閑魚遭遇買家收貨一個月后惡意退貨，賣家如何維權(quán)？

大白回收 · 發(fā)表于 2022-1-13 21:47:32

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更一條，賣東西前直接看對方評價和芝麻信用分，芝麻分低于700我現(xiàn)在都不交易了。
賬號信息完整度越高越安全，資料不全、評價不高，信用分低就別交易了，風(fēng)險高。
另外閑魚有一個風(fēng)險提醒，大概是“該買家近期退貨高于均值”，遇到這樣的就別賣了，99%是坑。

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遇到騙子一定要有耐心，耐心耐心耐心。
做好心理準(zhǔn)備，1個月左右很正常的。
交易前學(xué)會保留證據(jù)，不要圖懶，看對方芝麻信用和評價自行判斷靠不靠譜，貴重物品或者特殊商品不要在網(wǎng)上交易。

貼一段本人近期的經(jīng)歷吧。
閑魚上賣攝像機遇到騙子了，惡意退貨反反復(fù)復(fù)折騰一個多月。
騙術(shù)曝光：騙子首先還價，上來給個價格，不管還價多少最后都會拍下，或者先拍下再還價，然后付款，賣家這邊以為正常交易就發(fā)貨了，然后，買家收到貨開始詐騙了，故意拖延時間不確認(rèn)收貨，拖個2-6天開始申請退款，反正什么理由都有，比如描述不符之類的。這樣折騰到一個月，然后再發(fā)起退款，開始訛錢。
應(yīng)對方法：因為閑魚的規(guī)則是“買家申請退貨后賣家拒絕且時間大于15天，買方可發(fā)起小二介入”，賣家是沒法讓小二介入的，而買家因為詐騙所以也不會申請介入。所以被騙的賣家只能等買家申請退款（點拒絕）三次后（耗時最少一個月），買家第四次申請退款（或退貨）時點拒絕并聯(lián)系淘寶小二強制介入，期間一定要收集證據(jù)，發(fā)貨的時候一定要保留證據(jù)，最好錄視頻，保價，事前要明確責(zé)任，描述清楚。
根本防范：面交，不接受外地；
異地交易前，看芝麻信用、看評價、看實人認(rèn)證，自行判斷，那種沒認(rèn)證、沒芝麻信用的賬號交易風(fēng)險很高，很大概率是騙子。
聯(lián)系客服方法是：電話0571-88157858（接入人工比較麻煩…）或者閑魚客戶端在線客服輸入“召喚人工小蜜”。
祝大家維權(quán)順利，抵制騙子！
最后，希望閑魚官方能完善制度，從嚴(yán)處理（封停）惡意利用規(guī)則牟利的騙子，同步負(fù)面記錄信息到芝麻信用上去?，F(xiàn)行的規(guī)則，維權(quán)太費神費時了。
看完順手點個贊咯

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太快了 · 發(fā)表于 2022-1-13 23:07:34

更一條，賣東西前直接看對方評價和芝麻信用分，芝麻分低于700我現(xiàn)在都不交易了。
賬號信息完整度越高越安全，資料不全、評價不高，信用分低就別交易了，風(fēng)險高。
另外閑魚有一個風(fēng)險提醒，大概是“該買家近期退貨高于均值”，遇到這樣的就別賣了，99%是坑。

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遇到騙子一定要有耐心，耐心耐心耐心。
做好心理準(zhǔn)備，1個月左右很正常的。
交易前學(xué)會保留證據(jù)，不要圖懶，看對方芝麻信用和評價自行判斷靠不靠譜，貴重物品或者特殊商品不要在網(wǎng)上交易。

