在閑魚上買了假的airpods怎么辦?

邢義數碼君

謝邀。
在閑魚上買到假貨或者存疑物品，首先不要點擊確認收貨。支付寶本質是擔保交易，一旦你點擊了確認收貨，錢就會被打到賣家賬戶。
在確認收貨后，錢不太好追。
確認收貨前，你可以提交退款申請，等待賣家同意申請。如果賣家不同意，你可以申請客服介入，或提交至閑魚小法庭進行審核。閑魚法庭一般在證據充足的情況下都會做出正確的判定的。
對于更多的，打算在閑魚上購買AirPods的讀者，不妨看看下文：

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梅蘭

謝邀。
在閑魚上買到假貨或者存疑物品，首先不要點擊確認收貨。支付寶本質是擔保交易，一旦你點擊了確認收貨，錢就會被打到賣家賬戶。
在確認收貨后，錢不太好追。
確認收貨前，你可以提交退款申請，等待賣家同意申請。如果賣家不同意，你可以申請客服介入，或提交至閑魚小法庭進行審核。閑魚法庭一般在證據充足的情況下都會做出正確的判定的。
對于更多的，打算在閑魚上購買AirPods的讀者，不妨看看下文：
Eitsirk：在閑魚規(guī)避假AirPods

最熟悉的陌生人

我大概前半個月就是為了省錢，在閑魚上購入一個二手的AirPods，但是到手之后發(fā)現是假貨…于是第一時間上某乎尋找解決辦法，以下是我總結的幾點。
1、直接用蘋果手機連接，在通用-關于本機里面找不到AirPods的統(tǒng)統(tǒng)是假貨，以下是我前后購買正品與非正品的對比照片

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2、千萬不要點擊確認收貨，這樣退貨會占更大的優(yōu)勢，接下來就是與賣家協(xié)商，我全程態(tài)度堅決，一般這個時候賣家會以退為進，例如這樣

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3、這時候你做一個選擇，如果選擇繼續(xù)退貨就要態(tài)度堅決的繼續(xù)協(xié)商，記住態(tài)度堅決?。?！一絲松動賣家都會鉆空子。
4、另外還有一點需要做出聲明，在買之前一定要強調非正品退貨運費是誰的責任的問題（當然如果不在乎這點運費也無所謂，反正我是一分錢也不想讓騙子拿到），記得截圖做好憑證，這些都會作為證據，在必要的時候拿出來證明（例如人工客服、小法庭之類的）

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我還看到有的賣家被騙了，但是依舊不去維權就是認栽，我實在也是聯(lián)系不到他們，我真的很感慨，希望我的回答能被更多人看到，堅決維權，打擊欺詐買賣?。?！
然后再曝光一下我遇到的這個商家吧，希望大家千萬別買他們家的！真的是華強北?。。。ㄏ胍I正品還是找一個靠譜點的吧…閑魚說句實話大多數都是假的）

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小腳丫

退貨，申請客服介入

如穎隨形

非常榮幸被騙了兩次。
第一次買的二手airpods pro，到貨發(fā)現假的天怒人怨，包裝假，充電盒呼吸燈假，兩只耳機序列碼假，其余的假甚至讓人不想再探究了，當即去質問賣家，賣家說可以去檢測，于是直接把其中一點造假之處拍圖給了對方，對方一開始不認，問憑什么說是假的，當時我被騙經驗不足，外加這一次的賣家也沒有那么難纏，回復他假成這樣還做什么檢測，你不如自己百度搜一搜，對方就同意退貨了，為了避免后續(xù)口舌糾纏，我出了退貨的運費。
第二次為了避免重蹈覆轍，也算是比較了很多家，甚至看的價格跟蘇寧京東這種也差不了太多，想著我花一千塊再賣我一百五的華強北這未免太不要臉了，而且下單前，跟賣家確認了序列碼，確認了購買日期，（這里要說一下，閑魚騙子賣的耳機序列碼多為KKT，去年十一月過后的新耳機是另一批次），買過之后就是等收貨。
這里也是我被騙經驗不足，甚至沒有想過再次被騙的可能性，收到貨看到發(fā)的是順豐也覺得這次賣家確實感覺誠心一點，沒拍開箱視頻直接就拆了，拆了快遞第一件事確認序列碼，當時就傻了，根本不是賣家答應要發(fā)的那一臺。
之后當即去閑魚找賣家，就怕她不承認調包發(fā)貨，質問了她為什么要騙人，還好她說她拿錯了，這算是最重要的證據，（其實最應該錄的是開箱視頻?。┮驗橘u家咬死耳機是正品，拒不回答為什么調包耳機，我二話沒說點了退貨，她不同意，于是走了平臺介入。
說來說去都是沒有經驗，一開始我想當然的認為，我這里證據算是充足，調包發(fā)貨完全是賣家欺詐，客服介入肯定沒有問題，結果是閑魚小法庭做判決，到這里我還認為問題不大，直到小法庭判決那天，賣家一邊倒的獲勝，我才后知后覺發(fā)現情況不對，之后發(fā)現因為賣家在買賣雙方陳述那里瘋狂刷屏，導致我提交的證據完全不見蹤影，小法庭判定賣家勝之后就自動確認收貨，錢就打給賣家了。
到這里我雖然憤怒，但也想著就當作花錢買教訓，但這個教訓實在是太氣人了，拿不回錢也不想輕易放過賣家，于是去搜怎么找閑魚人工客服，雖然人工實在有點難接通，跟人工客服反映了之后，一開始客服說閑魚支持小法庭的判決，我說我支持不了，然后反復控訴之下，客服說可以申請二次申訴，由小二判定，準備好憑證就可以開啟窗口，我說可以立刻開吧，之后當晚就把證據全部整理，提交了好多種證據。此外也打了人工客服的電話，客服說他們也只能跟在線客服一樣，開啟一下申訴的鏈接，之后判定都有專門的人員負責，只能等判定結果。
雖然我本來已經對閑魚失去信心，但是第二天下午就收到客服說可以退款的電話，第三天就收到了貨款，又過了三天一看閑魚，賣家賬號已經被封禁了，證明合理維權其實是有效的。
雖然這兩次被騙的直接教訓是我立刻官方店買了新耳機，但是閑魚購物留下的經驗就是，首先賣家語氣太客服的不能信，賣貨之前一直承諾讓你可以去檢測的也不能信，買之前貨品信息讓對方拍全了，到貨一定要拍開箱視頻，如果證據充足賣家拒絕退貨，不要手動在app走介入，打電話給人工客服，直接讓客服裁定。
祝福在我之后，都不會有更多的人重復踏入同一個陷阱。

