蘋(píng)果官網(wǎng)的官翻機(jī)靠譜嗎？

數(shù)碼筆記

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先說(shuō)問(wèn)題，電池識(shí)別不到，如上圖。
15號(hào)在官網(wǎng)買(mǎi)了臺(tái)2016款的MacBook Pro13"官翻機(jī)，滿懷期待等了三天，今天周天早上一醒來(lái)看手機(jī)發(fā)現(xiàn)快遞剛到，剛好順豐在小區(qū)門(mén)口，我打電話提出自提，取回來(lái)小心翼翼拆箱，開(kāi)機(jī)。咦？怎么啟動(dòng)不了，然后就插上電源。過(guò)了半天發(fā)現(xiàn)電池老是識(shí)別不到，插電半個(gè)多小時(shí)電池電量還是0%，然后各種上網(wǎng)查包括給蘋(píng)果技術(shù)支持打電話，最后確認(rèn)電池有問(wèn)題。無(wú)奈只能退貨了。哎，沒(méi)想到官翻也這么不靠譜。不過(guò)我相信這是小概率問(wèn)題，所以點(diǎn)擊退貨后又原樣買(mǎi)了一臺(tái)。
人生第一臺(tái)蘋(píng)果電腦，就碰到個(gè)這。   

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惦記

前幾天，小雷在網(wǎng)上看到一則消息——M1版MacBook降價(jià)1500元。這聽(tīng)起來(lái)很不合理，畢竟M1版MacBook是去年11月發(fā)布的，到現(xiàn)在不過(guò)三個(gè)來(lái)月，這種調(diào)價(jià)和蘋(píng)果一貫的節(jié)奏不符。
仔細(xì)看完這條新聞，我們才發(fā)現(xiàn)，M1版MacBook并未降價(jià)，只是海外版蘋(píng)果商城上架了官翻版產(chǎn)品，16+512GB版相比正常銷售的版本大概便宜了1500元，但它并未在國(guó)內(nèi)銷售。
實(shí)際上，蘋(píng)果一直都在銷售官翻產(chǎn)品，價(jià)格比常規(guī)產(chǎn)品低，其他方面似乎也沒(méi)太大差異。那么，官翻產(chǎn)品真的沒(méi)有任何坑嗎？
官換、官翻不一樣

長(zhǎng)期以來(lái)，市面上都活躍著打著“官換”和“官翻”旗號(hào)的低價(jià)蘋(píng)果產(chǎn)品。這兩種說(shuō)法，雖然只有一字之差，但還是有很大區(qū)別。簡(jiǎn)單而言，官換機(jī)是蘋(píng)果官方售后給售后用戶提供的全新產(chǎn)品。
過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，蘋(píng)果售后政策奉行的是“以換代修”，設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題的用戶可以免費(fèi)更換一部全新產(chǎn)品。正常來(lái)說(shuō)，蘋(píng)果不會(huì)主動(dòng)把官換機(jī)放在市場(chǎng)上銷售。相比正常銷售的蘋(píng)果產(chǎn)品，官換機(jī)沒(méi)有充電頭數(shù)據(jù)線等配件，序列號(hào)也會(huì)有區(qū)別（例如官換iPhone型號(hào)號(hào)碼通常是“N”開(kāi)頭，而非“M開(kāi)頭”）。
蘋(píng)果以換代修的售后政策曾遭遇嚴(yán)重打擊，大量不法商家和黃牛通過(guò)各種手段低價(jià)收購(gòu)舊款iPhone，故意弄壞后騙保獲取全新官換iPhone，導(dǎo)致蘋(píng)果在國(guó)內(nèi)被迫放棄這項(xiàng)政策。
至于官翻機(jī)，通常在蘋(píng)果官方以及經(jīng)銷商渠道銷售。從字面意義理解，就是蘋(píng)果官方推出的翻新機(jī)。翻新機(jī)可以說(shuō)是第三方市場(chǎng)上消費(fèi)者的噩夢(mèng)，東拼西湊的產(chǎn)品存在著諸多隱患。

