特立獨行倒閉？千篇一律暢銷？手機還能有個性嗎

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　　我們經(jīng)常在網(wǎng)友中聽到一種聲音：“現(xiàn)在手機太同質(zhì)化了，沒什么特色”。確實，如果給當代智能手機行業(yè)挑一個關鍵詞，“同質(zhì)化”就會是熱門候選之一。其實在十幾、二十年前，情況并不是這樣。當初的手機可謂是“奇形怪狀”，品牌數(shù)量也比現(xiàn)在多。

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　　2007年：可以翻蓋又能旋轉(zhuǎn)的諾基亞N93i
　　由于種種原因，個性化設計和各種各樣的品牌逐漸消亡，只剩下現(xiàn)在的幾個大品牌，使用著大體相似的設計框架，不斷地造出從外形到功能上都大同小異的產(chǎn)品。
　　那么問題來了，為什么現(xiàn)在的手機都差不多？為什么個性化產(chǎn)品的日子不好過？我們還能見證更多個性化產(chǎn)品嗎？希望本文能在這幾個問題上給大家?guī)硪恍┧悸泛皖^緒。
　　01 “同質(zhì)化”是行業(yè)成熟的“副作用”
　　其實“同質(zhì)化”的鍋并不應該是手機廠商背，如果非得找人背，這個鍋應該是所有行業(yè)內(nèi)企業(yè)以及該行業(yè)產(chǎn)品對應的消費者一起背。假如市面上真出了個非常個性化的手機，又有多少人真的肯掏錢購買呢？

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　　2020年：LG Wing（圖源：網(wǎng)絡）

　　“同質(zhì)化”在各個領域都有發(fā)生，驅(qū)使這種狀態(tài)的主要兩個因素恰巧是企業(yè)與消費者各自的“底線”：企業(yè)要盈利、消費者要滿足自身需求。而一個成熟的行業(yè)，恰巧就至少要做到這兩點。所以“同質(zhì)化”其實是行業(yè)成熟的結果。至于這個結果是不是“副作用”，就得看每個人的看法了。

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　　如今的手機越來越難從正面區(qū)分型號

　　因為手機是一種大眾產(chǎn)品，無論一個人對這個領域“發(fā)不發(fā)燒”，他/她都需要一部手機。所以手機市場的同質(zhì)化最為人所熟知。
　　手機同質(zhì)化的開始時間點其實和手機演化階段有關。1973年手機被發(fā)明到2007年初代iPhone誕生的這段時間是手機市場“野蠻生長”的時期，同質(zhì)化似乎與這個行業(yè)毫不相干。

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　　2008年：商務全鍵盤代表諾基亞E63

　　在那段時間內(nèi)，光是手機的形態(tài)，就有翻蓋、翻轉(zhuǎn)、直板、側滑蓋、下滑蓋、上滑蓋這幾種類型。甚至在直板這一大類里，就有細長和矮方之分。那時大家離不開的實體鍵盤也有全鍵盤和九宮格兩大類。

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　　2009年：滑蓋九宮格手機索尼愛立信W995c

　　其實不用點出來，大家應該就能看出這種“個性化”也有壞處，它其實是一種不成熟的體現(xiàn)。各個品牌，甚至是同一品牌內(nèi)不同手機的屏幕比例都不一樣，鍵盤布局還不一樣。想在換手機后做到低學習成本的一致性體驗是很難的。這就給消費者造成了使用體驗上的不便。

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　　2004年：“口紅”手機諾基亞7280，不看說明你知道怎么用嗎？

　　而且，這種在不同形態(tài)之間的摸索和搖擺其實就是因為大家還沒找到適用性廣泛的最優(yōu)解。如果廠商找到了一個滿足大部分消費者的通用性設計，那么這些奇形怪狀的手機就會變少。這種“通用性設計”，就是我們現(xiàn)在所熟知，由2007年初代iPhone開啟的直板觸摸形態(tài)。