貼一段本人近期的經(jīng)歷吧。
閑魚上賣攝像機遇到騙子了，惡意退貨反反復(fù)復(fù)折騰一個多月。
騙術(shù)曝光：騙子首先還價，上來給個價格，不管還價多少最后都會拍下，或者先拍下再還價，然后付款，賣家這邊以為正常交易就發(fā)貨了，然后，買家收到貨開始詐騙了，故意拖延時間不確認(rèn)收貨，拖個2-6天開始申請退款，反正什么理由都有，比如描述不符之類的。這樣折騰到一個月，然后再發(fā)起退款，開始訛錢。
應(yīng)對方法：因為閑魚的規(guī)則是“買家申請退貨后賣家拒絕且時間大于15天，買方可發(fā)起小二介入”，賣家是沒法讓小二介入的，而買家因為詐騙所以也不會申請介入。所以被騙的賣家只能等買家申請退款（點拒絕）三次后（耗時最少一個月），買家第四次申請退款（或退貨）時點拒絕并聯(lián)系淘寶小二強制介入，期間一定要收集證據(jù)，發(fā)貨的時候一定要保留證據(jù)，最好錄視頻，保價，事前要明確責(zé)任，描述清楚。
根本防范：面交，不接受外地；
異地交易前，看芝麻信用、看評價、看實人認(rèn)證，自行判斷，那種沒認(rèn)證、沒芝麻信用的賬號交易風(fēng)險很高，很大概率是騙子。
聯(lián)系客服方法是：電話0571-88157858（接入人工比較麻煩…）或者閑魚客戶端在線客服輸入“召喚人工小蜜”。
祝大家維權(quán)順利，抵制騙子！
最后，希望閑魚官方能完善制度，從嚴(yán)處理（封停）惡意利用規(guī)則牟利的騙子，同步負(fù)面記錄信息到芝麻信用上去。現(xiàn)行的規(guī)則，維權(quán)太費神費時了。
看完順手點個贊咯

大空翼 · 發(fā)表于 2022-1-14 01:02:46

閑魚上面如果遇到閑魚買家惡意退貨，賣家如何維權(quán)呢？
我身邊有一個朋友，去年在閑魚上面掛了一臺閑置的蘋果筆記本，因為是2015年的老款，她掛的價格不貴，掛的價格是2500元，她的心理預(yù)期是2000元左右出售就可以。
寶貝上架了之后，馬上就有一個閑魚買家同她溝通，前面的溝通交流都是非常順利的！這個買家問了我朋友筆記本瑕疵的位置，然后她也給這個閑魚買家拍了照片發(fā)過去。后面她兩協(xié)商的成交價格就是2000元，改價后這個閑魚買家也爽快的付款了，同樣也是符合我這個朋友的心理預(yù)期！
這個閑魚買家拍電腦寶貝的時候，我這個朋友還給他拍攝了電腦的視頻同他確認(rèn)，快遞小哥過來發(fā)貨的時候，同樣還拍攝了裝箱的視頻！
但是當(dāng)這個閑魚買家收貨之后，對方馬上同我這個朋友聯(lián)系說這個電腦的屏幕有問題。我的朋友自己用的這個電腦很久了，從來沒有發(fā)現(xiàn)屏幕有啥問題！這個時候她尋思，你說有問題，大不了就不賣了唄，反正也就賣個2000塊錢，也不多！
于是我朋友就同這個閑魚買家說，你不喜歡的話那么就拒收吧！他當(dāng)時也很爽快的答應(yīng)了，不過事情還沒有結(jié)束，沒過幾個小時，這個買家又打電話跟我這朋友講，他說姐你這個電腦你留著也沒有啥用，而且還有瑕疵，要不你降低個500塊錢賣給我算了，他自己拿去維修。
然后他就告訴我朋友說他是個大學(xué)生，沒有必要騙人，反正你也不缺這500塊錢用不是嘛？這種情況下，換做是誰都會惱火?。『竺嫠磉_(dá)的意思就是不想退貨，也不愿意把這個電腦寄回來！要求我朋友給他降價，后面一直在閑魚上面發(fā)語音和消息給我的朋友。
后來解決方案是，我朋友同意給他降價降到一千八，其實這類買家抓住了就是你我閑魚賣家的這種心理：“這個寶貝反正你是不需要了，估計也是不缺這幾百塊錢！”
如何避免這類情況呢？

閑魚不支持無理由退換貨的。
只要這個寶貝沒有任何的質(zhì)量問題，你可以直接拒絕退款！
文案當(dāng)中注明一些退貨的規(guī)則，同買家溝通的時候說清楚退貨的規(guī)則，提前把規(guī)則定好！
如果鬧到閑魚小法庭，也不要過多擔(dān)心，拿出當(dāng)時留下的證據(jù)！
如果是很貴重的物品，能夠當(dāng)面面交，當(dāng)面確認(rèn)能夠減少這類糟心的事情！

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