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不過(guò)，可以放心的是，官翻機(jī)通常各方面都更有保障，而且價(jià)格比正常版本更低。相對(duì)而言，蘋(píng)果的官翻產(chǎn)品比其他廠商更多。小雷個(gè)人推測(cè)，這可能是因?yàn)樘O(píng)果的退換貨政策更為寬松，購(gòu)機(jī)14天內(nèi)即使激活也可以無(wú)理由退貨，這在其他電商平臺(tái)上是不可想象的。
當(dāng)然，這些14天機(jī)也不太可能重回市場(chǎng)上正常銷售，翻新后作為售價(jià)更低的官翻產(chǎn)品或許是它們的主要?dú)w宿。
保修中的暗坑

價(jià)格比常規(guī)版本便宜、功能外觀沒(méi)有明顯區(qū)別，官翻機(jī)看起來(lái)似乎是個(gè)不錯(cuò)的選擇。但事實(shí)上，官翻機(jī)在保修服務(wù)上挖了一個(gè)不容易被察覺(jué)的暗坑。

全新iPad擁有兩年保修
蘋(píng)果在大陸地區(qū)銷售的各類電子設(shè)備，按照保修期限基本可以分為三類：一年保修、兩年保修和三年保修。
先說(shuō)最特殊的三年保修，蘋(píng)果在浙江地區(qū)銷售的iMac和Mac mini的主要部件享受三年保修，這主要源于浙江的獨(dú)一份三包政策——臺(tái)式計(jì)算機(jī)主要部件保修期為三年。
一年保修則比較好理解，按照國(guó)內(nèi)的三包規(guī)定，手機(jī)、智能手表、耳機(jī)等一系列電子設(shè)備在大陸地區(qū)的保修期均為一年，這也是全世界大部分地區(qū)的通用售后規(guī)則。
另外，國(guó)內(nèi)監(jiān)管部門(mén)規(guī)定，商家需為電腦產(chǎn)品提供一年保修、主要部件提供兩年保修。其中，主要部件通常包括屏幕、芯片等，這個(gè)政策基本可以視作電腦擁有兩年保修。

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iMac、MacBook產(chǎn)品作為臺(tái)式電腦或筆記本，自然屬于電腦的范疇，這點(diǎn)基本沒(méi)有爭(zhēng)議。但iPad打著“平板電腦”的旗號(hào)，同時(shí)產(chǎn)品形態(tài)又更類似于放大版的iPhone，保修期應(yīng)該是一年還是兩年？
2010年初代iPad進(jìn)入國(guó)內(nèi)，不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)iPad只有一年保修。不過(guò)，隨后蘋(píng)果公司回應(yīng)稱：

蘋(píng)果iPad三包規(guī)定是按國(guó)家有關(guān)微型計(jì)算機(jī)的三包規(guī)定執(zhí)行的。在國(guó)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)iPad的個(gè)人用戶，iPad主機(jī)的免費(fèi)保修期為一年，產(chǎn)品主要部件免費(fèi)保修期是兩年。之前有零售店工作人員介紹主要部件僅保修一年，這個(gè)純屬員工培訓(xùn)不到位造成。

官翻iPad只有一年保修
換言之，國(guó)行版iPad具有和普通電腦一樣的兩年保修權(quán)益。但問(wèn)題在于，官翻版iPad適用于同樣的保修政策嗎？
有意思的是，雖然蘋(píng)果為國(guó)行版iPad提供兩年保修，但在iPad商品頁(yè)面上不會(huì)直接顯示保修政策，想要具體了解的話，我們需要在蘋(píng)果官網(wǎng)首頁(yè)點(diǎn)擊“技術(shù)支持”，然后把頁(yè)面拉到底，點(diǎn)擊“了解保修和服務(wù)選項(xiàng)”，接著可以在“Apple產(chǎn)品在中國(guó)大陸的硬件保修政策”中看到：

iPad 整機(jī)及所含附件自原始購(gòu)買(mǎi)之日起享有 1 年保修期。主要部件享有 2 年保修期，主要部件指主板 (MLB)、內(nèi)存、硬盤(pán) (HDD/SSD)、顯示屏 (LCD) 和交流電源適配器。

但蘋(píng)果沒(méi)有明確說(shuō)明，翻新版iPad是否同樣享受這些權(quán)益。而在官翻版iPad的對(duì)應(yīng)頁(yè)面中，蘋(píng)果表示其包含“1年保修（與新的iPad相同）”。