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　　2007年：現(xiàn)代手機形態(tài)開創(chuàng)者iPhone

　　當大家都覺得iPhone那種形態(tài)好用后，手機廠商就開始主動向這種形態(tài)靠攏，如此一來消費者的選擇就多了，也能讓更多廠商賺到錢。所以我們才說“同質(zhì)化”是一種行業(yè)成熟的體現(xiàn)。
　　02 “個性化”意味著進步與探索
　　當然，個性化產(chǎn)品的“不成熟”并不是壞事，不應該、也不會是被歷史淘汰的東西。因為任何行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展都離不開進步，進步就離不開探索，探索初期就會有不成熟。雖然很多個性化產(chǎn)品都沒有很好的結果，但它們至少為行業(yè)之后的發(fā)展開拓了道路。

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　　2017年：異形屏先驅(qū)之一夏普AQUOS S2

　　舉幾個最出名的例子，目前已經(jīng)成為手機剛需的全面屏、高刷屏、超廣角副攝、異形屏都是早期的“個性化”設計。如果沒有LG、夏普和Essential等公司的嘗試，這些設計也就不會被市場逐漸接納，造福用戶。

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　　2017年：全面屏開創(chuàng)者LG G6（18：9比例屏幕）

　　如今的折疊屏手機也是一個很有可能成功的例子。面對高昂的價格與不如傳統(tǒng)手機的成熟度，折疊屏手機的銷量無法與傳統(tǒng)手機相提評論，但它卻是目前最有可能成為繼2007年初代iPhone之后的又一手機新形態(tài)。

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　　2020年：折疊屏手機三星Galaxy Z Fold2 5G

　　03 “個性化”設計無法、也不應該獨挑大梁
　　當然，個性化設計對于新方向的探索是需要資金支持的，資金來源于哪？不管是自己往里砸錢，還是吸引投資，產(chǎn)品本身的新設計都得具備有可能在未來產(chǎn)生有意義成果的硬實力。折疊屏就是一種前途好、行業(yè)普遍愿意為之投錢的新設計。沒有最終成型的模塊化手機則是反例。

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　　2016年：模塊化手機之一LG G5

　　但不論一種個性化設計有多么好的前途，它都存在風險和高昂初期成本。所以一家在其它產(chǎn)品線或業(yè)務上有穩(wěn)定收入的企業(yè)就更有可能扛過探索新技術的艱難“新手期”，最終迎來雨后彩虹。上來就玩?zhèn)€性化的初創(chuàng)公司就很難做到可持續(xù)發(fā)展，因為自身的資源無法滿足長時間的市場耕耘。

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　　2017年：Essential PH-1，初創(chuàng)公司特立獨行翻車案例（圖源：網(wǎng)絡）

　　另外，如果把視野聚焦到一款特定型號的手機上，這款手機也不應該是一個由內(nèi)而外的“實驗品”，而應當是在基礎功能足夠好的底子上再進行若干個性化設計的“半創(chuàng)新”型產(chǎn)品，這才是比較保險的新設計探索方式。

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　　基礎功能夠強的全面屏手機：三星W21 5G與華為Mate X2

　　正面的例子還是折疊屏手機，不論是三星還是華為，這兩家的折疊屏產(chǎn)品在手機的基礎功能上，哪個不是頂級？還有蘋果改用劉海屏、去掉3.5毫米耳機接口的“任性”，也都是在基礎產(chǎn)品力足夠強大的情況下才開始施行的。

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　　2017年：“劉海屏”潮流推動者iPhone X

　　所以，不論是從整個企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營上來看，還是具體到某款型號的產(chǎn)品來說，想玩“個性化”都得有個前提——基本功已經(jīng)做好。個性化產(chǎn)品不會滅絕，但“個性化”并不是廠商不去滿足消費者基本需求的“免死金牌”。個性化設計或產(chǎn)品，無法、也不應該獨挑大梁。

整理發(fā)布：愛鋒貝 二手手機優(yōu)品交易平臺 來源：新浪網(wǎng)