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今天下午接到一個(gè)自稱淘寶商城售后客服部的詐騙電話,差點(diǎn)騙到我支付寶上的備用金,還好我尚存一絲警覺,最后騙子放棄。
大致分三個(gè)部分給大家還原一下電話情況:
先電話進(jìn)來的是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)號碼,看著就有點(diǎn)可疑。
?00 95 9773152093?
對方聲音大概20多年紀(jì)女性,口音略帶南方塑料普通話。自稱是淘寶商城售后客服。上來就跟10086一樣,自己說出了一大堆我的個(gè)人信息,比如我是XXX女士,手機(jī)號是XXXXXX,我在某年某年某月某日,淘寶的某某店,買了某某品牌的防曬霜,價(jià)格是XXX元。
這一大堆信息上來,確實(shí)都是真實(shí)的淘寶信息?。?!
在她自述完我的淘寶記錄信息,得到我的確認(rèn)后說,由于商品檢驗(yàn)不合格,很多客戶投訴過敏,導(dǎo)致淘寶出面進(jìn)行直接退款賠付買家300元,東西自行銷毀即可。問我同意嗎?
既然直接賠付我300,何樂而不為呢?我直接說OK。
對方說,我這邊通知財(cái)務(wù)把錢打給你了,你現(xiàn)在點(diǎn)開支付寶,看一下錢到賬了嗎?
我點(diǎn)擊了支付寶看了一下,錢沒到賬。就說沒有。
重點(diǎn)來了?。?!對方說那就是你的權(quán)限沒開通。我現(xiàn)在指導(dǎo)你,你操作一下就可以收到。
打開支付寶,搜索《備用金》,然后點(diǎn)擊進(jìn)去,她還說你看到了XX備用金了嗎?我說是的。
她說,點(diǎn)擊同意協(xié)議。
我看了一眼,感覺不太對,這個(gè)消費(fèi)授信信用額度,是要借錢啊?。?!
我立馬警覺起來,說這個(gè)操作是有問題的。對方說有什么問題嗎?我說,你退我錢為什么要讓我開通借貸賬戶呢?
對方車轱轆話說了一遍,什么產(chǎn)品有問題,所以我們退款退到這里,你要授權(quán)才行吧啦吧啦。
我說我還是有疑問的,不應(yīng)該這樣操作的。
這時(shí)對方開始簡單直接說,那你還想退嗎?
我說當(dāng)然啊。
對方說,那按我要求的操作不就可以了?!
我拒絕后,她表示先掛電話,要讓他們主管在打電話跟我講。
此時(shí),一個(gè)中年男人略帶南方塑普嗓音打來電話,上來就說您有什么問題嗎?
我說不是我有什么問題,是你們有什么問題?
男主重復(fù)了一遍退貨不成功,需要我協(xié)作的說辭。
我說我可以配合,但是不是這個(gè)配合法。
我問男主,你誰???你自報(bào)家門,和剛才那姑娘全名,工號是多少。你們公司全稱叫什么?具體辦公地址在哪兒。
他當(dāng)然隨口說了一些,但是地址明顯搜的杭州支付寶大廈。
我問:具體什么成分有問題,去質(zhì)檢測局出報(bào)告了嗎?
他支支吾吾,我繼續(xù)追問,不是讓我自行銷毀嗎?我總要知道原因吧。對方被逼的說,成分是膠原蛋白過多!??!
我當(dāng)時(shí)樂翻了,說你確定防曬霜里有膠原蛋白?這怎么可能呢。
他有點(diǎn)不耐煩的說,你退個(gè)款還問那么多問題干嘛,你想不想退?
我說想退,你也要給我說出給所以然得很好。
他不耐煩的說,都是護(hù)膚成分啦,放在了防曬霜里。還有什么問題嗎?
我說你這個(gè)退款邏輯有問題啊,通常退款不退貨,直接淘寶售后里點(diǎn)擊相應(yīng)按鈕即可??钤谥Ц秾毨镒詣?dòng)給我打回來了。為什么還要走備用金呢?我不明白這是什么操作邏輯。
他惱羞成怒,兇相畢露,說你點(diǎn)擊個(gè)備用金這么難嗎?你想要錢就按我說的做!
我說,還真不好意思,但你也要按淘寶正常邏輯和常規(guī)辦事吧。
騙子徹底放棄,那您把電話掛了吧,我們支付寶給您再打錢吧。
我笑了,那我等您的錢到賬哈哈哈哈?。?!
有趣的是,晚上竟然接到朝陽公安分局的民警電話。我看到來電號碼,?(010) 9611 0?。還沒意識到這是民警,但是對方用標(biāo)準(zhǔn)京普自報(bào)家門,說了一下我接到詐騙電話有沒有被騙錢時(shí),我大概知道這個(gè)不會(huì)是騙子電話。但還是很好奇地問一句,您咋知道這么詳細(xì)的呢?他們說你跟人家聊了13分鐘,沒被騙走錢嗎?我樂了,說我就是有點(diǎn)防詐意識,最后好奇想看看他們這些騙子有多厲害都什么路數(shù)兒。民警最后盡到提醒義務(wù),說都是詐騙電話,不要賺錢。
下午兩個(gè)電話這個(gè)過程中,我其實(shí)還線上問了淘寶店鋪客服,他們回復(fù)比較慢。等掛完電話了,他們回復(fù)說騙子電話,但對于我質(zhì)問怎么泄露信息這點(diǎn),也比較官方甩鍋了。
而且店鋪的總部電話也是打不進(jìn)去的,無法核實(shí)更多的信息。
我就是納悶兒這些個(gè)人信息是怎么原封不動(dòng)的泄露出去被騙子明目張膽的座位詐騙工具來利用的!
真心希望不要有人上當(dāng)受騙!現(xiàn)下年景不好,又遇年底,騙子們也要討口飯吃,手法花樣百出,千萬捂緊了錢包,別讓壞人得逞!
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