如何評價58轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品二手手機寄賣服務(wù)？

毛屌屌

請從寄賣服務(wù)全程體驗如何，是否存在收到貨無故砍價行為等方面進行評價。關(guān)注者
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<div class="Question-main"><div class="Question-mainColumn"><div id="QuestionAnswers-answers" class="QuestionAnswers-answers" data-zop-feedlistmap="0,0,1,0"><div class="Card AnswersNavWrapper"><div class="ListShortcut"><div class="List">16 個回答

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<div class="" role="list"><div class="List-item" tabindex="0"><div class="ContentItem AnswerItem" data-za-index="0" data-zop="{"authorName":"李征","itemId":110674479,"title":"如何評價58轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品二手手機寄賣服務(wù)？","type":"answer"}" name="110674479" itemProp="acceptedAnswer" itemType="http://schema.org/Answer" itemscope="">

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李征
產(chǎn)品經(jīng)理 多次創(chuàng)業(yè) 數(shù)碼玩家 動漫愛好者





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<div class="RichContent RichContent--unescapable"><div class="RichContent-inner"><span class="RichText ztext CopyrightRichText-richText css-hnrfcf" options="[object Object]" itemProp="text">作者：李征
鏈接：如何看待轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品提供的二手iPhone質(zhì)檢服務(wù)？ - 李征的回答
來源：知乎
著作權(quán)歸作者所有。商業(yè)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權(quán)，非商業(yè)轉(zhuǎn)載請注明出處。

iphone質(zhì)檢這個點子確實不錯。我就試了下 將iphone5s 在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上寄賣。

但是整體流程走一遍，體驗實在太差。

1 用ＰＣ在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品網(wǎng)頁上提交手機寄售，完全沒反應(yīng)，提交2次都沒有客服聯(lián)系我郵遞。另外PC上報價1400左右。

2  用轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)ａｐｐ終于可以提交手機寄售（app 報價1630），也收到寄售地址的短信，寄出去后， app完全無法查詢寄售訂單，app上也沒有快遞記錄，手機寄出去3天轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也沒反饋是否收到手機，也沒有客服聯(lián)系你檢測情況，打客服電話 聽音樂10分鐘也沒人接聽。服務(wù)方面真是比閑魚差太多了。

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再等等看。。。。。。。。。。

3   第三次打電話終于有客服接聽了，客服告訴我 只能微信查詢訂單。既然只能微信查詢  為什么網(wǎng)站和app不能說明一下呢？  真心覺得差的不可思議。

4  16年7月 我的iphone5s 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)app上評估價寄賣價格1630元，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)收到手機后客服給我打電話報價1050元，問我能否接受，不接受就寄回。這價格實在太低，本不想接受，可是想到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)拆機檢測了，退回來我再上閑魚  也賣不出好價格了。只好接受 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)報價。 我成功的做了一次悲催的小白鼠。警告各位 謹慎呀。

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后來仔細想想，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的漏洞太多。員工能不上下揩油嗎？
網(wǎng)站查詢的回收價格很高，吸引你把手機寄給轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
客服電話直接報價特別低，問客戶能否接受，不接受就寄回，你想報價寄賣根本不可能，出售者完全喪失定價權(quán)。
假設(shè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)員工  拿到1050元的手機，填上進價1500   評估個1600，1600賣出去，450裝自己腰包了，給網(wǎng)站100元評估費，你說可能不！哈哈哈！
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小洋人

作者：李征
鏈接：如何看待轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品提供的二手iPhone質(zhì)檢服務(wù)？ - 李征的回答
來源：知乎
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iphone質(zhì)檢這個點子確實不錯。我就試了下 將iphone5s 在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上寄賣。

但是整體流程走一遍，體驗實在太差。

1 用ＰＣ在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品網(wǎng)頁上提交手機寄售，完全沒反應(yīng)，提交2次都沒有客服聯(lián)系我郵遞。另外PC上報價1400左右。

2  用轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)ａｐｐ終于可以提交手機寄售（app 報價1630），也收到寄售地址的短信，寄出去后， app完全無法查詢寄售訂單，app上也沒有快遞記錄，手機寄出去3天轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也沒反饋是否收到手機，也沒有客服聯(lián)系你檢測情況，打客服電話 聽音樂10分鐘也沒人接聽。服務(wù)方面真是比閑魚差太多了。