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很遺憾，從實(shí)際情況來(lái)看，翻新版iPad沒(méi)有主要部件兩年保修的權(quán)益。按照蘋(píng)果的說(shuō)法，官翻版iPad屬于二手產(chǎn)品，不執(zhí)行國(guó)內(nèi)的三包政策。根據(jù)網(wǎng)友們的反饋，官翻版iPad包裝盒內(nèi)不包含保修卡，只有一年保修。

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另外，根據(jù)知乎用戶孫大龍的自身經(jīng)歷分享，官翻版iPad只享受一年保修，購(gòu)買(mǎi)時(shí)間超過(guò)一年的官翻iPad被Apple Store售后拒保。讓人感到疑惑的是，蘋(píng)果官方客服表示官翻iPad享受和全新iPad一樣的售后權(quán)益。但從實(shí)際執(zhí)行的政策來(lái)看，蘋(píng)果直營(yíng)店有更高的權(quán)限。

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而小雷在蘋(píng)果官網(wǎng)咨詢?cè)诰€客服后，得到的答復(fù)還是“官翻iPad享受同等的售后權(quán)益”。要承認(rèn)的是，蘋(píng)果官方在官翻產(chǎn)品的售后政策上，出現(xiàn)了自相矛盾的情況，很容易誤導(dǎo)用戶。

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還有一點(diǎn)要說(shuō)明的是，按照三包政策，產(chǎn)品因售后問(wèn)題換新后，新產(chǎn)品保修期重新計(jì)算。也就是說(shuō)，如果一款iPad出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題換新后，用戶拿到的換新產(chǎn)品仍然有兩年保修期；然而，官翻iPad如果面對(duì)類似的情況，新計(jì)算的保修期只有三個(gè)月。
怎么買(mǎi)最劃算？

至此，我們可以得出一個(gè)結(jié)論：盡管官翻產(chǎn)品在價(jià)格上享有一定的折扣，但iPad、Mac這類產(chǎn)品的售后也會(huì)縮水。如果更在意售后保障，顯然購(gòu)買(mǎi)全新產(chǎn)品更劃算。
更重要的是，除了蘋(píng)果官方渠道，從第三方電商平臺(tái)入手的全新蘋(píng)果產(chǎn)品，享受的售后權(quán)益基本不會(huì)打折（除了沒(méi)有14天無(wú)理由退貨），而且價(jià)格更有吸引力。
以蘋(píng)果官網(wǎng)在售的官翻iPad Air 3 64GB LTE版為例，售價(jià)為4249元；而京東自營(yíng)的同款產(chǎn)品（全新非官翻），售價(jià)4299元。雖然后者貴了50元，但多了一年售后，顯然更有購(gòu)買(mǎi)價(jià)值。

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另外，在百億補(bǔ)貼、雙11這類打折更力度更大的活動(dòng)中，蘋(píng)果產(chǎn)品在第三方渠道的價(jià)格往往還會(huì)更低。
各種因素考量下，蘋(píng)果官方商城的確變得越來(lái)越雞肋，或許蘋(píng)果自己需要作出一些改變了。
關(guān)注雷科技（ID：leitech），我們關(guān)注科技、關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)，在這里任何熱點(diǎn)新鮮事，都能一網(wǎng)打盡。

滴水玫瑰

蘋(píng)果官方的翻新機(jī)必然是靠譜的，但是電子產(chǎn)品是有故障率的  有問(wèn)題是正常的，全新都有可能出問(wèn)題，不然保修是干嘛用的？
發(fā)個(gè)官翻的報(bào)價(jià)單 可以作為參考

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面包96

個(gè)人認(rèn)為靠譜。
20年11月買(mǎi)的MacBook Pro 2020 13寸官翻10代i7/32G/1T。相當(dāng)于85折分24期，比教育優(yōu)惠MBA減400/MBP減800分3期劃算。
想著5月份上市的機(jī)器，到11月份才過(guò)6個(gè)月，壞的可能性不大，且我選的配置是需要定制的，應(yīng)該不會(huì)過(guò)好幾手吧。
官翻保修1年，正價(jià)新機(jī)是2年。所以特意買(mǎi)了AC+來(lái)提升保修到3年。因?yàn)閕Pad的AC+是以換代修，以為MacBook也是如此，新機(jī)給換新機(jī)，翻新也只能換翻新。就在買(mǎi)AC+之前特意問(wèn)了蘋(píng)果400，得到的說(shuō)法是保修政策一樣，都是修沒(méi)得換。那就無(wú)所謂了，配件總不能區(qū)別對(duì)待吧。
官翻真香。
蘋(píng)果Mac遷移到arm架構(gòu)，那2020款MacBook Pro還值得買(mǎi)嗎?

