！材匪埂ご魃f。新款吸塵器還搭配了一塊顯示屏，能夠清楚地看到吸塵器吸入了多少灰塵，這樣一來，用戶對于家中的灰塵構(gòu)成與分布就能夠形成清晰的認識。
　　為了能夠識別出灰塵的構(gòu)成，戴森的工程師團隊花費五年時間設計算法，對于灰塵的大小和數(shù)量進行實時分析，進而呈現(xiàn)給用戶最直接的數(shù)據(jù)。
　　另一條產(chǎn)品線空氣凈化器也推出了針對甲醛凈化的新款產(chǎn)品。針對消費者在意的甲醛問題，戴森在產(chǎn)品內(nèi)新加入了獨立的固態(tài)甲醛傳感器，與普通凝膠傳感器不同的是，固態(tài)甲醛傳感器并不會因為干化影響性能，戴森聲稱這款感應器跟自家的催化濾網(wǎng)一樣擁有遠超同類產(chǎn)品的七年壽命。
　　詹姆斯·戴森強調(diào)，戴森使用的凈化技術(shù)并非炭吸附，而是通過不參與化學反應的催化劑直接分解甲醛，這也避免了設備老化和耗材問題。
　　技術(shù)研發(fā)沒有失敗
　　值得一提的是，戴森的空氣凈化器原本只是一款風扇產(chǎn)品，在投入市場后，隨著用戶需求的變化，產(chǎn)品本身也發(fā)生了改變。
　　目前風扇產(chǎn)品根據(jù)功能不同分為空氣凈化、加濕、暖風等多個型號，‘北方消費者更喜歡購買加濕的風扇，上海消費者則喜歡購買取暖的產(chǎn)品’。
　　在產(chǎn)品推出之初，戴森為了風扇開發(fā)了氣流倍增技術(shù)，保證通過風扇的氣流能夠流通到室內(nèi)空間的每個角落。在這項技術(shù)的基礎(chǔ)上，公司適應市場，研發(fā)了各種消費端產(chǎn)品。
　　‘戴森一直很喜歡投資新的技術(shù)，就算我們還不知道這些技術(shù)能有怎樣的應用，有時候這些技術(shù)能在一個設備中應用，我們就開始思考在其他設備中還能否應用到這項技術(shù)?！魃漠a(chǎn)品研發(fā)總監(jiān) Tom Crawford 在接受極客公園采訪時說道。
　　技術(shù)先于產(chǎn)品，一直是戴森公司的理念。正是因為從技術(shù)出發(fā)的路徑，讓戴森能夠在小家電這個存量市場做出與主流大相徑庭的產(chǎn)品。
　　然而技術(shù)路徑常常會在產(chǎn)品和商業(yè)化時遭遇挫折。
　　因為產(chǎn)品在‘商業(yè)上不可行’，戴森的電動汽車項目以失敗告終。據(jù)媒體報道，整個造車項目，讓戴森損失了 5 億英鎊。在新加坡的一場活動上，戴森正面回應了這一問題，他從這個失敗的項目中學到了很多，并將諸多研究成果應用于新的方向（固態(tài)電池等）上。
　　‘這不是一個市場營銷問題，這是技術(shù)問題?！材匪埂ご魃f。

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　　詹姆斯·戴森|視覺中國
　　公司規(guī)模不重要
　　‘失敗’，與‘發(fā)明家’和‘工程師’一樣，是戴森公司和他本人最常提起的話題。
　　從最開始，戴森發(fā)家的吸塵器產(chǎn)品，就經(jīng)歷了 5127 次原型機研發(fā)的失敗。詹姆斯·戴森希望他的員工們永遠記住，‘失敗是發(fā)明家的基因，你無法從成功中學到什么有價值的東西，但是從失敗中可以。’他如此說道。
　　然而對于一家商業(yè)公司而言，每一次失敗都是沉重的打擊。損失 5 億英鎊的造車計劃讓任何投資人見了都要氣得拍桌子——好在戴森沒有投資人。
　　‘我們無需擔心其他的股東，技術(shù)研發(fā)永遠是我們唯一的重點?！魃f道。
　　‘我只是想開發(fā)出新的技術(shù)，創(chuàng)造出能解決問題的產(chǎn)品，只要實現(xiàn)這樣的目標，公司的規(guī)模對我而言并不重要。我所說的話都是真心所想，開發(fā)新技術(shù)、創(chuàng)造出解決問題的產(chǎn)品，這就是我的目標。我沒想過要做一家大型公司，但是如果只有做成一家大型公司才能實現(xiàn)我的目標，那我也不介意——但這不是我的核心目標?！稍L中，73 歲的戴森反復強調(diào)想法的真誠。
　　在過去幾年里，戴森在全球的市場規(guī)模有了數(shù)倍的增長，但詹姆斯·戴森并不滿足，他還在參與研發(fā)新的電池技術(shù)，準備下一代產(chǎn)品?！遗Σ粷M足于現(xiàn)狀，為未來做足準備。這就是現(xiàn)狀，明天將完全不同，我們每天都要重塑自我（reinvent ourselves），不斷開發(fā)新的技術(shù)來解決新的問題?！?br /> 　　‘未來難以預料，人們會有不同的需求，世界會完全變?yōu)榱硪桓蹦印?020 年就是一個很好的例子?！?br />
整理發(fā)布：愛鋒貝 二手手機優(yōu)品交易平臺 來源：新浪網(wǎng)