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再等等看。。。。。。。。。。

3   第三次打電話終于有客服接聽了，客服告訴我 只能微信查詢訂單。既然只能微信查詢  為什么網(wǎng)站和app不能說明一下呢？  真心覺得差的不可思議。

4  16年7月 我的iphone5s 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)app上評估價寄賣價格1630元，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)收到手機后客服給我打電話報價1050元，問我能否接受，不接受就寄回。這價格實在太低，本不想接受，可是想到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)拆機檢測了，退回來我再上閑魚  也賣不出好價格了。只好接受 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)報價。 我成功的做了一次悲催的小白鼠。警告各位 謹慎呀。

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后來仔細想想，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的漏洞太多。員工能不上下揩油嗎？
網(wǎng)站查詢的回收價格很高，吸引你把手機寄給轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
客服電話直接報價特別低，問客戶能否接受，不接受就寄回，你想報價寄賣根本不可能，出售者完全喪失定價權(quán)。
假設(shè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)員工  拿到1050元的手機，填上進價1500   評估個1600，1600賣出去，450裝自己腰包了，給網(wǎng)站100元評估費，你說可能不！哈哈哈！

飛翔的小鳥

看了這些帖子也是非常怕他們把我手機偷偷換件，弄壞了什么的，每個人都有疑心。
畢竟第一次使用，不放心，這很正常，都是老祖宗留下來的。而且二手手機市場的確很亂，被一些騙子弄得讓人不敢信了。
因為我在讀大學，8月27號就要開學了，想把自己用了一年的iphone6賣了。
也考慮了很多天，不打算用蘋果了，賣了能買個小米5，也挺好用，畢竟曉龍820的處理器。
跟我媽去逛街的時候，路過三好街，就是在沈陽很多賣手機和電子產(chǎn)品的地方，我就順帶進去找了家店問下我那個手機能賣多少錢，想著當面問價當面賣可能比較方便和快吧，結(jié)果那人把我手機拿在手上就開始說我的手機這也太嚴重啦那也太嚴重啦，還說我的手機進水了，不能用了，又說不能開機了，就給我1200，說我還賺到的，這手機不值錢，EXM？？？逗我呢？？？
我拿來的時候都好好的，給他的時候都是開著機的，怎么就開不了機了，看他那樣子我就不敢在那賣了，趕緊把我的手機拿回來，和我媽走了。
回來又琢磨了幾天，自己想想，我用手機雖然挺費，但是平時不至于讓它進水，我懷疑那手機店里的人是騙我，故意壓價。鑒于此，我是不敢去那些手機店里賣了，但是沒幾天就要開學了，我又著急把手機賣出去。
于是8月17號下載了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，閑魚兩個軟件，把手機以2200的價格掛上了1天，期間有幾個人聯(lián)系我，都共同說一個話題，1500 要了，然后我沒打算賣這個價格，想繼續(xù)掛著，然后我就逛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看其他人都賣多少錢，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上面自己的優(yōu)品省心賣，試試估價，畢竟我的手機舊了，于是我就估的8成新，喇叭破音，4角都有刻痕，實話實說，估價結(jié)果為2470。

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2470這給我高興的，我手機就應(yīng)該這個價格，于是就填寫了信息，下了個回收單，然后系統(tǒng)給我發(fā)了個短信，里面有一個地址，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品官方的。在北京。
又猶豫了很久，到底郵不郵？ 我心狠，做事痛快，第二天8月19號，直接去順豐填寫地址，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是可以順豐到付的，郵費不用你花，他們最高支持20元，我的郵費是23元，差3元，我想，那么大一個公司，不能因為這3元不簽收的，所以就寄過去了。
22號轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)簽收的，等待期間，幾乎每天查快遞狀態(tài)。第二天，也就是23號，他們來短信告訴我手機正在安排質(zhì)檢，耐心等待。第三天，24號，沒動靜，但是下單時那頁面上面顯示的說簽收5天內(nèi)質(zhì)檢完畢，所以才3天我也沒著急，覺得在正常的時間范圍內(nèi)，于是繼續(xù)等；第四天8月25號，下午他們來電話，是個130的手機號，然后告訴我，手機電池效率比較低，不滿足他們要電池在85%以上的回收標準，要扣除電池的費用，2430元您接受嗎？我選擇當然接受，然后就直接回收了。有點像記流水賬哈，不要介意，因為當時我回收的時候是全程在論壇里直播的，也是因為剛開始不放心嘛，所以就開了個直播貼，逛知乎，就剛好把自己的直播貼整理成回答來答一下啦～用了小米之后，發(fā)現(xiàn)還是iPhone好用！
?