星星59

如果明知是高仿還繼續(xù)下單，那一分錢一分貨，如果是商家沒有說明白，建議直接申請退貨退款，不要被欺騙了

哎呀呀

首先注意絕對不要點收貨，絕對不要給他直接轉款，按照以下我說的做，根本不用給騙子“補”郵費。
操作步驟如下：
1、立刻在閑魚app里申請退款，附上所有認為對方售假的圖文證據。這些證據不是給賣假貨的看的，是留給之后平臺管理員看的，我放的證據是耳機發(fā)布地點和發(fā)貨地點不一致。汕頭成田發(fā)貨，99%確定是假airpods了。賣假貨的不會同意退款，隨便讓他罵，甭理他，我們的目的是拖延錢款撥付到他賬上的時間。他拒絕退款，你就繼續(xù)點申請退款，拉鋸游戲開始。

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注意，2和3是并行操作。
2、盡快從淘寶app或者閑魚app上申請人工客服介入，個人感覺淘寶app申請人工客服介入會更快些。申請通過后，人工客服會在48小時內對之前你退款申請里附上的售假證據進行審核，并且凍結平臺上的錢。
3、關注物流信息，送件員的聯(lián)絡電話有了之后，盡快聯(lián)系送件員拒收這個假耳機。在閑魚人工客服介入前，騙子很可能不同意撤回快件，這樣快遞隔天還給你送，你就再拒收。
4、再次在閑魚app里申請退款，把拒收快件的物流信息截屏放在里面。提供其他你認為需要的證據和說明，人工客服介入后，會在退款申請里看雙方陳述。

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5、閑魚平臺管理員應該都知道汕頭成田發(fā)出的airpods是個什么東西，所以問題會解決的，不要擔心，挺住，靜候佳音。想用便宜價格買到別人閑置物品本身沒有錯，我自己就超低價賣過一個全新的閑置Bose運動耳機。買到假airpods這種事，都怪售假的騙子。

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總結一下，就是這些賣華強北高仿airpods的騙子，會用各種芝麻信用好的假賬號，掛閑魚上，說耳機是蘋果店購入，閑置或者朋友送的不想要等等等等。然后有人上當買了，他秒發(fā)貨，然后不給退貨退款，和你商量轉錢補給他快遞費才同意退款，千萬別信，找人工客服介入，拒收快件、申請退款、不要轉錢。
雖然閑魚客服很棒，但我不敢再去冒這個險了，和騙子對抗的時間成本太高，直接蘋果官網買了airpods3，想開了。

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小眼睛

找客服  堅決不補運費  他們不配

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Ｅmpress．゛

我也買到了假的蘋果耳機，發(fā)票，序列號都有，序列號官網查看也是真的，結果通話質量有問題，我拿去實體店一看，假貨，好家伙。
我真的是腦子抽點了確認收貨，客服處理，估計也沒什么鳥用，是太窮，改不掉貪小便宜的毛病嗎？我也是服了自己。投向也是這個女孩子頭像，真的無語。閑魚平臺也沒有什么卵用。

廣秀2640

退貨唄，還能咋辦
我就是在咸魚賣東西，都是一些貼牌的，也有客戶會過來說不是真的，我就同意他退貨就行了
本來四五百，你在我這里三四十買，你心里不懂？？？