夢(mèng)中有朵風(fēng)雨中

官翻機(jī)
這是蘋(píng)果公司承認(rèn)翻新的機(jī)器，并在官網(wǎng)和直營(yíng)店銷售的機(jī)器。保修政策與原封機(jī)一樣，原封包裝，激活后保修一年。以至于兩者很難區(qū)分，就連牛逼的GSX都查不出來(lái)，唯一的方法就是通過(guò)設(shè)備型號(hào)可做區(qū)分。幸好，國(guó)行手機(jī)是沒(méi)有官翻機(jī)，只有國(guó)外有。比如美國(guó)歐洲新加坡等。這種機(jī)器質(zhì)量非常好，性價(jià)比高，價(jià)格會(huì)比官換機(jī)貴一點(diǎn)，因?yàn)榭梢杂糜诿俺湓鈾C(jī)銷售。這種貨貨源不穩(wěn)定，時(shí)有時(shí)無(wú)。
主要特點(diǎn)：手機(jī)型號(hào)F，未激活，包裝盒一般無(wú)圖案白盒。

官網(wǎng)的官翻機(jī)還是值得購(gòu)買(mǎi)的，畢竟這個(gè)類型的機(jī)器確實(shí)很少會(huì)有，而且也是經(jīng)過(guò)了蘋(píng)果官網(wǎng)嚴(yán)格的品控要求才會(huì)放出賣的，性價(jià)比還是不錯(cuò)的。

鄭又銘

沒(méi)買(mǎi)過(guò)官翻機(jī)，因?yàn)橛X(jué)得官網(wǎng)上官翻的價(jià)格也不算便宜。

不過(guò)蘋(píng)果的官翻售后還是有保障的，錢(qián)拮據(jù)點(diǎn)的話可以考慮。至于你說(shuō)的概率問(wèn)題，大概官翻的翻車概率就是略高一些

愛(ài)的回憶

購(gòu)買(mǎi)過(guò)一臺(tái)官翻的MacBook Pro 16寸，連AppleCare+一共花了兩萬(wàn)六千多塊錢(qián)。當(dāng)初加購(gòu)AC+主要是擔(dān)心官翻機(jī)質(zhì)量問(wèn)題，買(mǎi)一個(gè)放心點(diǎn)。
這是我第三臺(tái)mbp，使用起來(lái)和全新的一樣。期間顯示器出了一個(gè)壞點(diǎn)，天才吧的工作人員也沒(méi)問(wèn)這是官翻機(jī)還是全新機(jī)，直接拿去換了屏幕?？傮w來(lái)說(shuō)還是比較滿意的，約等于白得一個(gè)AC+。

飛躍

自然是靠譜的，官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)，有正規(guī)發(fā)票官方保修，而且還能繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)AppleCare
翻新標(biāo)準(zhǔn)

每款 Apple 認(rèn)證的翻新產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的翻新流程，其中包括按照與全新 Apple 產(chǎn)品同樣嚴(yán)格的功能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面測(cè)試。你的翻新設(shè)備可以真正地“煥然如新”，并提供與全新設(shè)備售價(jià)相較最高可達(dá) 15% 的特別優(yōu)惠。
翻譯成人話就是你真的看不出來(lái)是翻新的

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后續(xù)服務(wù)

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出了問(wèn)題直接找蘋(píng)果，省事。
蘋(píng)果官方翻新哪里買(mǎi)

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點(diǎn)擊這里就可以，我個(gè)人買(mǎi)過(guò)一個(gè)翻新pad，運(yùn)行穩(wěn)定，沒(méi)有問(wèn)題

所以預(yù)算有限的話，還是比較推薦的，直接去官網(wǎng)看看吧，送你傳送門(mén)
Apple (中國(guó)大陸) - 官方網(wǎng)站

晨光

買(mǎi)官翻機(jī)和新機(jī)沒(méi)多大差別。還有你這種情況直接去直營(yíng)店換新，還擔(dān)心出問(wèn)題的話買(mǎi)個(gè)apple care。 直營(yíng)店的售后不是一般的好。

笑顏歡心

中國(guó)有官翻機(jī)嗎