laian

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是什么？
就是你進去了，你會圍著一群騙子轉(zhuǎn)，一群騙子圍著你轉(zhuǎn)，你再圍著客服轉(zhuǎn)，客服大爺壓根就不跟你轉(zhuǎn)，這特么就是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，太虐心，，748
來看看我這狗血小劇情~
朋友送的一部新360奇酷手機，一直沒用，地鐵看了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)廣告，注冊了試試把手機賣了吧，全新未用過，保修期內(nèi)，京東查了下新機是680元，我尋思掛個600試試，哪怕再便宜點500處理了也行。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有個轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品，可以賣給官方，尋思這比較靠譜，估價試試，驚呆我，全新的機子呀，估了317元??！打了個半折還多，這也忒廉價吧，算了，掛出去賣給別人吧。

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然后我就發(fā)布了消息，先掛了600元，沒人響應(yīng)，看來是貴了。
然后可以設(shè)置打折降價，我就打折后降到了540元，可能還是高了？
然后有人來咨詢了，說再便宜點，我尋思不差百八十塊了，那么麻煩，就隨著他，他說就400成交！我也湊合著就這樣了，再打折后就是432元！

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他又說，你轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上再降一下，到300左右，剩下的微信補紅包給我，我正納悶為啥這樣，他說這樣好給別人看，我也沒多問，就這樣吧，給紅包補上也無妨，又降了，到了306元。
然后，然后，他就不說話了?。。。。?！

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再然后，他又來了，讓我去木樨園找他交易，這么幾百塊我還跑一趟，搞什么。
然后我靈機一動，木樨園那不是二手手機交易聚集地嘛！這丫就是個回收手機的販子吧，繞這么大圈子，我就問他，他就不開心了，撕給我看，粗口了。
然后我尋思那就在找別人賣吧，先把價格改回去，臥槽！！
然后就臥槽了。
價格不能往回改！只能降價，不能再提回去了，也就是說我這個手機目前最高就306元了！什么狗屁道理，幾個意思？？？
我就明白了，為什么木樨園那個要說降到300，然后補紅包，就是因為價格不能回改，在拴著我鼻子走！
唉，騙子多，58就這德行了。
找客服！
一肚子委屈，客服也沒個電話，要先加轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)團隊這個微信號，然后在里面找客服，真麻煩，加了微信，喊了半天，也沒個人回應(yīng)，等等吧，可能人家忙。
結(jié)果是真特么忙，壓根就沒有回復(fù)??！

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過了幾個小時，還是沒回應(yīng)，我就繼續(xù)留言，次奧，到底有沒有客服？
被這個轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)搞得我暈頭轉(zhuǎn)向，什么事啊！
我就上網(wǎng)看看有無類似事情，一查我就平衡了，呵呵，不止我一個。

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去百度口碑看了看這個網(wǎng)站的口碑，果不出乎意料，一身黑，早該來看的，打死不會在這上面買，果斷撤了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上的信息，老子不賣了?。。。。?br />

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看這貨，本來看它萌嗖嗖的，現(xiàn)在看它就是個腦殘。

楊姐

沒有買過，但是有賣過，也算是體驗了，來說說

之前想換部6，就想把自己的5S賣了

因為平時喜歡套個手機殼，手機保護得還算好，不過也不怎么懂，也不敢亂說自己那是幾幾新，于是就打算上網(wǎng)當二手賣了

剛開始去的閑魚，在上面掛的1300，的確有幾個買家聯(lián)系我，但是就是一上來就各種砍價！無語，一上來就給我500！500我都不如自己留著砸核桃了好嗎？?。?br />
不然就是類似于騙子的套路，讓我先寄給他，他驗機后再付款，各種不信任，他不信任我，我也不信任他啊，要是我寄給他了，他把我一拉黑，我不就煞筆了嘛！咱能別套路那么深好嘛？??！

總之就是各種心累，一天都只顧著和那些人討價還價了！素質(zhì)還不好，有些人砍價不成就各種罵人，影響一天的心情！

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好不容易遇到個靠譜的，看起來是真想買，但是他只給1200！我的耳機都是全新的一次都沒用！還有配件原裝盒子還有個新的手機膜全送他讓他加50塊錢都不行！50塊都不給我??！??各種磨嘰！

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搞得我心力憔悴，最后都懶得賣了！

結(jié)果下班回家，就在公交車上看到了58的廣告
＝＝就是那個里面一個人在那轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還滿臉表情都在說我很嗨的那個

我當時還想我咋這么out，連那廣告里的明星是誰都沒認出來，同時感嘆了一下，自己終于達到了明星和網(wǎng)red的顏值標準

結(jié)果上面寫58CEO……請看我一臉懵逼臉

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跑題了＝＝想說的是看到這廣告我想起來還可以上58上賣，然后我就去下了個轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，本來是打算跟閑魚一樣就掛上去賣的，結(jié)果看到那里面58二手優(yōu)品的手機，他們剛好有寄賣和回收業(yè)務(wù)

我就去上面估了個價，1800?。《疾桓蚁嘈?，我那么老費勁跟那些買家在那50元都要討價還價半天，結(jié)果二手優(yōu)品一上來就給我個1800！！我都懷疑是假的-_-# 肯定估價賊高到時又各種壓價，都是套路??！

于是我就抱著懷疑態(tài)度下了個回收單，反正我又不虧啥

結(jié)果第二天就有客服聯(lián)系我了，了解了一下我手機情況，就讓我把手機寄到他們總部質(zhì)檢

然后我就寄過去了，但是我又智障了一回?。】头屛翼権S到付??！我居然智障地把快遞費付了！ ！還被順豐小哥一嚇，就花了5塊大洋買了個保價?。?br />
我看快遞簽收了快兩天了，都不了解啥情況，也沒人聯(lián)系我，正打算打客服電話問，客服就給我打電話了，說我手機質(zhì)檢通過，定為9新，價格1800?。?br />
直到拿到錢都是懵逼狀態(tài)?。?！覺得自己好智障?。∧阏f我之前在閑魚上跟那些買家磨嘰個什么勁?。?！還只給我1250?。?！還耽誤我那么多時間和事！?。?！

總結(jié)一下，體驗的賣機這個過程，整個流程主要就是省心，我除了把手機寄出去啥都不用干，優(yōu)品也沒有跟我討價還價（真心的，我這人急性子，最討厭磨磨嘰嘰個沒完）

估價和最后的成交價沒有差距，但也有可能是因為我和客服溝通時，有如實說明我手機的情況。那邊客服跟我確認價格后，第二天我就收到錢了，感覺收款速度還可以

最后，附上一張我的收款截圖，我注明打款到支付寶，但是58二手優(yōu)品給打賣手機的錢好像是通過個人賬號打到賣家支付寶的

表示對這個工作人員每天的工作表示同情……囧rz…難道一單單都要用手扣嗎？?"L__?感覺這點有點不智能

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創(chuàng)建于 2016-05-26
著作權(quán)歸作者所有

80miao的愛

首先，有實踐才有真知?；厥者^才有回答這個問題的立場。
事先說明：簡單的寄賣，不涉及其他方面

手里閑置的手機有一兩部，打算不放在家里占地方，就想到了把手機賣出去。問了身邊的朋友，不巧的是都沒有需要的，又去了電子城的手機店問了，那個價格我連再見都不想說。

索性就在網(wǎng)上賣了吧，先在閑魚上掛了兩天，挺多人來咨詢，問的好煩，無非就是，多少錢，用多久，版本系統(tǒng)什么巴拉巴拉的，我明明在商品描述里都寫了請不要再來問我了ok？

我一個iPhone6p賣2600自己用了不到一年，為啥要讓我給你1600包郵？Where your face？

然后就換了一個地方賣，下載了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我害怕還是跟咸魚一樣麻煩，我就直接賣給轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品了。提交個訂單，然后第二天就把手機郵出去了。

大概過了3天左右，接到一個北京的電話，說是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品的客服，說我手機沒什么毛病，按著我估價的價格給我打款。然后錢就到我的賬戶里了。整個過程不超過5天。

按我經(jīng)歷去評價這個寄賣服務(wù)，應(yīng)該能看出如果你想受到無數(shù)買家私信的轟炸，無數(shù)買家的壓價，無數(shù)買家的問完就不理人了，去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品把手機賣了適合怕麻煩星人:-D

初色。

本來賣東西我就是為了變現(xiàn)，說實話，多個一百兩百少個一百兩百，我真心不在意，因為我不是商家不是二道販子我不靠這個賺錢，我只是簡單地閑置變現(xiàn)，免得堆家里也沒用，所以我更在意的是整個回收體驗讓我爽不爽讓我開不開心滿不滿意？如果真要靠這個掙錢也不建議上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品上賣，回收標準太高，而且定價統(tǒng)一，沒有過多的浮動。閑魚這種隨口叫價，或是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上個人發(fā)布閑置更適合，自己定價自己賣，就是麻煩了些，還要得遇上個好買家不被騙才行。

我不喜歡折騰和麻煩，所以手機直接寄給轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品回收的，寄出去之后我一個客服電話都沒打，我訂單頁說幾天會聯(lián)系我那我就等幾天，超過了我再去找平臺，但是好在沒超過規(guī)定時間，客服就聯(lián)系我了。也沒有大刀砍價，跟我說清楚了我手機不在保了，但是我估價時選了在保，所以會有100的差價。我想了下，好像的確是這樣，估價估錯了，我也記不清是去年哪天買的手機了，結(jié)果過保半個月了我記成還在保。

而且客服第一次給我打電話我在給學生上課沒有接，客服就給我發(fā)了個短信，讓我空了和她們聯(lián)系。結(jié)果晚上吃完飯我才想起這事，都7點多了，我回短信說可以接聽電話了，沒想到客服真給我回電話了，然后跟我確認的回收價格。

也沒有出現(xiàn)他們說的撕逼和態(tài)度不好，她說清楚問題，作為消費者，我表示能接受，就完成了交易?？头€再三提醒我，如果我不滿意這價格，可以免費退回，我說不用了，我挺滿意。

流年似水

我覺得要開撕了，我看了樓上那個匿名用戶的回復(fù)真的是66666。360奇酷手機。。。我發(fā)誓我不是貶低360。天地良心我是真的沒聽說過。然后百度了下，奧，1000左右的手機。所有二手機回收肯定都是半價左右啊。而且我感覺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)好像前期對蘋果比較重視，可能需求比較大吧。安卓機就是比較便宜一點。我三星s5電信版賣給平臺才買了540。。之前順路樓下問二手回收才給我五百還要壓價。然后我寄過去之后人家收到就打錢了。沒找客服過，并不知道這么坑。然后就是賣六百。反正我要買二手機我肯定買個牌子的，可能買個二手華為的幾率都比360高。新機子大家都想賺的多一點我承認，可是你自己被騙了你不能什么都怪人家平臺吧。而且手機還沒賣出去，你不然試試取消售賣再重掛上去？不得不說，突然覺得轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)挺冤的。

青春至上

一個人走夜路走著走著錢包被偷了。然后那個人說：臥槽都怪ZF讓小偷偷我錢包
一個人走小道走著走著被打劫了。然后那個人說：臥槽都怪JC沒作為讓打劫的打劫我
然后一個人到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)買手機被忽悠不走質(zhì)檢。然后那個人說：臥槽都怪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這個app，真坑。。。。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：怪我咯?？戳嗽u論第一次心疼app。

張文惜

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有驗機，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品有質(zhì)檢等于讓二手電子物品尤其是手機交易增加了極大的安全性。只要轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品質(zhì)檢服務(wù)存在，騙子就無法以次充好，交易時選擇走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)驗機的買家也會多很多保障。就像前面回答里騙子一般都選擇同城交易或者是拒絕走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)驗機以各種理由推脫的原因所在。所以我覺得這也是很大程度上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在網(wǎng)上很多人黑的原因。既然觸碰到了一些人的利益，他們肯定會費大力氣黑的你干不下去。